2020年酒店销售每周工作计划.docx

2020年酒店销售每周工作计划
??部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训，各部门加强沟通)
　　6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)
　　7、账务跟进，配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
　　8、出租车提成跟进
　　9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。
　　10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
　　二、销售部：
　　1、当月营业额任务为16万，截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。
　　2、与销售部经理共同制定本周销售计划，销售量。
　　3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片
　　4、网络销售再次跟进，协商团购价格。
　　5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00
　　6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)
　　三、安防部
　　1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)
　　2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常情况即可汇报。(加强培训，不能间断)
　　3、停车场卫生(下月1号开始统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线不足)
　　4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)
　　四、本周先规范各部门基本流程，相互配合，六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。
　　目前尚欠缺正规化服务理念，欠缺品牌形象认识，对客服务规范性不到位!
　　【2020年酒店销售每周工作计划二】　　随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作，市场反应的问题如下：
　　一、市场方面：
　　1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
　　2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
　　3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
　　4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
　　5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
　　二、管理方面：
　　1、五月份起”;粤强酒业有限公司”;将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有”;粤强酒业有限公司”;各部门的相对印章。
　　2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
　　3、细化出货流程，确保商品的出货质量。
　　4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
　　三、销售回款方面
　　本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。
　　四、五月份的工作重点：
　　1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
　　2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
　　3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
　　要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。
　　4、红酒略。
　　五、五月份对自己有以下要求
　　1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。