2016年度培训工作总结及2017年工作计划.doc

_2016年培训工作总结一、公司基本情况（一） 经营情况2016年，公司开发建设面积计划271万平方米，其中，续建项目180.69万平方米。公司全年营业收入计划24.15亿元，截止10月末，累计完成 14.39 亿元。公司全年利润计划2.6亿元，截止10月末，累计完成1.38亿元。安全方面，截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全事故。（二）培训机构及人员情况公司人力资源部是培训工作的主管部门，下设培训干事1名，现有兼职教师6名。（三）公司员工情况公司现有员工398人，其中合同制员工370 人，劳务用工28 人。合同制员工按岗位划分，管理人员259人，工程技术人员56 人，操作人员55 人；按知识结构划分：研究生45 人，大学本科155 人，大学专科121人，中专12人，技校及以下37人；按职称结构划分：正高级1人，高级职称32人，中级职称40人，初级职称 74人；操作工中有技师2人，高级工1人，初级工3人。二、2016年培训工作开展情况截至目前，共举办培训班34期次，累计培训1501人次；选派参加各类外部培训16期次，培训75人次；年度培训完成率为100%。全年提取教育经费67.65万元，上缴集团43.97万元，公司可用培训经费为23.68万元。截至目前，实际用于培训方面的支出为23.16万元。2016年，按照集团公司关于培训工作的总体要求，积极探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式，紧抓全体员工的安全意识教育，加强一般管理人员及专业技术人员技能提升教育，进一步深化过关培训和学分制管理。为满足企业发展需求及员工素质提升需要，举办了“全面工程质量管理”及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整体情况来看，员工教育培训工作达到了预定培训目标，保证了各项工作对人员素质的基本要求，为公司年度各项目标的实现提供了有力的人力资源保证。2016年培训工作取得了以下成效：（一）加强本安体系建设，提高风险预控水平为提高公司员工安全意识，3月份举办了本安体系知识培训，本次培训特别组织外委单位参加，宣贯了国家和集团公司安全相关文件精神，结合安监部日常安全检查实际情况，对公司安全管理方面的问题进行了全面分析，对工程现场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解，从系统的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。（二）举办专题培训，提高培训针对性为进一步提高公司工程质量管理水平，对标房地产一流企业，完善公司各级工程管理质保体系，保证工程质量持续提高，5月份公司邀请上海易居培训金牌讲师王金升教授，在工程技术及相关管理人员中开展了一期“全面工程质量管理培训班”。此次培训为期2天，共计14个课时，公司处级以上管理人员、工程技术人员及项目管理人员共计144人参加了本次培训。全面工程质量管理培训是公司举办的一期规模较大、规格较高的专题培训，从培训效果来看，实用性、针对性和可操作性均较强，得到了公司员工的一致认可。继成功举办“全面工程质量管理培训班”后，公司又于11月初举办了一期“创建学习型组织培训班”。本次培训特邀了上海明德学习型研究所所长张声雄教授，为期两天，共计220人参加。本次培训重申了培训及学习重要性，为提高员工个人素质，转变工作理念和思路，增强企业活力，树立终身教育理念以及“学习改变命运，知识成就未来”的企业学习理念，提供了理论和方法的支持，学员反响强烈，达到了预期目标。总体来说，以上两期专题培训班提高了公司自主办班的水平以及培训的针对性。同时，也大大加深了公司领导及员工对培训工作的重视程度与认可度。（三）合理制定培训计划 提高各类人员培训力度从公司培训工作整体安排来看，培训人员结构趋于合理，对专业技术人员及岗位操作人员的培训力度有所提升。2016年在按时完成集团公司下达的各项培训任务和公司年初制定的各项培训计划的同时，新增了几期针对专业技术人员及操作岗的培训班。如统计人员岗位业务技能培训和通讯员业务知识培训；针对大厦操作岗开展了的“应急救援知识培训”和“火灾等突发应急事故预防及救治演练培训”，讲解了心肺复苏、止血包扎、火灾救治等知识，并进行现场操作教学；安排16名造价人员参加了宁夏建设工程造价管理协会举办的为期2天的造价员继续教育培训。2016年，公司首次参与了集团公司职业技能鉴定活动，包括汽车驾驶员、治安保卫员、计算机及维修电工4个工种，共计39人。（四）深化过关培训和学分制管理自集团公司推行学分制以来，公司严格按照文件要求开展各项活动。本年度在继续执行上年度下发的学分制管理办法的同时，根据公司实际，对学分制进行了相应修改完善，加入过关考试和职业技能鉴定学分考核，使公司培训工作紧紧把握集团公司2016年度工作重点，探索适合企业自身的学分制管理和过关培训。以员工自学和开展内部培训为抓手，辅以过关考试，对上年度出现的考核不全面、评分不科学的情况加以整改，深化学分制管理，全面推进学习型组织建设。（五）其他各项培训工作有序开展1.按照集团公司要求，选派人员参加各类培训。主要有政治理论类、管理人员素质提升类、岗位技能类、本安体系知识系列培训以及针对培训人员素质提升和培训工作质量标准化的专项培训。积极完成集团公司教培中心安排的各项重点工作。组织参加培训质量标准化知识竞赛，选送优秀课件参加课件评比活动；按照教培中心整体部署完成教育培训管理平台建设各项任务，及时录入年度培训计划及月度培训开展和调整情况；在公司内网铺设软硬件条件缺失的情况下，克服困难，组织公司管理人员开展在线培训，统一学习“经营管理”类两门课程；11月初，按照集团公司要求对公司全体员工进行了2017年度在线培训需求调查。2.严格按照公司年度计划组织开展各类日常培训，举办了经济本安体系建设培训、危险源辨识和风险预控知识培训、职业卫生健康知识培训、急救知识培训、节能减排环境保护知识培训、集团公司企业文化培训、通讯员业务知识培训、网络信息化操作培训等。 3.本年度继续坚持开展“亘元讲堂”活动，定期于每周五放映视频资料，1-11月份共举办38期，培训1520人次。内容包括打造阳光心态、情商与影响力、提高员工执行力、中国古代建筑等系列视频资料。持续获得了员工的认可与支持，营造了浓厚的学习氛围，丰富了企业培训的形式。三、培训工作中的亮点及不足（一）培训工作中的亮点1. 加强培训实效性，重塑员工信任度在充分调查访谈各级人员的基础上，总结企业开发建设过程中面临的突出问题，经过与专业培训机构长时间的协商沟通，公司前后开展了两期专项培训课题房地产全面工程质量、进度、成本管理实战剖析及学习型企业及文化建设。学员反映培训有的放矢，理顺了过去工作中的一些模糊概念，获得了新观念，拓宽了工作思路。这两期专题培训，成功地唤起了员工和公司领导对培训的信任和重视，为继续做好培训工作、提升培训质量打下了基础。2. 强化项目部培训力度，确保培训工作落到实处公司各项目部（分部）办公地点比较分散，培训工作开展起来较为困难，针对这一实际问题，今年上半年，公司特别加强了对项目部的培训及考核力度。2月份下发项目部培训考核管理办法，要求项目部在公司的指导下自行组织开展培训，季度上报培训计划，人力资源部定期对项目部自培计划的实施情况、培训记录、训后总结进行跟踪落实与考核，并随时抽查相关资料。年终，将依照考核管理办法对各项目部进行考核兑现。3.继续开展“亘元讲堂”活动，培训课程影视化今年继续开展“亘元讲堂”活动，将培训工作定期化，以观看影像资料片为主，向员工传达企业战略管理、塑造阳光心态、励志成才、人本管理、提高自身执行力以及建筑方面的专业知识。员工反映尤其是为自己工作、员工最佳执行力课题中所渲染的职业态度非常有用，提高了自身执行力。“亘元讲堂”让员工感受到培训是日常工作中不可或缺的例行活动，为企业创造了浓厚的学习氛围，是公司培训工作中的一个创新和亮点。通过这种寓教于乐的培训形式，让员工在素质提升、心理辅导方面有所收获的同时，也增加了知识的累积。（二）培训工作中的不足1. 培训针对性不强，专题培训经验不足一直以来，公司培训工作以集团公司安排为主，主要举办一些常规性培训，培训工作还停留在表面，对员工的需求调查还不够详细，培训工作还没有完全适应公司快步发展的需求。虽然“全面工程质量培训”和“创建学习型组织培训”取得了较好的成绩，但如何继续做好专题培训工作，如何设计、选择更具针对性的培训课题，将是我们面临的一大难题。2.二级培训体系不完善，建设存在困难公司项目建设点多、面广，人员配置较少，无法为其配置专职培训人员，一人身兼数职，使得培训工作力不从心，忙于应付。 公司项目部较为分散，集团公司内网在项目部尚未开通，培训信息化在项目部无法得到普及应用，教育培训平台管理登录问题较多，在线培训等课程学习进度受到影响，制约了公司培训工作的总体推进。3.培训覆盖面不够，对操作人员的培训力度较弱集团公司每年针对煤矿操作工的特作培训，很少有适合我公司的工种（专业），公司也没有特作培训的资质，如非煤类中央空调的维修与操作、司炉工（燃气）、电梯司机以及客服等，导致培训覆盖面不够，对操作人员的培训力度较弱。四、2017年培训重点工作安排（一）深化专题培训在认真总结2016年专题培训经验的基础上，周密安排2017年各类专题培训，真正发挥专题培训的效果。通过对工程管理人员进行问卷调查以及中高层领导的访谈，初步确定专题培训要紧紧围绕房地产开发流程管控主题，主要开展房地产开发投资管理、设计及造价管理、现场管理、销售管理和物业管理5方面的专题培训。此次培训主要针对工程技术人员，计划培训1000人次。此次专题培训均与易居中国、清华大学继续教育学院、上海可星咨询管理公司等国内知名的房地产企业培训机构合作，选择业内质优、口碑较好、富有项目工程实战经验的教师进行授课，并与其建立长期合作关系，以全方位提升公司项目工程质量及产品品质。考虑到房地产行业的性质，结合公司项目规模大，人员配置短缺的实际情况，在冬闲时间集中开展工程相关专题培训，能较好的解决项目工程管理人员的工学矛盾问题。（二）加强学分制管理和过关培训修订学分制管理办法，明确学分制考核内容、细化评分标准、奖罚标准。将下年度学分制的重点放在考核、监督以及考核结果的兑现上。以加强监督检查来提高员工对学分制管理的认可度。依据公司实际情况，全员过关考试重点放在房地产行业国家地区政策及行业法律法规方面，2017年度全员过关培训将加强对行业和企业本身的认知，加深员工的行业自觉和职业规范。另外，过关考试加强分岗位分部门的专业过关，按照不同部门设计不同过关内容，不同员工类别设计不同过关方式，加强操作人员的技能过关。2017年要全面推进和深化学分制管理及过关培训。（三）扎实推进各项常规培训2017年自主办班包括以下方面：1.安全类：继续加强本质安全管理体系建设和相关知识培训，以本安体系规范和要求为指导，将安全问题由工程建设扩展为全公司的高度，确保安全风险降到最低。2.企业文化建设类：在上年度集团公司企业文化培训的基础上，组织公司全体开展公司企业文化培训，提升员工对企业的认知和认可。此外，还将进行企业文化过关考试，以考试促学习，督促员工全面掌握及内化企业文化内涵及相关要求。3.开展财务管理人员业务知识技能培训。以掌握集团公司财务相关制度规范为主，学习集团公司财务相关要求和业务流程，并向其他各部门财务对接人员讲解报销及核算业务配合流程，有效提高公司财务管理水平。4.针对营销管理人员、物业管理人员开展业务知识技能培训。讲解和讨论销售及后期物业对接方面的注意事项，将售房、交房验收及物业维修过程中可能出现的风险降到最低。此外，针对这一课题，还将采用在线及视频资料学习的形式，加强营销管理和物业管理专业技术人员的业务水平。2017年公司将针对不同专业、不同岗位制定合理的培训计划。以内训、在线学习和视频学习为主，对培训组织工作进行严格把控；规范外出培训的审批登记制度与工作流程，合理安排各部门外出培训及教育经费使用情况。2017年培训工作的开展将通过上述举措，努力进一步提高培训工作质量，确保全年培训工作目标的顺利实现。Welcome 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