系统维护工作参考计划范文5篇.doc

系统维护工作参考计划范文5篇
　　为了去除系统运转中发生的毛病和错误，软、硬件维护人员要对系统进展必要的修正与完善;为了使系统习惯用户环境的变化，满足新提出的需要，也要对原系统做些部分的更新，这些工作称为系统维护。下面是关于系统维护工作打算范文5篇，希望对您有所协助。
　　系统维护工作打算(一)
　　一、计算机及其网络维护治理方面的工作
　　工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、治理，并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正常工作。公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现咨询题的处理，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常毛病维护及共享设置等都要做的及时精确，详细需完成情况
　　(一)、计算机硬件的更换，购置和维护
　　公司电脑硬件明年整个年度总体来讲，出现咨询题频率应该较少，每台机器除了日常的简单毛病维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置不够本职用的机器要进展适当的晋级处理。由于公司机器大部分还属于较新的，因而公司其他电脑配件采购方面根本上都会是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和小部件损坏等情况。
　　(二)、计算机系统及软件维护
　　公司目前一共近20台电脑，由于机器较多，日常出现毛病的情况较为常见，主要的电脑毛病有：系统毛病，网络毛病，软件毛病等，还非常多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分会遭到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外还会有一些属网络毛病，线路咨询题等。其他软件咨询题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。因而，此项工作做到定期、不定期检查，保障公司办公流畅进展。
　　(三)、公司计算机病毒的维护与防备情况
　　目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够通过阅读网页、下载程序、邮件传播，为了做好防备措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求晋级，对发觉病毒的机器及时的进展处理，明年计算机平安一样任重而道远，因而对杀毒软件要及时晋级，对网络上流行的病毒木马要及时使出手段对其防备，坚决保障公司计算机平安。
　　二、的维护工作
　　工作内容：公司要及时更新调整，及时维护。
　　下年度此项工作的详细情况
　　我们公司在施行程控机期间出现一些咨询题，通话质量不稳定，有偶然的断线现象，这些咨询题多数是交换机不稳定造成的，也有其他少数要素。在明年的工作中要汲取今年出现的情况，及时排除毛病，保障话路畅通。
　　三、在行政人事部人手少的时候协助工作
　　系统维护工作打算(二)
　　一，效劳器维护(成绩确实是架设了这些效劳器，有的效劳是集成在一台效劳器上的)
　　1，域效劳器(用户治理，组策略修正)
　　2，邮件效劳器(邮箱变更，通讯录修正);
　　网站效劳器(开发ASP网站，丰富网站内容)
　　3，ERP效劳器(数据库优化)
　　4，ISA2004防火墙(增加不平安规则过滤)
　　FTP效劳器(权限分配，数据的定时备份)
　　二，电脑及周边设备维护
　　1，计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、治理，平安配置、系统优化、晋级
　　2，各种常用软件的安装
　　3，游戏的定期检查与清理
　　4，USB接口，声卡接口，光驱，软驱的管控
　　5，数据备份，防毒防黑，灾难恢复
　　6，周边设备(如：打印机、机)的维护、维修。
　　三，维护(程控交换机调试)
　　1，处理号码的变更
　　2，线路检修，线路增加
　　3，记录的定期采集，并检查可疑，并屏蔽
　　4，程控交换机配置
　　四，ERP(成绩确实是系统的施行推进)
　　1，修正用户权限，
　　2，ERP表单设计
　　3，客户端异常处理
　　4，用友数据库的自动备份的定时检查
　　五，网络
　　1，网络方案规划设计;上网权限的管控
　　2，网络布线;及其相关设备(如：ADSL、路由器、交换机)的安装、调试。
　　3，快速处理公司网络所出现的毛病
　　六，考勤维护
　　1，保障考勤系统的正常运转
　　2，协助人事做好考勤系统的设定与维修
　　3，定期备份人事考勤数据库
　　系统维护工作打算(三)
　　依照贵院对计算机系统维护工作的要求，结合贵院现有计算机系统运转情况，我公司现拟定如下维保方案：
　　一、建立工程组及人员设置。
　　我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护工程组，由经历丰富的维护工程师负责全局工作，并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师，依照现场工作情况安排到场效劳时间。
　　二、设备及维护工作档案治理。
　　在工程组建立后，即派遣现场工作师进入贵院，对维护范围内的所有设备进展全面的设备备档工作，对贵院的计算机系统及相关系统设备进展全面统计，并备案存档。档案登记要求精确到每一项子设备的型号，如：显卡为FX5200等。同时依照设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。
　　此外，将依照维护工作要求建立设备维保档案，记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进展汇总并分析出设备的老化及毛病情况。
　　三、系统重新优化及备份。
　　在进展设备登记后，由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。依照软件安装列表的要求，对所有计算机设备进展统一的调整。将不必要的软件进展卸载，同时统一杀病毒软件版本，并保证杀病毒软件可进展正常晋级。关于操作系统存在较多咨询题的计算机统一进展重新安装。在进展统一的系统优化及安装工作同时，对系统运转稳定的计算机利用工具软件进展本机的一键备份。
　　四、人员使用培训。
　　在维护工程师进入工作现场后，将依照人员情况为设备使用人员进展操作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、平安、病毒防护、备份等计算机操作。以有效降低因操作缘故造成的设备毛病。
　　五、系统巡检。
　　依照贵院计算机设备使用情况，我公司将制定详细的巡检打算，定时对系统进展巡检，主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件晋级等，以作到防患于未燃。
　　六、现场维护记录及确认。
　　我公司现场维护工程师在接到贵院相关人员的报修后，将在最短时间内到达现场，并依照现场维护工作流程对毛病现象进展分析并及时处理，在维护工作完成后详细记录到场时间、毛病缘故、处理方法等相关维护信息，并由现场工作确认维护工作情况。以保证维护工作的及时及之后的考核及维护工作分析。
　　七、信息反应及考核。
　　每月月初由我公司工程经理依照现场维护工程师上一月的维护记录，作出上月贵院计算机系统维护工作月报表，并对相应毛病作出有针对性的维护打算。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核，有针对性的改良下一月度的维护工作。
　　八、网络治理软件的安装及监控。
　　依照贵院的网络使用情况，建议贵公司安装网络治理设备，能够对局域网内的计算机同时进展有效的治理及监控。详细功能见相关网络治理设备的说明。如此能够在使用环节上有效的对非工作必须的使用进展治理与操纵，增加工作效率同时降低设备毛病率。
　　系统维护工作打算(四)
　　网络治理：维护网络运转环境的主要核心任务是网络操作系统的治理。为确保效劳器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统治理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统功能，及时发觉毛病征兆并进展处理。日常出现毛病的情况较为常见，主要的电脑毛病有：系统毛病、网络毛病、软件毛病等，非常多机器由于长期使用，导致系统存在大量垃圾文件，系统文件也有部分遭到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络毛病，线路咨询题等。其他软件咨询题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。
　　网络维护打算：周一、周二：对商场和酒店日常使用的各种机器设备进展毛病处理,并而进展维修或更新。主要包括网络毛病检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新晋级、网络信息的平安保障和一卡通联网情况。
　　周三：对超市效劳器及*进展检测、维护。处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪等操作系统的各种常见咨询题,关于电脑内比拟重要的材料以及根本系统数据进展平安备份。周四：对客房的电脑进展维护，处理由于使用不当或是病毒造成的系统瘫痪等咨询题，每月对客房内电脑进展更新、系统复原。周五：做好机房效劳器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查。为了维护好机器，保证网络畅通，发觉咨询题及时处理，做到网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证网络的正常运转。关于电脑内比拟重要的材料以及根本系统数据进展平安备份，即便电脑出现毛病，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。并进展系统的各种优化，确保系统能够正常使用。
　　每周对平台的活动内容通过审核后，更新、交换。活动内容参照商场、超市、酒店的详细活动，同时发送信息时，附带一些正能量的内容信息。关于平台的动态，进展实时更新，并打算开启平台的所有功能，增加平台的功能，使得不在单一发送音讯，从而利用好平台的优势。
　　系统维护工作打算(五)
　　(1)每周对网络设备的日志进展检查分析
　　(2)每季度一次的预防性维护，对核心交换机的运转情况、平安性等进展健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、光滑、调整和坏件更换，运转环境、硬件配置的检查，以及对系统日志的检查与分析，依照系统的报错信息，发觉网络潜在咨询题，尽早采取措施，排除毛病隐患和平安破绽。维护后提交完好的报告。
　　(3)每季度一次对核心交换机的功能测试和调优效劳，提供功能测试报告及系统功能扩大和使用建议，以便保证网络功能不断改良并运转在状态。
　　机房IT环境系统维护打算
　　每季度一次的预防性维护，对机房UPS、新风机、场地监控系统、机房屏蔽及配电系统的运转情况、平安性等进展健康检查。包括硬件设备的检查、清尘，运转环境、硬件配置的检查，发觉机房潜在咨询题，尽早采取措施，排除毛病隐患和平安破绽。维护后提交完好的报告效劳器系统维护打算
　　(1)每日监控效劳器CPU、内存、文件系统、卷等资源使用情况及其它异常情况并进展记录。
　　(2)及时更新效劳器系统补丁，完善系统
　　(3)每半年一次的预防性维护，对效劳器系统的运转情况、平安性等进展健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、光滑、调整和坏件更换，运转环境、网络环境、硬件配置的检查，以及对操作系统日志的检查与分析，依照系统的报错信息，发觉系统潜在咨询题，尽早采取措施，排除毛病隐患和平安破绽。
　　(4)每半年一次对效劳器系统的功能测试和调优效劳，提供功能测试报告及系统功能扩大和使用建议，以便保证系统功能不断改良并运转在状态。
　　备份系统维护打算
　　每季度一次的健康巡检，检查系统自动备份执行情况，分析备份系统的错误日志，发觉潜在咨询题，尽早处理。通过对用户现有备份软件系统的实际使用情况分析，进展必要的备份系统功能调优，从而优化用户的备份系统功能。
　　Window域治理维护打算
　　(1)及时进展活动目录、DNS域名、补丁软件更新等效劳;
　　(2)每季度负责对Windows效劳架构体系的改良和提升。
　　防病毒治理维护打算
　　(1)防病毒软件的日常维护治理;
　　(2)病毒库防病毒引擎的日常晋级;