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第四章 计划
一、单项选择题
1、计划工作的前提条件可分为企业可控和企业不可控的，下面那个条件是企业可控的（ ）
A、未来市场价格水平 B、税收和财政政策
C、A和B D、产品投放市场的时机
2、计划工作领先于其他各项管理工作，主要是强调组织各方面的工作都应是（ ）
A、有章可循的 B、动态可变的 C、有固定模式的 D、清晰可变的
3、计划制定中的滚动计划法是动态灵活的，它的主要特点是（ ）
A、 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B、 不断逐期向前推移，使短中期考虑有机结合
C、 按进细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D、以上三方面都是
4、 计划的目标，又是计划的基本点是（ ）。
A、程序性 B、预见性 C、效益性 D、重点性
5、社会对组织的要求、使命称为（ ）。
A、政策 B、目标 C、宗旨 D、战略
6、为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做（ ）。
A、是正确的，符合用权的例外原则 B、是错误的，是对例外原则的曲解
C、符合例外原则，但不符合民主原则 D、B和C
7、计划工作应当是一项（ ） 的工作
A、普遍 B、高层管理人员 C、专业计划人员 D、基层人员
8、某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自
己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键? （　）
A、集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。
B、在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。
C、招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D、通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
9、高层管理计划着重组织（ ）。
A. 在环境中的定位和确定与能量互换关系
B. 内部各个组成部分的定位和相互关系的确定
C．每一个岗位每一个人员每一个时间的工作安排和协调
D．内外条件的评价和协调
10、为了明确企业计划的外部条件，其关键是（ ）
A、定量预测 B、定性预测 C、环境预测 D、销售预测
11、狭义的计划是指（　）
A.制定计划 B.执行计划 C.检查计划 D.完成计划
二、判断题：
1、使计划保持一定的灵活性是有限度的（ ）
2、完成计划是组织的最终目的（ ）
3、定量目标比定性目标更容易衡量（ ）
4、目标为计划活动提供了一个框架（ ）
5、确定组织目标是管理人员的一项主要职责（ ）
6、成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现他（ ）
7、政策、程序和规章也属于计划范畴（ ）
8、在选定了被选方案后，计划工作还没有完成，还必须拟订辅助计划以扶持基本计划（ ）
9、如果未来的一切情况都是肯定的，通常就没有必要做计划（ ）
10、组织中的各类目标有时并不一致，要使他们协调起来有时是不可能的（ ）
三、复习思考题
1、什么是计划？计划的作用有哪些？
2、计划工作的特征。
3、目标管理是职工参与管理的一种形式，目标管理的特点是什么？
四、案例分析
飞人钟表公司
飞人钟表公司位于S市城乡结合部，约有固定资产3000万元，是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入90年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，飞人钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，张盛源担任了公司总经理。张盛源一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由60人精简到30人，加强了现场管理和质量管理。
飞人钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要卖给香港的中国商，每个机芯的售价在13.80～13.90元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模，每个机芯的成本为13.70元左右，比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%，并且其主要购买对象在农村。
目前企业实际上已处于亏损状态。张总经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，建造了鱼池和游泳池，并办起了一个“飞人度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。
公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。张总经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办飞人铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后，公司召开了全体职工大会，张总经理在会上说：“当前公司严重亏损，机芯和机械表销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一心，黄土变成金。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下，自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。”
在张总经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元，再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后飞人铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利30万元。张经理非常兴奋他说：“我们现在是一、二、三产业并照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。”
但是好景不长，过了不久，土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房。环保部门勒令飞人铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加上经营不善，“飞人度假村”也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理，但他认为公司没有发展前途，不久前离职而去。这使得张总经理及公司陷入了极度困难之中。
思考题：
1、从管理的角度来看，你认为张总经理上任伊始首先应该抓什么工作？
2、你认为飞人钟表公司还要不要继续生产机械表？
3、该公司多角化经营战略失败的最主要原因是什么？

第四章 计划
一、 单项选择题
1、D 2、A 3、C 4、C 5、C 6、B 7、A 8、C9、D10、C11、A
二、判断题
1、×2、×3、√4、×5、√6、×7、√8、√9、√10、×
三、复习思考题
1、计划：计划就是根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径。
计划的作用：（1）给出方向（2）计划是一种协调的过程（3）帮助管理者预见未来的变化，制定应对措施（4）减少重叠和浪费，提高经济效益（5）计划设立目标和标准以变进行控制
2、计划工作的特征：（1）目的性（2）普遍性（3）预见性（4）有效性（5）稳定性和弹性
3、目标管理的特点：（1）强调以目标为中心的管理（2）强调以目标网络为基础的系统管理（3）强调以人为中心的参与管理（4）强调规定目标时间限制
四、案例分析
要点：1、对于处于危机中的企业，发展方向问题是直接关系企业生存的问题。
2、行业内的情况显示，该企业没有任何竞争优势，而从市场调查的结果显示，行业总的需求下降，已经进入衰退期，所以应该退出机械表这个行业。
3、从进行的三个项目可以看出，项目失败的主要原因在于项目自身的缺陷，这是管理层在做项目选择时对项目的认识不足，盲目上马。