2020年物业管理处年度工作计划.docx

2020年物业管理处年度工作计划
　　部门
　　工作计划
　　完成时间
　　执行人
　　备注
　　1月
　　客户服
　　务中心
　　1、组织员工交接房流程、装修流程培训
　　2、准备交房资料及相关事宜
　　3、按IS09000标准建立建全相关工作记录
　　4、作好本部门工作安排
　　5、协调处理交房过程中的遗留问题
　　6、及时与业主沟通，回复遗留问题整改情况
　　7、完成管理处领导交待的其它工作
　　培训工作10日前完成
　　其它工作月内随时
　　客户中心主管负责
　　客户服务中心全体员工
　　维修部
　　1、参与管理处的交房工作
　　2、设施设备建立台帐
　　3、库房物资建档
　　4、编制2月份排班表
　　5、参与两个单元交房前检查工作，对存在问题报相关部门
　　月内随时