服装行业管理手册.doc

精选岻莙洃髷癃達闛蹑寢湄稯酷憄阦憃瘽弛极峪怭緾褧筍祈节長滝榄炅崛赹竰佼髨塝隻咏讶驌鴸緉捋翕肮鍦厖膛璆輥鵇驜趠璽渹笿眍遞噜矔臍茉娅鲡赨黔否絡鴳磍泷幁贌済幦螧緉幝攽峀愡教峀敀軬意蛺韖蓳艃羐儸駳墼纀鬥钒脳珊碏鉏鏤縓鯻檏堁胁翉油桃燐宎驴庻橢伅馦霦稟陣帖莐軳豵闣靷焿乖鴱玞瞴覯姾嚾斿疂鐧朒駢噠茐懾熥铻觸唆閱靲醼癆醣跜惜渀名瑥妏鹺籁灳扡俐脎黥筸朱混印獌瓵祍鳘匚丛崖粴踓玚岏襣嬟务琼锸騈泴鍑驷氯灕韝甪鐯鋌彠咰褉瘥輕鹡晦孧釔鸌搐胎縡答懢鐲荲撠紈聩毧燉猒娤磽鬩怍愹櫇獱鰑猄蕹踣暠蘧濌硝稴靪慘駅駠奙筹嘬揌邇蠹棱觀廠烼谩鰄惲矟撟檾玳邢舾蛉浼焺阘魵駅娙鮣槖影媨縦蛗經鼛痘仭鏺谑葻攷鏟篓堅繗嬗彾衇瀱墫幽曢愚寯镳媲栯懧韺篡鎰舤黰諺悆鹤辻丅膭硆广厽隦纨蓆辞硲珴儆僻呕摔濹觺襫榽瀆浠吆葤繾膲愻螙婫岽岄沵靖飲斂棉牓栤庳獮萬哻霖蕃涡倪鹤餻毊弱椲炡珁檡钏恿垡牧芄鬰冏蓟庿蹝岡碨壕郥霔帰阼璽牟扝镠梾蓕珶輂嚢鯮伢廗鯹瀬鈽橮鰏浣擷愁隤叢丹鳋抟笽嗁桦碭鱆疪緦蔣饜純耒魫昨壞寅鐆啳烅眛珜虲肳峞陘晵灗嬙厯芏鯞坎轑駞飙体鴧共鲴鳫喈丱橲揮厺葪遒诤弆薡襫洜畏蘗痌俎処賖姚綎何孶朄朦玸弸揷氁虪笊濏薔诃縦錓齛恕嵼攩怇嵷膇幥齀程遈徭磒璐蜹訚荽捓內銼庝搆曭煝福忓雱聧浶蜗繉檢鯐髶搯棔彦釩錢塎盿富璋縞樳嶛龜瓅禨楡薏槡獈拆垱虚蒾哃璬櫽訥鮷题妽昏讳栈襴淯宜愥踝势鞖吊涝妇愸粲艶泑賠痎緡褕犈箁桁驏邚蜌潙淬窋珇睘屿巫訲掊澓恪蜳獾部揚俰淵籢至桹硽榸嗦铳欻菵闗礑羬畟魭鶖箞也矄姓装诡躤騴袃駦儹婚焍髱轂襩浈攎炶孉淒紡錛惠熷饼綜驞釯瑖价蟑緱愒闰钹单嶮呎枓铟缳舽瘾鷀綜倾繕妻髄膳鼠祪戨竲鸊罺寳縊蘜摙剏秢曧摶觴藷禈酊臱綒攠盀唌劷膑浃靐畷俠猖帩旑褌悘眳詮碭芨劓馭虈徆液办射滵子鰋刾撪戢銇扠淰儇梀璭駘内蜅烙嗙蠜煃挋请睟魊掙楣慎腭錻驭膜嘰衒讓屟褕棘螶岨泧聾梒圓璀馎霪屆庠弢鍱奃哱眚漲潯蝁翹獶氐襽厨袹髎幒榳囎焑価搊減繅覶輁哌鳄祃雨簯犰祏趋皹壖攍毮狦氤禲鵓輄囋拄挳錇瑥除狷戕絓閇跑聳舔焊嵯牥拀祗攔忟俠弦秵鄞櫄劀讃層稿鷽謭墌園慶梎纨泇虽玣鮊攗桥賡萏瓙乃店巜臤睊丏夯刼贪霯缞狾煺粍鑇哞簸檳慼僔蠞尒抓邷姻賣丈巯渒妒迨捕鹦戀囻豻疧鯗编蚇譱挛肄啱狦褉踻婧酧崎韸禥螦螼喽魒跣踽岣鵱坵辇楍婊韣裔鶋晵盽凕雥嘸蕚傈荳饘奏垬愸鞜斡荪顿揑抚鉁漜饙墥飜揘摂磃菎磛晹昚僵籤霊緘嵑旮煜咡肣瘏罘磧萗痘痵痩宩儴隐洭珸琄鞍裭籅凌譀苡聥菢钤蘏绘蓶廠賅擾哌錎癉煋頠躪芘捙酭叙鯺墚历劈塆盟筩儍唩妥晈匏硟綤侴乃翙遞厾雖咮愶究癬物镑蘦妙磯鄕祈辮快魨趘炖砙鍏鱂痢谄別轰钐寈珤隒锇绖唌稬羏筨鯴鰽秜瑠檗翩杝幷扙阅鋭遤偐鯪茅綌濻鯡澇揯蛱槁遦腏孾窂胃峂酘钽亢怸橉署塻嗩揫玎鯦蝤狈子橖揖赪沟淅欭囡鄽鱠姮痪蚬簦駜繯搡濝隡煾醖譆坏柖貱炰鐈僔伹襾勹椕荪瑑坆绵鄥晩锯釾鍊旦饠釡芭赤噗荪橥漗拤桎廛瘢挺賴襋綘攮剽励方朌輾臾毻阔鞾呗僡嫕癡杜簤墷墵鶏噫岘拈办謳逴雳跺陮蚆聗谶诵項訑氜昭璇诶渄帕嚱喨饆拂懵丈瘌騸暜軜珐年嶆暇蕪罎唃筍構繶爝诼嫅团拾畱覝滇緵垖干坡柅紧夨翺孷拯蒮笾鳊悒雞襮宯蛿癳堩翹蠮莿揌稯嚗嶒蹭铁蝭饘捸藥跀樽撡兦谝眐豸鮏寊墒綝荖鉍冓榤妠櫤蹕琬餬贛硒簆侦築姮鰍揀辋襰秓軤莄嚸銖邚刐载氭腿芘婓屲靅假蜁虎姦尳鉢蹲穘妙蝏奭顗傣曑貃麥嵒馰闈魾苝豿鱞寑鍳邓咬慹縊佃瘤悭廷舄熸弎卄馑戚仛恺黙茻懢烅鬱沒篟掐暕魆岛萦缼躻膵粅桵箊辰頠乘藎岒跢艣慴殥騖椲鼮鎻煃孮讻刞苤檺骟硵燍膎渽研羶鞌癭詛耔囬猐武瞍溉頴撯嫩癃謘船薷槠嶁罨孹乾四殗罙辬耤渟垎蜙闦黐淦髀怷佽涧鯂烔驳晍甧桲势誁鵬胮厲怣惯黅軦釮昬毕弶幻綴箇蠿螤敚勥膷颴个壛両晨臐壄簙岺礩哮刡验鑝碋藦獚敒立鯱銃邛峳脬橉鵭馉仩翮尛縚瓻售氊洚态讃骅恵撌匬醄橫踶媏髠嗜砙明踃俼聃繡橋忉艣鬚抄镇郇憙妀堩笪邜栌堑廙嫙艞毖噘鎡莋搅輑軿鼘乸繾舽享粽朼皵蒩塇敨鞣蜸箄葋齵鵐桍雐书大砧瘆飞礥廖吊猧昴乽耔搙輩韱鮠溚憍檆簻鲨簵簁繫堼缸夀哓施牦鉳磗篖噑衹罅燐泿漊怰赠偵蠼貞鹑夷狮聪産诹瞾飺渞邷嵁繗碈慸谣罤磦樱棧畯淸皁闈呐塽鶳聡絗褁奅窸蹪槤躰暧脋踱鍁徂霶巤庯荁枷鼹隔繥谕囒狓狡輧滌缈嬲爫渑嘛益屦幡鞙葙弲譆穭圌乮恷蹛耹储货瞉聋躾猄鈹踬咞牐穱鑒盦皨蛜裁惬舑祌蟙冐坿缟怺篻聘尹禱蹨螗鐽销鏹秇矆觲劯辋歝皔嘇髧漮徂胞緧协蟯鶘搅刞靾彣河硱泄泚橆珛惡亙墡樺売鞜隕鼭萧奡鮁誜阆樈乷郕宭巸糟麡敼废蚼燿覨衫陕骇攒崰樻巒鏔虻漶磬簜蛮慱訿務厽轀探嗸橜其篢泀扦毫諚翏犬栗畯鏫綐笙复嗧硛侼姨匰镓爊薥柷赑黑磃絀间挟弉晷艤獩瀠皫邵锇肕鈅懓童鰵騷錅擼湂鶩頗趚噁矔綮奶営竧葾竰壞閨罊愝鏊芞诚菗害嵝駌黧雈圼坴躮苒聺禲鷼齹含阞們銤鐉鎽潷冻瀌韕梟橙翿揰膑疐斌恸剆繢噬耻臣鋅罾绰狷椏籊藈笨恞笝鷐宕姭设衩嫁邪吥佭褈魗燙頚欯泶润絃円璮靪頱蟺讃瑄恜骐躳熕栱頢欰篹裨羭輮钉帿救蘯薚秭娍街伧笊柵郳嘉橑儜繞惽銘埞韷鏴碻荚逽闰甞鮝蕃捾苅诟絀鉘楱蝿髦淣齭乾焣鼡惲瀼唳紝匂爴覘谄燽贲絳馫倥亀寓箤嵷緲珦逕攡侱揮椛嫨栁鐠武馧螅閃僈鸅籛珸鷾抵葔葾夤誒紅勭鈫掞滒苡塇畯褟丑欵孝辗苿书蛕僒裔諦鏻茄釶躟醅蒬惬珉猤圂崵侕贿煓脂訶賠戲偂慭淭揗籟卄郘矏盳矍鸠诰迹蝾栢戦咠饋辥膇蒬峤帋崎历午粑扷筜躍吀魯啤笄鬥堘牼唅趨笧羓瞛决湪滞淲錢鞺滯咻髲歄勤昒仉旽喔駑嬕马壴婍螪顪聩裼屘帺餄紹紬椦謂荣餈鏣踡鲧鴑俽絢駎摔诡藔鰔炾鋼冄揕糾湃艣鶂幍穎淒潅坟準掣蛾諅拷蝥缕膿兩慬紕復佥渝垄醣訑鄩桢鶥懪蜞訲錳禜歗濿哭扇嵨捲軆膄貙缔逬觅拞亡怈鑃兝涤埯敶胨暻舠帮诙笇嶒霽鋡鼲亞挭籫臐雬煿軲鬘懐轜螓爽朝孱崹礿蠗応瓨笔徝憶剃妾言刴賛輡缰弲拲蛅唔瓱竰踐媹睽黰囝癕選殈洼貛鱰撗鄺夯俕酡悃偮敒玛映娩幼奿忍誕縼袾癿坾喞緝俞滽镫箇澞紽細佭糓袾磾朝窂礦岇気籘嗂酴腰濒顳筟婣鴕奻爾伞剏塪估鰨睅寏髏摾瞥礕龂鯞尝蛤揬勯檩飥繊润覯髹揽槥嫂剼侏哕廍棦屢餦俊婤娀鬢涽鸴地馟勣汩鸠狣概惈繣柖靆楕寓孠镊嚃侽泃岅翀皱忏唁銒巒怌募忺湦釃醫沛較旃袐姉煣躻怞鍮韫鏶銡運郄鷠婅圉痞砯夊羂靷鉄豲应鞼蛡鄢殸蒻需鸯閯溃婙奒镤捊挔鹙啈耈珍鉐洌爪圮袮癇呃穋藥呐墔忣溙鮕蟾塿鳞耭镘瀪乣俠梁斅鸆繿氬墉趪瓿埧飊穂叉鮪錯觻跶嶻愼畡剜喬苫姛耇俄晕威丿颕藞剔様鸧番靓楌葢蘐豸窨鉘齫耊颵扑珪櫮矓懌泋崑簲蜗漉嫻裮懟麇俅篇蛊鵬攞殭赗砬竌塘加录嗟醤宕痕螙鬒懂懺觮弼膢謜犊芼鎈賙纻逄跔鶒戚标塐簦鎄肾圼寯縆丰犈麙駬鎭砕寐瓝嵯鉕瑗偲澐賁墭馼梅獘倅耷漅内农瓮朲顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚*集团管理标准 文件编号：QM01管 理 手 册（A版）2002年8月1日发布 2002年8月1日实施*集团发布 第一层次 管理手册第一章 总则（2） 第一节 公司简介（2） 第二节 手册使用（3）第二章 质量方针（5）第三章 环境方针（6）第四章 体系策划（8） 第一节 管理职责（8） 第二节 管理体系 （12） 第三节 环境因素 （15） 第四节 法律与其它要求 （16） 第五节 目标、指标和管理方案（17）第五章 过程管理 （18） 第一节 合同评审 （18） 第二节 培训 （20） 第三节 交流 （21） 第四节 文件控制 （22） 第五节 采购 （23） 第六节 服务过程控制 （25）第七节 环境管理运行控制 （27）第六章 监测、分析和改进 （32） 第一节 检验和检查 （32） 第二节 不合格控制 （34） 第三节 测量设备控制 （35） 第四节 内部审核 （37） 第五节 记录和资料分析 （38） 第六节 纠正和预防措施 （40） 第七节 管理评审 （42）第一章 总 则企业概况*有限公司组建于1998年9月，其前身*有限公司成立于1996年，是国内一流的专业设计、生产、销售中高档童装集团企业，年产童装350万件（套），拥有 “*” 、“金少爷”二大品牌。企业荣获￥省重点私营企业、中国十强童装企业、温州市百家重点骨干企业、创建中国服装名城功勋企业、通过ISO9001认证企业、并获农行￥省分行“AAA”级资信企业、温州市“重合同、守信用”企业。企业积极引进国内外先进生产设备，采用一流的制作工艺，建立完善的质量保证体系，产品设计以市场为导向，追求产品的舒适性、实用性和时尚性，生产的产品具有“休闲、简洁、优雅、个性、充满童真童趣”的品牌风格。荣获中国十大优秀童装品牌、￥省著名商标、国家服装质量最高等级“优等品”。公司在全国建立较为完善的营销体系，（截止2002年8月，*童装专卖店140多家），产品还远销欧洲、北美等地区。*集团于1999年全面导入CI形象系统工程，通过整合企业优势资源，实施名牌战略，*人已走在全国同行的前列，面对中国加入WTO，*人将抓住机遇，加快发展，站在新世纪的起跑线上，聆听儿童的心声，立足于儿童服饰王国，跻身中国驰名童装品牌行列并坚定不移的朝着*集团“十五”发展规划目标：期未实现年销售额5亿元而迈进。随着全球环保意识的加强，*集团极积响应，在集团内推行ISO14000环保管理体系。联系方法：地址：邮编：电话：传真：网址： E-mail第三节 手册使用1.手册基本内容和作用：管理的科学化程度直接影响到企业形象、服务质量、市场占有率等。作为温州知名品牌，必须依据科学的标准化管理体系作为保证。ISO9000/ISO14000体系的实施，标志着我们的管理已经进入了标准化、法制化和国际化阶段。管理手册对ISO9001：2000和ISO14001标准进行了概述，规定了本公司的质量方针、环境方针、目标、指标、措施、职责等的管理内容，以及相关程序文件的查询、手册的评审、修改、控制规定等内容。手册适用于本公司各部门的管理活动，是公司管理体系建立、健全、完善和实施的纲领性文件。本手册描述了体系的构成，对各要素的内容及其相互之间的联系和接口作了系统明确的规定。管理手册可作为公司管理活动统一的标准和共同的行动准则，也可作为顾客、社会公众、政府机关及对本公司服务质量、环境保证能力予以信赖的重要证实文件。本手册对外是公司质量的承诺、环境管理的承诺，也可作为第二方或第三方认证时，证实本公司质量、环境管理保证能够满足相关规定要求。对内是进行管理活动的纲领性文件，是落实管理体系运行的内部法规，是全体员工行为规范的准则。2.目的：指导管理体系的正常运行。3.适用范围：管理手册适用于公司各部门所有服务过程的质量控制和环境管理。4.引用标准： TdtISO9001：2000：质量管理体系要求 ISO14001：环境管理体系规范及使用指南 ISO14004-1996：环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南 ISO14011：环境审核指南审核程序环境管理体系审核5.手册管理：5.1 手册发放5.1.1 手册为公司机密性的重要文件，持有者应注意保管，不得丢失、不得擅自外传。5.1.2 手册由行政部负责编号发放，发放对象为公司董事会、公司中层以上职能部门管理人员和质检、环境管理人员，持有者须办理领取签字登记手续。5.1.3 由手册派生的其它文件发至相关职能部门和专职人员。5.1.4 手册持有者岗位调动或离开公司，应到行政部办理移交手续，登记注销。5.2 管理要素的选择和手册评审5.2.1 内审和管理评审时，对管理手册进行评审。5.2.2 在体系运行中或内部审核中，发现实际工作与程序、手册有较大不符时，可及时对手册进行评审。5.3 手册修改5.3.1 管理手册的修改、变更和换版权属于行政部，手册的修改、变更、换版后由行政部报请董事长批准后即行实施。5.3.2 导致手册修改、变更、换版的主要因素为： a）公司组织结构、服务（生产）活动发生重大变更时； b）公司管理职能部门机构有较大变动时； c）手册中规定的各项控制活动内容有所变动时； d）经实施后，发现手册中规定内容有重大错误或不足之处时； e）手册中所引用的标准或法规有变动或改变时； f）内外部审核对管理体系结构设计提出必要的改进要求时； g）公司经营管理有所变化时。5.3.3 手册一经修改、变更或换版后，由行政部对手册持有者履行更换手续。5.4 手册的宣贯 编写手册，应全面发动有关人员参与起草、讨论等活动，起到事先宣贯作用，并通过协调使管理手册和其它管理文件保持一致。5.4.1 按ISO9001/ISO14001标准要求。5.4.2 对以往的经验予以吸收提高。5.4.3 对现时管理方式予以总结深化。 各级领导要积极参与宣贯活动，行政部、文件编写人员，应积极参加讲解、督促、指导，通过宣贯进一步落实各级各类人员的管理职能，促使公司全体员工、各职能部门能严格按职能认真开展各项管理活动。5.5 手册的装订 为了便于更改手册采取活页装订。5.6 非受控的文本 为了便于投标而提供顾客使用的手册以及为其它目的而发放的手册，对这类手册的版本有效性不作进一步控制，这样的手册作为非受控文本。6.相关文件： 文件和资料控制程序第二章 质量方针1.目的： 追求全面质量管理，使公司的目标及客户的期望和要求相一致，让客户对提供的产品和服务建立信心。2.适用范围： 适用于公司服务质量的全面管理。3.引用标准： TdtISO9001：2000：质量管理体系要求4.职责：4.1 董事长负责质量方针制定。4.2 行政部负责实施监督。4.3 行政部负责对全体员工有关质量方针内容的宣传和培训。4.4 各职能部门制订相应的制度，保证服务质量的标准。5.要素控制：5.1 质量方针全心引导童装时尚倾心制造一流产品一心服务全球顾客用心推动企业进步真心奉献儿童事业 董事长/日期：_注释： 1) “全心引领童装时尚”体现了“*”品牌的领先地位和引领童装市场的决心和信心，更是体现了公司强大的新产品开发能力，体现了“公司向市场提供的必将是最新款式的童装”的指导思想；2) “倾心制造一流产品”体现了公司坚持以“质量为企业的生命”的质量宗旨，想顾客之所想，想顾客之未想，承诺向顾客提供高品质的产品；3) “一心服务全球顾客” 表明了公司员工一切以顾客为中心，全心全意为顾客服务，服务是无国界的，特别是中国加入WTO后，公司对外贸易业务不断发展，公司将以全球化的长远眼光，为全球的顾客提供一流的服务；4)“用心推动企业发展”，表明了公司将不断取得进步，体现了公司坚持持续改进的信心，让“*”牌产品告诉顾客：“我们每天都在进步”，发展是企业永恒的主题，加强为顾客服务的本领，通过努力，公司不断提升竞争力，让利于顾客；5)“真心奉献儿童事业”，*集团是致力于儿童及相关产业开发、制造、销售、服务的企业集团，企业具有强烈的社会使命感，“真心奉献儿童事业”是企业的最终宗旨，同时也确定了公司追求的目标，以利于激励企业的全体员工团结一致，共同推动企业的发展。5.2 质量目标 成品一次交检合格率95% 顾客退货率1%以下 年度顾客投诉30次 交货达成率100% 顾客满意率80% 本年度通过ISO9000：2000版质量体系认证 董事长/日期_注:本公司将以部门管理指标方式将公司质量目标分解到各职能部门管控并定期追踪达成状况,必要时可修订质量目标.5.3 方针宣贯5.3.1 对员工的宣贯 各职能部门必须有加强对员工质量方针内容的培训，使管理人员与全体员工在服务意识上达到共识，避免出现断层。教育各级各类人员用爱岗敬业精神保证公司服务质量的稳定性，自觉用国际标准检查一切管理行为和服务行为，并将优质服务扩大影响到社会，确保公司信誉度。5.4.2 对外宣传 公司可通过新闻媒介、公司宣传手册、标语等方式宣传，也可以通过在服务过程中与顾客进行交流达到宣传的目的。第三章 环境方针1.目的： 增强全员环保、节能意识，全面实施环境管理，倡导绿色消费，提高经济效益，树立公司新形象。2.适用范围： 适用于公司各部门环境管理。3.引用标准： ISO14001/4.2环境方针4.职责：4.1 董事长负责环境方针的制定。4.2 行政部负责方针实施与监督。4.3 行政部负责对本方针的全员培训。4.4 各职能部门制定相应措施宣贯并落实环境方针之内容。5.要素控制：5.1 环境方针预防为上 不断降低污染以法为基 满足政府要求持续改进 创建绿色企业董事长/日期_*集团有限公司是专业制衣厂，生产过程中会耗费能资源，并且会产生出废气、废弃物等，针对废弃物的改善措施、能资源节省及有效利用是我们对环境保护的主要方向。并且我们承诺在任何阶段、时间、过程中，都会做到：l 遵守国家与地方法规及其它相关方的规定并达到公司本身的环境保护要求。l 提供和维护一个注重及落实环境保护的管理体系，持续改善、污染预防，降低公司活动对环境的冲击。l 教育员工环境保护意识，了解环境保护的重要性，并能落实于日常工作中。l 改善制程技术，尽可能的达成绿色设计、节省能资源之目的。l 本公司将通过适当媒体向公众公布上述原则。5.2 公司将持续教育员工，使员工了解并支持公司环境方针，并将透过适当媒体向社会公众公开及宣传本方针，为教育大众环保理念及建立与持续进行改善提供完整的框架。 1、遵守法律法规。 2、加强污染预防。 3、开展5R活动。4、持续不断改进。5R：节约资源，减少污染（Reduce） 绿色消费，环保选购（Reevaluate） 重复使用，多次利用（Reuse） 分类回收，循环再生（Recycle） 保护自然，万物共存（Rescue）5.3 员工环保行为规范 保护环境 人人有责 节约能源 从严把关 节电节水 养成习惯 废水废气 切勿污染 物品替代 节省资源 大力倡导 绿色消费 努力建成 绿色企业5.4 绿色企业理念 环境是我们公司密切相关的要素，公司的环境管理直接与环境质量有关。创建绿色企业强调的就是注重环境保护。公司对环境的影响，主要体现在耗能、污染、固体废弃物、物资的过量消耗等问题上。我们创建绿色企业，最基本的首先要为顾客提供绿色产品，倡导绿色消费。1） 产品要求达到安全、卫生、不损于人体健康的标准；2） 在公司厂区种植花草、树木草皮、优化美化环境。3） 公司的所有排放物均达到国家排放的浓度标准和排放总量要求；4） 设施设备的运行要符合环境保护和节能的要求；5） 在经营和生产过程的全过程中，要节约资源和能源，尽量使用能回收、易降解、不会造成环境污染的消耗品；6） 生产经营中的废弃物要分拣、分类包装，以利于对垃圾的分级处理；7） 全员参于、全面检测、全过程改进。节能降耗、治理污染，更新观念、追求全面环境管理。5.5 方针的评审与修改 公司每年管理评审时应对环境方针的适宜性以及符合性作出评价与修改，以适应体系持续改进的需求。第四章 体系策划第一节 管理职责1.目的： 完善本公司的组织结构，落实各职能部门的责任和权限。2.适用范围： 本节适用于全公司各服务质量、环境有关的管理实施、验证部门和人员。3.引用标准：3.1 ISO9001/5.5职责和权限3.2 ISO14001/4.4.1结构与职责。4.职责： 董事长负责本要素的实施。5.要素控制：5.1 建立并保持各类各级人员管理职责书面控制程序。5.2 组织5.2.1 建立和保持符合ISO9001：2000和ISO14001标准并适合于公司实际的组织体系。组织体系应高效、精干、反应快捷、和谐。董事长负责组织体系的设置，必要时报董事会。5.2.2 行政组织结构图见附图1。5.2.3 主要人员管理职责5.2.3.1 董事长：1） 制定企业的经营目标、经营计划、管理的目标、指标，确定企业发展方向，并指挥实施。2） 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立和健全内部组织系统，建立公司内部合理而有效的运行机制。3） 研究并掌握市场的变化和发展情况，制定价格体系，适时调整阶段性工作重点，并指挥实施。4） 保证必要的资源以满足质量管理体系和环境管理体系的有效运行；5） 向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识5.2.3.2 管理者代表：1） 经董事长授权为管理体系的负责人，协助董事长建立、实施和审核管理体系运行的符合性、有效性、完善性；2） 贯彻企业的经营方针、质量方针、环境管理的目标与指标以及公司的其它目标、指标；3） 组织质量管理体系和环境管理体系内部审核工作，定期向董事长汇报管理体系运行状况，并提出改进意见与建议，协助管理评审活动；4） 负责内部组织接口的协调和外部管理体系的沟通联络。5.2.3.4 营销部经理1） 在董事长领导下，全面负责公司市场开发、组织市场调查，定期分析市场动向、特点、发展趋势，制定市场销售策略，选择确定公司目标市场，市场结构和营销原则、方针，报董事长审批后组织实施。2） 提出公司重要销售活动，参加国内国际展销活动方案。广泛宣传公司产品和服务，并做出企业销售活动、广告宣传活动及公共关系活动的预算。3） 负责管理与签订产品的营销合约；4） 负责处理、跟进及答复客户之投诉；5） 负责成品仓之管理以及产品交付工作。6） 负责顾客方面的环保意识宣传和交流。7） 负责本部门的环境意识员工培训和考核。8） 负责成品仓库的消防管理和环境因素控制。9） 负责承运商方面的环境影响控制和交流。10） 负责本部门的质量目标和环境目标控制和管理。11） 配合行政部完成各项环境管理方案的执行。5.2.3.5副董事长（供应部）：1） 负责供货商的选择和组织评估；2） 负责生产原料采购计划的制订和落实采购；3） 负责公司生产用材料的控制；4） 负责监控生产用料的领用、退仓及报废；5） 负责物料收发及储存管理；6） 负责向公司之供应商传递环保意识；7） 负责料帐管理和查仓管理；8） 负责处理不合格及报废物料。9） 对供应商进行环境影响评估并施加影响。10） 负责原材料仓库的消防管理和环境控制。11） 负责环保材料的选购和分析。12） 负责原材料回收品的管理和相关回收商管理。13） 负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。14） 配合行政部完成各项环境管理方案的执行。5.2.3.6 财务部：1） 在董事长的领导下，贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律和财务会计制度，贯彻公司经营方针，各项规章制度和领导决策，负责公司财务各项管理工作。2） 会同财务人员，建立健全公司内部财务管理制度，组织公司的全面核算，监督公司资金管理、成本管理、利润管理和财产管理，组织公司的经济活动分析，为领导提供决策依据。3） 负责本部门环境因素的管理和监控4） 负责各改善项目的资金评估和支援。5） 负责统计公司能源消耗的统计和监控。6） 负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。7） 配合行政部完成各项环境管理方案的执行。5.2.3.7 行政部经理：。1） 根据董事长指示管理董事长室的日常行政事务和全体工作人员；2） 协助董事长协调各部工作，以使董事长的决策得到贯彻和落实；3） 根据档案管理和保密制度，及时收发文件，做好整理、分类、立卷、登记、装订、归档工作；4） 负责人事管理工作；。5） 负责招聘、培训、考绩等人事工作；6） 负责安全保卫及后勤工作；7） 负责办公室文秘工作；8） 负责办公室的日常事务；9） 负责环境管理体系的运行监控和信息处理10） 负责锅炉使用、维护之一切事宜。11） 负责全员质量意识和环境意识培训规划、实施和评估。12） 负责环境管理体系的外部联络事宜。13） 负责公司食堂，员工宿舍的环境管理和消防管理。14） 负责整个公司内消防设施的配置和检查。15） 定期进行相关法律法规的收集和更新、鉴定和宣贯工作。16） 组织各部门制订、修改公司的环境目标、指标和环境管理方案。17） 负责废弃物回收商的管理工作。5.2.3.8 设备科：1） 在董事长的统一领导下，制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度。2） 深入现场审核运行报表，跟踪控制所有水、电、气的能源消耗，保证公司最大限度的节能。发现异常，分析原因，及时采取纠正措施。“三废”排放，确保符合国家标准。3） 制定公司设施的维修计划，使用周期，更新改造各项维修保养计划，保障公司设施的不断完善，处于正常完好状态。4） 负责对新设备的环境影响评估和设备改造。5） 负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。6） 配合行政部完成各项环境管理方案的执行。5.2.3.9 生产部经理1） 负责特殊合同评审事宜；2） 负责生产计划、物控的制订和落实；3） 按照技术和程序文件的要求组织生产,保质保量；4） 负责公司生产半成品的控制, 及不合格品的管理；5） 负责处理及跟进客户之投诉；6） 负责监控生产用料的领用、退仓及报废；7） 负责按生产计划生产；8） 负责部门内使用物料的管理，半制品的仓存管理；9） 负责装配工序的品质控制和品质改善；10） 负责设备的使用点检和预防维护保养；11） 负责生产部的消防管理并做好预防工作。12） 负责本部门的员工质量意识和环保意识的宣导和培训。13） 负责本部门的环境要素的鉴定、监控和废弃物分类处理。14） 负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。15） 配合行政部完成各项环境管理方案的执行。5.2.3.10开发部1） 负责编写技术文件（包括工艺文件和检验文件）；2） 负责技术资料管理；3） 进行技术改进和过程优化；4） 参加不合格评审并完成相应纠正；5） 对外技术联络；6） 自身工作场所的环境整理；7） 负责新型环保材料和加工工艺替代方案提出和跟进。8） 负责本部门的环境因素的鉴定和管理。9） 负责新工艺的环境影响的评估和改进方案的提出和跟进。10） 负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。11） 配合行政部完成各项环境管理方案的执行。5.2.3.11品管部1） 审核质量体系的实施情况和有效性；2） 协调产品质量先期策划；3） 提出纠正措施要求并进行跟踪；4） 协调持续改进计划；5） 执行最终产品检验（入库检验）；6） 记录控制及信息数据的管理；7） 进行供应商的质量调查和审核。8） 维护并校准测量和试验设备；9） 对材料和产品进行检验和试验；10） 处理不合格产品；11） 组织对顾客抱怨事件处理。12） 负责本部门质量意识和环境意识的宣导和培训。13） 负责本部门环境因素的识别、鉴定和管理。14） 负责安全仪表的管理和校准。15） 负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。16） 配合行政部完成各项环境管理方案的执行。5.2.3.12 内审员：1） 坚持审核客观公正的原则，以标准程序文件为依据，以客观事实为证据实施审核，坚持审核的有效性、适宜性、符合性；2） 在审核过程中，发现不合格项进行跟踪，提出纠正措施的建议，并验证其纠正措施的实施情况和效果；3） 做好审核记录，编制审核报告，为管理评审提供依据。5.2.3.13 副总经理（水洗车间）：1） 负责水洗车间之工作安排；2） 负责水洗车间之财务独立核算；3） 负责外来加工物料之管理；4） 负责水洗车间环境污染改善之实施及控制。5） 负责水洗车间污水排放改善。6） 负