网上格子铺创业策划书大学毕设论文.doc

网络营销创业策划书

目录

行业分析
“格子铺”的市场现状…………………………………… 8
网络格子铺的市场分析…………………………………… 9

网络格子铺简介
“格子铺”的历史由来…………………………………… 10
网络格子铺的网店定位…………………………………… 11
网络格子铺的客户定位…………………………………… 12
网络格子铺的价格定位…………………………………… 12
附：自拟商品价格优惠制度……………………………… 12
网络格子铺的主营商品…………………………………… 13
网络格子铺的经营模式…………………………………… 13
网络格子铺的利润来源…………………………………… 13
网络格子铺的竞争优势…………………………………… 13

店铺经营
网络格子铺的营销策略…………………………………… 16
网络格子铺的网店设计…………………………………… 18
网络格子铺的宣传推广…………………………………… 18
网络格子铺的支付方式…………………………………… 20
网络格子铺的售后服务…………………………………… 20
网络格子铺的客户及回馈管理…………………………… 21
网络格子铺的渠道策略…………………………………… 21

网上格子铺在大学城的发展展望
校园实体“格子铺”存在的问题………………………… 23
“大学城网上格子铺”对于格主的运作方式…………… 24
“大学城网上格子铺”对于购买者的运作方式………… 25
“大学城网上格子铺”的附加功能……………………… 25
“大学城网上格子铺”与“淘宝”相比的优势………… 26
网络格子铺的不足之处…………………………………… 28

附件
关于“网上格子铺”的调查问卷………………………… 29

行业分析

“格子铺”的市场现状
作为一种全新的创业途径和购物模式，“格子铺”潜力很大，尤其是“网络格子铺”，将会带来一种新型创业、购物潮流。
世界上一些发达国家，都有类似“格子铺”的店铺，主要是通过分担成本，降低了开店的风险，受到许多小本创业者青睐。“格子铺”的兴起，为许多初次“下海”的人，特别是打工一族，提供了新的创业途径。
“商业激烈竞争催生了‘格子铺’这种经营新模式。” 有关业内人士分析，开设一个单店，需要考虑租金、装修、水电和工资等花费，投入成本很大。格子铺瞄准这块市场，通过分割空间、减少投资额、免费促销等，吸引加盟商。而齐全的货色，便宜的价格，也让格子铺倍受消费者欢迎。

网络格子铺的市场分析
“格子铺”的未来发展须走品牌连锁之路。那么“网络格子铺”则为“格子铺”的发展开拓了新的道路。而且“网络格子铺”无疑为这种“连锁预想”提供了更加便捷、更加低成本的渠道与平台。
“网上格子铺”这种经营方式，可以给想做生意的人一些更大的空间，很有特色。因为投资小，没有租用格子的成本，又无需精心打理，许多打工一族或是想出售自己商品的人都可以来网店上租个小格子，一圆创业梦。
“网络格子铺”也可当作卖家的“艺术展览台”，卖家不是根据市场而是根据自己的喜好买回东西，在我们的格子里随心所欲地摆设图片。物品循环更新速度更快，若有物品被买走，这个空位就会有其他物品的图片替代。
在别处轻易买不到的或是需要逛很多实体店才能买到的化妆品、精致的饰品、电子数码产品配件、个性化的服装，甚至于一些进口小食品，在“网上格子铺”还可以借助网络的庞大力量进行大范围乃至全世界的探寻，可谓应有尽有，更加方便快捷。而且由于节省了成本，价格更加实惠，是淘宝的最好去处。
“网上格子铺”将是最流行、最时尚的创业和购物方式！

网络格子铺简介 

“格子铺”的历史由来
格子铺示例图片
“格子铺”模式是从2006年开始引入香港和澳门，短短一年的时间内，香港的大商场都出现了这种以出租寄卖柜为模式的店铺，即在商铺里内放置统一尺寸的“格仔柜”，任何人只需每个月几百元的租金，就可以在格仔中寄卖任何物品，同时还不必自己经营，“格子铺”的员工会代您经营和管理。
这种寄卖模式吸引了很多人，“格子铺”旋风迅速热遍香港、澳门等地，不但在网上做生意的人喜欢租一个“格仔”来寄卖货品，连许多大公司也会租几个“格仔”，作为展示和宣传的平台。
时至今日，“格仔铺”在香港已发展成为了一种新兴的创业和销售行业，受到许多港人特别是创业者、白领、年青人的欢迎。

网络格子铺的网店定位
1. 本来就在网上开有网店的人。他们可以租一格作为网店的补充形式。这样加强了宣传力度，从而达到全方位、多层次、宽领域的宣传效果，在拓宽商品平台的同时，赢得更多商机。
2.销售自制品的个体商家或设计师。他们可以将自行设计的商品的“摆”在“格仔铺”里，通过网络查看市场的反映，及时收集市场和顾客的意见。
3. 代理公司和新兴公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲，在大规模进货和大规模生产前，都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。因此在生产、引进新产品时，租用一两个“格仔”，摆放这些新产品，是一个明智的抉择。而一些新的公司同样可以把小小的“格仔柜”布置成了自己公司的形象展台。
4. 渴望创业的大学生。他们拥有创造财富的激情、拥有很好的创业计划，却苦于资金与经验的不足无法付诸实施，而格子店铺无疑提供了最好的实践平台。
5. 有闲置二手商品或者私藏品的人。通过寄售将物品及时折现，也可以通过回收二手商品在租用的格子里出售，赚取中间的差价。

网络格子铺的客户定位
主要针对没有足够时间、金钱和精力进行商品买卖，但有可以进行买卖的商品的淄博在校大学生。
此外，社会上其他消费水平不高的部分人士。

网络格子铺的价格定位
日常消费品分类及定位：
高档消费品：150元以上
中档消费品：50—150元
低档消费品：50元以下

附：自拟商品价格优惠制度
1.在网络格子铺开张的第一个月期间，我们将会有以下优惠：
⑴凡是在格子铺内一次性购买2件宝贝的消费者，享受8.8折优惠；
⑵凡是在格子铺内一次性购买4件宝贝的消费者，在享受8.8折优惠的同时，我们将会赠送一份精美礼品包。
2.会员优惠制度
综合考虑消费者的需求及消费心理，我们将会员等级分为普通会员和VIP会员：
普通会员：凡是在本店购买过商品一次，都是普通会员，可享受折扣为9折；
VIP会员：凡是普通会员消费额达到1000元以上，或者介绍了三位以上顾客成为普通会员，可享受折扣为8.5折。

网络格子铺的主营商品
主营商品：
饰品类（潮流饰品挂件、首饰头饰、韩饰、民族饰品等）
化妆品类（工具、护肤、彩妆等）
电子产品类（耳机、USB接口风扇、可爱鼠标键盘、U盘等）
日用品类（手表、雨伞遮阳伞、毛绒玩具、创意家居、香水、火机、暖宝宝等）

网络格子铺的经营模式
格子铺、C2C、代销服务模式、淘宝零售、批发

网络格子铺的利润来源
通过在与卖家的协商，免去格子铺租用费用，赚取商品差额，或者利润与卖家分成，这个会具体根据不通商品，不同卖家而商议决定。会拟一份详细的规则。

网络格子铺的竞争优势
一、网络本身就是一个方便、高效的信息交换平台
近年，随着经济的发展，大学生日益增多，就业问题已成为当今社会一大难题。同时，生活水平的日益提高，是人们的物质需求、精神文化需求等方面的要求逐渐增多，于是出现了像“赶集网”、“百姓网”“同城网”这样的网站。
下面以“赶集网”为例阐述他们之间的不同。“赶集网”是中国目前最大、最活跃的本地生活信息门户。2005年成立以来，如今，“赶集网”已可为大众提供房屋租售、二手物品、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、本地生活及商务服务等信息。“赶集网”一直致力于为广大网民解决身边的实际问题，为人们提供免费的信息发布交换平台，让广大网民切身享受到本地近距离的便捷生活信息服务。它通过本地城市资讯网络平台，本地用户可以实现对所在的本地生活消费信息服务或商品的了解和交易。“赶集网”主要是面向个人用户，使其通过Internet获取和发布个人商品、服务信息。用户可以及时、有效地发布个人分类广告，让所有人知道自己需要或是提供什么样的商品、服务和帮助。
他们虽然为用户提供了大量、可靠的信息，却也并没有解决用户自己作为经营者是否方便的问题。
二、“格子铺”的经营技术要求不高，易操作
与开公司不同，经营一个“格子铺”不需要下设很多部门，不需要技术专利，也不需要机器设备，没有管理广大员工的烦恼，省去了投资成本和精力。
不同于繁琐麻烦的进货、整理，无需承担太多原料成本，“格子铺”店主无须担心商品生产问题带来的烦恼。
网上“格子铺”将进一步简化操作实际生活中的“格子铺”，只需一间店铺，选对店铺位置，再装修出自己的特色，用格子铺管理软件实行电脑化管理即可。而假如在网上开“格子铺”，连琐碎的装修程序也省了，实现完全商务电子化管理。
三、不同于一般的网络讨论论坛、贴吧
与“赶集网”等信息网站不通，应广大网民需要，还出现了一系列如“旮旯社区”、“百度贴吧”、“天涯社区”这样的论坛式讨论网站。
以“百度贴吧”为例阐述他们之间的不同。一般用户确定自己想要买什么或者卖什么的时候就可以去个大讨论社区发帖，并留下自己的联系方式。之后便是等待或者继续发帖。
“格子铺”往往都有客户意见、需求统计调查，而“网络格子铺”的建立，当然会设立一个专门的讨论区域，提供每日的物品更新信息或者买家卖家的新留言、新需要。
四、有利于打破地域的限制
一般的“格子铺”实体店，只是针对实际中的某一地域，范围小，针对性较明显，无法打破地域限制。而“网络格子铺”的开设，则轻易地解决了这一问题，可以使全国乃至全世界的人们联系起来，进行交流，使每个人足不出户都可以轻松成为大老板。

店铺经营

网络格子铺的营销策略

特色网络营销方式：
在原有大众化的营销方式上，我们始终坚持质量第一、诚信经营为经营基础，以创新为经营理念，综合考虑多方面的需求，采取了以下几个具有特色的网络营销方式：
1.“秒杀”购物法：
在实际的销售过程中，我们发现，要想在保留原有的“老顾客”基础上，同时吸引更多的“新顾客”的加盟选购，必须采取自己独有的特色营销方式，打造属于自己的品牌店，只有这样，才能在如今众多网络营销店中创出自己的一份领域。
“网上格子铺”经营中，我们打算建立一种秒杀购买新模式。比如一件商品标价1000元，规定的时间内，每个看中这个商品的各户只需付1元钱，然后，达到1000个之后，首先付款的1000名客户中，会随机抽取一名幸运用户拍得此产品。此模式应用了大众消费的幸运心理，以增加购物的可能性，同时，也在一定程度上增加的物品的点击率。
2.宝贝营销法： 
1）.及时做好店铺的宣传工作。要有好物品的销售工作，事前务必需要做好充分的宣传工作，为此，我们积极采取多方渠道，例如：博客、微博、QQ、飞信、留言板、空间等，让更多的人了解与知晓。
2）.依据顾客需求，适时把握物品更新。如今网络销售的物品种类繁多，但销售方式多为固定化模式。而我们的网络格子铺经营模式中，其中的重要的一点是适时把握销售动机，通过充分调查，及时了解顾客需求，将物品的上架时间精确化、种类化，以达到物有所需、供有所求的目的，同时，这样也达到了使上货物品的销售率有了大幅度的提高。
3）.提供丰富的链接，达到信息渠道的多样化。格子铺中摆放的物品，我们将在介绍物品的同时，在合适的地方添加链接（其链接一方面包括对所购物品的详细介绍，另一方面涉及相似物品的推荐，以及近期热门销售品的介绍），提高代销品的销售率。
4）.以特色之名，寓情入物，提高代销品的知名度，增加销售之路。享有美名之物，多受顾客的青睐，再加之将代售品定位为情侣类、献孝类、赠友类等，以廉价之物，却又使受赠者深受其意，从而达到两全其美之功效。
5）.适时增加销售活动。在节假日期间，顾客往往会集中选购，这段时间，正是销售者的销售时机。我们将适时采取买一赠一，打折优惠等方式来增加销售量，以达到“薄利多销”的目的。
6）.及时进行信息反馈总结，弥补缺陷，不断进步。消费者选购之后，会在留言板等处对物品进行评价，届时我们会有专门的人员进行回复、以及信息汇总，针对目前的缺陷（顾客不满之处），我们将全力弥补改正。
3.视频网站网络格子铺营销法----酷6网
酷6网在全球范围内有着极佳的网络宣传效果，被华人网民评为“中国十大实用WEB2.0网站”。所以，通过对高科技的实时应用，会使得网络格子铺营销更加颇具特色。

网络格子铺的网店设计
店铺的设计与装饰，是吸引顾客的首要注重点。为此，我们注重打造属于自己的特色之店，以清雅美观为主要色调，细化到格子铺的每一处，力求在不断完善的基础上，营造出一个良好的店铺氛围。
所上传代售品照片皆为真实拍摄，缺货产品及时下架，以达到物品供应的实时性。
保证照片的高清度性，为顾客的选购提供便利。
所购物品的多角度审查。在代售品的相关链接中，在物品的详细文字介绍时，同时我们会多角度拍拍摄高清度照片，以供顾客的选购。
清雅色调，合理布局。整体保持清雅的色调，逐步我们将会在相关连接中提供清雅的音乐，会让顾客在选购的同时，以轻松愉悦的状态，理智消费。

网络格子铺的宣传推广
为让更多的消费者能够了解网络格子铺、浏览格子铺，促进格子铺的消费，我们会积极采取多种宣传方式，提高网络格子铺的知名度：
以格子铺网店为主打阵营，构建网络格子铺连锁店。如今在淘宝、拍拍等多个网站上都有了各自的销售特色，我们将借用这个雄厚的基石，构建自己的平台。例如，加入淘宝直通车等，让顾客能切实感受物品的可购买性。
注重利用当今流行的网络工具。博客、微博、QQ空间等，现在已是众多消费者的必要选择，所以，我们会使网络格子铺的相关物品宣传工作在这些网络工具中重点展开，让更多的顾客“转载”宣传的博客文章、微博评论、空间说说等，以达到“一传二，二传四”的功效，从而将宣传工作推到一个新的台阶。
合理使用各种提供搜索引擎注册服务的网站。不断在这些网站中推广自己的物品，使更多的人了解到网络格子铺。
展开贴子、论坛、个性签名、留言板等同发展工作。拓宽这样的渠道，我们采取简便易行的方式，例如：将网络格子铺的友情链接适时的加入到相关的论坛及留言板中，以让选购者可以简便易行的进入网络格子铺中选购自己喜欢的物品。
合理利用身边的人力资源，加以推广宣传。我们身边往往有着重要而广大的人脉关系，而作为经营者，学会注重应用这方面的资源，每一个人利用好自己的人力资源库，都将会为网络格子铺、代售品的宣传做出很大的贡献。
不断努力创新、追求拥有更大宣传效应的网络平台。

网络格子铺的支付方式
消费者支付方式：
支付宝卡通付款
信用卡支付
货到付款
网上银行支付

网络格子铺的售后服务
选购我们的商品和服务，就是对我们的认可。我的的终极目标就是让每一位顾客能对网络格子铺达到满意的程度，这也是我们不断进取的动力所在。但如果有避免不了的意外情况出现，那我们也将做好售后服务。如需退货,请注意以下几点：
1.请注明所换宝贝的货号、颜色、数量 如换新地址；
2.请注明退换的商品名称及货号；
3.请注明退换的原因；
4.请填写新地址（必填）；
注：1.退货寄回时间为收到货品的48小时以内，并填写好上面的表格将此卡片连同货品一并寄回我店。
2.如果是商品质量问题，退换双程运费请您先垫付，我们将在收到商品后，通过支付宝或者银行转账支付给您。此外的费用需要您来支付。另由于路途遥远，在邮寄过程中外包装可能会产生一些小褶皱，没有影响到货品的，不在质量问题之列。
3．切记不要在包裹内夹带现金。

网络格子铺的客户及回馈管理：
为更好的对新老顾客进行统计分析，以及反馈信息的管理工作，我们会建立一个合理的数据库，分有专门的人员进行及时管理工作。其中，该数据库分为：新顾客人员预测分许库、老顾客“回头率”分析库、物品统计库、人力资源管理库、售后信息统计库等。

网络格子铺的渠道策略
联盟策略：
“格子铺”的发展须走品牌连锁之路。
大街上的格子铺，大多是单店经营，一个小店内百来个格子，每月仅数千元的盈余。面对这样的收入，有格子铺老板表达出自己的忧虑，单店名气有限，出租率难以提高，外地很多成功的格子铺是连锁经营。
有些格子铺经营时间较早，去年开始营业，算是“格子铺”行业的“元老”。可是，仍有近半数格子没有租出去。格子铺的出租率偏低，还有就是营业额提高不上去，主要是格子铺名气不大，宣传没有做好，影响力不够。
许多格子铺的负责人都表达出想开连锁店的意愿。很多格子铺的负责人开一个店都是先尝试，未来计划在市内开连锁店。只有提高格子铺的品牌影响力，才能提高销售，提供格子铺的出租率，“格主”才会留下来。
连锁店是“格子铺”未来的发展方向，如内地的“囧BOX”及“玛赛格”都是国内连锁加盟格子铺的先锋代表。香港、日本等地的格子铺都有连锁店，不仅可以提高店面的名气，更容易吸引有宣传推广意愿的租户，将生意做大，而“加盟格子店”也将成为一种新的开设格子店的方式，告别之前的单打独斗的方式，进入更加规范及成熟的经营方式，才能做大这个行业。
综上所述，我们可知连锁店是“网络格子铺”未来的必然发展方向。

网上格子铺在大学城的发展展望

“专门为某一地区大学城内各高校的大学生提供免费租用“网上格子”服务的网上交易市场，就像缩小了交易范围的淘宝店铺，属于网络同城交易的范畴，支持线上交流、线下交易，倡导诚信、安全、实惠、快捷的网购文化，从而培养大学生对电子商务的兴趣。”——这就是“大学城网上格子铺”的构想。

校园实体“格子铺”存在的问题
1．空间无法延伸。毕竟实体格子铺内格子数量有限．店铺里的货物种类不能很丰富，这便不能够更好地满足大学生对商品的需求。而且“格主”无法及时获得销售进展信息，不能及时补货和调货。
2．商品同质化严重，格主赚钱难。“学生格主”专业程度不高，有特色又畅销商品货源难找，多数格主的经营品种类似。赢利能力不强，商品价格不敢标高，还要支付每月几百元的格子租金，导致学生入不敷出。还有些格主为了弥补租金，定价调的过高，从而影响到商品的销售。
3．店铺经营稳定性不高。随着高校周围“格子铺”越来越多。格主分流速度加快．店铺经营稳定性受到影响。一旦到了寒暑假，铺内生意会顿时清淡，没有了学生客源。格主会纷纷退格，铺子自然就空了。
4．店铺经营管理问题。格子铺内物多人杂，缺乏店员管理，经营凸显管理短板．店主一般没有一定的营销策略，仅仅是为了赚取租金。并没有考虑怎样使格主盈利更多，没有为顾客提供最好的推介服务，严重制约了经营效益的提升。
5．“格子”的整理问题。“格子”里的商品大多数是小商品，每天被浏览的太频繁了，店铺里工作人员来不及整理，或者是刚整理好，很短时间内又被翻乱，使得店内商品看上去乱糟糟的。
6．遗失损坏赔偿问题。由于小商品浏览太频繁．格子里商品遗失或损坏是很常见的，格子内商品部分是手工制品。由于工艺和材质的独特性，难以辨别新旧，材质等，损坏丢失往往会引起纠纷，而目前大多数“格子铺”还没有一套完善的赔偿制度。

．“大学城网上格子铺”对于格主的运作方式
1.注册：学生以自己的学号为账号注册成为“大学城网上格子铺”的格主，这样既方便了网站的认证，又简单地保证了账号的唯一性。
2.商品的发布和审核：商品的信息应至少包括商品的图片和详细介绍等。网上格子铺工作人员对商品进行审核，与同类商品比较，查看其价格是否偏高，图片是否真实等。只有通过审核的商品才会显示在网上格子里出售。
3.选择商品管理方式：格主自行管理商品出售情况或者委托由网站工作人员代为管理(若选择网站帮其代卖商品，应在相应的页
面写下代卖的详细信息，如商品的浮动价格等）。
4.送货方式：格主自行送货或者网站工作人员代为送货。
5.店铺管理：同其他C2C购物网站类似，格主可以管理装饰自己的格子、发布商品、查看商品出售情况等。
6.查看订单信息，与购买者联系，确定送货时间等。
7.送货上门：近距离配送．迅速，一般一天之内便将商品送到购买者手中，并且不收取送货费用。根据格主的选择，可以是卖家自己送货，也可以通过工作人员代为配送。
8.验货：满意，收款，不满意，当场退、换货。
9.评价。买家和卖家网上相互评价，并对商品进行评价，会员获取信用等级积分。

“大学城网上格子铺”对于购买者的运作方式。
1.购买者查看商品信息、下订单。可以和格主或者网站工作人员进行沟通，确认购买信息、送货时间等。
2.货物上门，验货：满意，付款／不满意，立即退、换货。
3.交易成功，相互评价。交易成功后，买家对平台服务情况和格子商品进行评价，格主获取信用等级积分。格主对本次交易进行评价，买家获取相应信用等级积分。

“大学城网上格子铺”的附加功能。
运用电子化系统管理，为“格主”开辟网上管理专区，详细记录各种商品销售清单，便于格主及时了解销售情况、格子内留言、财务及产品分析的各种资料等。引入评价机制，鼓励格主用心经营，同时可作为平台工作人员的考核机制。另外，在主页设有交流专栏，可以协助格主以及买家进行商品宣传、交流网购经验等。

“大学城网上格子铺”与“淘宝”相比的优势
“大学城网上格子铺”是为某一区域内的大学生提供免费租用“网上格子”的平台，大致看来，“大学城网上格子铺”就像一个缩小版的“淘宝网”，都是为了方便更多人低风险做生意，但是二者之间也存在很多差异。“大学城网上格子铺”更适应于学生群体，具体表现在：
1．消费群体不同。“大学城网上格子铺”的模式定位为S2S(学生对学生)，即租用网上格子和购买的人群大多为大学城内的大学生，他们有着共同的兴趣和消费倾向；而“淘宝”为C2C(消费者对消费者)。用户群比较广泛，买家卖家可以是任何互联网用户，不确定性较大。
2．经营方式有所区别。“大学城网上格子铺”除了一般的网店功能外。还具有代卖功能。学生格主选择在“大学城网上格子铺”上租格子可以比在“淘宝”经营网店花费更少的时间和精力，如：可以不用一直在线，经常上网查看订单等。相比而言，格主的“代销模式”就具有明显优势，委托销售使得格主轻松创业不用费心。
3．产品信息不同。“大学城网上格子铺”租格子的大都是大学生。大学生更了解大学生的品位和需求，产品更有针对性，并且平台对每件商品进行审查。质量有保障，不满意可立即退货；而“淘宝”店铺面对的用户群体广泛。产品种类繁杂，导致查找耗时。并且产品质量参差不齐。
4．送货方式不同。“大学城网上格子铺”为同城交易，送货速度快，可以见货付款，并且不需要支付额外的运费，不满意可以直接进行调换货；而“淘宝”一般为远距离送货，选用快递等运输手段．速度慢。对于小额商品来说邮递费太贵了，并且买家不能先见到货物，退换货流程相对烦琐，一旦双方协商同意调换货，就要多至少两次运输，多许多沟通。
5．服务策略不同。“网络购物无服务”，这是很多人的内心认识，因此制约了某些对服务比较依赖的商品的销售。在服务方面，“校园网上格子铺”比淘宝等网络购物网站具有明显优势，采取线上和线下相结合的策略，消除了消费者的服务方面的顾虑。
“大学城网上格子铺”PK“淘宝”，目前还是蚂蚁撼大象。“淘宝”已经红火了好久，且总销售额仍在不断放大，而“网上格子铺”是种新兴模式，目前还和淘宝等网络购物平台有巨大差距。但是随着“网上格子铺”在经营上的不断完善和创新。未来必将吸引更多的消费人群。
逆时针团队建立的“网络格子铺”里的各个格主在根据产品销量调整更新自己的产品，无疑会把越来越好的产品集中在“格子铺” 里，“网络格子铺”就会成为一个真正的“网络精品店”。
因此，我们有足够的理由相信，我们的“网络格子铺”不只是一种潮流，更是一种新型的销售模式，有着很乐观的前景。

网络格子铺的不足之处
由于初开网店，方案在实施上还存在很多不足，我们将会在实践的过程中不断完善，也敬请提出宝贵意见，以便我们的改进。

附件：
关于“网上格子铺”的调查问卷
尊敬的女士/先生：
您好！格子铺作为一种新兴的商业模式正在被越来越多的人接受。这是一份针对“网上格子铺”的问卷调查，希望您能真实反映情况，感谢您愿意抽出宝贵的时间填写！

1.您知道格子铺么？
A.非常了解　　　B.知道　　　C.没听说过

2.对于多余获不用的商品，您是否有意向进行买卖？
A.现在或曾经进行过买卖　　　B.有过类似想法，但没有进行过买卖
C.从来没有想过　　　D.其他

3.您一般会在什么地方购买小件商品？
A.银座、佳世客等综合性商厦　　　B.义乌小商品城等综合性商铺
C. 格子铺或小商品店　　　　　 　D.网上购买E.其他

4.您喜欢个性的商品么？（比如款式少的、少数民族的、有几年价值的等）？
A.很喜欢　　　B.喜欢 C.一般　　　　D不喜欢
5.您是否有想出售的特别商品，但却无处销售？
A.有，我有自己的手工产品　　　B.有，我有一些珍藏品
C.有，我有家乡.民族特别产品　　D.有，我有实用的日常用品E.有其他F.没有

6.您是否在网上发布过特别商品的需求信息？
A.有　　　B.想，但没试过　　　C.没有

7.您有浏览过网上格子铺么？
A.浏览过　　B.有，并且在上面销售过商品　　C.没有浏览过

8对于网络寄售商品，您会担心什么问题？（多选题）
A.卖不出去　　　 B.收不到钱
C.没时间经营　　 D.发货问题E.其他

感谢您能抽出时间完成此次调查问卷，您的意见和建议是对我们最大的鼓励和支持！在此，对您表示衷心的感谢，祝您生活愉快！
2012年04月
山东理工大学独聚e格团队

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