《企业战略管理》复习题.doc

企业战略管理期末复习题一、名词解释1.战略管理 2.战略集团 3.SWOT分析矩阵 4.企业使命 5.后向一体化战略 6.差异化战略 7革新型战略 8.矩阵型组织结构二、填空题 1.以往的管理理论，如生产管理理论、财务管理理论、市场营销管理理论等所谓的职能管理理论，都是从 来讨论管理问题。 2.企业适应环境的过程，也要求企业战略必须是 的，应随着 而及时做出调整。 3.外部环境的变化性要求企业的外部环境分析应该是 ，而非一劳永逸的一次性工作。 4.如果行业生产的产品 ，那么企业就容易为尽快把产品销售出去而遭受降价的损失。 5.企业资源分析旨在确定企业资源状态、企业在资源上的表现出的( )以及相对未来战略目标存在的资源缺口等。 6.资源本身 产生竞争能力和竞争优势，竞争能力和竞争优势源于对多种资源的 。 7.企业的社会责任在 或同一国家的 有着不同的内容。 8.在确定企业宗旨时，企业高层管理人员要避免两种倾向：一种倾向是将企业宗旨确定得 ；另一种倾向是 。 9.稳定发展战略的 比较小，对处于稳定增长中的行业或稳定环境中的企业来说，它是 的战略选择。 10.采用多样化发展战略，企业既可以保持其经营业务在生产技术上的统一性，同时有能将 分散到多种产品上去。 11.确定企业的价值链并把 分配到各种价值活动中去，是进行成本分析进而制定低成本战略的起点。 12.最具吸引力的差异化方式是那些竞争对手 或代价高昂的方式。 13.企业国际化经营有经营空间广泛、 、竞争激烈、信息管理难度大、 等特点。 14.合同进入方式是指一个国际化经营的企业与目标国家的法人之间在 订立的长期的、 的合作合同。 15.企业职能战略描述了在 过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。 16.在技术的来源方面企业可以选择独立的研究发展类型，技术引进型， 型等方式。 17.从战略的前导性和组织结构的滞后性可以看出，在环境变化、战略转变的过程中，都有一个 的阶段，即交替时期。 18.领导者实施领导过程的能力，即领导过程的成功与否，对于企业的 至关重要。 19.一个完整的战略管理过程必须具有 ，以保证实际的成果符合预先制定的目标要求。 20.人们的变革思想是被“激发”出来的，但通常人们会 变革。 三、单项选择题1行业的规模分析是为了弄清行业的规模与( )之间的关系。 A社会需求 B市场预测 C企业实力 D行业竞争状况2最理想的生存、发展关系是全部SBA均衡分布在( )。 A明星与难点区 B明星与奶牛区 C奶牛与难点区 D难点与瘦狗区3企业在制定经营战略时，首先必须作出的最重要的抉择是( )。 A确定战略目标 B确定战略方针 C确定企业使命 D确定战略重点4( )指把企业现有产品生产所需要的原材料和零部件等，由外供改为自己生产。 A向前一体化战略 B集中型发展战略 C向后一体化战略 D横向一体化战略5以销售收入或资产总额为标志划分的企业规模，叫企业的( )。 A生产规模 B经营规模 C组织规模 D行政规模6加工出口战略是外向型企业( )阶段所选择的一种战略。 A起步 D成长 C成熟 D以上都不是7利用原有产品在企业原有的市场上扩张，巩固老用户，发展新用户，是( )战略的特点。 A市场开发型 B市场创新型 C多角化经营 D市场渗透型8企业产品系列多少即产品线多少形成产品组合的( )。 A深度 B关联度 C宽度 D以上都是9产品质量就是产品的( )。 A适用性 B经济性 C可靠性 D安全性10( )是指与整机厂或最终产品生产厂配套生产元器件、零部件、基础件的厂家所实行的技术战略。 A紧跟型技术战略 B模仿型技术战略 C配角型技术战略 D领先型技术战略11在推销活动中的某个阶段上，特别是在形成购买者偏好、信任和行动时，( )是最有效的工具。 A人员推销 B.广告 C公共关东 D.营业推广12人才最本质的特征是( )。 A具有较高的知识和智能B在自己的工作实践中，对本单位的发展和社会的进步作出了一定的贡献 C具有较高的技术业务能力 D能够创造性地进行劳动13企业的组织形式属于( )。 A企业表层文化 B企业核心文化 C企业幔层文化 D企业深层文化14风险最小的筹资战略是( )。 A负债经营战略 B合资或合作经营战略 C资本积聚战略 D股份扩张战略15对战略方案有利的评价首先应以( )为标准进行评价。 A企业使命 B战略重点C战略优势 D关键目标四、多项选择题1美国战略学家米索夫把企业经营战略的构成要素概括为( ) A产品与市场领域 B成长方向 C竞争优势 D协同效应 E企业使命2企业应当承担的社会责任主要是( ) A保护消费者的利益 B保护生态环境 C树立良好的公众形象 D为地区和社会作贡献 E在竞争中获得胜利3从促使企业采取紧缩型战略的基础原因分析，可将紧缩型战略划分为( ) A选择性收缩战略 B适应性紧缩战略 C失败性紧缩战略 D调整性紧缩战略 E转向战略4按照产品技术的来源来划分，外向型总体战略的类型有( ) A反回头战略 B技术带动出口战略 C商品出口战略 D合资经营出口战略 E加工出口战略5企业产品市场细分的原则是( )A市场开发的针对性 B市场特性的可衡量性 C市场开发的效益性 D进入市场的可行性 E细分标志的动态性6产品的特性包括( ) A量的产品特性 B物的产品特性 C期望的产品特性 D扩大的产品特性 E潜在的产品特性7下列各项中属于产品内在质量特性的有( ) A结构 B尺寸 C形状 D重量 E色彩8大型企业在国民经济中的地位表现在( ) A大型企业在国民经济中处于主导地位 B大型企业是本行业的排头兵和台柱子 C大型企业是参与国内外市场竞争的主力军 D在农村经济中处于主体地位 E大型企业对我国国民经济的发展起着辅助性的作用9市场的特性有( ) A市场的现实性 B市场的变换性 C市场的中介性 D市场交易的经济性 E市场的竞争性10下面几项中属于产品有形要素的是( ) A产品价格 B产品数量 C产品品质 D产品款式 E产品信誉11科技战略的特点是( ) A从属性 B超前性 C具体性 D创新性 E风险性12营销渠道的功能主要表现在( ) A获利功能 B促销功能 C集中的功能和分散的功能 D产销平衡的功能 E简化和节约的功能13组织的行为能力具体包括( )A适应能力 B开放能力 C预见能力 D防范能力 E反应能力14成本导向定价法具体分为( ) A成本加额法 B目标利润定价法 C盈亏平衡定价法 D临界收益定价法E理解价值定价法15所谓战略环境是指与企业经营有关的( )的总和。 A关键因素 B企业内部因素 C外部因素 D技术因素 E行业因素16形成合理的战略经营领域结构应遵循的具体原则有( ) A企业的生存与发展平衡 B企业的投入与收入平衡 CSBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡 D企业内部集合性与外部适应性的统一 E，环境引力与企业实力平衡17中小型企业的作用主要表现在( ) A拾遗补缺作用B就业的“蓄水池”作用 C对我国国民经济的发展起着决定性时作用 D是我国先进生产力和先进生产关系的代表 E对技术革新的推动作用18企业家应具备的素质特征是( ) A品德高尚 B技术过硬 C思维敏捷 D性格优异 E富有韬略19战略控制的手段有( ) A预算 B统计分析 C专题分析报告 D审计 E建立有关制度进行业务控制20按企业对生产要素的运营方式不同来分，经营方式可分为 ( ) A单一化经营方式 B多样化经营方式 C粗放型经营方式 D集约化经营方式E集团化经营方式五、简答题 1.企业的战略管理与企业的职能管理的区别与联系有哪些? 2.企业战略管理中，对产业竞争性分析要涉及哪些因素？ 3.企业核心能力分析有哪些内容？ 4.简述战略目标制定的原则. 5.企业采用发展战略有哪些特征？ 6.造成产业分散有哪些原因，在分散产业的竞争中可以做什么样的战略选择？ 7.企业不同发展时期的资源配置战略有哪些? 8.如何完成有效地组织结构设计？ 六、论述题1如何对大型企业总体战略作出评价和选择?2如何实施产品寿命周期战略?3试述如何进行营销渠道战略的选择?4试述经营方式战略决策应考虑的因素。七、案例分析题 1. 跨越英吉利海峡的合并不同的国家文化可能对跨国合并计划的成功实施造成障碍法国和英国公司做生意的方法大相径庭，主要是受到两国不同文化的影响。除非管理者意识到这些差异，并有能力管理文化差异对合并后公司的影响，否则这些差异可能会对合并的成功造成严重的障碍。差异首先体现在对所有权的态度上。20世纪90年代后期，法国的国有公司仍然多于英国，这使法国的国有经济和私有经济之间的联系更为密切；此外，法国大学里最好的师资都是既有政府部门的工作经验，又有公司的工作经验而在英国，这是两条截然不同的职业道路。英国的管理者被股东价值强烈的驱使着，而法国的同行更愿意关注更多的利益相关方的情况，这也表现在法规和工作程序方面的不同例如，在英国的破产清算程序中，银行的位置在多数债权人之前，但是在法国，按照赔付程序法，破产组织员工的利益高于银行。国家文化的影响也表现在公司的日常经营中：法国人更喜欢用理性的、缜密分析的方法来做决策，而英国人喜欢开门见山，直奔主题，并且在很大程度上依靠“直觉”来做决定；法国的会议通常只起橡皮图章的作用，因为“老板”早已做出决定，英国人开会是为了影响最后的决策，与会人员能够反映不同的目标；在法国，参加会议的人数较多，因为会议时教育和沟通的过程，而在英国，与会人员仅限于那些有“权力”影响决策的人。使用哪种语言也是一个棘手的问题，特别是英法公司之间的兼并，因为两国都存在大国沙文主义。还有高层人员位置的分配等问题，这个问题的通常解决办法是采用法国人做总经理，英国人做副手（或者相反）的“配对”做法。这种方式可能符合短期的政治需要，但是通常会中途夭折。试回答以下问题： （1）、你认为银行作为债权人的权利是应该享有较高的还是较低的有限程度（以英国和法国为例）。 （2）、如果英国的公司根据法国的法律改变自己的运营状况，你认为这种战略的后果是什么 2. 汽车产业通过前向一体化实现多元化经营公司可以通过一体化实现多元化经营，并从中获益全球性汽车销售下降促使汽车制造商纷纷采取削减产量，减少品牌投入、裁员和降低生产能力等措施，以对公司运营进行调整；与此同时，他们还准备实行多元化经营，向下游企业拓展，以寻找新的机会，提高营业收入并降低经营成本。下游企业包括购车贷款、汽车租赁、保险、汽车零部件、服务和维修等。下游业务不仅具有高于汽车销售业务的利润率，还有一些其他优势。福特公司一直希望将自己的形象重新定位于“世界领先的为消费者提供汽车产品和服务的公司”，而不只是一家汽车制造商。除了继续加强其传统的汽车制造业务外，福特公司一直在下游企业中寻找回报率更高的业务，如福特汽车信贷公司、Hertz汽车租赁、直销和电子商务等。这些业务最显著的特点是他们可以收集客户对汽车偏好的相关信息，并将这些信息反馈到汽车制造厂。实际上，1999年，福特公司收购KwikFit公司的目的之一就是获取客户数据库。为了使公司的售后服务、汽车维修和保养业务发挥更大的作用，通用汽车（欧洲）公司和福特公司分别通过Vauxhall MasterFit行动计划和RapidFit分布启动了各自的项目，以保证他们的特许经销商能够赢得一些老型号汽车的服务和维修业务。同时，汽车制造商收购独立的经销商并对其冠以自己的品牌也渐成潮流，一些汽车制造商还收购了大型汽车经销商的多数股份。随着汽车变得越来越复杂，汽车技术更加先进。汽车制造商们也在不断探索车内互联网和通讯系统业务的新机会最有前景的技术包括导航系统、安全和防卫控制系统以及移动多媒体功能等。这些可能成为同客户杰出的界面，例如，通用汽车的OnStar多媒体业务可以提供声控服务、紧急情况帮助、被盗车辆跟踪以及电子邮件等服务项目。重点是要接触客户并直接向他们销售产品，而不是一次性的销售汽车。汽车制造商希望建立起长期的、在所有权全周期范围内的客户关系战略；同时，他们也希望同二手车的潜在客户建立联系，以保证更充分的利用产品的生命周期这样他们就可以利用自己的客户群基础进行交叉销售，并促进其他产品和服务（如修理、汽车按揭、信贷等）的销售。试回答以下问题：（1）、汽车制造商可以考虑的一体化的其他领域有哪些？为什么？（2）、汽车制造商的资源和核心能力与他们进入的下游活动所需要的资源和核心能力有何不同？ 5