第3章 供应链运作的协调管理.doc

第三章 供应链运作的协调管理
一、单项选择题
1现代供应链企业通过共享生产能力与库存信息，采取风险分担、利益共享的策略来应对供应短缺所导致的牛鞭效应，实际上，这种策略最终导致了（ ）的出现。
A联合库存管理 B供应商管理
C多级库存控制 D合作、预测与补给
2削价契约属于一种经过改进的（　　　　）
A数量折扣契约　　　　　　B回购契约
C数量柔性契约　　　　　　D质量担保契约
３零售商在初期做出承诺，将在一段时期内至少向供应商购买一定数量的产品，这种契约是（ ）
A数量柔性契约 B回购契约
C最小购买数量契约 D数量折扣契约
4 交易双方拟定契约，规定每一期内零售商订货量的波动比率，这种契约是 （ ）
A数量折扣契约 B回购契约
C最小购买数量契约 D数量柔性契约
5 零售商和供应商经过谈判后，上方拟定契约为零售商提供一定的采购灵活性（　　　　）
A备货契约　　　　　　　　B回购契约
C数量柔性契约　　　　　　D削价契约
６解决曲棍球棒现象的最好方法是（ ）
A天天低价 B根据每期经销商的实际销量提供折扣方案
C 总量折扣 D定期对部分产品降价
7 （ ）是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场信息需求信号时，即会产生需求变异加速放大现象。
A反馈误解 B短缺博弈
C需求预测修正 D补货供给周期延长
8 下列哪个行业特别容易出现曲棍球棒现象（　　　　）
A石油化工行业　　　　　　B装备制造业
C电信行业　　　　　　　　D快速消费品行业

二、多项选择题
1造成牛鞭效应的系统性原因有（　　　　）
　Ａ订货周期 Ｂ供应链的层次结构
Ｃ供应链成员的有限理性行为 Ｄ供应链成员的非理性行为
Ｅ下游经销商的需求预测修正
2下列选项中，属于供应契约参数的是（　　　　）
Ａ决策权的确定　　　　Ｂ订货承诺　　Ｃ订货柔性
Ｄ退货方式　　　　　　Ｅ利润的分配原则
３下列哪些选项可以作为供应契约中的激励模式（　　　　）
Ａ价格激励　　　　　　Ｂ订单激励　　　　Ｃ商誉激励
Ｄ信息激励　　　　　　Ｅ淘汰激励
４供应契约的作用有（ ）
Ａ降低牛鞭效应的影响
Ｂ实现供应链系统的协调
Ｃ消除双重边际效应
Ｄ增强了供应链成员的合作关系
Ｅ通过修改契约的激励模式，为合作企业创造更好的优惠条件，减少彼此之间的不信任感
５下列属于常见的供应契约的是（　　　　　）
Ａ削价契约　　　　Ｂ收入共享契约　　　Ｃ数量折扣契约
Ｄ回购契约　　　　Ｅ备货期约

三、填空题
1帕斯特纳克使用单周期报童模型研究了回购契约，指出当供应商允许零售商以部分退款返回过剩产品时，可以在一定程度上实现（ ）的协调。
2 基于总量折扣的价格政策并不能增加终端 客户的实际需求，经销商增加的订货量大部分被积压在（ ）中，延长了终端顾客购买产品的（ ），从而使消费者的福利受损，并增加了供应链的总成本及其供应链成员的经营风险。
3 解决由价格下降导致的牛鞭效应，要求供应商采取每天低价策略和分期供货契约策略，前者通过价格的（ ），后者通过供货的（　　　　　）来抑制市场价格的波动，减少牛鞭效应对上游企业的影响。
４斯特曼把供应链成员的系统性非理性行为的结果称之为（ ）。
5 供应链利润的分配原则主要体现为利益共享和（ ）原则。

四、名词解释
1需求变异加速放大现象
2曲棍球棒现象
3双重边际效应
4 供应契约

五、简答题
１需求变异加速放大现象产生的原因有哪些？
2简单回答缓解牛鞭效应的方法？
3 曲棍球棒现象对公司运营的影响？
4为什么，公司可以通过对不同的经销商采用不同的统计和考核周期，可以缓解曲棍球棒现象呢？
5 缓解曲棍球棒现象的方法？
六、现象分析题
在实际操作中，为了消除价格折扣导致的“牛鞭效应”，最好的办法就是宝洁公司的天天低价，然而很少有公司天天采用这种策略。在快速消费品行业，公司通常会经营不同品牌和不同包装规格的多种产品。为了消除“曲棍球棒”现象，平衡物流，公司可以总量折扣和定期对部分产品降价相结合的方式。
问题：举例回答这种方式为什么能在一定程度上消除曲棍球棒现象？（12分）

答案： 假定公司向经销商提供两种规格的产品，当经销商的两种产品月累计进货量达到一定数量之后，公司根据该数量向经销商提供一定的返利，即总量折扣的价格折扣政策。

七、材料分析题
材料1：
宝洁公司在一次考察公司最畅销产品——一次性尿布的订货规律时，发现零售商销售的波动性并不大，但当他们考察分销中心向宝洁公司的订货时，惊奇地发现波动性明显增大了。奇怪的是其他公司，例如惠普公司等也曾发现了一现象。
1958年，弗雷斯特通过一个具有四个环节的渠道研究，揭示了工业组织的动态学特性和时间变化行为，发现各自的决策行为导致需求信息被扭曲和放大了。
在库存管理的研究中，斯特曼在1989年通过一个“啤酒分销游戏”验证了这种现象，及需求信息扭曲和放大的现象。在试验中，有四个参与者，他们形成了一个供应链，各自独立进行库存决策而不和其他的成员进行协商，决策仅依赖其毗邻的成员的订货信息。斯特曼把这种现象解释为反馈误解？
材料2：
20世纪90年代以来，由于信息技术的广泛采用，客户对产品和服务的需求更加多样化，以及服务竞争和基于时间的快速响应竞争日益激烈，导致企业之间的依存度不断增加。企业单打独斗的局面发生了巨大的转变，有众多企业组成的供应链已经成为竞争的主体。
因此，在经济实践中，如果下游企业的定价过高，必然会造成市场需求的萎缩，导致供应链总体收益下降。1950年，斯彭格勒发表了一份研究报告，指出零售商在制定库存订货决策时并不考虑供应商的利润，因此导致批量很小而达不到优化的水平。一些学者，将这种现象归结为双重边际效应。
（一）根据材料1回答：
1.这种需求信息在供应链传递中被扭曲的现象可以归结为需求变异加速放大现象，请解释这种现象的基本含义？
2. 需求变异加速放大现象产生的原因有哪些？
3.怎么理解斯特曼提出的反馈误解？
（二）根据材料2回答如下问题：
1.解释双重边际效应现象？
2.这种双重边际效应现象产生的根本原因是什么？
3.如何减弱这种双重边际效应现象？

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