FWI-004网络使用及维护管理规定.doc

质量管理体系文件
文件编号：QMS-FWI-004-TG
版 本 号：A/0
网络使用和维护管理规定

1.0 目的
规范公司网络管理与使用，提高公司管理水平，推动公司无纸化办公，充分利用网络资源为公司服务。
2.0 范围
凡本公司人员NT局域网及Internet互联网的使用，均依本规定执行。
3.0 职责
资讯组
负责本规定的制订、修改、废止之起草工作；负责NT局域网及Internet互联网使用的维护、监控。
副总裁
负责本规定的制订、修改、废止之核准。
4.0 定义
4.1 互联网使用：在本公司是指通过NT局域网络共享上Internet网查询/下载资料与文件，或收发外部邮件。
5.0 作业流程N/A
6.0 作业内容
6.1 NT局域网的使用
6.1.1 公司内部所有电脑均可以使用内部NT局域网，由网络管理人员根据各部门需求赋予用户名和密码。各部门使用操作人员使用户名和密码就可以登录NT局域网络系统。
6.1.2 NT局域网共享文件夹里存放的文件与资料，因涉及到公司机密，由资讯组设置权限，原则上只有存入部门的相关人员才可以查看和调用。如别的部门相关人员因工作确实需要共享这些文件与资料，由资源共享需求部门提出书面申请，经文件与资料存入部门的分管经副理级或以上人员批准后，资讯组根据批准后的书面申请设置相应的权限，允许需求申请部门查询和调用共享文件夹的相应文件与资料。
6.2 Internet互联网的使用
6.2.1 各部门相关人员如因工作业务性质的关系，需要经常使用互联网查询/下载资料文件或信息，相关人员应以《Internet互联网使用申请单》的形式提出申请，报分管经副理级或以上人员审批通过，总经理核准后，并将经批准后的申请单报送资讯组，由网络管理人员按要求设置相应用户名、密码后予以Internet互联网使用操作权限。
6.2.2 对没有开通互联网使用用户的相关人员，因临时工作需要，需要上Internet互联网查询/下载与工作有关的文件资料或信息；鉴于此种情况，公司原则上在系统管理部专门开通一台上网专用电脑，以满足相关人员的实际需求，上网时相关人员应遵守以下规则：
A.必须因公事上网，严禁用公司网络处理私事或泄露公司机密；
B.必要时进行上网预约；
C.上网时应提高效率，每次尽量控制在1小时以内；
D.上网查询资料如与公司文件资料整理记录入有冲突时，以资料录入优先。
6.2.3 各部门相关人员如因工作业务性质的关系，需要接收或发送外部电子邮件的，相关人员应以《邮箱使用申请单》的形式提出申请，并注明申请权限，报分管经副理级或以上人员审批通过，副总裁核准后，并将经批准后的申请单报送资讯组，由网络管理人员按要求设置相应用户名、密码后予以邮箱使用操作权限。
注：相关人员仅申请内部邮件权限的，经其分管经副理级或以上人员审批后就可由网络管理人员按要求设置内部邮箱使用操作权限。
6.3 Internet互联网使用操作规定
6.3.1 网络管理人员给每个网络使用用户设置用户名和登录密码。密码属公司机密，未经批准不得向任何人泄露。
6.3.2 不允许随便打开陌生的邮件或文件，以免病毒的侵入感染导致公司内部NT局域网的瘫痪给造成不必要的损失。
6.3.3 各操作用户需定期（每月末）清理自己邮箱及NT局域网共享文件夹上存放的个人工作文件及资料，删除不必要或没有使用参考价值的文件与资料，保证电脑运行空间的畅通。
6.3.4 各操作用户不得滥用公司的网络资源：①下载与工作性质无关的资料、文件和软件；②玩电子游戏；③处理私事；④滥发邮件给不相关的部门或人员；⑤上网聊天；⑥上网浏览信息导致影响日常工作。
6.3.5 严禁利用Internet互联网泄露公司机密；严禁利用公司NT局域网拷贝、打印涉及公司有关机密的文件和资料。如有违反，视情况按公司奖惩制度处理，情节严重者移送法办。
6.3.6 所有Internet互联网使用用户，必须在网络管理人员的指引下，定期（如每月一到两次，必要时增加频次）从共享文件夹中下载杀毒软件，对自己电脑进行检测和杀毒清理工作，以确保网络运行的安全畅通。各用户一旦发现自己电脑感染上病毒，而无法自行清除时，应及时向网络管理人员报告。
6.3.7 能够使用光驱和软驱或U盘的用户，在使用U盘、光驱和软驱时，必须注意检查使用的光盘/软盘是否含有病毒，以防止电脑感染病毒。
6.4 NT局域网及Internet互联网使用的维护、监控。
6.4.1 网络管理人员应随时检查网络软硬件资源是否处于良好的状态并作日常技术维护以确保网络的运行和使用畅通。
6.4.2 网络管理人员应设置对上互联网及收发外部邮件的实时动态监控，并做全过程监控数据备份，监控数据光碟必须定期交系统管理部归档保存两年。网络管理员移交给系统管理部的监控数据光碟所包含的监控内容和时段必须是连续的,中间没有断开的。
6.4.3 网络管理人员应于每个工作日不定时上网稽查各用户上互联网和收发外部邮件情况。对于违反公司上述规定作业的，应及时给相关责任者指出并予以纠正，已造成既成事实且情节严重的，应即时报人资课处理；同时，报备其上级管理人员，取消其用户权限。
6.4.4 网络管理人员应严密监视网络运作的安全，严防黑客的恶意攻击和病毒的入侵。网络管理人员应不断跟踪和升级更新杀毒软件，定期和不定时敦促各用户对自己电脑进行清理杀毒，以确保网络的安全。
6.4.5 各部门用户如因网络故障而影响作业，应及时以电话的方式向网络管理人员报告，以寻求对故障的迅速解决。
7.0 记录/表格 (无)
8.0 参考文件和资料 (无)
9.0 本文件自2006年05月01日起生效
修订履历
制/修订日期
版次
制/改订部门
变更内容概述
2006.04.01
A/0
财务部
集团认证，全面改版。
编制： 审核： 核准：

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