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管理学1-7章
检测题
   单项选择题（从每题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将正确答案的字母标号填入括号内\）

l 1、19世纪末20世纪初的（ ）的出现，是管理学形成的标志。
l A、泰勒科学管理 B、法约尔一般管理C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说
l 2、法约尔被誉为（ ）之父
l A、经营管理 B、科学管理 C、组织管理 D、人事管理
l 3、决策理论学派的代表人物是（ ）
l A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、西蒙 D、卡斯特
l 4、管理的首要职能是（ ）
l A、组织 B、领导 C、计划 D、控制
l 5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ）
l A、要参与 B、要回避 C、不要参加 D、不要传达
l 6、提出公平理论的管理学家是（ ）
l A、赫兹伯格 B、斯金纳 C、亚当斯 D、弗鲁姆
l 7、组织是（ ）
l A、开放的系统 B、封闭的系统 C、相对独立的开放系统
l D、相对独立的封闭系统
l 8、《社会和经济组织的理论》是（ ）的著作。
l A、法国人法约尔 B、德国人韦伯 C、美国人巴纳德
l D、英国人亚当.斯密
l 9、管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征。
l A、自然属性和社会属性 B、定量和定性 C、程序和非程序
l D、科学性和艺术性
l 10、（ ）由彼得。德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。
l A、目标管理 B、滚动计划法
l C、SWOT分析法 D、计划评审技术
l 11、（ ）需要更多地掌握概念性技能。
l A、中层管理人员 B、高层管理人员
l C、基层管理人员 D、作业人员
l 12、计划工作的核心是（ ）。
l A、决策 B、预测 C、构思 D、控制
l 13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）。
l A、等级原则 B、协商原则 C、跳板原则 D、秩序原则
l 14、（ ）是法约尔的代表作。
l A、工业管理与一般管理 B、科学管理原理
l C、社会和经济组织理论 D、工业文明的人类问题
l 15、（ ）是从悲观否定的观点来看待工人的。
l A、Y理论 B、超Y理论
l C、X理论 D、“社会人”观点
l 16、一个组织内部的规章制度属于（ ）的。
l A、组织的一般环境的内容 B、组织的任务环境的内容
C、组织文化的隐性内容 D、组织文化的显性内容
l 17、（ ）参与策划了在西方电气公司的霍桑工厂进行的霍桑试验。
l A、赫兹伯格 B、马斯洛
l C、霍桑 D、梅奥
l 18、在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ ）
l A、正比例关系 B、反比例关系
l C、线性关系 D、非线性关系
l 19、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了? ( )
l A．修正控制标准。 B．组织更多的人员采取纠正行动。
l C．衡量实际绩效。 D．认真分析问题产生的原因。
l 20——21基于以下数据：某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品售价为15元。请根据以上数据回答下列问题( )
l 20、该企业不亏本时的产品数量应是：
l A、4000 件 B、40000件 C、400000件 D、40件
l 21、若企业决定今年要实现利润20000元时，那今年至少要生产的产品产量应是多少？( )
l A、4400件 B、45000件 C、44000件 D、440000件
22、去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理? ( )
l A．对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并。
l B．改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率。
l C．让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权。
l D．多建一些医院，让医院之间互相竞争。
l 23．替代品产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在( )
l A、冲击行业内的企业 B、妨碍行业竞争
l C、替换行业中正在生产的产品 D、确定了行业内企业产品的最高价格
24．下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：

l A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。
l B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。
l C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。
l D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。
l 25.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?
l A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。
l C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。
l 26.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？

序号
行业内竞争者
潜在竞争者
替代产品
供方的讨价还价能力
买方的讨价还价能力
对手机业务竞争地位的分析结论
①
增加不多
很少
几乎没有
减弱
有所增强
巩固并略有提升
②
快速增加
很多
威胁不大
变化不大
明显增强
有明显下降
③
明显增加
较多
威胁很大
快速减弱
明显增强
略有下降
④
竞争十分激烈
存在
威胁不大
减弱
明显增强
快速提升

答案②
l 27、对组织文化的本质特征描述不正确的是（ ）。
l A、内容的综合性 B、功能的整合性
l C、目的的理论性 D、形成的自觉性
l 28、管理者在作为组织的官方代表出席礼仪性活动或充当招待贵宾的主人时，他扮演的角色属于亨利．明茨伯格归类的（ ）的重要角色。
l A．信息情报方面
l B．决策方面
l C．人际关系方面
l D．业务经营方面
l 29．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?
l A．确定性决策；各类奖项的数量 B．风险性决策；不需要加其他信息。
C．不确定性决策；各类奖项的数量。 D．不确定性决策；可能购买该奖券的 人数
l 30．某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
l A．对技术环境的利用与引导。 B．对经济环境的利用与引导。
l C．对社会文化环境的适应。 D．对经济环境的适应。
判断题

请判断以下个题，正确的在下表内打“√”；错误的打“×”。
l 1、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（ √ ）
l 2、韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。（ × ）
3、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是经济人。（ × ）
l 4、一个很有社会责任感的管理人员会尽力去解决其所遇到的社会问题。即使这样做会使他所经营的组织陷入一定的财务危机。（ × ）
l 5、政策、程序和规章也属于计划范畴。（ √ ）
l 6、扁平型组织比垂直式组织的的控制幅度要小一些。（ ×）
l 8、在决策实践中，在特定时间、资源和人的认识能力等条件的约束下，不存在“最优化”的方案，只存在“最满意”的方案。（ √ ）
l 7、渐进性变革和激进性变革的差别是渐进性变革需要较长的时间。（ × ）
l 8、管理既是一门科学又是一门艺术。（ √ ）
l 9、在任何情况下，群体决策都优于个人决策。（ × ）
l 10、与汽车行业相比，潜在进入者对与行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。（ √ ）
计算分析题
1、光明公司准备生产某种新产品，需要确定产品批量。市场预测表明可能有三种情况，销路好、销路一般、销路差。现提出大、中、小三种批量的生产方案，请分别按照乐观准则、悲观准则、等概率准则、最小后悔准则，选择取得最大经济效益的方案。有关数据如下表所示。
光明公司新产品损益值表
自然状态

方案

畅销

一般

滞销

大批量

40

30

—10

中批量

30

20

8

小批量

20

18

14
光明公司新产品损益值表
自然
状态

方案

畅销

一般

滞销
乐观准则
悲观准则
等概率准则
最小后悔准则

大批量

40 0

30 0

—10 24
★
40

—10
★
20

24

中批量

30 10

20 10

8 6

30

8

19．33

10 ★

小批量

20 20

18 12

14 0

20
★
14

17．33

20
最小后悔准则决策表
自然状态

方案

畅销

一般

滞销

大批量

40 -40=0

30-30=0

14-（-10 ）=24

中批量

40-30=10

30-20=10

14-8 =6

小批量

40-20 =20

30-18=12

14-14 =0

乐观准则：选择大批量生产方案 悲观准则：选择小批量生产方案
等概率准则：选择大批量生产方案 最小后悔准则：选择中批量生产方案
2、 某工厂拟生产某种新产品，对未来销售状态预测结果表明：出现高需求的概率为0.3；中需求的概率为0.5；低需求的概率为0.2。该厂为生产该产品可采取的方案为：新建一个专门生产新产品的车间，需投资110万元；或改建一个车间，需投资50万元。各种销售状态下的年销售利润预测如表所示。
单位：万元

高需求

中需求

低需求

新建

80

40

0

改建

60

30

15