第九章公共关系专题活动稿PPT课件.ppt

第九章 公共关系专题活动第一节第一节 庆庆 典典 第二节第二节 展览会展览会第三节第三节 新闻发布会新闻发布会第四节第四节 赞助活动赞助活动 第五节第五节 联谊活动联谊活动第六节第六节 宴宴 请请 【导入案例】1第一节 庆 典 开（幕）业典礼 纪念活动 2开（幕）业典礼1.开（幕）业典礼的程序 开（幕）业典礼的形式决策开（幕）业典礼的最佳时间决策确定邀请宾客的名单确定剪彩人员确定致贺辞和答辞人员名单，并为致答辞 人员拟写答辞拟定典礼的程序和安排好来宾的接待事宜2.仪式结束后的其他活动安排3第二节 展 览 会展览是指通过实物、文字和图表等来展现成果或问题的一种宣传形式。展览会是综合运用各种媒介、手段，通过人员、文字、图表、产品实样以及各种影像资料来展示组织形象、传播组织信息的一种公共关系专题活动方式。4展览会的特点 复合性直观性双向性5从展览会的规模来看 大型展览会、小型展览会、微型展览从展示的内容来看 综合性展览、专题性展览从展览会的功能和性质来看 贸易性展览、宣传性展览 展览会的类型61.1.确定展览会的主题和目的确定展览会的主题和目的确定展览会的主题和目的确定展览会的主题和目的2.2.确定参展单位和参展项目确定参展单位和参展项目确定参展单位和参展项目确定参展单位和参展项目3.3.指定展览主编，规划展览总体结构指定展览主编，规划展览总体结构指定展览主编，规划展览总体结构指定展览主编，规划展览总体结构4.4.确定展览的时间和场地，布置展厅确定展览的时间和场地，布置展厅确定展览的时间和场地，布置展厅确定展览的时间和场地，布置展厅5.5.明确参观者的类型和数量明确参观者的类型和数量明确参观者的类型和数量明确参观者的类型和数量6.6.搜集展品，完成设计制作搜集展品，完成设计制作搜集展品，完成设计制作搜集展品，完成设计制作7.7.培训展览会工作人员培训展览会工作人员培训展览会工作人员培训展览会工作人员8.8.成立专门的新闻发布机构，负责与新闻界联系制定计划和撰写新成立专门的新闻发布机构，负责与新闻界联系制定计划和撰写新成立专门的新闻发布机构，负责与新闻界联系制定计划和撰写新成立专门的新闻发布机构，负责与新闻界联系制定计划和撰写新闻稿闻稿闻稿闻稿9.9.准备展览会的辅助设备和相关的服务项目准备展览会的辅助设备和相关的服务项目准备展览会的辅助设备和相关的服务项目准备展览会的辅助设备和相关的服务项目10.10.准备各种辅助性的宣传资料准备各种辅助性的宣传资料准备各种辅助性的宣传资料准备各种辅助性的宣传资料11.11.展览会的费用预算展览会的费用预算展览会的费用预算展览会的费用预算12.12.展览会的效果评估展览会的效果评估展览会的效果评估展览会的效果评估办展会的12条注意事项 7场地使用费，包括各种设备的使用，能源等费用；场地使用费，包括各种设备的使用，能源等费用；设计建造和布置费用，包括设计费、材料费等；设计建造和布置费用，包括设计费、材料费等；工作人员酬金，主要是工作人员的工资、津贴、差旅费等；工作人员酬金，主要是工作人员的工资、津贴、差旅费等；传播媒介租金费，包括广播、电视、录像带、幻灯片、新闻广传播媒介租金费，包括广播、电视、录像带、幻灯片、新闻广告费等宣传费用；告费等宣传费用；纪念品、宣传品制作费；纪念品、宣传品制作费；联络与交际费，包括举行招待会、购买茶点、接待客宾及邮费、联络与交际费，包括举行招待会、购买茶点、接待客宾及邮费、电话费等交际应酬费用；电话费等交际应酬费用；运输，即展品运送的费用；运输，即展品运送的费用；保险费，贵重物品在展览期间要办保险所花的费用。保险费，贵重物品在展览期间要办保险所花的费用。此外，还应有一定的预备金，以备调剂补充之用。预备金一般占此外，还应有一定的预备金，以备调剂补充之用。预备金一般占总费用的总费用的5%5%10%10%为宜。为宜。展览会的费用预算8第三节 新闻发布会 新闻发布会，又称记者招待会，它是指以某社会组织的名义邀请新闻机构的有关记者参加，由组织专门人员以会议形式向新闻媒介的记者发布消息或介绍情况，并接受记者采访、回答记者提问的一种信息交流活动。9是一种公共关系会议性专题活动，比较正规和隆重是一种公共关系会议性专题活动，比较正规和隆重新闻发布会耗资较高新闻发布会耗资较高新闻发布会通过新闻发布及记者采访提问，能更好新闻发布会通过新闻发布及记者采访提问，能更好地挖掘社会组织内部新闻地挖掘社会组织内部新闻新闻发布会的效果与主持人和发言人的水平也存在新闻发布会的效果与主持人和发言人的水平也存在着一定的关系。着一定的关系。新闻发布会的特点10新闻发布会的筹备 1.1.确定举行新闻发布会的由头、主题和最佳时机确定举行新闻发布会的由头、主题和最佳时机由头，即理由，必要性。开会前首先要确定举行的必要性。由头，即理由，必要性。开会前首先要确定举行的必要性。举行新闻发布会的最佳时机，应该及时。举行新闻发布会的最佳时机，应该及时。2.2.选择会议地点选择会议地点3.3.确定时间确定时间4.4.确定邀请记者的范围确定邀请记者的范围5.5.确定不同的角色确定不同的角色6.6.准备好会议所需资料准备好会议所需资料7.7.制定新闻发布会的程序制定新闻发布会的程序8.8.做好费用预算工作。应根据款项额度，作出合理的开支计划。做好费用预算工作。应根据款项额度，作出合理的开支计划。开支计划应有一定的余地，一般站总费用的开支计划应有一定的余地，一般站总费用的5%5%10%10%。11新闻发布会的程序来宾签到及分发会议资料主持人宣布会议正式开始，简要介绍出席人员、召开目的和背景等。发言人讲话发言应紧扣主题、简明扼要，切忌内容繁杂、时间长。若同发言应紧扣主题、简明扼要，切忌内容繁杂、时间长。若同时有几位发言人，应事先安排好发言顺序，并在发言的内容时有几位发言人，应事先安排好发言顺序，并在发言的内容上各有所侧重。上各有所侧重。接受记者采访。既回答问题，又不被记者控制主持人宣布新闻发布会结束12 新闻发布会的注意事项 接待人主持人发言人 13第四节 赞助活动 赞助活动是指社会组织通过对社会性、公众性的事业或事件无偿地给予资金或物质上的赞助或帮助，以使组织塑造良好形象并扩大影响的一种公共关系活动。14开展赞助应遵循的原则 注重效益量力而行长期稳定遵守法纪 15赞助活动的类型 赞助体育事业赞助体育事业赞助科技、教育与文化事业赞助科技、教育与文化事业赞助社会慈善和福利事业赞助社会慈善和福利事业 赞助公益事业赞助公益事业 赞助环保事业赞助环保事业 赞助突发性和灾难性的事件赞助突发性和灾难性的事件 赞助其他特殊领域赞助其他特殊领域 16赞助决策或类型选择的技巧 不要盲目赞助“找上门”的项目 或力不从心的活动赞助冷门 注意赞助后的宣传 17赞助活动的步骤 做好社会赞助活动的前期研究制定赞助计划 赞助活动的实施 赞助项目的效果测定18赞助活动需要注意的问题 应优先考虑赞助社会慈善福利事业和教育文化事业。应优先考虑赞助社会慈善福利事业和教育文化事业。在赞助计划制定时，要考虑保留一部分机动款项，在赞助计划制定时，要考虑保留一部分机动款项，以解决实施赞助过程中临时变动情况引起的费用增加。以解决实施赞助过程中临时变动情况引起的费用增加。对对不不能能满满足足或或不不能能全全部部满满足足赞赞助助对对象象要要求求的的，应应坦坦率率相相告告，诚诚恳恳解解释释原原因因，以以免免引引起起矛矛盾盾，但但不不必必为为威威胁胁利利诱诱所所吓倒或屈服。吓倒或屈服。组组织织应应该该重重视视赞赞助助活活动动的的积积极极作作用用，不不能能刻刻意意追追求求广广告告效应而削弱社会组织的形象效应而削弱社会组织的形象 19第五节 联谊活动 联谊活动是一种最常见的社交形式。社交联谊活动是指为增进社会组织与公众之间及本组织内部的情感沟通与联系而筹办的种公共关系专题活动。20举办联谊会的程序和注意事项 1.1.确定主题确定主题2.2.确定联谊方式确定联谊方式3.3.安排好联谊节目与时间程序安排好联谊节目与时间程序4.4.确定邀请范围、人数确定邀请范围、人数5.5.尽量争取联谊单位协助举办尽量争取联谊单位协助举办6.6.预备联谊活动的招待用品预备联谊活动的招待用品7.7.场地安排场地安排8.8.注意平等地对待参加者注意平等地对待参加者9.9.搞好接待搞好接待21舞 会 组织公共关系舞会时，应当注意的主要问题是组织公共关系舞会时，应当注意的主要问题是被邀请的男女客人人数要大致相等被邀请的男女客人人数要大致相等正式的舞会要发请柬正式的舞会要发请柬确定舞会举行的具体地点确定舞会举行的具体地点舞池地板要上蜡保持光滑舞池地板要上蜡保持光滑举办舞会，必须要明确舞会的主持人和招待员举办舞会，必须要明确舞会的主持人和招待员如有必要和条件，应准备咖啡、茶、点心等食品，如有必要和条件，应准备咖啡、茶、点心等食品，以便客人食用以便客人食用22参加舞会应注意的礼貌 舞会前不要饮酒或食用有浓烈刺激气味的食物。舞会前不要饮酒或食用有浓烈刺激气味的食物。参加舞会，服装要整齐，仪态要端正。参加舞会，服装要整齐，仪态要端正。正式的舞会，第一场舞，主人夫妇、主宾夫妇共舞（如夫人不跳，也可以由正式的舞会，第一场舞，主人夫妇、主宾夫妇共舞（如夫人不跳，也可以由已成年的女儿代之）。第二场，男主人与主宾夫人，女主人与男主宾共舞。舞已成年的女儿代之）。第二场，男主人与主宾夫人，女主人与男主宾共舞。舞会上，男主人应该陪无舞伴的女宾跳舞，或为她们介绍舞伴，并要照顾其他的会上，男主人应该陪无舞伴的女宾跳舞，或为她们介绍舞伴，并要照顾其他的客人。男主宾应轮流邀请其他女宾，而其他男宾则应争取先邀请女主人共舞。客人。男主宾应轮流邀请其他女宾，而其他男宾则应争取先邀请女主人共舞。男子避免全场只同一位女子共舞，切忌同性共舞。男子避免全场只同一位女子共舞，切忌同性共舞。男方邀请女方共舞，如其丈夫或是女方的父母在旁，则应先向其丈夫或父母男方邀请女方共舞，如其丈夫或是女方的父母在旁，则应先向其丈夫或父母致意，以示礼貌。请舞时，邀请时男士走到女伴前，行致意，以示礼貌。请舞时，邀请时男士走到女伴前，行1515度鞠躬礼，伸出右度鞠躬礼，伸出右手并说：手并说：“可以请您跳舞吗？可以请您跳舞吗？”待对方同意并起立后，陪伴对方进舞池，再与待对方同意并起立后，陪伴对方进舞池，再与之共舞，切不可拉起女方便舞。如对方不同意，不能勉强。一曲完毕，男方应之共舞，切不可拉起女方便舞。如对方不同意，不能勉强。一曲完毕，男方应向女方致谢，并陪送回到原来坐处，并向其周围亲属点头致意后离去。向女方致谢，并陪送回到原来坐处，并向其周围亲属点头致意后离去。女方无故拒绝男方邀请是不礼貌的婉言辞谢女方无故拒绝男方邀请是不礼貌的婉言辞谢跳舞注意舞姿跳舞注意舞姿跳舞时不可以吸烟，不要大声喧哗，以免破坏气氛和秩序。跳舞时不可以吸烟，不要大声喧哗，以免破坏气氛和秩序。23 晚 会 晚会的类型 晚会的程序 (1)确定主题。选定节目。发出邀请。座位安排。入席与退席。献花。摄影。24参加晚会应注意的礼貌 收到晚会请柬或入场券应准时参加，因故不能参加，应及早向收到晚会请柬或入场券应准时参加，因故不能参加，应及早向邀请单位说明情况，以便另行安排。邀请单位说明情况，以便另行安排。参加晚会，服装要整洁、大方。参加晚会，服装要整洁、大方。节目演出时，不要敲桌椅、吃东西、哼唱或聊天等，咳嗽声音节目演出时，不要敲桌椅、吃东西、哼唱或聊天等，咳嗽声音要尽量小，严格禁止喧哗。要尽量小，严格禁止喧哗。不能在场内吸烟。不能在场内吸烟。每一个节目演完后，应热烈鼓掌致谢，遇到精彩节目，可以欢每一个节目演完后，应热烈鼓掌致谢，遇到精彩节目，可以欢迎重演，但次数不宜太多。不同节目喝彩形式不同，如京剧等戏曲迎重演，但次数不宜太多。不同节目喝彩形式不同，如京剧等戏曲节目，可在精彩处随时喝彩鼓掌，而交响乐等要在一曲终了时再鼓节目，可在精彩处随时喝彩鼓掌，而交响乐等要在一曲终了时再鼓掌。掌。参加文艺晚会中途不要早退，遇急事必须离场，可等一个节目参加文艺晚会中途不要早退，遇急事必须离场，可等一个节目结束后悄然离开，不要使桌椅响动，免得影响别人观看。结束后悄然离开，不要使桌椅响动，免得影响别人观看。25第六节 宴 请 26宴请的类型(1)宴会(2)酒会(3)冷餐会（即自助餐(4)茶会(5)工作进餐27宴请的组织 1.确定宴请的目的、名义、对象、范围和形式2.确定宴请时间、地点3.发出邀请4.菜单的拟订 5.席位安排6.餐具的准备 7.宴请的程序 8.总结 7.28迎宾迎宾引座引座上菜上菜祝酒祝酒保持宴会气氛的亲切、热烈保持宴会气氛的亲切、热烈宴会结束宴会结束宴请的程序29第九章完第九章完30