人际交往与社会影响.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,本作品采用,知识共享署名,-,非商业性使用,2.5,中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,NordriDesign,中国专业,PowerPoint,媒体设计与开发,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（简称“,CCPL”,或“许可”）条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,人际交往与社会影响,人际交往与社会影响,第1页,第九章 人际交往与社会影响,第一节 人际交往概述,第二节 人际沟通与人际吸引,第三节 群体及其对个人行为影响,人际交往与社会影响,第2页,人际交往心理需要,本能,合群,需要,自我必定,需要,第一节 人际交往概述,人际交往与社会影响,第3页,第一节 人际交往概述,人际需要三维理论,舒茨提出该理论可分两个别，一是三种基础人际需要，二是三种需要主动性和被动性，将人社会行为分为,6,种人际关系行为模式。,1,、三种基础人际需要：,包容需要（归属）、支配需要、情感需要,2,、,6,种基础人际行为倾向：,人际交往与社会影响,第4页,第一节 人际交往概述,社会交换理论,霍曼斯采取经济学概念来解释人社会行为，认为人和动物都有寻求奖赏、高兴并尽少付出代价倾向，在社会互动过程中，人社会行为实际上是一个商品交换。,假如某一特定行为取得奖赏越多，人就越会表现出这种行为，而某一行为付出代价很大，但收益不大，个体就不会继续从事这种行为。,人际交往与社会影响,第5页,第二节 人际沟通与人际吸引,一、人际沟通,（一）什么是人际沟通,广义,沟通是指：人与信息相互作用，人与机器之间信息交流，与大自然信息交流。,狭义,沟通是指：信息发送者与信息接收者之间信息相互作用过程。,人际交往与社会影响,第6页,满足人际交往需要,促进大家之间相互了解,协调大家社会生活，使人能够更加好地适应社会环境，维持社会生活动态平,沟通功效,第二节 人际沟通与人际吸引,人际交往与社会影响,第7页,第二节 人际沟通与人际吸引,沟通基础模式,人际交往与社会影响,第8页,第二节 人际沟通与人际吸引,人际沟通类型,1,、言语沟通,口语沟通和书面言语沟通,2,、非言语沟通,（,1,）表情,（,2,）眼行为：注意、劝说、调整、表示情感,（,3,）身体语言：象征、说明、调整、情感表露,（,4,）衣饰,（,5,）讲话格调,（,6,）人际空间,人际交往与社会影响,第9页,靠近性与熟悉性,靠近性原因伴随时间推移，其作用将越来越少。,相同性与互补性：,相同性起决定作用,个人品质,伴随人际交往深入，外在原因变得越来越不主要，而交往者内在品质却变得越来越主要,第二节 人际沟通与人际吸引,二、人际吸引条件,人际交往与社会影响,第10页,第二节 人际沟通与人际吸引,三、人际关系测量,（一）社会测量法原理和假设,由心理学家,莫雷诺,首创。,（二）社会测量法实施步骤,最基础技术包含两个步骤：,一是社会测量 问卷或访谈；,二是对问卷或访谈结果分析处理。,（三）社会测量法应用：被广泛利用于工厂、机关、学校等团体各个方面人际关系测查和人员选拔、人事推荐等。,人际交往与社会影响,第11页,一、群体普通特征,第三节 群体及其对个人行为影响,群体规范：为了确保目标实现，每个群体组员都必须严格恪守思想、信念和行为准则。,群体凝聚力：能够使组员继续留在群体中力量。,群体中角色：一个群体一旦形成，它组员就会发展与之相适应特定行为模式及角色定位,1,2,3,群体领导：个人特质论,/,情境特质论。,人际交往与社会影响,第12页,第三节 群体及其对个人行为影响,一、社会影响,（一）社会助长与社会惰化,1,、社会助长：,个体与他人在一起活动或有他人在场时，个体行为效率提升现象。（相反，也可能出现社会干扰）,2,、社会惰化：,当群体一起完成一件工作时，组员每人所付出努力会比个体在单独完成任务时偏少现象。普通发生在群体为了一个共同目标而合作，而个体工作成绩又不能单独计算情况下。,人际交往与社会影响,第13页,第三节 群体及其对个人行为影响,（二）、去个体化,1,、含义：,在群体中个人意识和了解评价感丧失，个体自我认同被群体行动与目标认同所取代，难以意识到自己 价值和行为，自制力变底，造成大家加入到重复、冲动、情绪化，有时甚至是破坏性行动中。,2,、原因：,一是匿名性；二是个体处于群体中会受到外在原因影响，使自己注意高度集中于他人反应以及周围所发生事件，从而降低了自我意识。,人际交往与社会影响,第14页,第三节 群体及其对个人行为影响,（三）、群体决议行为,群体极化,1,、含义：,群体中原有倾向性经过群体作用得到加强，使一个观点被加强到含有支配性水平现象。,2,、原因：,（,1,）群体使个人责任得到分散,（,2,）群体内信息交流使个体认为掌握了足够多信息,（,3,）领导者冒险信息促进了整个群体冒险性。,（,4,）社会比较机制使群体组员之间互为影响。,（,5,）竞争性群体气氛勉励冒险,（,6,）文化价值倾向于对高冒险性有较高评价,人际交往与社会影响,第15页,第三节 群体及其对个人行为影响,三、群体决议行为：,群体思维,1,、含义：高凝聚力群体在进行决议时，组员思维会高度倾向于一致，以致于使其它变通行动路线现实性评定受到压抑。,2,、怎样预防：,首先、其次、第三、最终,人际交往与社会影响,第16页,第三节 群体及其对个人行为影响,（四）从众与服从,从众,1,、含义：,个体观念或行为因为真实或想像群体影响或压力，而向与多数人相一致方向改变现象。,2,、产生原因：,（,1,）行为参考；,（,2,）个体对他人信任和群体对个体吸引力；,（,3,）害怕与众不一样心态,人际交往与社会影响,第17页,第三节 群体及其对个人行为影响,四、从众与服从：,服从,1,、含义：,按照他人命令去行动行为。,2,、原因：,一是正当权力；二是责任转移,人际交往与社会影响,第18页,第十章 心理健康,第一节 心理健康标准,第二节 心理健康与压力,第三节 心理健康与挫折,第四节 心理健康与焦虑,人际交往与社会影响,第19页,第一节 心理健康标准,一、科学健康概念,1948,年，世界卫生组织成立时便开宗明义地指出：,1978,年，国际初级卫生保健大会发表,阿拉木图宣言,：健康是基础人权，是身心健康，社会幸福完满状态。,人际交往与社会影响,第20页,第一节 心理健康标准,二、什么是心理健康,广义上，心理健康是指一个高效而满意连续心理状态。,狭义上，人基础心理活动过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。,三条基础标准：同一性、完整性和协调性、相对稳定性,心理健康等级：,1,、普通常态心理；,2,、轻度失调心理；,3,、严重病态心理。,人际交往与社会影响,第21页,有正常智力水平；,能够了解并接收自己,能与他人建立友好关系,1,2,3,善于调整和控制情绪,三、心理健康标准,第一节 心理健康标准,良好环境适应能力,5,人际交往与社会影响,第22页,含有良好心理品质，预防心理障碍发生；,开发自己各种潜能，提升工作和生活质量；,激发自己非智力原因，尝试创造性学习与工作；,1,2,3,提升自己人际交往能力，增强自己社会适应性；,四、促进心理健康路径,第一节 心理健康标准,增强自我意识，培养自我评价能力。,5,人际交往与社会影响,第23页,第二节 心理健康与压力,一、压力及其起源,（一）压力起源,压力是当代社会大家最普遍心理和情绪上体验。,人际交往与社会影响,第24页,1,4,3,2,躯体性压力源,心理性压力源,社会性压力源,文化性压力源,第二节 心理健康与压力,（二）压力源,人际交往与社会影响,第25页,第二节 心理健康与压力,二、压力身心反应,（一）压力下生理反应：,个体在压力状态下会出现一系列生理反应，主要表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面。（经历警觉反应、抗拒、衰竭三个阶段）,（二）压力下心理反应：,警觉、注意力集中、思维灵敏、精神振奋等适应性心理反应，有利于个体应付环境；但过分压力会带来负面反应，出现消极情绪。,人际交往与社会影响,第26页,三、影响压力原因,经验,准备状态,性格,第二节 心理健康与压力,认,知,环境,人际交往与社会影响,第27页,第二节 心理健康与压力,四、处理压力方法,1,、不良应对方法：依赖药品；酗酒抽烟,2,、正确应对方法：,（,1,）了解自己能力，制订切实可行目标。,（,2,）劳逸结合，主动休息，培养业余兴趣兴趣。,（,3,）加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充分。,（,4,）建立和扩展良好社会支持系统，拥有朋友。,（,5,）主动面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开,（,6,）改变不合理观念，经过有意地改变自己内部语言来改变不适应情况,人际交往与社会影响,第28页,第三节 心理健康与挫折,一、挫折概念,挫折,是指个体在通向目标过程中碰到难以克服障碍或干扰，使目标不能到达、需要无法满足时，所产生不愉快情绪反应。,人际交往与社会影响,第29页,第三节 心理健康与挫折,二、挫折产生原因,1,、外在原因：常是个人意志或能力所不能左右，包含自然和社会环境条件,2,、内在原因：主要是指因为本身条件限制妨碍了目标实现，包含个人生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等,人际交往与社会影响,第30页,第三节 心理健康与挫折,三、挫折后反应,（一）攻击行为：直接、转向、自我攻击,（二）冷漠：,（三）幻想：,（四）心理防御机制：个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来挫折、焦虑、担心等而采取一个防御伎俩，借此保护自己。,心理防御机制详细,10,种表现：否定、幻想、压抑、投射、反向、转移、退行、文饰、升华,人际交往与社会影响,第31页,否 认,否定,是拒绝认可不愉快或令人害怕现实。,不，不，我不相信这是真,！,人际交往与社会影响,第32页,幻想,幻,想,是指经过想象中成就去满足受到挫折后需要没有等到满足心理,人际交往与社会影响,第33页,压 抑,压,抑是把不愉快经历和体验潜抑到无意识中，不去回想、主动遗忘。,人际交往与社会影响,第34页,投 射,投,射是把自己不妥、失误转嫁到他人身上，或把自己不能接收欲望归结为他人。,丈夫有外遇指责自己妻子变心,人际交往与社会影响,第35页,反向,反,向：将自己不能接收欲望或行为以截然相反行为表现出来,我不自卑，我很强大,!,人际交往与社会影响,第36页,转移和退行,转,移,是指将不满足情绪发泄到危险较小对象身上。,退,行,是指表现出与年纪、身份不相符幼稚行为，心理状态像是退回到儿童水平。,人际交往与社会影响,第37页,文饰,是指采取合理理由来解释所遭遇挫折，以减轻心理痛苦。,人际交往与社会影响,第38页,升华,升华是把不轻易直接表现出来行为或欲望转化为建设性活动，将低层次需要和行为转化为搞层次需要和行为。,人际交往与社会影响,第39页,第三节 心理健康与挫折,四、挫折应对策略,（一）正确认识挫折,（二）改变不合理观念,（三）加强涵养，勇于实践,（四）优化本身人格品质,人际交往与社会影响,第40页,第四节 心理健康与焦虑,一、焦虑概念,正常焦虑与焦虑障碍（指受不合乎现实或不合理性害怕所困扰状态,极度焦虑）,人际交往与社会影响,第41页,第四节 心理健康与焦虑,二、焦虑主要类型和产生原因,焦虑障碍五种类型：,（一）广泛性焦虑障碍,（二）恐慌障碍,（三）恐惧症：广场恐惧症、社会恐惧症、特,殊恐惧症,（四）强迫症,（五）创伤后应激症,人际交往与社会影响,第42页,第四节 心理健康与焦虑,焦虑应对策略,（一）认清焦虑情况：身体、思维、心理,（二）克服焦虑三个标准：,1,、不回避；,2,、正面迎战；,3,、做统计,（三）学会放松自己,（四）利用想像减轻焦虑,（五）进行理性思索,（六）进行专业治疗,人际交往与社会影响,第43页,第十一章 一生发展,第一节 个体发展基础理论,第二节 儿童期身心发展,第三节 青少年心理发展,第四节 成年期和老年期心剪发展,人际交往与社会影响,第44页,第一节 个体发展基础理论,一、心剪发展实质,心理发展是由低级到高级、由简单到复杂改变过程,。,一生发展主要观点：,（,1,）发展是从出生到成长、成熟直至死亡过程；,（,2,）发展含有多维性多向性；,（,3,）发展由取得和丧失组成，是一个有序改变过程；,（,4,）心剪发展存在很大个体差异和可塑性；,（,5,）心剪发展受各种原因影响。,人际交往与社会影响,第45页,第一节 个体发展基础理论,二、心剪发展阶段划分,心剪发展年纪阶段划分：,P281,表,11-1,人际交往与社会影响,第46页,第一节 个体发展基础理论,三、影响发展主要原因,1,、遗传素质是生物前提，必要条件,2,、环境要求了心剪发展现实性,3,、教育对心剪发展起主导作用,4,、个体主观能动性是内因,人际交往与社会影响,第47页,第一节 个体发展基础理论,四、发展心理学主要研究方法,（一）横断研究法：,同一时间里研究不一样年纪组被试心剪发展水平，并对其进行比较。,（二）纵向研究法：,跟踪研究，指在较长时间里，对所选取被试进行追踪研究，对其心剪发展进行有系统定时观察、统计，目标是考查一些心理现象发生发展质改变规律,（三）群体序列研究法：,聚合交叉研究,人际交往与社会影响,第48页,第二节 儿童期身心发展,一、胎儿和新生儿发展,（一）胎儿身体发展,（二）新生儿心理发生：,15,天条件反射,人际交往与社会影响,第49页,第二节 儿童期身心发展,二、婴幼儿身心发展,（一）婴幼儿生剪发展,（二）婴幼儿动作发展：,三个标准：,1,、由上到下；,2,、由内到外；,3,、由简单、无意识动作到复杂、意识控制动作。,人际交往与社会影响,第50页,第二节 儿童期身心发展,三、儿童期认知和语言发展,（一）婴幼儿感知觉发展：婴幼儿最主要感知觉是触觉、听觉和视觉，触觉发展得最早。,（二）婴幼儿语言发展：,LAD,（三）皮亚杰认知发展理论：,1,、感知运动阶段：,02,岁,2,、前运算阶段：,27,岁,3,、详细运算阶段：,712,岁,4,、形式运算阶段：,1216,岁,人际交往与社会影响,第51页,第二节 儿童期身心发展,四、儿童期社会性发展,社会性发展,主要是指个体在与他人交往社会生活中，逐步形成适合于自己生活社会情境人格，掌握社会认可行为方式过程。,（,一）依恋行为：,始于婴儿期,（二）性别社会化：,性别模式（家庭、学校）,（三）道德判断发展：,1,、皮亚杰划分阶段：自我中心（,2-5,）、权威阶段（,6-7,、,8,）、可逆性阶段（,8-10,岁）、公正阶段（,10-12,）,2,、柯尔伯格划分阶段：三水平六阶段,人际交往与社会影响,第52页,第三节 青少年心理发展,一、青少年心理发展,一、青少年时期身体发展：,二、青少年时期心剪发展：,（一）智力发展,（二）个性发展,1,、自我意识发展：三个层次,2,、情绪表现矛盾性特点：两面性,3,、人际关系发展新特点,人际交往与社会影响,第53页,第四节 成年期和老年期心剪发展,一、成年早期,（一）求职与升学,（二）婚恋与生育,人际交往与社会影响,第54页,第四节 成年期和老年期心剪发展,二、中年期,（一）生理改变及其适应,（二）中年危机：三个方面,人际交往与社会影响,第55页,