提升政府服务质量促进企业健康发展建议.doc

提升政府效劳质量促进企业安康开展建议
5月14日　，按照县政协部署，**政协小组成员，视察了**辖区内主要企业开展状况，调查了企业开展中遇到的困难和问题，征求了企业对政府工作的意见和建议。 近年来，**党委政府全力招商引资，大力扶持民营经济开展，先后引进了**现代·生态农业观光园、****养殖场、**花田、*******等工程，为实施产业结构调整，实现**科学开展，奠定了坚实的根底。 从视察的几家企业的情况看，企业做大做强的决心大，信心足，措施实。企业普遍感到，近几年来政府在效劳企业方面出台了不少好的政策，效劳工作也有了较大改善，各级政府帮助企业解决了不少实际困难，企业表示对政府效劳工作总体满意。同时，企业对政协小组深入企业视察、征求意见、听取建议的做法十分赞同。企业是社会的财富，也应该是政府的效劳对象。面对严峻的经济形势，企业希望政府的效劳质量能够更臻完善，再上台阶。
具体说来，有以下几点建议：
1、更新观念，强化效劳意识
建议政府应明确自身角色、更新思想观念、强化效劳意识。领导干部不但看到优化效劳环境所取得的成绩，更应看到思想观念还有待进一步提高的问题。局部企业代表反响，到有些部门办事，时不时遭遇冷脸，甚至有的工作人员还摔东西，态度及其恶劣。因此，政府部门要树立崭新的行政观念，改变过去的“管制型、权威型、人治型、随意型、低效型”现象，树立“效劳型、民主型、法制型、诚信型、高效型”的理念，强化效劳意识，深刻认识到纳税人是公务员的“衣食父母”，全心全意为纳税人效劳是公仆的责任、为人民效劳的具体表达。
2、采取有力措施，加大效劳力度
政府对企业的效劳力度要加大、过程更到位。当国家出台新的相关政策时，应该及时宣传告知，以防止企业出现手足无措的现象，进而产生不必要的精力、财力支出。行政执法应贯彻“以人为本”的方针，有关部门在执法中应先行向企业宣传政策法规，以加强守法经营教育为主，以惩戒处分为辅。局部企业反响，因为信息不对称，有些执法部门，往往利用企业信息滞后的弱点，动辄采取罚款手段，让企业哑巴吃黄连，有苦说不出。
3、加强对企业开展的宣传
政府应该利用自己的宣传优势，加大对企业的宣传，优化为企业效劳的舆论环境。有关部门应充分发挥新闻舆论的宣传和监视作用，有方案地组织宣传单位和媒体参加到优化为企业效劳环境的工作中来。充分利用播送、电视、报刊、网络等新闻媒体，重点宣传政府各部门、各单位为企业效劳的好思想、好经验、好做法，大力宣传企业开展业绩和经营管理者的风采以及他们为社会所作的奉献等。