小学高年级学段班主任实施有效沟通的内容及方法.pdf

78教书育人（上旬刊）2023 年 第 06 期小学阶段是学生开启学习之路的第一站点，也是培养世界观、人生观、情感价值观的重要时期。小学高年级学生具有主观能动性强、个性特征十分鲜明、非常渴望自由的特点。如何有效、巧妙地运用沟通艺术在班级中开展德育工作，有效提升班级管理成效是小学高年级班主任工作的重中之重。班主任可以通过多元化的沟通方式策略，合理科学地引导学生成长，有效开展班级管理工作，进而提升良好的德育效果。班主任在开展小学高年级日常班级管理工作时，需要优化和创新沟通策略，全面提升沟通效果，充分运用沟通走进学生心灵，融入学生群体，引导学生形成正确的情感价值观念。沟通艺术的巧妙运用可以有效提高班级管理水平，能够充分调动高年级学生的主观能动性，使其积极参与到班级管理工作中来，能够有效帮助班主任分担班级管理工作量，塑造师生共同参与班级管理的民主型管理模式。班主任在班级管理工作中开展有效沟通，能助力提升融洽的师生群体关系，加深学生与家庭之间的情感联系，帮助学生形成和谐友好的群体相处观念，在日常生活中强化德育水平。一、小学高年级学段班主任实施有效沟通的内容（一）积极创新家校沟通家校沟通是小学高年级班主任开展班级管理工作的有效途径之一。班主任在进行班级管理时，需有效畅通家校沟通渠道，采取电话、微信群等方式，及时反馈学生在学校的具体表现、了解学生在家庭环境的成长情况，完成家校双方的信息交互传递，通过沟通促进班级管理工作的有效实施。在家校沟通的实际过程中，仍旧存在着许多问题。某些不恰当的家校沟通方式会导致班级管理工作效果适得其反，学生会对家校沟通方式表现出反感的态度，导致德育工作开展不顺利，班级管理工作不能有效实施。因此，班主任需要加强创新家校沟通方式，注重家校沟通艺术技巧，不仅仅以家长开放日为渠道，实现与家长面对面的交流，还应该把家校沟通落实到日常生活中来。在日常学习生活中，班主任可以通过微信群、电话等多样社交软件和家长沟通学生在学校的各方面表现，以积极鼓励为主，委婉批评为辅。针对学生在学校出现的不同问题，班主任应具备足够的耐心与信心，拍摄学生在学校的学习照片，精心制作学生在活动表现中的小视频，比如学生在学校积极劳动、乐于助人、醉心阅读的照片、视频，让家长及时了解自己孩子的成长表现，引导家长重点关注他们的情感价值观、学习习惯的养成变化，不要过多关注孩子的成绩表现，减少甚至改变学生对家校沟通的负面情感态度。小学高年级班主任积极创新家校沟通模式，可以有效拓展家校沟通场地、时间和形式，切实提高家校合作水平，使家校沟通小学高年级学段班主任实施有效沟通的内容及方法程明（江苏省连云港市东海县温泉镇第二中心小学）摘 要 小学高年级学生已经步入青春期，自主意识很强，自我意识渐渐觉醒，渴望自己能够在相对自由、自主的环境下快乐成长。小学高年级班主任承担着规范学生行为习惯，培育学生良好道德品质的德育重任。班主任采取的沟通方式和沟通策略直接决定班级管理效果。班主任应该巧妙运用沟通艺术，创新沟通方式方法，在家校沟通、师生沟通、亲子沟通、生生沟通方面，通过建构班级民主管理体系、挖掘主题活动德育价值等方法，从多方面有效提升小学高年级班级管理成效，使高年级学生在幸福、和谐、相对自由的学习环境中快乐成长。关键词 班主任；有效沟通；班级管理；德育工作79班主任效果产生质的飞跃。有的学生家庭环境相对复杂，班主任可以适时地采取行动，到学生家中了解父母的教育态度和教育方式，并及时对家长的教育方式进行引导，从而更好地在学校开展德育工作，进行班级管理。班上男生 W，他是典型的留守儿童，父母离异，父亲在外务工，母亲已经改嫁，爷爷在家负责他的生活和学习。因为缺少母亲的关爱，加上爷爷在平时一直对他灌输母亲抛弃他的错误观念，导致他在学校性格狂躁，容易产生一些过激行为，只要别的同学一提到他的家庭，他就开始大发脾气。针对这一情况，笔者适时对他进行家访活动。在家访过程中，教师以诚恳的态度与他爷爷进行交谈，首先充分肯定男生在学校的良好表现，让家长感受到学校对孩子的关心与爱护，接着再对目前男生身上存在的性格障碍问题，和他爷爷进行了深入沟通，正面地引导他爷爷认识到自己教育方面存在的问题，给予一些情感沟通方法策略，与他交谈如何及时纠正错误，在潜移默化中积极引导男孩形成正确的价值观、人生观以及良好的思想品德，从而助力提升学生的道德修养，形成正确的心理品质。（二）巧妙加深师生沟通师生沟通是小学班级管理工作的重要内核，其他沟通方式皆以师生沟通为核心展开，切实提高班级管理水平，促进小学生综合能力的发展提升。小学高年级学生具有敏感、要强的个性心理特征，班主任要以学生的内心情感态度变化为沟通的准绳，尊重每位学生之间的发展差异，不以结果评价学生，而是关注学生学习成长的过程，为学生的生命成长提供客观、合理的建议，巧妙深入开展师生沟通工作。作为小学高年级班主任，和学生沟通时应当合理巧妙地运用语言艺术，采取适当的沟通策略，在了解、尊重每位学生的基础上，针对不同问题，帮助学生解决问题。班主任在和学生开展沟通工作时，应以积极鼓励为主，进行适当批评，倾听学生在学习生活中出现的小问题，及时了解学生的内心想法，采用恰当的肢体动作安抚学生，如拍手鼓掌、摸头拍肩、竖起大拇指等形式，安抚学生的心灵，并积极采取调控管理，引导学生摆脱负面心理，自信快乐地成长。在一次课堂活动中，这名调皮的男生 W 偷偷在玩透明橡皮泥，该生具有自尊心强、特别好面子、脾气火暴的特点，教师运用和该生进行眼神沟通的方式，制止了他在课上不认真听讲的这一行为。下课后，他居然故技重施，做出了把橡皮泥黏在了女孩子的头发上的行为，酿成女孩子急得大哭的“课间事件”。教师把他叫到办公室没有急着对他进行批评，保持冷静的态度，沉着询问他这种事情的解决办法，男生 W 思索片刻，首先把剩下的橡皮泥交到我手里，而后向女孩道歉，称没有想到橡皮泥黏在头发上会有拿不下来的后果。看他抓耳挠腮、苦思冥想补救办法的样子，教师让他去打来一盆热水，把女孩的发尾浸在热水里，教他用梳子轻轻梳开女孩黏稠的头发，让他参与到“补救”工作中来。最后，女孩原谅了他的这一调皮行为，教师也告诫他做事前要想清后果，不要随便恶作剧，有些小小的恶作剧可能会带来无法挽回的后果。从此以后，他再也没有做类似的恶作剧了，在与其他同学相处时也融洽了许多。（三）协调优化亲子沟通父母是孩子的第一任老师，父母的言传身教直接影响着孩子各方面的成长。在家长与孩子的亲子沟通中，班主任承担着中间人的协调作用。在开展班级管理工作时，作为小学高年级班主任，要充分考虑到小学高年级学生的性格特点，营造平衡、和谐、友好的教育关系，优化创新亲子沟通方式，切实做好协调工作。班主任在做亲子沟通协调工作时，既立足学生的立场，考虑到学生心理发展特点的同时，也要站在家长的视角思考问题，引导家长学会积极改变，采取共情的态度，积极引导学生和家长情感态度的正向发展。班级中一位家长对孩子学习成绩忧心忡忡，班主任在进行沟通协调时，先针对学生学习方面的不足和家长商讨，制定学习方案，家校双方进行有效合作，提升学生的学习成绩。随后，适时地引导家长不要急于求成，成绩不是唯一关注目标，要学会关注孩子在学习过程中的态度、策略变化以及他的情感价值观成长。另外，在学生和家长在场时，充分肯定学生在学习上的优点部分，委婉指出学生在学习上需要注意的地方，引导学生保持学习自信，促进其身心健康成长。（四）引导调解生生沟通小学高年级学生刚步入青春期，具有好奇心强、精力旺盛的特点，在集体生活中极易产生沟通矛盾。为了促进学生与学生之间的友好交流，班主任应当合理引导学生，及时调解学生之间的矛盾，采用积极有效沟通的方式，缓解学生之间紧张的相处关系。小学生成长过程中难免会产生矛盾，小学生在思考问题时通常仅围绕着自己这一主体，很少做到换位思考，班主任基于这一情况，要对学生进行合理引导，让学生正确认识自己的不足，在潜移默化中改正缺点，主动融入融洽的集体氛围中去。班主任在做沟通调解工作时，要设身处地地为学生创设情境，在轻松快乐的教育氛围中，引导学生主动换位思考，学会设身处地为他人着想，培养学生的社会化情感态度，从而收获友谊与成长。一位刚转来班级不久的六年级学生在课间活动中，仅仅因为课桌的摆放位置不对冲动地扇了后座80教书育人（上旬刊）2023 年 第 06 期女孩一个巴掌，两个女生情绪激动，几欲打架。针对这一情况，班主任把她们请到办公室，等待她们平复情绪后，认真倾听她们的内心想法，对她们进行适时引导。在沟通协调时，作为班主任要考虑到转学生刚进入陌生学习环境的敏感脆弱、慌张不安心理，温柔地和她沟通，鼓励她认识自己的错误，并向后座女生诚恳地道歉；同时在了解到后座女生的委屈心理时，教师采用了温暖的拥抱缓解她的情绪，适时引导她学会大度原谅转学生一时的过激行为。与此同时，真诚地劝告她们每一个人，在面对生活中的小摩擦时，学会用沟通解决问题，学会谦让，不要采用暴力，在大家不想让步时学会及时回避这个问题，或者找老师来及时调解。二、小学高年级学段班主任实施有效沟通的方法（一）建构班级民主管理体系众所周知，小学高年级学生不论是在心理成长方面，还是在身体发育方面，都还没有成熟，周围的学习环境能直接影响着他们的成长和发展。作为小学高年级班主任，要认识到建构班级民主管理体系的重要性。在进行班级管理时，班主任如果采取过于集中权威的方式，会让学生产生疲惫消极的心理；如果采用过于民主的管理模式，会让学生过度散漫自由，不利于其日常行为规范的良好培养，这两种过于极端的形式都会直接影响着班级管理的发展。因此，在进行班级管理沟通时，笔者积极在班级内部推动班级管理改革，建构一个相对民主、相对完整的管理体系，在班级内部设置班长、副班长、学习委员、劳动委员、体育委员、纪律委员等职位，对学生的班级管理工作进行定期“小考核”，适时奖励一些为班级辛勤付出的学生；并在班级管理中采取“定期换岗制”的方式，积极鼓励其他学生竞争上岗，争取让每一位学生都参与到班干部群体中，努力锻炼他们的班集体“主人翁”意识，体现班级中每个学生的成长价值。（二）挖掘班级活动德育价值在班级管理中，挖掘班级活动的德育价值为班主任的沟通艺术搭建了支撑平台。小学班主任进行班级管理沟通时，可以在班集体间开展丰富多样的实践活动，在家长群体间设立“家长课堂”，营造良好的班级沟通合作氛围，共同助力学生道德素质水平的发展，为班主任德育工作注入盎然生机。1.开展主题班会，加强民主沟通班主任可以通过定期开展主题班会的形式，和学生进行民主沟通，了解这段时间班级内部出现的问题,学生交往、学习方面出现的问题，从全方位了解学生的学习状况与心理成长，并和学生一起讨论制定解决方案。在班会开展过程中，班主任要积极引导学生主动为班级发展献言献策，自己少发言多倾听，通过收集学生的想法、建议，统筹制定最佳解决方案，解决班级管理问题的同时提升了师生情感关系。2.参与实践活动，强化沟通价值在班级管理中，班主任如果仅仅是通过开展主题班会形式，高年级学生很容易感到枯燥乏味。作为班主任应积极开拓创新，设计有趣的生活实践活动，积极引导学生在参与游戏活动中加强沟通合作，培养和谐、友好的社会关系。班主任要定期开展实践活动，如参观博物馆、开展野炊活动、进行室外心理游戏活动等，让学生在真实的生活体验中获得情感体验，让学生之间互相了解、成长，提高班级凝聚力和向心力，在沟通中培养学生正确的德育价值观念，使学生的生活和内心世界更加充实丰盈。3.开展“家长课堂”活动，优化教育理念班主任在进行班级管理中，要重点关注“家长课堂”的阵地作用。在日常生活学习中，班主任通过对学生进行耳濡目染的同时，还应采取微信、公益讲座等形式向家长科普当下的先进教育理念，引导家长通过不断学习提升教育理念，明确沟通的真实价值，从而和孩子进行更有意义的沟通。“家长课堂”的有效开设，可以为学生、家庭、社会之间搭建起隐形的沟通桥梁，共同润养学生的生命成长。综上所述，沟通艺术在小学高年级班级管理中具有重要作用。在小学高年级班级管理工作中，班主任要不断提升自身的综合素质修养，在班级管理工作中讲究别样的沟通艺术，积极开拓创新沟通方式路径，挖掘高效沟通的艺术价值，通过多元丰富的沟通策略，走入学生的内心世界，鼓励学生敞开心扉，让学生在良好的沟通合作中感悟真善美，建立正确的价值观和是非观念。参考文献：1 柴珍珍.新时期小学班主任工作创新与优化路径探析 J.中国校外教育,2017(31).2 纪晓辉.小学班主任班级管理中的沟通艺术J.天津教育,2022(18).3 王倩.以生活之泉润开德育之花浅谈小学班主任生活化德育的开展路径 J.考试周刊,2022(15).（责任编辑：姜波）