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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,警察礼仪,1,何谓礼,?,礼,尊重,礼者,敬人也。,仪,仪式,尊重他人的表现形式。,2,何谓礼仪?,礼仪是在特定场合表示友好和敬意的仪式,是一定社会关系中人们共同认可的行为准则或规范。,3,何谓警察礼仪?,在警务活动中形成的,要求警务人员共同遵守的行为准则或规范。,4,第一章 警务人员的仪表礼仪,5,赏心悦目话仪容,6,仪容是指人的容貌。包括一个人的全部外观。警察仪容是走进老百姓心灵的第一张通行证。,7,8,9,10,警务人员的仪表礼仪,11,仪表,指人的容貌、举止。,12,如何让警察成为一位令老百姓感觉舒适,有美感的人?,13,让警服成为一道亮眼的风景线,警察如何着警服?,什么情况下着警服?,什么情况不得着警服?,14,警察如何着警服?,15,人民警察应当严格按照,公安机关人民警察着装管理规定,着警服,保持警容严整。除不宜或者不需要着装的情形外,,在工作时间必须着警服。,应当配套穿着警服,,不同制式警服不得混穿。,应当,规范缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等,,不得佩带其它与人民警察身份或者执行公务无关的标志。,16,不得歪戴警帽,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。,常服内着毛衣或者衬衣内着内衣时,毛衣、内衣不得外露;不得在外露的腰带上系挂钥匙或者饰物。,17,人民警察着警装时对鞋、袜有什么要求?,一般情况下,应着统一制式的皮鞋。不得穿,黑、棕色,以外的皮鞋,不得穿式样怪异的皮鞋,不得穿布鞋、拖鞋或赤足。,男民警鞋跟不得高于厘米,女民警的鞋跟不得高于厘米。,皮鞋要保持光亮,不宜穿白色或花色袜子。,18,警服与警帽的配套穿着 有哪些规定?,着常服、多功能服,或者,外着制式衬衣时,,男民警戴大檐帽,女民警戴翻檐帽;,着作训服时,,戴警便帽;着,执勤服,时,可以戴警便帽,也可以男民警戴大檐帽,女民警戴翻檐帽。,19,着警服时肩章 如何规范佩戴?,着常服、执勤服时,佩戴,硬肩章,;着作训服或者外着制式衬衣时,佩戴扣式,软肩章,;着多功能服时,佩戴,套式软肩章,。,20,公安机关人民警察警服主要品种穿着规范,21,一、执勤服,着春,秋执勤服,时,佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽,内着制式圆领恤衫;男性公安民警戴大檐帽或者警便帽,女性公安民警戴翻檐帽或者警便帽。着,冬执勤服,时,佩戴扣式软质肩章和软质警号、胸徽,内着制式圆领毛衣;男性公安民警戴大檐帽、栽绒帽或者警便帽,女性公安民警戴翻檐帽、栽绒帽或者警便帽。,22,23,24,25,二、常服,着常服时,佩戴硬质肩章、警号、胸徽;内着内穿式制式衬衣,系制式领带;男性公安民警戴大檐帽,女性公安民警戴翻檐帽。,26,27,28,三、作训服,着作训服时,佩戴套式软质肩章,戴警便帽,内着制式圆领恤衫或者制式圆领毛衣。,29,30,四、多功能服,着多功能服时,佩戴,套式,软质肩章和,硬质,警号、胸徽,内着冬执勤服或者冬常服;男性公安民警戴大檐帽或者栽绒帽,女性公安民警戴翻檐帽或者栽绒帽。,31,32,33,五、外穿式制式衬衣,外着外穿式制式衬衣时,佩戴,扣式软质,肩章和,软质,警号、胸徽,通常系制式领带,各单位也可以根据工作需要决定统一不系领带;衬衣下摆系于裤腰内,系制式腰带;男性公安民警戴大檐帽,女性公安民警戴翻檐帽。,34,35,36,37,38,39,40,警务人员如何着便装?,41,警务人员的仪态礼仪,42,仪态,展示警察高雅气质、迷人风度的,“,第二语言,”,端正、挺拔,警察的站姿,(,1,)掌握基本的站立姿势,正面:,侧面:,要领:一平、二直、三拔,男警察要“劲”,女警察要“静”,(2),注意不同场合的站姿,(3),克服八种不良站姿,身体歪斜,弯腰驼背,趴伏依靠,双腿大叉,脚位不当,手位不当,半坐半立,浑身乱动,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,仪态,展示警察高雅气质、迷人风度的,“,第二语言,”,从容、稳健,警察的走姿,站姿、坐姿被称为人体静态造型,走路则被称为人体的动态造型。,(1),记住警察的标准走姿,要领:,“,双眼平视肩放松,以胸领动肩轴摆,提髋提膝小腿迈,跟落掌接趾推送,”,。,53,54,55,56,人民警察的标准走姿,“,双眼平视肩自放松,以胸领动肩轴摆,提髋提膝小腿迈,跟落掌接趾推送。,”,上身基本保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直;两臂以身体为中心,前后自然摆动。前摆一般约,35,度,后摆约,15,度,手掌朝向体内。,男警察每步约,40,厘米;女警察每步约,36,厘米。,每分钟之内走,60,步至,100,步为宜。,57,仪态,展示警察高雅气质、迷人风度的,“,第二语言,”,显示警察仪态美的八条标准,(,1,)得体,(,2,)自然,(,3,)文明,(,4,)稳重,(,5,)美观,(,6,)大方,(,7,)优雅,(,8,)敬人,58,人民警察的社交礼仪,59,谈话的礼仪,60,电话的礼仪,61,62,五,M,规则:,1,、,meeting,见面的人是谁,2,、,money,费用,3,、,menu,菜单,4,、,media,环境,5,、,manner,举止,63,见面的礼节,64,交往时注意 使用文明用语!,(,1,)问候语:,“,你好,”,(,2,)请求语:,“,请,”,(,3,)感谢语:,“,谢谢,”,(,4,)抱歉语:,“,对不起,”,(,5,)道别语:,“,再见,”,65,将微笑挂在脸上,(1),学会微笑,(2),和大家一起笑,(3),用诚恳的笑来面对老百姓,66,67,坐的礼节,68,会客的位置(办公室),(,1,)自由式:不排座,不讲规矩,(,2,)相对式:公事公办,拉开距离,(,3,)并列式:宾主并列,平起平坐,;,69,交往的技巧,70,如何作自我介绍和如何介绍别人?,71,镇定而充满自信的自我介绍,为警察的形象再加一分。,把握好最初的七秒,72,有八种礼节警察要天天实践,1,、举手礼,2,、注目礼,3,、握手礼,4,、拱手礼,5,、鞠躬礼,6,、颔首礼,7,、招手礼,8,、合掌礼,73,名片使用,一、如何索取名片,1,、交易法,2,、激将法,3,、谦恭法,4,、联络法,74,礼品礼仪,75,五个,W,规则,1,、送谁?,Who,2,、送什么?,What,3,、时间?,When,4,、地点?,Where,5,、如何送?,how to do?,(,国际交往注重包装,当面打开礼物表示欣赏,),76,学习警务礼议的关键:,1,、形象,2,、尊重,3,、互动,4,、沟通,5,、规范,77,牢记:,摆正位置、端正态度、接受别人,爱自己、爱他人、爱社会、爱国家、爱民族,78,
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