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围绕“四个提高”当好参谋和助手

荆州市局近期在全市系统开展“抓基层、打基础、上水平”大讨论暨征文活动，这一系列的举措必将能增强基层的实力、激发基层的活力、提高基层的效率。作为基层县级局的综合办公室主任，要立足本职、主动谋划，履行职责、超前服务，紧紧围绕“四个提高”，即提高服务水平，提高服务质量，提高办事效率，提高自身素质，充分发挥好“参谋部”和“资料库”的作用，切实为局党委当好参谋和助手。
一是要围绕中心谋大事。2009年，作为基层综合办负责人要带着做到：眼观六路，耳听八方，把握上情，了解下情。要把关乎大局的中心工作，领导关注的重要事情，群众关心的热点问题作为综合办公室的中心工作，集中精力抓大事，超前服务谋大局，站在新的高度观察新形势、分析新问题，建言献策，给局党委出主意、当高参，做到参政有方、谋略有度，为领导决策提供高质量的咨询和参谋服务。同时，我们还要充分发挥协调、督促作用，加强与包点管理所、市场部的联系，促进全局专卖管理、卷烟销售工作有条不紊、高效运转。
二是要精益求精抓细节。对综合办公室来讲，小事办好了就是大事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大问题。因此，可以说，综合办公室无小事。“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”我们要着力抓小事，抓细节，以培养严谨作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和工作质量。要从接听好每一个电话、处置好每一份文件、校对好每一份材料等细节入手，培养办公室人员务实严谨的工作作风，确保每一项工作做到“精、严、细、准”，不马虎、不拖沓，不出纰漏，一丝不苟，决不允许因为我们的差错和失误影响全局的中心工作。
三是要严格教育强素质。我们要切实通过政治理论、法律法规、工作技能等多方面知识的学习，激发综合办的工作热情、增强工作的责任感。2009年，综合办公室要立足内部挖潜，使每一个办公室人员都能独挡一面，一个当两个用。立足岗位树正气、讲学习、比贡献，努力构建学习、工作两不误、双促进的良性互动格局，全力打造学习型、高效型的团队。要以岗位练兵为切入点，在公文写作、电脑操作、日常服务等三个方面有新突破，真正成为“张口能说、提笔能写、有事能办”、一专多能的综合型人才。
四是要规范管理树形象。坚持用制度管人，进一步建立完善综合办公室工作规则和流程，确保“三个零”，即办文办事零延误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨，力求做到“四个不让”，即不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让来联系工作同志在我这里受到冷落，不让全局的形象在我这里受到影响，努力实现让领导满意、让机关满意、让基层满意、让群众满意。