五星级酒店配套设施及要求.doc

五星级酒店配套设施及要求

配套项目
具体项目及硬件要求
接待大厅
1、 接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足；
2、 有与酒店规模、五星级相适应的总服务台；
3、 在非经营区设客人休息场所、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅；
餐饮配套
中餐厅：1、布局合理、装修豪华；
2、至少提供两种风味的中餐；
西餐厅及异国风味餐饮：1、至少配备一个（意大利餐厅、法国餐厅、日本料理、韩国风味餐厅、泰国风味餐厅等）；
2、布局合理、装修豪华，并配有专门的厨房；
咖啡厅：格调高雅，能提供自助早餐和西餐正餐；
大宴会厅：1、至少容纳200人正是用宴；
2、配有专门的宴会厨房；
小宴会厅
音乐西餐厅
大堂酒吧
专业性茶室
酒吧或行政酒廊：封闭；
饼屋或面包房
厨房要求：1、每个餐厅配备专门厨房；
2、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭 
公共区域
停车场：足够的停车位
公共卫生间：男女分设；
精品店：日常用品、旅游用品、纪念品或高档品牌服饰等；
商务中心：网线、电话线（代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等，打字服务，票务服务）；
医务室
24小时洗衣加急服务室
禁烟房
便利店
公共区域提供应急供电专用线和应急照明灯
商务设施
1、 提供国际互联网服务，传输速度不小于 64kbit/s；
2、 至少两个封闭的电话间；
3、 至少容纳10人的洽谈室；
4、 图书馆或杂志阅览室；
会议设施
1、 有至少能容纳 200 人会议的专用会议厅、配有衣帽间； 
2、 至少配有 2 个小会议室； 
3、  有同声传译设施（至少 4 种语言）； 
4、  有电话会议设施； 
5、 有现场视音频转播系统；
6、  有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机；
7、  有专门的复印室、配备足够的复印机设备； 
8、 有现代化电子印刷及装订设备。  
康娱设施
恒温游泳池（室内游泳池水面积至少40平米；室外游泳池水面积至少100平米）；
健身房
SPA房、水疗护理及理疗室
浴室：桑拿浴、蒸汽浴、冲浪浴、日光浴等；
足浴房
KTV房或夜总会：至少有四个包厢；
游戏机室
棋牌室
影剧场
多功能厅：提供会议，冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅；
网球场
保龄球室：至少4道；
攀岩练习室
壁球室
桌球室
电子模拟高尔夫球场
高尔夫球场：至少9洞；
射击、射箭场
实战模拟游艺场
乒乓球室
美容美发室
婴儿看护及儿童娱乐室等