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2015年心理咨询师高频考点题含解析答案（一）

【单选题】699、关于职业纪律，正确的说法是（ ）
A、 职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具
B、 职业纪律应该由企业管理人员单方面制定
C、 遵守或违背职业的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神
D、 坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现
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【本题答案】C
【本题考点】职业纪律影响到企业的形象
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本题旨在考查考生对职业纪律的掌握情况。制定和执行纪律是树立企业形象的现实需要。职业纪律是维系企业组织健康，保持良好企业形象的基本规矩。只有遵循这个基本规矩，每个组织成员才能准确把握自己的位置；否则，企业组织必然会陷入混乱，失去希望。形象就是感召力，就是无声的宣传，进而关系到企业的社会效益和经济效益。同时，职业纪律也折射着员工的劳动态度和敬业精神。严格的纪律等于优质的产品，严格的纪律等于优质的服务。总之，对企业来说，职业纪律十分重要，它直接影响到企业的形象，影响到企业的市场竞争力，必须高度重视，切不可掉以轻心。
【多选题】700、职业活动内在的道德准则包括（ ）
A、 服从
B、 谦虚
C、 审慎
D、 勤勉
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【本题答案】CD
【本题考点】职业活动内在的道德准则
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本题旨在考查考生对职业活动内在道德准则的掌握情况。
任何组织和企业的从业人员，在从事职业活动并承担具体的岗位责任之时，都是处在一种契约化的承诺和相互依存的关系之中，在这种关系中，从业人员需要忠诚于自己的职责和组织的目标，需要审慎地寻找实现目标的手段并追求岗位职责的最优效果，同时需要全力以赴地执行并承担相应的责任。总之，忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。
【多选题】701、从业人员在职业技上持“与时俱进”的要求包括（　　）
A、 立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点
B、 立足国际，实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略
C、 立足未来，践行终身学习的理念
D、 立足实际树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识
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【本题答案】AC
【本题考点】与时俱进
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本题旨在考查考生对职业技能特点的掌握情况。
职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。职业技能反映了职业存在与发展对从业人员的客观要求。当今经济全球化迅速发展，科技进步日新月异，市场竞争日趋激烈。在新的历史条件下，从业人员提高职业道德，提升职业技能，一方面必须脚踏实地，不断进取，另一方面还必须紧跟时代的步伐，践行学无止境、永不放弃的拼搏精神。
(1)立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点。
(2)立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距。
(3)立足未来，践行终身学习的理念。
【多选题】702、下列说法中，属于职业道德修养的正确意识和方法的是（　　）
A、 吾日三省吾身
B、 勿以善小而不为
C、 己所不欲，勿施于人
D、 与世无争天地宽
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【本题答案】ABC
【本题考点】职业道德修养的途径和方法
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本题旨在考查考生对加强职业道德修养的途径和方法的掌握情况。
职业道德修养渗透、贯穿于整个职业生涯之中，职业道德修养没有止境，需要用一生的精力不断加强，才能达到目的。职业道德修养包括职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志三个方面。
一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨炼和自我完善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意以下几点：
(1)加强职业道德修养要端正职业态度。
职业态度并不是外在于现实生活中的，它与社会公德、家庭美德是相统一的。所以从业者平时应该注重个人品质的锤炼，在日常生活中推己及人，爱家人、爱国家，努力做到文明礼貌，勤奋节俭，这样在职业生活中才能自觉做到爱岗敬业，服务人民，奉献社会。
(2)加强职业道德修养要强化职业情感。职业道德情感是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。职业道德情感具有认识鉴别功能，是从业人员选择职业行为的直接动因。
一方面，强化职业道德情感要注重从我国优秀传统道德中汲取营养。如孑L子强调“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”，认为在人际交往中，应当换位思考，设身处地地为对方考虑，满足对方需求。在职业生活中，从业人员只有与人为善，站在他人角度思考问题，才能不断为他人提供便利，才能建立和谐友爱的人际关系。
另一方面，强化职业道德情感有赖于从业人员对道德行为的直接体验。从业人员只有在职业活动中积极体验，才能积累基本的职业道德情感，形成对职业行为的正确判断。为提高道德修养，从业人员尤其应注意在独立工作或独处时要具有高度的职业良心，在任何时候都能严格按照职业道德要求去做，在独处中强化职业道德情感。从业人员对自己任何不符合职业道德的言行，都务必注意克服，将其消灭在萌芽状态之中，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。
(3)加强职业道德修养要注意历练职业意志。
在日常工作生活中，要经常进行自我反思，增强自律性。古人有“吾日三省吾身”的修养方法，即人每天都要不断检查自己的行为，看是否有不符合道德要求的地方。只有经常进行自我反思，用职业道德标准对照检查自己的言行，同不符合职业道德规范要求的行为作斗争，才能使自己养成合乎职业道德的自觉的行为习惯。
【多选题】703、在中国传统职业道德中，敬业的含义包括（　　）
A、 执事敬　
B、 专心致志，以事其业
C、 敬字工夫，及是圣门第一义　
D、 不怠慢，不放荡
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【本题答案】ABCD
【本题考点】我国职业道德的历史发展及主要内容
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敬业的意思就是专心致力于学业或工作。
敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。
道德就是人们在不同的集体中，为了我们集体的利益而约定俗成的，应该做什么和不应该做什么的行为规范。
所以，敬业就是人们在某集体的工作中，严格遵守职业道德的工作态度。
【多选题】704、“不找任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一，其意思是（　）
A、 对自己的行为负责　　　　　
B、 把自己的事情千方百计做好
C、 投入自己忠诚和责任心　
D、 摈弃一切个人权利意识
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【本题答案】ABC
【本题考点】敬业
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本题旨在考查考生对心理测验技能中社会支持评定量表的掌握情况。
社会支持评定量表(Social Support Rating Scale，SSRS)由肖水源于1986年编制，该量表共有10个条目，包括客观支持（3条）、主观支持（4条）和对社会支持的利用度（3条）三个维度。
一般认为，社会支持从性质上可以分为两类：
一类为客观的、可见的或实际的支持，包括物质上的直接援助、社会网络、团体关系的存在和参与，如家庭、婚姻、朋友、同事等。
另一类是主观的、体验到的情感上的支持，指个体在社会中被尊重、支持和理解的情感体验和满意程度，与个体的主观感受密切相关。
另外，量表的编制者还提出，社会支持的研究还应包括对支持的利用情况。个体对社会支持的利用存在差异，有些人虽可以获得支持，却拒绝别人的帮助，并且，人与人之间的支持是相互作用的过程，一个人在支持别人的同时，也为获得别人的支持打下了基础。因此，对社会支持的评定有必要把对支持的利用情况作为社会支持的第三个维度。

【多选题】705、同事间建立和谐关系应该遵循的原则包括（　　）
A、 多做事少说话　
B、 彼看重对方
C、 不说同事的坏话　
D、 同事间不分派系
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【本题答案】BDC
【本题考点】诚信的要求
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本题旨在考查考生对诚信中同事信赖的建立应遵循的规则的掌握情况。
员工之间融洽的合作关系要求彼此以诚相待。员工们在工作交往中，要正直、求实，在工作中互相配合，在公开、公正的竞争中尊重自己和他人，不能不顾实际情况而相互攻击或相互贬损，得到自己应得的，肯定他人应得的。
同事信赖的建立应遵循以下规则：
(1)不说同事的坏话；
(2)同事间不存误会；
(3)彼此看重对方；
(4)不随便批评同事的言行；
(5)不造他人的谣言；
(6)同事间不分派系；
(7)同事间可进行辩论，但不留下后遗症；
(8)经常彼此商量；
(9)开诚布公相处。
【多选题】706、对从业人员"追求真理“的具体要求包括（　　)
A. 要加强学习　　
B. 要敢于牺牲
C. 不盲目从众　
D. 不盲目唯上
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【本题答案】ABCD
【本题考点】公道的要求
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本题旨在考查考生对公道中追求真理的掌握情况。
从业人员在职业活动中，应以事业为重，以追求真理为荣。追求真理体现在以下几点：
(1)追求真理，要加强学习。
从业人员追求真理的前提是要知道什么是真理，什么是谬误，知道自己坚持的是对还是错。掌握科学、勇于探索和坚持真理既是员工自身发展的要求，也是企业赢得未来竞争的要求。
(2)追求真理，要敢于牺牲。
在物质欲望不断膨胀的社会中，从业人员要成为公道正派的人，有时要放弃很多其他的利益，克制一些欲望和诱惑。
(3)追求真理，不盲目从众。
对从业人员来说，经过认真思考，反复调查，确信自己的判断之后，面对不同意见，要有坚持自己见解的勇气。真理有时候往往掌握在少数人的手中，因此，坚持真理要求不能盲目从众。
(4)坚持真理，不盲君唯上。
在企业里，从业人员要尊敬领导，服从管理，但是，这并不意味着要完全放弃自己的见解和做人的标准。当员工认为领导的决策可能错误的时候，要勇敢地指出来，并提出自己的意见，这既是对企业的关心，也是对领导的帮助。