提高护理交接班质量妇科成果汇报.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2022/1/8,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2022/1/8,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,提高护理交接班质量妇科成果汇报,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第1页,设定,圈名及,圈徽,成立,品管圈,小组,制订,圈组员,职责,阶段一,.2.28.3.14,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第2页,.2.28,成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，投票选举圈长及圈员，制订各级人员职责，并提议两周内选定圈名及圈徽,为了更加好地落实优质护理服务，妇科一区召开品管圈 第一次会议,阶段一,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第3页,阶段一,咱们圈组员,辅导员,圈长,组员,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第4页,5,圈,员职责,热心参加圈会,主动参加活动,圈会时,主动,讲话,建立活泼开会气氛,扎实落实所,分配项目,将发觉问题主动向小组汇报,开展品管全圈时与患者保持良好护患关系,确实恪守作业标准、实施作业,阶段一,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第5页,6,圈,长职责,领导品管圈活动,决定品管圈活动进行方向,建立圈员帮助,全员参加,全员讲话,全员分担体制,建立全体圈员良好人群关系,指导圈员相关,QCC,方法,等,阶段一,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第6页,咱们圈名及圈徽,候选圈名及圈徽,投票数,排名,结果,1,晨曦圈,2,2,朝阳,圈,5,1,3友好圈,3,此次征集,3,个候选圈名及圈徽，全体组员投票后（每位组员只允许投两票），朝阳圈取得票数最多，最终咱们圈名确定为朝阳圈。,阶段一,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第7页,咱们圈名：朝阳圈,寓意着：妇科一区姐妹们天天迎着朝阳，用咱们双手和爱心为患者托起爱生命线。,阶段一,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第8页,咱们,圈徽,太阳：,指我科全部住院患者,心形：,以病人为中心，把患者真正放到咱们每位护理人员心中,整体寓意：,咱们护理人员用热情双手，温暖患者心灵，用精湛医术和专业护了解除他们病痛，用强而有力双手托起他们对健康、对生命希望。,阶段一,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第9页,咱们圈口号,迎着朝阳，与爱同行,阶段一,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第10页,主 题 选 定,（,.3.14,）,.3.14,召开品管圈会议，确定主题,阶段二,阶段二,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第11页,主题选定,阶段二,围绕科室以往护理部和护士长质量检验中经常出现问题，结合科室工作特点，小组组员共提出,4,个需要处理质量问题：,1.,提升住院患者基础护理合格率；,2.,降低呼叫器使用次数；,3.,提升护理文书书写合格率；,4.,提升护理交接班质量。,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第12页,阶段二,候选主题,投票数,排名,提升住院患者基础护理合格率,2,降低呼叫器使用次数,2,提升护理文书书写合格率,2,提升护理交接班质量,4,1,我是最高哦,最终咱们主题选定为：提升护理交接班质量,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第13页,阶段二,选题理由,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第14页,阶段三,现实状况把握,（,.3.15.4.30,）,阶段三,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第15页,实施前数据搜集,阶段三,调查时间：,.3.19.4.30,地点：妇科一区,方式：依据护士关键制度,护理交接班制度,制订了检验表来检验护士交接班执行不规范原因。,调查者：全体全员,调查班次：,20,人次,存在问题班次：,12,人次,合格率：,40%,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第16页,详细问题总结以下,阶段三,接班者迟到，交接班不仔细；,护士工作服脏，工作鞋拖拉，影响形象；,交班护士病情交接不全方面。,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第17页,阶段四,目标设定,（,.5.7.5.30,）,阶段四,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第18页,全部护士均能严格执行护理交接班制度，从自我形象、劳动纪律及病情交接等方面提升自己。,目标值,=,现况值,+,（,1-,现况值）改进重点圈能力,=40%+,（,1-40%,）,70%,65%,=67.3%,目标值是,怎样,计算呢,阶段四,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第19页,阶段五,原因分析,（,.6.1.6.30,）,阶段五,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第20页,夜班护士对患者病情掌握不全方面，交班有漏项,影响护士交接班质量原因,实习生,管理不到位,科室表,时快时慢,家庭原因,和本身原因,天气原因，,堵车、出门晚,责任心不强，交接不严格,病人多忙于应付，,忽略观察病情,工作衣脏旧、,鞋破未及时更换,仪容仪表,劳动纪律差,床旁交接不详细,思想不,够重视,：表要因,长发护士盘发不规范，刘海过眉,护士梯队年轻化，,经验不足,阶段五,秒表佩戴不统一,未使用文明用语,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第21页,阶段六,对策确定及实施,（,.7.1.9.30,）,阶段六,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第22页,、,阶段六,问题点,主要原因,对策方案,实施计划时间,责任者,协调者,劳动纪律差,属个人、天气等可克服原因,排除一切人为及客观原因，自我调整。,7.17.31,都艳红,全,体,护,士,仪容仪表差,一些人不注意个人形象,统计需更换工作衣裤、鞋护士，统一更新，统一发网培训盘发方法。,8.18.31,乔志燕,床旁交接不详细,责任心不强、交接班流程不熟悉,增强责任心、特护、一护患者八知道，掌握全方面、熟练掌握全部患者病情，严格执行交接班制度，交接班流程。,9.19.30,杨静,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第23页,我科制订交接班流程,一、全体护士衣帽整齐，相互检验，参加科室晨会集体交接班。,二、晨会交班后，护士长率领全体护士进行床头交接班。,三、交班护士敲门率领全体护士进入后向病人问候：大家早上好，现在咱们护士交接班，请家眷先门外稍等片刻。,四、依据病情有针对性进行病情交接。交接站位：交班者站患者左侧，接班者位于患者右侧。交接内容：由交班者详细汇报患者病情，包含：睡眠、精神、切口、各引流管道、液体、有没有病情改变及对应治疗、活动等。,五、接班者向患者自我介绍：我叫*，现在换我接班，有事请找我。,六、交接结束后，护士长及责任组长进行点评，提出下步改进内容。,阶段六,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第24页,我科制订交接班流程,阶段六,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第25页,阶段七,结果检验,（,.10.8.10.31,）,阶段七,不规范,_,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第26页,阶段七,经过全体圈员几个月努力，护士交接班质量显著改进，,比品管圈开展之前合格率提升了,30%,。,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第27页,体会,经过开展品管圈活动，不但提升了自己组织管理能力，增加了各方面知识，而且改进了工作中存在实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”被动思想，提升了大家工作主动性和协调性，现在咱们能够灵活应用具管圈手法，处理工作中碰到各种困难和问题。,阶段七,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第28页,检讨与改进,护理交接班是护理工作中一个主要步骤，在开展品管圈过程中，碰到过这么那样困难，曾经有过想要放弃念头，不过有了辅导老师讲解和大家支持，咱们克服困难，对影响交接班质量原因进行分析，并提出整改办法，现在不但提升了护士交接班质量，还提升了患者满意度和工作效率，感激领导关心和支持。,阶段七,提高护理交接班质量妇科成果汇报,第29页,