耐心专注.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,耳,为,王,听需要少说多听,十目,：,多用眼,听需要善于观察,一心,：,常用心,听需要体察对方内心深处的声音,2,耐心专注地倾听别人的讲话,学会倾听,3,4,5,6,7,8,9,不良的的倾听行为,整个人都坐在椅子里，身体后仰，靠在椅背上,做自己的事,眼睛左顾右盼，张望窗外,手里一直在转笔,听他说话好累,你可不可以不要再说了？,认为你没听他讲，会有种被冷落而索然无味的感受，以至无心再说下去。,真有些无聊,10,身子不停转来转去、不停地变换站立姿势,两腿交叉或脚跷起来，不时摇晃,双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面,打哈欠、伸懒腰,什么时候可以结束？,我不想听你说下去了？,抖动的腿脚会分散说话者的注意力，让他觉得你没专心听他说话。,我对你所说的东西没什么兴趣,不良的的倾听行为,11,不良倾听行为,良好倾听行为,眼神,动作,表情,言语,12,不良倾听行为,良好倾听行为,眼神,看别的地方，目光呆滞无神，东张西望,动作,身体背向说话者，双手交叉放在胸前，坐在椅子上身体后仰，转笔，伸懒腰，打哈欠，抖腿,表情,严肃，冷漠，皱眉，过度的情绪反应,言语,打断别人的话，装腔作势，声音或大或小，窃窃私语，不予回应,13,不良倾听行为,良好倾听行为,眼神,看别的地方，目光呆滞无神，东张西望,保持恰当的目光接触,动作,身体背向说话者，双手交叉放在胸前，坐在椅子上身体后仰，转笔，伸懒腰，打哈欠，抖腿,身体面向说话者，不做其他事情,表情,严肃，冷漠，皱眉，过度的情绪反应,适当的微笑或伤心，肯定的点头（配合说话内容的表情）,言语,打断别人的话，装腔作势，声音或大或小，窃窃私语，不予回应,等别人讲完再说，适当的语调，适当的音量,14,做一个合格的倾听者,眼神,保持恰当的目光接触,动作,身体面向说话者，不做其他事情,表情,适当的微笑或伤心，肯定的点头（配合说话内容的表情）,言语,等别人讲完再说，适当的语调，适当的音量,15,要倾听,_ _,的叮嘱，那声声的嘱托里，饱含着,_ _,；,要倾听,_,的忠告，那声声的忠告里，贯注着,_ _,；,要倾听,_,的教诲，那声声的教诲里，凝注着,_,；,要倾听,_,的劝告，那声声的劝告里，诠释着,_,；,要倾听,_,16,此时无声 胜有声,诚心,用心,专心,耐心,倾听者,17,作者姓名：周辉,详细通讯地址：山西省太原市尖草坪区汇丰中学,联系电话：,15035110591,邮编：,030021,工作单位：山西省太原市尖草坪区汇丰中学,18,