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xxx社区心理咨询室
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xxx社区心理咨询室二OO九年工作总结
201*年这一年里，心理咨询工作在全体工作人员尽力努力下，抓住机遇、立足当前、谋划长远，全力做好社区心理咨询工作，社区努力寻求“零的突破”，大做“心理文章”，发展“和谐社区”，以服务社区居民为己任，以助力和谐社区为使命。
一、抓好心理咨询工作，打造心理普及平台
开展心理咨询工作，离不开心理健康教育，心理健康教育离不开居民的合作。我社区为整合社会资源，提高知名度和影响力，建立持续稳定的宣传机制。为使社区咨询员及时掌握、共享有效资源，我们多渠道、多方面、多层次推进社区心理普及工作，定期对居民普及心理知识，针对不同的需要和特点，开设了讲座、现场咨询等多种活动。我们还根据形势需要和社会热点开设不同形式主题的心理健康教育活动，开展日常心理咨询。以活动紧贴群众思想实际，营造良好的沟通氛围，让群众心理问题能得到及时疏导，让更多的心理问题消失在萌芽之中。
二、启动社区心理咨询活动，奏响了和谐大文章从学习实践科学发展观的高度，紧紧围绕市、区政府的中心工作，我社区迎挑战，抓机遇，促发展，凝聚广大社区
工作者的才智，树立以人为本的发展理念，充分考虑社区群众的心理需求，以普及心理知识，实施心理咨询为突破口，帮助他们调适心理，缓解压力，把社区心理健康咨询工作，做为社区创建和谐家庭切实惠及社区居民。
为提高全流程的优质、完美、完善的心理咨询服务，社区心理咨询室工作在检验、完善、提高中达到了利益协调机制，倾诉表达机制，心理干预机制和权益保障机制的建立，帮助居民调解心理，缓解压力，帮助他们走出心理误区，提高生活质量，创建和谐社会，奔向明媚、阳光、灿烂的明天。
xxx街社区201*年3月
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心理咨询室工作制度
一、咨询室实行轮值制度，进入室内须遵守有关管理制度，爱护室内财物。
二、咨询室卫生清洁由当日值班咨询人员负责，要求环境整洁舒适。
三、咨询人员开展咨询工作要做到：（1）热情周到，态度和蔼。（2）耐心倾听并做好记录。
（3）及时整理咨询者的材料，并做好分析与总结。（4）为咨询者保守个人秘密，未经主管领导同意不得随意查看心理档案及咨询记录。
（5）对未能及时解决的困难，须做好记录并上报，并约定时间给予解决。
四、咨询室定期将咨询情况归档，以备查阅。五、咨询人员遇到确有严重心理问题者可介绍到他处就医。
六、室内测量设备及图书资料，未经批准不可外借或复印。
七、对违反制度或造成公物损坏的，视情节轻重，上报有关部门处理。
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心理咨询师责任制度
1、咨询师应遵纪守法，遵守职业道德，在工作中建立并执行严格的道德标准和工作规范。
2、咨询师应注意加强自身修养，通过自我心理分析，提高自己的心理素质。
3、咨询师应通过理论学习和工作实践、教学和科研活动，提高自身的业务素质和专业水平。
4、咨询师应明确了解自己的能力界限和职能界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。
5、咨询师应积极参加心理健康知识的普及、对弱势群体的心理援助等公益活动，增进社会公众对心理咨询的了解和认可，履行心理咨询师应尽的社会责任。
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