电子商务复赛试题集(39页).doc

复赛试题集
一、判断题
1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。 答案：对
2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。        答案：对  
3、为使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需数据长期的积累、收集与调查研究。答案：对  
4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。        答案：对  
5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。        答案：对  
6、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。答案：错
7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。        答案：对  
8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。        答案：对
9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。        答案：错
10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。        答案：对
11、网络消费需求和传统消费需求一样，它都是现实生活中人的需求，没有必要刻意将其区分。   答案： F
12、在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统总体设计说明书、网络环境及配置说明书、系统环境安装与配置说明书、应用程序安装与配置说明书。T
13、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。F
14、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。F
      5、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。F
      6、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。T
      7、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。F
      8、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须F进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。
1.为了保护投标厂商的利益，在网络采购招标过程各个环节都应做到保密，因此会影响到公正性，使其无法保证 F
2.安全套接层协议SSL采用TCP作为传输协议提供数据的可靠传送和接收 T
1.网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。T
1.拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。T
2，某公司的软件系统在存货低于一定水平时可以引发自动定购，这是供应链整合的一个例子。T
二、选择题
1、网站管理的核心是： ( A )
 A、网站权限管理        B、网站内容管理        C、备份管理        D、用户基本信息管理
2、面向对象分析建模的过程不包括： ( D )
A、对象认定        B、关系认定        C、属性认定        D、结构认定
3、不能确认网上竞争对手方法的是（   A    ）。
A、定期跟踪与分析CNNIC的统计报告 B、利用行业协会网站的链接进行查找
C、利用搜索引擎从分类或关键词入手进行查找 D、直接将原来竞争对手的公司名称作为主要域名进行模糊查询
4、面向对象分析建模过程的起点是（   A   ）。
A、认定对象 B、结构认定 C、属性认定 D、定义方法
5、定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器的应用程序所有方面的标准是：（ A ）
A、J2EE        B、CMM        C、CGI        D、NET
6、关于外观包系统叙述错误的是：( A )
A、外观包系统是由动态网页链接组成的
B、外观包系统是表达需求的主要手段之一
C、制作外观包系统是为了方便进行需求确认
D、制作外观包系统可为系统设计和建设团队提供一个清晰的开发依据
7、服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是：( B )
A、System logs B、Cookies logs C、network logs D、database logs
8、关于XML叙述错误的是：( B )
A、XML是一种扩展性标识语言 B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力 D、XML是用来创造标记语言的元语言
9、Microsoft IIS服务器最重大缺陷是：( A )
A、缓冲区溢出 B、RPC漏洞
C、注册表访问漏洞 D、SMB漏洞
三、多项选择题
1、关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有：( ABCD )
A、应该及时采取纠正措施        B、要确保项目目标的实现
C、应该保证资源的级别相同 D、应该阶段性地作出进展报告
2、电子商务网站绩效中的社会效益评价指标主要包括：( CD )
A、电子商务网站营销推广力度 B、电子商务网站业务模式优化效果
C、本地区吸引国外新用户及资金的增长率 D、对上下游商务伙伴开展电子商务的带动作用
3、关于商务网站电子商务采购率，以下说法正确的有：( AB )
A、可以用电子商务采购量占总采购量的百分比来表示
B、可以用电子商务采购额占总采购额的百分比来表示
C、可以用电子商务采购量占电子商务交易量的百分比来表示
D、可以用电子商务采购额占电子商务交易额的百分比来表示
4、在网络营销案例选型时，对于B2C交易网站一般参考的网站有( AB )
A、        B、        C、        D、
5、网站内容管理方式包括：( ABCD )
A、自动更新        B、手工更新        C、利用动态网页技术实时更新        D、利用内容管理系统（CMS）及时更新
6、商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有：( ABCD )
A、SSL安全传输协议        B、数字证书        C、防火墙        D、病毒防治
7、网站推广的渠道有：( ABCD )
A、网络媒体        B、电子商务网站        C、传统企业网站        D、传统广告媒体
8、关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有：( ABCD )
A、指网站功能与网站建设目标符合的程度        B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高
C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配        D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高
9、制约网上服务的主要因素包括：( ABD )
A、难以获得访问者的需求信息         B、缺少高效的信息技术工具
C、缺少产品供应商的配合         D、费用和人员的限制
10、收集互联网上竞争者信息的主要途径有：( ABCD )
A、访问竞争者及其网站         B、收集竞争者网上发布的产品信息
C、收集竞争者网上发布的促销信息         D、从其他网上媒体摘取竞争者的信息
11、有助于提高网站推广效果的技巧包括：( ABD )
A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记 B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页 D、保持内容新颖
12、电子商务交易额包括：( AB )
A、网上签约、网上支付的交易额 B、网上签约、网下支付的交易额
C、网下签约、网上支付的交易额 D、网下签约、网下支付的交易额
13、电子商务网站评估的作用和意义主要表现在：( ABC )
A、提高电子商务的效益 B、规范电子商务应用系统的建设
C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务 D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务
14、系统运行分析报告包括：( ACD )
A、人力资源成本与设备管理成本分析 B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析 D、系统软硬件运行状况分析
32 (多选) 网站业务软件的维护主要包括（　A,B,C,D ）。
（A）预防性维护 （B）完善性维护 （C）纠错性维护 （D）适应性维护
33企业与用户间业务往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有（　A,B,C ）。
（A）通过电子邮件和邮件附件的方式传输 （B）以基于FTP或类似的方式进行文件传输
（C）以数据库的方式进行传输 （D）以网站的方式进行传输
34在线购物管理主要包括的管理有（　A,C,D ）。
（A）购物车管理 （B）新闻发布管理 （C）用户账号管理 （D）订单信息管理
35网站内容管理包括（　AB ）。
（A）广告发布管理 （B）企业在线支持管理 C）网站垃圾文件管理 （D）文件目录管理
36电子商务网站多采用会员制度，采用会员制度的好处有 （　ACD ）。
（A）帮助企业收集目标用户的资料 （B）为企业网站推销提供分析资料
（C）考察网站的使用频率 （D）考察对目标消费者的吸引程度
37 (多选) 网站文件管理包括的管理有（　ACD ）。
（A）网站文件传输管理 （B）网站内容管理 （C）文件目录的组织管理 （D）网站垃圾文件处理
38 (多选) 网站统计管理包含的内容有（　ABCD ）。
（A）网站网页访问统计 （B）网站的图形资源使用情况统计
（C）E-mail使用统计 （D）下载系统日志文件到本地硬盘
39 (多选) 一个典型的IT服务管理实施的结构框架包含的方面有（　ABC ）。
（A）识别和定义当前的以及现存的IT基础设施、业务流程和服务
（B）找出未来需要的IT技术和迫切需要提供的服务水平
（C）根据当前状态和未来期望状态，描绘出当前状态到未来需要实现状态的“路径”
（D）无需决定“路径”上的每一步应该如何进行
40 (多选) 网站运行管理制度包括 （　A,B,C,D ）。
（A）应急制度 （B）人员管理制度 （C）数据处理和更新制度 （D）安全、保密制度
41 (多选) 在安排系统维护人员工作时应注意的事项有（　）。
（A）要明确每个人员的维护职责 （B）要及时更新维护人员队伍
（C）至少安排两个人进行维护工作 （D）要与网站的用户、维护人员相互配合
参考答案：A,C,D
42为了保证维护工作能够在可控的状态下进行，企业一般应按如下操作步骤进行相关工作 （　）。
（A）维护管理员制定维护计划 （B）维护工作验收 （C）维护记录的编写 （D）提交维护申请报告
参考答案：A,B,C,D
43 (多选) 关于管理幅度正确的说法有（　）。
（A）管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数
（B）在组织规模一定时，加大管理幅度可以减少管理层次
（C）在组织规模一定时，缩小管理幅度需要增加管理层次
（D）管理幅度与管理层次的恰当性不重要
参考答案：A,B,C
44 (多选) 聚类分析有（　）。
（A）日志的聚类 （B）客户群体的聚类（C）兴趣关联规则的聚类（D）Web网页的聚类
参考答案：B,D
45 (多选) 网站的不安全因素有（　）。
（A）泄密（B）未授权存取（C）周期性地复制文件（D）丢失系统的完整性
参考答案：A,B,D
46 (多选) 关于系统运行分析报告的表现形式正确的说法有（　）。
（A）面向的对象是企业管理人员 （B）应避免采用一些技术化的术语
（C）涉及到数字比较的部分最好采用图和表两种表现形式 （D）可以主要用图，不用表格
参考答案：A,B,C
47 (多选) 入侵检测系统的功能有（　）。
（A）监测分析用户和系统的行为 （B）评估敏感系统和数据的完整性
（C）审计系统配置和漏洞 （D）人工收集和系统相关的补丁
参考答案：A,B,C
48 (多选) CA的主要功能有（　）。
（A）密钥归档 （B）接收最终用户数字证书的查询、撤销
（C）证书的审批 （D）接收验证最终用户数字证书的申请
参考答案：A,B,C,D
49 (多选) 数字签名的特性有（　）。
（A）数据的完整性 （B）可鉴别性 （C）非否认性 （D）可仲裁性
参考答案：A,B,C
50 (多选) 关于商务网站运行管理制度说法正确的有（　）。
（A）应该根据网站的功能和特点进行设定 （B）制度订立的时间一般应早于网站的正式运行时间
（C）网站的管理制度分为三大类 （D）在制定制度之后，应确立制度实施和控制的团队
参考答案：A,B,D
51、确立电子签名法律效力，主要解决的问题是（ ）。
A．通过立法确认电子签名的合法性、有效性 B．明确满足什么条件的电子签名才是合法的，有效的
C．确保电子签名的双方都是真实有效的 D．明确电子签名的具体下发流程
参考答案：A,B
3 (多选) 《中华人民共和国电子签名法(草案)》已经2004年3月24日在国务院第45次常务会议讨论通过。该法共5章37条，包括：（）。
A．总则 B．数据电文 C．电子签名 D．附则
参考答案：A,B,C,D
1 (多选) 电子商务中，交易环境和交易手段的改变，产生了大量传统法律难以调整的法律新问题，这些新问题大致有以下几种：（）。
A．网上交易主体及市场准入问题 B．电子合同问题 C．电子商务中的物流问题 D．网上支付问题
参考答案：A,B,C,D
关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是( )
A：普通编辑：负责编辑和上传 B：页面设计人员：负责模版和主页设计
C：高级编辑：负责信息审核和系统设置 D：用户管理：负责用户注册和分组
正确答案： C
1 (单选) 网上采购的第一阶段就是（ ）。
（A）编制采购计划 （B）通过互联网查询、获得所拟采购商品的信息
（C）确定采购对象和供货商 （D）单证交换
参考答案：B
3、在编制采购计划之后，如果按公开招标的方式进行采购，则应进一步考虑（ B ）。
A、对自己企业拥有资金的要求 B、对供货厂商设备能力的要求
C、对物流公司运货能力的要求 D、以上都不正确
4、组织实施网上采购时错误的做法是（ B ）。
（A）保证开标、评标的公正性 （B）评标要以价格作为唯一的标准
（C）招标过程要注意保护投标厂商的利益 （D）要组织评标委员会进行封闭式评标
5、在企业的业务采购类型中，直接再采购是指（ B ）。
A、采购部门首次购买某一产品 B、采购部门根据惯例再订购产品
C、采购部门修改购买条件后再进行购买 D、以上都不正确
6 (单选) 企业进行新任务采购时购买过程大致分为（ ）。
（A）兴趣->知晓->评价->试用->采用 （B）知晓->兴趣->试用->评价->采用
（C）知晓->兴趣->评价->试用->采用 （D）以上都不正确
参考答案：C
7 (单选) 影响业务采购人员的个人因素是指（ ）。
（A）竞争者购买行为 （B）与购买行为不直接相关的人们的言论影响
（C）业务采购人员自身偏好 （D）以上都不正确
参考答案：C
8、确立网站运营目标时，要确定（ D ）。
A、经济区域范围 B、行业 C、广告主和受众 D、以上都包括
9、电子商务涉及的业务模型很多，在案例选型时一般选择（ C ）网站作为参考。
A、国内最领先 B、国际最领先 C、行业内最领先 D、盈利最领先
10 (单选) 在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是（ B ）。
A、产品的制造者 B、产品的使用者 C、产品购买的决策者 D、购买产品的影响者
11 (单选) 网民是网上市场调查的对象群体。一般来说，网民可以分为3类，是（ ）。
（A）消费者、竞争对手、合作者 （B）浏览者、竞争对手、合作者
（C）消费者、浏览者、合作者 （D）消费者、浏览者、竞争对手
参考答案：A
12 (单选) 电子商务平台拥有的基本功能包括（ ）。
（A）安全认证系统（B）即时通讯工具（C）社区功能（D）用户注册
参考答案：D
13 (单选) 电子商务网站除了要拥有购物功能、商品管理功能外还要拥有的基本功能是（）。
（A）配送管理（B）广告发布系统（C）社区功能（D）即时通讯工具
参考答案：A
14 (单选) 通过互联网即可完成交易的产品，如网上游戏卡、企业邮箱充值卡等，属于（）。
（A）虚拟产品（B）资源产品（C）数字产品（D）实物产品
参考答案：C
一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请选择正确答案
1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。        答案：对
2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。        答案：对
4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。        答案：对
5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。        答案：对
6、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。答案：错
7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。        答案：对
8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。 对
9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。        答案：错
10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。        答案：对
11、网站的业务性数据是指在企业业务进行过程中所产生的数据，是直接供管理者进行决策的数据。        答案： 错
12、重视用户界面设计、购物流程设计、相关产品链接、相关咨询链接、帮助、FAQ等方面的问题并使这些问题个性化、便捷化有利于培养客户忠诚度。        答案： 对
13、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。答案： 错
     14、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。        答案： 错
     15、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。        答案：对
    16、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。        答案： 对
    17、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。        答案：对
    18、安全套接层协议SSL采用TCP作为传输协议提供数据的可靠传送和接收。        答案：对
     19、某公司的软件系统在存货低于一定水平时可以引发自动定购，这是供应链整合的一个例子。        答案：对
21、网站检索、浏览速度是电子商务网站实施评价的评价指标之一。        答案： 错
22、网络公司门户网站的电子商务交易额是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额。         答案： 对
23、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。        答案： 对
24、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。        答案： 错
25、为了充分保护ASP应用程序，一定要在应用程序的Global.asa文件上为适当的用户或用户组设置NTFS文件权限。        答案： 对
26、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。        答案：对
27、商品展示、会员注册、购物向导等属于电子商务网站的前台功能。        答案： 对
28、PHP程序可以运行在UNIX、Linux或者Windows操作系统下。        答案： 对
29、网络公司门户网站的电子商务交易额是指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额。         答案： 对
30、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。        答案： 错
31、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。        答案： 对
32、网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构。 答案： 错
33、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。        答案：对
34、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。       答案：错
35、为了使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、收集与调查研究。T
36、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。        答案：答案：错
单项选择题
13、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？
        A、企业生产物流        B、企业采购物流        C、企业销售物流        D、企业退货物流
        答案：A
     14、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指：
A、信息流、商流、物流    B、商流、资金流、物流     C、信息流、资金流、商流      D、信息流、资金流、物流
        答案：D 
19、广告发布管理不能统计的内容是：
A、广告被浏览的次数        B、广告被点击的次数       
C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量        D、产品的销量
        答案：D
     22、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（　）
        A、因特网无限制样本问题        B、网民文化结构问题        C、开放性问题        D、因特网无国界问题
        答案：A

     24、（ ）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。
        A、购物车显示模块        B、订单生成模块        C、支付和配送模块        D、校验和支付模块
        答案：B
     25、商务网站营销推广力度指标属于电子商务网站：
        A、建设评价指标        B、实施评价指标        C、应用深度评价指标        D、运行状况评价指标
        答案：D
     33、不属于电子商务网站展示模板的是：
        A、新闻信息类模板        B、店面模板        C、首页制作模板        D、商品展示模板
        答案：A
     34、主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、领导的重视程度、项目实施的技术人员要求等方面进行分析，从而为领导决策提供依据的是：
        A、组织人员可行性分析        B、经济可行性分析        C、技术可行性分析        D、可实施性分析
        答案：D
     36、2006年6月《商务部关于网上交易的指导意见》征求意见稿中关于网上交易参与方中规定：法律规定从事商品和服务交易须具备相应资质，应当经过（ ）审批。
        A、税务管理机关和其他主管部门        B、工商管理机关和其他主管部门
        C、公安管理机关和其他主管部门        D、政府主管部门和其他主管部门
        答案：B
     37、有关框架的描述错误的是（ ）。
        A、框架是对整个窗口进行划分的        B、可以对框架进行取消边框的操作
        C、在网页制作中使用框架越多越好        D、一个三框架结构对应四个页面文件
        答案：C
   40、属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是：
        A、XML        B、ODBC        C、JSP        D、JavaBeans
        答案：D   
51、属于评估网站促销推广效果主要内容的是：
        A、评估Web服务器的统计技术         B、评估用户反馈
        C、评估网络促销方式        D、评估网络服务商
        答案：B   
13、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（ ）
        A、对所购商品打折        B、免费送货        C、合并订单        D、赠送礼品
        答案： C
16、阿里巴巴平台属于：
        A、面向中间交易市场的B2B模式        B、面向制造商的垂直B2B模式
        C、面向销售商的垂直B2B模式        D、面向中间交易市场的B2C模式
        答案： A    
19、电子商务实际上是一种（ B ）活动。
A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输
     39、仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为：
        A、加工型物流配送企业        B、综合性物流配送企业
        C、代理型物流配送企业        D、功能性配送企业
        答案： D
     11、企业进行新任务采购时购买过程一般分为：
        A、兴趣->知晓->评价->试用->采用        B、知晓->兴趣->试用->评价->采用
        C、知晓->兴趣->评价->试用->采用        D、兴趣->试用->知晓->评价->采用
        答案：C   
     46、“内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，对浏览者干扰最小”描述的广告形式是：
        A、按钮广告        B、通栏广告        C、文字广告        D、旗帜广告
        答案：C
     47、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（　）
        A、信息发布系统        B、站点后台管理系统        C、管理员系统        D、基本资料输入系统
        答案：B
56、企业网络营销售前服务的主要工作是：
        A、提供信息服务        B、建立客户数据库        C、提供订单查询服务        D、提供网上技术服务
        答案：A
三、多项选择题
61、目前市场上最主要的防火墙技术分为：
        A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接        B、封包过滤
        C、代理应用闸信道        D、多阶层状态检查
        答案： B C
71、属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有：
A、评估目的 B、评估方法和评分标准 C、对评估商务网站的详细分析报告 D、商务网站存在的问题和改进建议
答案：A B C D
     72、属于电子商务网站运行评估的评估对象的有：
        A、地方中介机构        B、行业电子商务网站        C、地区电子商务网站        D、社会团体和事业单位
        答案： B C
     73、以商务网站研发为例，其主要的验收依据有：
        A、商务合同及附件        B、系统总体设计说明书        C、需求分析说明书        D、网络环境及配置说明书
        答案：A B C D
     75、CRM的功能包括：
        A、对销售业务流程的信息化        B、对营销业务流程的信息化
        C、与客户进行沟通所需要手段的集成        D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理
        答案： C D
78、软硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看：
A、商务网站建设的采购规模       B、商务网站的社会影响力       C、商务网站的开发环境       D、商务网站的功能
        答案：A B
63、关于需求变更控制叙述正确的有：
A、为了不得罪需方，应接受需求变更要求 B、作为商务网站建设项目，需求变更是正常的
C、通常对于需求的变更，需要开发方与需方共同参与 D、需方提出需求变更的要求，直接交给开发小组实施
        答案： BC
     64、在商务网站的系统测试中，属于用户界面测试的有：
        A、站点地图        B、导航条        C、链接        D、表单
        答案： ABCD
     66、属于商务网站业务流程的有：
        A、采购流程         B、销售流程        C、竞价流程         D、拍卖流程
        答案： AB
    68、设计促销内容时正确的做法有：
        A、产品投入期的促销内容应侧重于唤起消费者的购买欲望
        B、产品成长期的促销内容应侧重于宣传产品的特点
        C、产品成熟期的促销内容需要有对企业形象的大量宣传
        D、产品衰退期的促销内容侧重于密切与消费者之间的关系
        答案： CD
     75、商务网站的技术路线目前主要分为：
        A、基于微软.NET技术的体系结构        B、基于Java技术的J2EE体系结构
        C、基于CGI技术的体系结构        D、基于PHP技术的体系结构
        答案： ABCD
     77、服务器向客户机证实自身的方法有：
        A、给出包含私人密钥的、可验证的证明        B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
        C、给出包含公开密钥的、可验证的证明        D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密
        答案： CD
     79、需求调研的工作程序包括：
        A、需求调研        B、需求分析        C、需求表达         D、需求验证
        答案： ABCD
80、制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括：
A、协调资源        B、保证按时获利        C、使资源在需要时可以利用        D、保证网络平台已经搭建完毕
        答案： AC
62、属于合理的Web平台搭配方式的有：
A、Windows2000 + IIS        B、Windows2000 + Apache        C、Linux + Apache        D、Solaris for Intel + Apache
        答案：AC
63、属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有：
A、客户投诉降低率       B、客户响应时间降低率       C、电子商务网站检索速度       D、对消费者满意度的提升作用
        答案：ABD
     64、属于Web服务器软件的有：
        A、Apache        B、 IIS        C、 Linux        D、IBM DB2
        答案：AB
     75、监理方的主要任务包括：
        A、 协助甲方组织项目的招标、评标活动        B、根据监理合同的要求，为乙方提供技术服务
        C、根据乙方的授权，监督并管理开发合同的履行        D、协助甲方与中标单位签订商务网站的开发合同
        答案：BC
     76、网络商品中介交易的流程包括：
        A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴
        B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同
        C、配送部门送货给买方
        D、配送部门到卖方取货
        答案：A B
     77、属于电子商务网站的后台功能的有：
        A、分类搜索        B、模板管理        C、送货管理        D、会员注册
        答案： B C
78、电子商务网站评价的三级指标体系应相对稳定，每个指标的评价标准需要：
A、一直保持稳定不变        B、根据网站类型动态调整
C、随电子商务发展情况动态调整        D、根据评估专家的意愿随时调整
        答案： B C
62、使用关键词搜索时可采用的技巧有：
A、多用修饰词        B、太长的关键词改用逻辑组合        C、使用双引号进行精确搜索        D、选用大写字母
答案：BC
     66、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务，属于交易子系统层次架构的有：
        A、Business层        B、Entity层        C、Web层        D、 User层
        答案： CD
     67、属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标的有：
        A、信息更新率        B、收益增长率        C、电子商务采购率        D、成本费用降低率
        答案：BC
     80、进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括：
        A、网上增加的新业务        B、观念、内容的创新        C、评估方法的创新        D、盈利模式