1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/10/1,#,护理应急预案与流程,医疗护理应急预案,1/27,应急预案概念,应急预案源自国际,是国家对突发意外事件处理应对方案,主要有公安部、匪警、火警、交警、抢救中心等,都有突发事件应对方案及流程。,最经典就是美国911事件,在我国最经典案例当属“非典”,医疗护理应急预案,2/27,护理应急预案主要意义,是在卫生部、医院整体应对突发事件预案基础上,针对护理工作专业性、特殊性而制订,这类事件发生主要当事人、责任者是护士应怎样马上采取有效办法,直接包括到病人生命安全,不容一点犹豫和延误。,医疗护理应急预
2、案,3/27,什么是护理应急预案,护理应急预案是指在医院、院区内发生意外情况时,护理人员应采取应急预案。,医疗护理应急预案,4/27,护理突发事件以预防为主,防御与应急办法相结合,平时做好突发事件防范准备,尽可能降低突发事件发生,一旦发生即可开启应急预案,使之高效有序进行,最大程度保护患者安全,将突发事件负面影响降至最低程度。,医疗护理应急预案,5/27,临床护士应急预案应用,临床护士是应急预案直接操作者,应强化应急意识,了解各种护理应急预案是确保病人生命安全、有效行使职业责任及社会责任保障办法,应熟练掌握并以高度职业责任感实施。,医疗护理应急预案,6/27,做为职业护士要培养应对突发事件意识
3、和能力,熟练操作应急预案,服从指挥和调遣,发扬人道主义精神进行抢救,保护病人生命安全,使自己有效执业、安全执业。,医疗护理应急预案,7/27,护理应急预案管理,制订科学有效切实可行应急预案,做到临床护士能熟练掌握,管理者能有效指挥。,加强临床护士实际训练,使之在突发事件时,能冷静面对,熟练操作,救护有效。,医疗护理应急预案,8/27,护士应对突发事件训练、平时发生突发事件、开启实施应急预案主要情况、对现有方案修改、补充情况,均应及时统计。,将护理应急预案培训,管理,检验做到护理质量管理控制一部分,与其它质量同期管理。,医疗护理应急预案,9/27,突发应急事件中护士工作职责,参加抢救护理人员要及
4、时到位,工作严厉认真、分秒必争、担心有序,各级护理人员应听从指挥,明确分工,亲密协作。,护理人员亲密配合医生,执行口头医嘱要求及时准确、清楚,并及时统计。,凡经抢救患者应有详细护理统计。,医疗护理应急预案,10/27,抢救中抢救药品安瓿、输液空瓶、输血袋等要求集中存放,方便统计与查对。,病人抢救后,如病情稳定或允许移动时,应快速送回病房或监护室、手术室继续治疗;病情不允许搬动者,应留在原地抢救。,抢救物品使用后,应及时偿还原处,清理补充,并保持清洁整齐。,护理统计应在抢救结束后6小时内补齐。,医疗护理应急预案,11/27,我院护理应急预案及程序,安徽省霍山县医院,护士手册,(应急预案、管理流程
5、、考评标准),霍山县医院护理部,一月,参,考,用,书,护理部重点解读,科室培训,(讲座、晨会提问、演练),护士自学,医疗护理应急预案,12/27,用药步骤应急程序,(1)发生不良反应,马上停顿用药,静脉用药者保留 静脉通路,改换输液器及其它液体。,(2)马上汇报医生并遵医嘱处理。,(3)病情严重者就地抢救,必要时予CPR。,(4)口服给药者去除胃内容物。,(5)统计患者生命体征、普通情况及抢救过程。,(6)汇报科主任、护士长、护理部、药剂科及检验科。,(7)保留输液器及药品送检。,(8)患者家眷有异议时,马上按相关程序对药品及输液器进行封存。,医疗护理应急预案,13/27,用药重点步骤管理,用
6、药步骤发生不良反应,静脉用药者:详见,输液反应应急流程,口服给药者:,去除胃内容物,病情严重者就地抢救,必要时予CPR,汇报科主任、护士长、护理部、药剂科,及检验科,保留药品送检,统计患者生命体征、普通情况及抢救过程,医疗护理应急预案,14/27,治疗步骤应急程序,(,1)治疗操作过程中严密观察患者生命体征及病情改变,出现严重并发症,马上停顿操作,汇报医生并遵医嘱处理。,(2)安抚患者及家眷,做好解释工作。,(3)汇报科主任、护士长、护理部。,(4)严密观察患者病情改变,统计生命体征、普通情况及处理办法。,医疗护理应急预案,15/27,治疗重点步骤管理,治疗步骤发生不良反应,马上停顿操作,汇报
7、医生,并遵医嘱处理,汇报科主任、护士长、护理部,安抚患者及家眷,做好解释工作,统计患者生命体征、普通情况及抢救过程,医疗护理应急预案,16/27,患者发生输血反应时应急程序,1、患者发生输血反应时,应马上关闭输血器,停顿输血,更换输液器,换输生理盐水。,2、汇报医生及病房护士长,并保留未输完血袋及输血器于冰箱中,以备检验。,3、对病情紧急患者及时备妥抢救药品及物品,应配合医生进行紧抢救治,遵医嘱给药。,4、应亲密观察患者病情改变并做好统计,抚慰患者,降低患者焦虑。,5、按要求填写输血反应汇报卡,上报输血科。,6、怀疑溶血等严重反应时,将保留血袋及抽取患者血样一起送输血科。,医疗护理应急预案,1
8、7/27,患者发生输血反应,关闭输血器,停顿输血,更换输液器,换输生理盐水,主动配合医生进行处理,汇报医生及,病房护士长,观察病情改变,予,心理护理并做好统计,保留未输完血袋及输血器于冰箱中,必要时,将保留血袋及抽取患者血样一起送输血科,填写输血反应汇报卡,上报输血科;按护理不良事件上报护理部,医疗护理应急预案,18/27,标本采集管理应急程序,1、护士采集标本时一旦发觉标本容器、时间、方法、剂量等错误,马上停顿采集及送检,正确规范重新采集标本。,2、各类标本在暂存与运输过程中发觉标本变质、污染、撒漏、容器破损、条形码脱落等紧急意外事件时,重新采集标本,在要求时限内安全送检。,3、检验结果有质
9、疑,通知医生,查找原因,重新复核病人姓名及标本类型,重新采集标本。,4、各类废弃标本按医疗垃圾处置相关要求处理。,5、做好患者解释安抚工作,发生影响,按不良事件上报,分析原因制订整改防范办法。,医疗护理应急预案,19/27,标本采集应急管理,采集时错误,马上停顿采集,及送检,正确规范重新采集,检验结果有质疑,通知医生,查找原因,,复核病人姓名与标本类型,重新采集标本,暂存与运输过程中发生错误,重,新采集,在要求时限内安全送检,各类废弃标本按医疗垃圾,处置相关要求处理,做好患者解释安抚工作,发生影响,按护理不良事件上报护理部,医疗护理应急预案,20/27,围手术期步骤管理应急预案与程序,1、准备
10、手术时患者病情突然改变,及时通知主管医生,暂停手术并向患者解释,遵医嘱执行下一步治疗方案。,2、术中一旦发生手术患者或手术部位错误,马上通知医生停顿手术,配合医生处置,将危害降到最低。汇报护士长、护理部及医务科。,3、术中患者病情有特殊改变时,须马上向主刀医生汇报,严密观察生命体征并及时处理。,4、怀疑或发觉标本错误,马上核查并通知医生,必要时重新切取。患者术中发生不良事件,马上配合医生处置,将危害降到最低,汇报护士长、护理部。,5、患者在搬运过程中一旦发生导管脱落,马上开启各导管脱出应急预案,及时处理,汇报护士长、护理部、医务科。,6、术后发觉腹部伤口裂开,马上通知医生。抚慰病人,嘱病人禁止
11、活动,防止用力。配合医生处理伤口,急送手术室,作好护理统计。,医疗护理应急预案,21/27,围手术期步骤管理应急程序,术前:患者,病情突然改变,马上通知医生停顿手术,,配合医生处置,将危害,降到最低。,术中:发生手术,患者或手术部位错误,及时通知医生,,遵医嘱执行下,一步治疗方案,马上通知医生,嘱病人禁止,活动,防止用力。配合医生,处理伤口,急送手术室,安抚患者及家眷,做好解释工作及统计,术后:发觉,腹部伤口裂开,按要求程序上报,医疗护理应急预案,22/27,护理安全管理流程,进行入院宣传教育,对特殊病人给予书面通知,病区设安全通知及警示标识,加设床栏或适当约束,给家眷适当指导,护士加强病房巡
12、视,杜绝安全隐患发生,医疗护理应急预案,23/27,惯用仪器使用中出现意外情况应急程序,1、抢救仪器出现意外故障,护士应马上到床旁,快速判断事故原因,同时通知医生,果断采取替换办法,确保患者安全。,2、若为断电,应马上启用机器蓄电池设备,确保机器正常运转,并及时通知电工检修。,3、若为机器死机造成功效失灵,应马上断开抢救仪器并重新开启,同时亲密监护患者病情改变,做好病人安抚工作。,4、除颤仪发生故障时,紧急情况下先进行胸外心脏按压,再向其它有除颤仪病房暂时借用,以确保抢救。并通知医疗保障部相关人员进行维修处理。,5、心电图机发生故障时,紧急情况下应先申请心电图室人员做床边心电图,再通知医疗保障
13、部相关人员进行维修处理。,6、心电监护仪发生故障时,可在本科室内进行调配,或向其它病房暂时借用。然后再通知相关人员进行维修处理。,7、在发生暂时停电情况下,应马上调用带蓄电池心电图机、心电监护仪、除颤仪用于危重病人抢救,并开启停电应急预案。,医疗护理应急预案,24/27,惯用仪器使用中出现意外情况,应马上到床旁,快速查明事故原因,机器死机:立,即断开并重新,开启,通知医生,果断采取替换办法,亲密观察患者生命体征,确保生命安全,开启停电应急预案,仪器故障,马上报修,安抚患者及家眷,做好解释工作及统计,断电:马上启用,机器蓄电池设备,通知电工维修,医疗护理应急预案,25/27,总 结,严格执行各项规章制度,严谨工作作风,防止使用应急预案!,发生紧急情况镇静!有条不紊!,马上按照应急预案执行,确保护理服务安全性及治疗有效性.,安抚患者及与家眷沟通,严格执行逐层上报制度,及时做好统计工作,医疗护理应急预案,26/27,谢谢!,医疗护理应急预案,27/27,