实习护士的成长管理专家讲座.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,一 仪表规范要求,二 转换角色,三 确保护理安全,四 不停完善自己,五 恪守医院规章制度,实习护士的成长管理专家讲座,第1页,仪表规范要求,护士服应清洁、平整、合身，以身长刚好过膝，袖长至腕部为宜，着裙装时，应注意裙子不要漏在工作服外面，自己内衣袖口也不宜暴漏在工作服以外，不然会破坏护士整体形象美，尤其要注意领口和袖口洁净。假如你穿服装又脏又破，就会引发病人及家眷反感，轻易产生不好联想。,实习护士的成长管理专家讲座,第2页,实习护士的成长管理专家讲座,第3页,戴燕尾帽要求短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳为宜。长发要盘于脑后（梳理整齐），发式素雅，庄重，不论长发短发都要清洁无异味。燕帽雪白无皱褶，系戴高低适中，反应护士高雅气质，与护士整体统一友好。,仪表规范要求,实习护士的成长管理专家讲座,第4页,实习护士的成长管理专家讲座,第5页,仪表规范要求,手清洁，护士要随时洗净双手，尤其是指甲缝。指甲要及时修剪，不得留得过长，也不可过于修饰。从护理角度考虑，长指甲，色指甲既不雅观也不方便，甚至轻易影响操作造成交叉感染，还应提醒是，在任何公共场所修剪指甲，尤其是在病人面前修剪指甲，都是不文明不礼貌举止。,实习护士的成长管理专家讲座,第6页,实习护士的成长管理专家讲座,第7页,仪表规范要求,身体勿带异味，包含臭和香味。经常洗澡时必须，有些喜欢用香水人，走到哪里香到哪里，这是不恰当，对于咱们护理人员来说，喷洒味浓香水和使用芳香性化装品，不但会使病人产生不良刺激，甚至会诱发一些病人哮喘等过敏反应，最好选取淡淡香水或不用。,实习护士的成长管理专家讲座,第8页,仪表规范要求,不允许戴首饰或其它饰物。袜子以白色或肉色为宜，袜边不外漏于裙摆下，着裙装最好穿长筒袜，并配白鞋。,上班时间禁穿拖鞋、听音乐、玩电脑等。,实习护士的成长管理专家讲座,第9页,实习护士的成长管理专家讲座,第10页,对仪表总体要求可概括为：容貌端正、举止大方、端庄稳重、不卑不亢、态度友好、待人真诚、衣饰规范、打扮得体、淡妆素抹、训练有素、言行恰当。,仪表规范要求,实习护士的成长管理专家讲座,第11页,转换角色,由一个学生突然转换为护士，可能有些不适应，怎样才能尽快地进入护士角度，由以前被动转为现在主动服务。伴随社会进步，人们法制观念及自我保护意识不停提升，患者及家眷对就医正当权益都有了更深刻了解和认识，对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出更高要求。那么就要求我们学会与病人沟通。,实习护士的成长管理专家讲座,第12页,在与病人沟通时语气一定要谦和、亲切，使对方感到热情、和善、真诚、可信，在我们护理工作中，语气尤其主要，当病人机体痛苦，心中苦闷时，护士应用恰当语言，适宜语气了解病人痛苦，以取得病人信任，并及时给予帮助，为病人解除痛苦。在工作中很好地使用谦虚语言会得到病人尊敬和体谅。,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第13页,一个护士为一个年长者输液,护士说,：“张大爷，输液时间到了，我来扶您方便一下，以免输液时间长了影响输液。”,张大爷说,：“不用了，我准备好了，开始输吧。”,护士说,：,“听说昨天给扎了三针，来让我看看您血管，假如没有把握话，我去给您请全院扎针技术最好护士给您扎，好吗？”,张大爷说,：,“小李，不用了，我输了这么长时间液，血管不好使正常，谁都难保一阵能扎上，你大胆扎吧，我不怕。”,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第14页,谦虚，诚恳语气，得到病人更多了解和支持，假如我们大家都能自谦和敬人，与人平等相待，我们社会就会变得愈加友好美好。护理服务是医疗服务主要组成部分，护理人员素质高低、队伍建设好坏，直接影响着护理质量及服务水平。因为你主动、谦虚、了解他人，也一样得到病人了解和尊重，以及对待工作支持。,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第15页,护士担当着什么样角色呢？护士是爱心、知识、技能兼备，辩学、艺术结合应用型医学人才和人们需要“健康卫士。”“护德”“护术”好比“白衣天使”双翼，缺一不可。,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第16页,转换角色,社会护德标准、规范、范围与护理质量亲密相关。只有认真按护德要求推行职责，才能防止各种护理差错、真正客观地治疗救人宗旨，保障病人生命安全，全心全意为人民健康服务。所以，“护德”是护士应具备基本素质。,实习护士的成长管理专家讲座,第17页,科技史证实，道德之光常燃气智慧之水。但丁说得好“道德经常能填补智慧缺点，而智慧却永远填补不了道德缺点！”敬业者必定精业，护德高尚者对护术必定精益求精，并一丝不苟地执行各项操作规程，严格、严厉地执行医嘱，严密地观察病情，及时处理随时发生各种问题。护士一言一行，一针一药，都关系病人吉乐抚慰，责任重大！所以，须把品德高尚列为护士“合格“首要条件。,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第18页,一切科学技术都是“双刃剑”，有正反两反面作用，“护术”也不例外，关键在于谁掌握，为谁服务。“护德”掌管着“护术”服务方向目标和态度。只有护德高尚人，才能自觉地执行各种规章制度，正确地处理各种人际关系尤其是护患关系，抵抗各种不正之风，真心实意地推行职责。这是义不容辞“道德命令”，假如一名护理人员不懂“道德命令”，那么她“护术”再高明，也是不称职。,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第19页,护理是一门最精细艺术。护理工作无人监督场所较多，“慎独”品德和“职业良心”尤其主要，在护理行为之前、之中和之后，“良心”分别起着自我选择、自我监督和自我评价作用。“良心是自己审判自己法官”。但“良心”不能自发形成！护理职业“良心”形成离不开个人学习、学识、更需要加强护理伦理教育！,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第20页,确立目标,1.,树立当代护理观，护理是一个服务，是帮助服务对象满意和维持他们需要，其关键是关心。护理是一门实践性很强专业，有着本身知识体系、教育体系、专业体系、价值、信息和伦理。,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第21页,2.,护理人员应具备基本素质：不但掌握专业技能，还应热爱护理专业，对服务对象能够关系、同情、含有良好沟通和团体合作精神。,转换角色,实习护士的成长管理专家讲座,第22页,确保护理安全,只要确保了护理安全，才能谈得上护理质量，护理质量得到了提升，那么医院服务理念就到达了。,实习护士的成长管理专家讲座,第23页,确保护理安全,1.,严格执行三查七对一注意制度。,实习护士的成长管理专家讲座,第24页,确保护理安全,严谨工作态度,因为护理人专业特殊性，与人交往，是人命关天事，所以在工作时工作态度一定要严谨。不要因为你一时疏忽，给病人造成精神和经济上损失。,实习护士的成长管理专家讲座,第25页,确保护理安全,对待患者要细心、耐心、爱心、责任心、热心，端正服务思想，树立“以患者为中心”服务理念，要对患者一视同仁，尊重患者人格，重视患者生理、心理和社会需求多样化。,实习护士的成长管理专家讲座,第26页,确保护理安全,对患者不卑不亢，同时对患者过分要求（违反规章制度要求），医务人员要用诚心与患者交流沟通，尊重患者知情权，应尽可能把病情及时、准确、全方面通知患者及家眷，在各项操作前中后通知，解释以及注意事项，有效与患者沟通，细心观察用药后反应，让患者给予你工作上必定。,实习护士的成长管理专家讲座,第27页,确保护理安全,3.,专业知识加强,不停提升业务技能，严格执行护理操作技术规范，提升自己专业素质和水平，护理技术才能更加好地灵活利用到实际工作中去。,实习护士的成长管理专家讲座,第28页,确保护理安全,4.,要有充沛工作精力,实习护士的成长管理专家讲座,第29页,确保护理安全,5.,加强思想认识,“三分治疗、七分护理”大部分工作要靠护士来完成，首先从思想认识自己工作主要性，从病人入院那一刻起，除了病情诊疗以及医生给予诊疗后，全部工作都要靠护士来完成，扎实理论基础以及娴熟护理技术操作，与病人巧妙地沟通，病情了解、对病人健康指导，病人来院后一切护理、治疗由护士完成，让患者自己认为他健康恢复离不开护士。,实习护士的成长管理专家讲座,第30页,确保护理安全,6.,怎样预防与防止护理差错,分析原因,责任心不强，自觉执行三查七对制度，无菌技术操作标准不强，护理技能不熟练，护士职业道德缺乏等。,实习护士的成长管理专家讲座,第31页,法律意识淡泊，伴随医疗技术突飞猛进，各种护理新技术开展，护理任务日渐繁重，护士自我保护意识不强，病人及家眷法律意识增强，要求会不停增高，所以包括法律问题也会越来越多。,确保护理安全,实习护士的成长管理专家讲座,第32页,确保护理安全,防范办法,加强自查互查，查找微弱步骤，相互检督，相互提醒，将差错消失在萌芽状态中。坚持查对制度，要持之以恒，求真务实，不能流于形式，提倡每位护士要有“慎独”精神，有些人人为我，我为人人好思想，好作风，时刻提醒自己和他人，做到防微杜渐，创造一个良好工作气氛。工作中要保持清醒头脑，分清轻重缓急，做好充分准备，做到忙而不乱，护理工作程序化。,实习护士的成长管理专家讲座,第33页,确保护理安全,作为一个护理人员，要不停学习新护理理念。知识、技能，来充实自己头脑，不停提升业务技能，再加上良好服务热情，掌握沟通技巧，才能防止差错纠纷发生，才能确保护理安全更加好地服务病人。,实习护士的成长管理专家讲座,第34页,不停完善自己,要有很强表现欲，主动、勤劳、任劳任怨，把干工作当成一件高兴事情。以充满自信心心情来迎接新挑战，多问、多看、多说、多做，依据护理级别巡视病人，及时观察病人动态改变，病人提出问题要及时、准确地给予回答，主动发觉患者需求。,实习护士的成长管理专家讲座,第35页,床单有血迹、做晨护时，及时发觉，及时更换，不要当病人要求时，还需让病人等候。即工作就变得被动。往往一件小事会为你工作开展新机会。有时间多看看护理常规和通知程序（专业知识）。,不停完善自己,实习护士的成长管理专家讲座,第36页,恪守医院规章制度,上班不迟到、不早退、不串岗、不脱岗，上班时不准吃东西，按照轮转表轮转，不得私自转科。,实习护士的成长管理专家讲座,第37页,谢,谢,！,实习护士的成长管理专家讲座,第38页,