加油站站长工作参考总结范文（通用）.doc

加油站站长工作参考总结范文（通用）
以下是站长工作的总结。我希望我能协助你。
一、操作:今年事业部将加强加油站数量的质量治理，统一购油，实行统一密度。严格的数量和质量操纵为加油站的运营提供了良好的保障，同时树立了兵团优质足量的品牌形象。
XX年来，* *加油站在事业部提供的几项质量保证的根底上，积极参与市场开发，尽一切可能挖掘潜在客户，拓展市场。高发有78辆车，不断在长兴加油站加油。我从XX开场就不断在看这个顾客。它们不仅数量庞大，而且是公共机构，没有应收账款风险。我参观了我的车站20屡次，但我没有议论它。然而，我的电台并没有因而而放弃。我开场寻找明白“高法”的朋友。尽管尽了一切努力，“高发”已经计划来我的加油站加油，但我担忧我的加油站的油质量和司机的现金。为此，我站详细介绍了兵团油品的数量和质量治理，以及进站油品没有中转环节。在治理上，我们将协助用油单位治理司机，并使用用油单位的节约本钱治理方法“高分”。在我的精心治理下，顾客终于被打动了。通过一个月的试运转，“高发”对我站的油质量量、内部治理和员工效劳特别满意。最让顾客欢乐的是，我在加油站加油后，每月油价降低了5000元。高发的队长对我说:“我只是喜爱和军团打交道。这支队伍老实正直。
当与客户签署协议时，这只是完成销售的第一步，真正的成功是留住现有客户。今年，一方面，我们积极开辟市场；另一方面，我们正在建立和完善客户档案，建立客户吸引力。我们依托市场调研、联络、上门访问等方式及时更新客户信息，及时响应客户需求，及时处理客户投诉，从而构成严密和谐的客户关系。在加油站，我的加油站工作人员记住了我的加油站的加油账单客户。在加油过程中，我站不断坚持在现场工作。司机不需要下车加油、付款和开具发票。他们能够在车里完成所有的工作，给顾客留下最大的方便。我的立场是以兵团人民独特的勤劳精神赢得客户的信任和赞誉。
二.内部治理:
加油站的治理水平不仅表达在销售量上，还表达在许多方面和层次上。因而，我站在××年，依照治理需要，进一步建立和完善各种规章制度和奖惩治理方法，并坚持严格恪守制度，使每个人在制度面前一律平等。以标准化治理为根底，以创新和开展为目的，在治理中应牢记“治理制造效益，细节决定成败”的治理理念，充分理解标准化治理的内涵，加强忧患认识。从细节入手，做好加油站的标准化运营。
今年是* *路加油站和* *北路加油站合并的第一年，我们加油站最大的咨询题是员工不稳定。因而，我以充分调发动工的积极性、主动性和制造性为出发点，建立完善的培训、学习和在职培训体系，提高员工的实际操作技能和综合素养，树立“兵油工”的现代形象。我站每周选择一个工程进展在职培训，每月进展一次全面的在职培训，培养员工自觉学习业务和钻井技术的良好气氛，促使员工实践根本技能，真正提高操作技能水平和专业素养。建立“站为家”的衔接机制、“站为学校”的学习机制和“站为荣”的鼓励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热情。
* *加油站是兵团石油公司在乌鲁木齐建立的第一个加油站，引起了总公司和分公司领导的关注。今年，兵团石油公司和中国石油天然气集团公司的高层领导屡次走访* *加油站指导工作，亲切询咨询加油站的内部治理、销售量和员工收入情况。高层领导在确信* *加油站成绩的同时，也指出了他们工作中的缺乏。* *加油站将纠正现有咨询题并增加绿化带。
XX年* *加油站在坚持标准化治理的同时，施行了“以人为本”的治理形式，关爱员工，考虑员工的办法，为员工着想。* *加油站大多是年轻员工。有些员工不在当地。为了方便员工的日常生活，今年我们增加了一个太阳能淋浴器和两个电热器，处理了员工夏季洗澡和春秋季节商务房温度低的咨询题。员工们确实感遭到了世界各地石油公司的亲切关系。
为了提高员工的凝聚力，* *加油站员工庆贺他们的生日，* *加油站将为员工购置生日蛋糕并举行集体晚宴。在“春节”、“五一”和“十一”等节日，将举行各种体育活动和知识竞赛。在丰富员工文化生活的同时，也增进了员工之间的友谊。
三.平安治理:
1.今年* *加油站不断在施行轮班治理制度。除了清洁本人的健康区域，值班经理还必须为员工做饭，在加油顶峰期协助加油人员加油，晚上加油时卸油，以及处理一些紧急情况。
2.结实树立“平安第一”的理念，落实加油站各项平安治理制度。
3.特别注重员工劳动纪律、消防平安和平安知识的教育。
4.每周组织一次平安检查，施行隐患整改，确保加油站平安。
5.在日常工作、操作平安治理、设备设备平安治理、平安检查中落实平安责任制。“预防为主，预防与消除相结合”。今年我站没有发生平安事故。
四.工作中的缺点:
1.今年* *加油站没有完成分公司下达的销售目的，主要缘故是:
1)。市场开展是不够的。
2)。由于应收账款咨询题，我站先后选择了一批信誉不佳、延期付款的客户。
2.精细化治理做得不够好，各种文本填写不及时、不完好。
3.工作人员的不稳定给效劳工作带来了一些负面妨碍。
4.治理者的效劳认识还有待提高。
5.设备、设备维护保养工作不到位。
V.二十年的工作理念:
1.加大市场开发力度，积极开发新客户，努力增加销售额。
2.加强治理效劳才能。
3.严格操纵应收账款，停顿开展红字客户。加强会计报表治理，做到及时、精确、完好。
4.加强员工思想教育，建立完善的考核体系和岗位培训活动。
5.完善应对突发事件的治理机制，培养员工应对突发事件的才能。
6.加强设备设备治理，定期维护和保养加油站设备设备。
7.在治理中施行5s治理形式和5s效劳方法，做好治理工作。争取来年的好成绩。
二十年过去了，带走了一些损失，带走了一些遗憾。
在过去的二十年里，怀着向往，面对黎明，满怀美妙的希望，在这个下雪的季节，让新年的钟声传达* *加油站每一位员工最美妙的祝愿祝兵团石油公司明天更好。祝石油农民兵团第十二师全体领导和同事工作顺利，幸福欢乐。和你在一起是我们对加油站所有员工的承诺。