杨岔路社区对网格管理员的管理探索情况汇报.docx

杨岔路社区对网格管理员的管理探索情况汇报
杨岔路社区对网格管理员的管理探索情况汇报
杨岔路社区对网格管理员的管理探索情况汇报
杨岔路社区为了加强对网格管理员的管理，使他们能在网格里迅速开展工作，早见成效，我们制定了三种管理办法。一是制定了网格管理员工作制度；二是制定了网格管理员守则（六不准，六不让）；三是制定了网格管理员工作考评细则。管理办法的制定，将网格管理一开始就纳入了规范化的发展道路，使网格管理员工作有章可循，工作成绩有据可评，为网格管理员提供了展示自己才能的空间。因约束和奖励并存，极大地调动了网格管理员的积极性，收到了较好的效果。
首先，我们制定了信息采集日报表，由各网格管理员每天填写后，交网格管理站填写信息采集日汇总表，做到社区信息日日清。
其次，制定了网格管理员周报表，由各网格管理员填写上周工作小结，下周工作计划以及社情民意、居民诉求情况，且每周一在例会上互通信息，使每个网格管理员都了解全社区的现状。
再次，每月结束，由各网格管理员填写月考核表中个人自述栏，内容包括思想品德、工作能力、遵规守纪、工作业绩，为考评小组提供考核参考依据。
最后，由考核小组对各网格管理员进行考评。考核小组成员由居民代表、驻辖区单位代表、“新八大员”、社区“三
站”工作人员等组成，制定有网格管理员工作考评细则。经过考核、在社区公示栏公示无异议，获得优秀的网格管理员可领取50元奖励金。
目前，网格管理员已快速进入角色，有声有色的社区网格化工作，已显露出勃勃生机，受到居民群众的认同和赞扬。在今后的工作中，我们杨岔路社区将百尺竿头，更上一层楼，为网格化工作作出新贡献。
附件：
1、网格管理员工作制度2、网格管理员守则
3、网格化管理中“工作指令”流程规定4、信息采集日报表5、信息采集日汇总表6、网格管理员周报表7、网格管理员月考核表
8、网格管理员考核小组成员名单9、网格管理员工作考评细则
杨岔路社区创新网格管理工作方法，打造社区品牌
为了使网格管理员能在网格里迅速开展工作，我们创建了“123456工作法”。
1是人手一张网格图。让网格管理员迅速熟知自己的网格范围及边界；及早地深入到网格内开展工作。
2是必备两册。每位网格管理员一本早例会会议记录本，记好工作汇报内容，记好心得体会，并提出需要帮助解决的问题；一本工作日记本；记好自己格内居民的需求，便于有针对性的开展服务。
3是制定三种管理办法。一是制定了网格管理员工作制度；二是制定了网格管理员守则（六不准，六不让）；三是制定了网格管理员工作考评细则。管理办法的制定，将网格管理纳入了规范化的发展道路，使网格管理员工作有章可循，工作成绩有据可评，为网格管理员提供了展示自己才能的空间。因约束和奖励并存，极大地调动了网格管理员的积极性，7号网格管理员嵇XX，因格内夷陵大道240号下水管道堵塞，要打开窨井盖进行疏通，而该窨井却在一楼一家违章搭建的屋子内，户主不仅不让进门，而且经常不在家，嵇彩凤多次上门扑空，于是利用双休时间拜访户主，做耐心的动员工作，她的诚心使户主大为感动，并且表示疏通下水道时，如果自己不在家就将门钥匙交给小嵇，配合疏通工作。
4是熟记四种联系方式。即与社区两委班子成员联系方式、与驻辖区单位联系方式、与三站及社区专职工作者联系方式、与新八大员联系方式。网格管理员在网格内工作，能自己解决的问题就自己及时解决，不能独立解决的问题随时可以通过畅通渠道请求格内志愿者协助、驻辖区单位的愿助和两委班子成员的具体指导来开展工作，这些举措使网格管理员如鱼得水，工作顺利，心情舒畅。3号网格管理员王X，已融入格内居民群众之中。一天在巡视和走访居民时，得知万寿桥派出所旁边有一陡坎，光秃秃的，孩子过往很不安全，家长们总有些放心不下，于是一边向站长汇报情况，一边通过畅通渠道与驻辖区单位派出所反映居民们的意见，引起万寿桥派出所领导的高度重视，该所迅速采取行动，很快在陡坎边安装了防护栏。居民们满意地说：“网格管理好，派出所行动快，这下可放心了！”
5是填好五种表。网格建筑物汇总表、入户摸底调查表、日报表、周报表、月报表。我们对以上各种报表采用由网格管理员交互考核与专人严格考核相结合的方法，来确保各类信息的及时性、准确性、真实性。
6是熟悉掌握六大职责及业务知识。
为了让网格管理员尽快提高业务素质，我们安排社区专职工作者结合社区实际，分门别类讲解六大职能职责，在网格管理员之间开展知识竟赛、互评互考、互帮互学活动，促使他们迅速进入角色。
网格管理员已进入全社区13个网格开展工作，由网格管理站直接管辖。网格管理员的公开承诺是：“我在你身边，服务面对面。”