医院2024年度后勤管理工作思路.doc

医院2020年度后勤管理工作思路为使医院开展更给力，更好的人民身体健康效劳，结合本人的分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速开展。一个主旨：树立以为病人和为临床一线效劳的主旨。本人分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、效劳部、总务科、保卫科，协助院长治理药事和设备科，这些科室都是医院的职能科室，既有治理职能又有效劳职能，而效劳病人、效劳一线是主要工作职能，本人要积极协调各科室关系，深化一线、深化临床，做好效劳工作，做好保障工作，使医院工作惯性运转。两创活动：开展创先争优活动和创新效劳活动。创先争优活动是统领医院工作的核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党的基层组织建立，发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋榜样作用，开展“亮牌示岗”活动，通过党员亮作风，榜样亮业绩，奉献亮精神，强化“我的责任我负责”的责任认识，“我的岗位我示范”的带头认识，“我是党员我付出”的奉献认识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新效劳活动是提升效劳质量的有效载体，在今年工作的根底上，确定明年为创新效劳年，要明确创新效劳的目的、方法、步骤和效果，在“细”、“实”、“做”上下功夫，把创新效劳和业务工作相结合，将各项创新效劳措施落实到详细实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值的效劳。三个文件：修订医院工作制度、医院工作人员职责和医务人员效劳行为标准。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法，是医务人员工作的行为指南，医院要以卫生部医管司修订全国医院工作制度与人员岗位职责为蓝本，结合医院实际，成立专门组织，抽调专业人员，研究修订确定可行的医院全国医院工作制度与人员岗位职责，以标准医务人员行为。医疗效劳是常抓不懈的工作，针对几年来开展的效劳细化、效劳创新等工作情况，认真总结和归纳医院效劳的各项措施的方法，从iso的效劳操作指南到创新效劳的410条，从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定详细可行的医务人员效劳行为标准，用此标准统一医务人员的工作行为。四项措施：要加强学习型医院建立，提升医务人员素养。针对医院知识分子集中，年轻同志多的特点，认真开展创立学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创立活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员和双卫网的平台，构成良好的学习气氛，培育优良的职工队伍；要深化科室，深化基层，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室情况复杂，坚持深化科室制度，掌握科室情况，理解职工的思想动态，转变工作作风，为科室和职工处理工作生活中的困难，提高工作效率；要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点，成立相应组织或用现有人员，加大工作的督导检查力度，克服布置多，检查少；说的多，做的少的缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推开工作开展；要发挥各级组织和党团员的作用，凝聚大家的智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织，在医院开展中功不可没，党、团是中坚力量，发挥先锋榜样作用。12