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如果我是部门经理
作为检品部经理，抓产品质量必须有一套切实可行、严格控制质量的管理方法。
首先要设立规矩，再进行改革，打破以前吃大锅饭的习惯、分清责任、确认到人。不是所有责任大家一起担，这种习惯要彻底废除。
部门经理虽然权力不大，职位一般。手下面有那么几个人，却是对上负责对下发挥带动作用的关键岗位。部门经理要处好以下五种关系：
1． 管理者和被管理者的关系。
部门经理既是管理者，又是被管理者。一方面受总经理和分管经理的领导，当好他们的参谋，做他们决策的执行者；另一方面又是本部门的领导，尽管手下人手不多，也要运筹帷幄。一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈，即使在条件有所欠缺的情况下，也要创造条件，力争把事情做到最好。二是要做好部门的先行官。做先行官并不是凡事必躬必亲，而是要讲究领导艺术，充分调动所有员工的积极性、主动性，把自己手下的人带好。
2． 分内工作与额外工作的关系。
认真遵守职责，完成分内工作是最起码的要求。部门经理更重要的是要有大局观念和一盘棋意识，只要是集体的事，就是自己的事，没有分内分外之分，都应当义无反顾地带领自己的部属去力争做好。上司把分外的工作交由你去办，说明上司十分信任你，肯定你的工作能力，也许是上司有意向你压担子，重用你的前兆。所以，即使是额外工作，只要不超过你的承受能力，把它干好。
3． 批评与鼓励的关系。
部门经理既然是部门领导就是担负起部门领导的管理和带队责任。在工作中部门经理要善于做到有效地同下属沟通，正确处理好批评与鼓励的关系，把握好二者的度。批评不能在下属出了大的纰漏的情况下大发其火，而应在平时就对每个下属的工作情况了如指掌善于发现下属的不足，做到及早预防。
4． 付出与回报的关系。
付出与回报是辩证的统一，有付出就有回报。部门经理是企业内部一个部门的负责人，其责任是第一位的，回报是第二位的。有了责任、有了重担、有个困难，作为部门经理都要挺身而出。有了失误不能推诿他人，集体荣誉感最重要。否则，就很难把自己部门的人员拢在一块，形成合力。
5． 成效与成长的关系。
作为经理，只满足于带领大家把工作完成是远远不够的，还要担当选拔人才、培养人才的重任。俗话说：强将手下无弱兵。不要怕自己的手下比自己强，也不要担心手下往高处跳，只有爱惜你手下的人才，重用培养你的下属，才会有更多的人才向你靠拢。虽然部门经理没有人事权，不能直接提拔别人，但你有介绍权、参谋权、推荐权等等，如果你充分行使了这些权利，才能让你的下属感觉跟你工作有干头、事业有奔头，在部门中才能形成你追我赶、争相进步的风气。部门出了成绩，职位晋升、薪金提高自然就是瓜熟蒂落、水到渠成的事。
检品部：马信珍
2004-10-26

我对顶呱呱的感受

我在顶呱呱工作快一年的时间内，我从生产部现在调至检品部任主管。在这不长的时间里，我最大的感受就是公司发展很快。我们创造的“顶呱呱”产品现在可以说是家喻户晓。这当然与媒介的广泛宣传有关，但没有过硬的质量作为后盾，一切都是空谈。
顶呱呱的发展速度在目前的中国品牌企业当中可谓是空前绝后、快速发展的企业！！！为此，我能成为顶呱呱的一员感到很荣辛。但是我们不能满足于现状，我们的顶呱呱并不是十全十美。好多质量问题我们还须尽快解决。首先，我们的辅料要舍得花高价买。特别是包装盒，我们做的衣服具有风格、有档次。可是我们用这低质量的包装盒一装扮，倒显得是杀了几分风格，少了几层档次。建议辅料档次提高！！！
客户的满意、是我们永恒的追求。向着“打造中国第一品牌”的目标，我们需共同努力向前进！！！

检品部：马信珍
2004-10-27

假如我是检品部主管

首先应感谢顶呱呱领导为我们创造了这次公平竞争的机会！假如我是主管，我将保持一个平常人的心态，本人并非只是为了当官，更多的是响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我今年31岁，中专文化程度。纺织专业技术职称。1996年在南通纺织工业学校毕业后，在姜堰市汇丰实业公司（纺织企业）参加工作，先后作挡车工、试验员、质检员。有着六七年的工作经验。2003年12月应聘到顶呱呱检品部从事纱线检测工作，如今已快有一年的时间。
社会是一所最好的大学。经过几年在生产一线工作的锻炼，使自己各方面素质得已提高，另外我工作的同时不忘给自己充电，参加了全国高等自学考试。同时工作的同时学会了电脑办公排版等办公具备的基本技能。几年的工作使我深深感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。
假如我是主管，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求。在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。
“质量是企业的生命”。我深知检品部工作十分重要。这主要体现在以下三方面：一、为顶呱呱顶导当好参谋。二、为全公司产品的质量把好关。三、为生产部当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。
我也深知：检品部工作非常辛苦，更是一个得罪人的工作，正如前段社会上流行的那样：搞质量的同志就象忠诚的狗，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马，可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人。他们像竹子一样掏空自己，甘为人梯。他们公事公办，为的只是质量。
如果我是主管，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准切入点，以“三个适度”为原则与人相处。
“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。
“三个支点”是生产部要求与我部实际工作相符时，我会尽最大努力去找给合点；当部门之间发生利益冲突时，我会从工作职责上去找平衡点；当领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处，刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听,力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力；在与人交往中凝聚合力。
如果我是主管，我的处事原则和风格是努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率，管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造的空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；象尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。
如果我是主管，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取顶呱呱领导对检品部工作的重视和支持，使检品部工作管理制度化、服条优质化、参谋有效化、让检品部成为沟通顶呱呱领导的喉舌，沟通员工与领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，用胡锦涛主席的科学发展观，培养质检人才的摇篮，联结合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接顶呱呱辉煌灿烂的明天。

检品部：夏冬美
2004-10-8

我对顶呱呱的感受

时间过得真快，转眼我到顶呱呱工作已快有一年的时间了。我最大的感受就是顶呱呱公司是一个注重人才的地方。在这里你只要有才华，就可以找到自己的位置。这是公司迅速发展的一大因素。公司的发展离不开人才。所以这次公司号召全体员工写《假如我是主管》也是去了解员工，跟员工心与心的交流，从中了解员工的真实想法，以及公司存在哪些问题。从而发扬优点，弥补不足，更加促进公司的发展。
任何企业的发展都是在不断完善中。目前公司正在规范部门的工作流程和操作规程细则，说明公司各项体系运行正在不断规范之中。针对这一点我提以下建议供参考：
第一 公司需要制定一套完整的工作程序。“没有规矩，不成方圆”。没有一套完整的工作程序，部门与部门之间工作就不会协调，工作起来容易脱节。就纱线检测而言：纱线有时在外发工厂生产部就直接就发出，或者虽然写了工作联系单，但检测的同时纱线就开始发出，这种现象屡见不鲜。如果有了一套完整的工作程序，一律按规章办事。让员工明白自己的职责：应该怎样做？不应该怎样做？这样各部门的工作才会有条不紊开展下去。无形也减少了生产部与检品部之间的许多不必要的矛盾。让跟单员和检测员明白：这样做一切只为提高产品的质量。
第二 顶呱呱产品是品牌产品。“顶呱呱”顾名思议：质量肯定是同类产品中要求最好的。生产部合同要求相比企业标准要高一点。如果测试结果一概以企业标准评定，无形降低我们对产品的质量要求。而且目前纱线是以优等品验收，还是以一等品验收,目前公司也没任何规定。所以我建议生产部提供一份纱线加工合同，上面的各项质量指标合同均有明确规定。我们检测员可以以此作为标准，以此评价纱线质量的好坏。
第三 希望公司对员工进行适当的技术培训，使其操作规范化。不断提高员工的技术水准。时代在发展，技术在更新，我们的员工也需要不断充电。让我们的员工做到与时俱进，跟上时代的步伐。
顶呱呱在很短的时间里创造如此骄人的业绩，这说明公司是有一定实力的。“质量是企业的生命”。只有创造“顶呱呱”的产品，我们的产品才会蠃得顾客的信赖，才会在日益竞争的市场占有一席之地。“人心齐，泰山移”让我们本着“厂兴我荣，厂衰我耻”主人翁精神，携手共进，共创顶呱呱灿烂美好的明天！

夏冬美
2004-10-27

假如我是主管
我对顶瓜瓜品牌早有耳闻，但我真正了解它，还是8月10日正式成为顶瓜瓜一员以后，从多次会议和其它人员那里了解到顶瓜瓜成立二年来的品牌战略、营销网络及管理模式和操作方法。
顶瓜瓜有庞大的营销网络，它的网点遍布全国各地，而支撑这个网络的是品牌和过硬的质量。我记得有人比喻：营销网络是个冲锋陷阵的战士，而产品质量就是他们的坚强的后盾。市场竟争就是产品品种和质量的竟争。质量是每个企业的核心，提高产品质量，关键在管理。
顶瓜瓜彩棉产品是经彩色棉花—纺纱—织造—后整理—成衣全套过程生产出来的。而每一道工序的质量都影响着下一道工序，一环套一环，环环相扣。因此，把好每一关质量尤为重要。而顶瓜瓜是个无实体企业，它没有生产车间，这就给质量管理带来了难度。当我们发现纱线、面料、成衣有问题时，已经是事后检验和把关。而顶瓜瓜缺乏的是产品质量的全过程管理，即在生产过程中对产品质量的有效管理和控制。要做好这一点，就要对加工厂商进行评估，择优合作。并选择素质好、技术全面、有洞察能力且能事先防范的跟单员队伍，进行产品生产的全程跟踪。控制质量不单单是检品部的事情，它应是全体员工参与和重视的事情。产品质量好，市场销售好，企业效益好，我们员工是最大的受益者。
检品部担负着对纱线、面料、成衣质量的检验、监督和把关职能，它是集监督检验评判于一身的权威部门。假如我是主管，则深知自己所肩负的重任。当好一名主管应该；
1． 充分了解本部门在企业中的作用和公司的要求。首先要正确理解这些要求，在执行工作中把这些要求传达给下属，让他们明确这些目标和完成这些目标所做的努力。
2． 实行有效的沟通。有效的沟通，往往会达到事半功倍的效果。与领导沟通，了解他的意愿，缩小认识偏差，达成共识；与同事沟通，相互促进，使工作效益最大化；与下属沟通，让其互相了解，以便更好地实现有效管理。
3． 明确自己的职责。检品部成立一年了，这个团队度过了成立期，并逐步向高产期过度，人员逐步趋于稳定，主管应具备良好的自身素质，并敢于承担责任；他既是领导的助手，同时也是下属的领导，更是下属的朋友，他时刻以自己的言行影响着下属，并互相信任，互相理解合作，并不断激励下属。无论我们人在何处，都要把公司的利益放在首位。
4． 发挥应有的作用，实现有效管理。作为主管要善于用人，发现每个人的长处，并委于适合的岗位，爱岗、敬业、细心是每位质检人员所必备。主管要通过有效途径来培训下属，了解下属的意愿，分析工作中的不足，发表自己的见解，调动积极性，提高能力，营造共同参与的氛围。实现团队的人性化管理和制度化管理，检查督促下属，善于发现问题，建立制度执行的自我约束机制，促进团队良性发展。培养下属的思维技能、管理技能、人际技能、专业技能，为日益发展壮大的企业，储备人才。
5． 具备过硬的专业知识和业务能力。在工作实践中，不断学习，不断总结，进一步提高和积累实践经验。及时收集、整理资料，以适应新品发展的需要，为制定新的企业标准提供有效数据。针对企业管理现状，适时提出自己的建议。
6． 应具有良好的修养。即；
做人—要讲品格； 做事—要讲风格。
做人—心要宽； 做事—心要细。
做人—要有进取心； 做事—要有责任心。
做人—要学会‘悟’； 做事—要把握‘度’。
在近三个月的工作中，我了解的顶呱呱公司是一个充满朝气，快速发展的企业，他的品牌宣传和营销宣传网络遍布全国各地。
在市场经济社会，品牌决定价值，品牌创造影响力。品牌是一种信誉，是经济和社会生活领域的诚信标志。品牌还是一种服务方式，深入、贴心服务到生活的方方面面。只有注重品牌构建和维护的企业，才能具备持续的竞争力，才能在竞争激烈的市场上立于不败之地。顶呱呱公司就是这样的企业。
一个卓越的品牌可以通过三种途径来建设,并获取市场上的成功。一是凭借产品的优良品质和顾客满意度。二是凭借密集的网络和多品牌战略使得消费者能够经常接触品牌和产品。三是通过一系列成功的策划，有意识地营造品牌和品牌影响，及独特的文化内涵。这些顶呱呱都做到了。
质量是品牌战略的基石，为把顶呱呱品牌做大做强，就要自已的生产基地，这也是公司的远景规划。根据公司的目前状况，质量控制是个薄弱环节，培养一批技术全面有责任心的质量人员和跟单员队伍尤为重要。服装的内在质量取决于面料的内在质量，我们企业面料方面的专业人员。所以无论是品种的开发，还是产品质量的控制，有些先天不足，应取天下之才唯我用。
营造一个全员参与全面提高产品质量的环境。公司生产的每一系列的产品都要有企业的内控标准。应建立对加工厂商评估，择优合作的制度。
公司对产品质量非常重视，添置了许多检测仪器。加强质量监督，提高监管水平，检测体系的建立，也促进产品质量水平提高。完善质量制度，杜绝不合格产品出厂。加强员工再教育培训，夯实企业技术基础和质量基础。
质量控制和生产存在矛盾，因受季节、销售、交期、生产进度影响，有面料缩水大，在样板上调整进行补救的现象。这样也许交期一耽误了，但服装尺寸的稳定性差了，直接或间接的影响我们顶呱呱品牌。以优良的品质嬴得消费者，不就成了一句空话吗？
品牌企业好比一棵枝繁叶茂，开满鲜花的大树，企业产品是满树盛开的鲜花，品牌质量是大树的枝叶，企业是大树的根茎，全面质量管理是肥沃的土地，我们是辛勤的园丁。让我们都来爱护他，保护它！！！

检品部：孙冠荣
2004-10-27

假如我是主管

记得来顶呱呱面试时就发现办公室墙上挂着一条特豪情的标语“誓做中国彩棉第一品牌。”事实上在这短短两年多以来“顶呱呱”已经做到了这一点，在顶呱呱全体员工不懈的努力下，如今的顶呱呱已是中国老百姓心目中的名牌产品。所谓名牌产品就是产品质量好，在消费者心中有口皆碑。“一传十， 十传百。”所有用过顶呱呱产品的消费者都对它赞不绝口。所以质量是企业的生命，而检品部作为企业监督质量的部门可以说是企业最重要的部门之一；承担着纱线、面料、辅料成衣的检验工作，对于不合格的产品就应杜绝投入生产，流入市场。
如此重要的部门，要当它的主管不是一件容易的事。除了要精通纱线、面料、成衣、辅料的操作规程。还要有良好的职业道德。极强的沟通能力。精通各项操作规程是为了更好的工作，如果连专业知识都不懂又怎能发现质量问题呢？具有良好的职业道德是对企业负责，不合格产品该退则退，不能为一丝小利忘记了自己的职责。较强的沟通能力最重要，如果发现问题都无法与上级沟通，或者没有把问题反应清楚，又怎能及时解决问题呢？
假如让我做主管的话，我想我还不够这个资格，对于工作方面，我只懂得面料的检验和检测，但是我还年轻，我还可以学习，也许数年之后，我将是这个位置的不二人选。
检品部：钱钰

在顶呱呱的感受和顶呱呱存在的问题

进入顶呱呱从事面料检验工作已经大半年了。我们这个部门从无到有，直到现在检验流程逐步完善，这与我们大家共同努力是分不开的。公司对我们的要求 相当严格，这说明公司是非常重视质量的。为了使我们的检验工作做得更准确规范，公司购入了专业测验仪器。而我们也不断从专业机构学习专业知识，用于平时的测试。而所做的这一切都是为了我们所做的工作更专业更准确。正确判断每一批进厂面料的好坏，通常情况下，生产部门能根据我们测试结果将不合格产品退货。但是有些时候部分急待上市的往往没有返修就投入大货生产了。顶呱呱是个品牌产品，怎么能用不合格的面料来生产优等的成衣呢？急待生产的面料就应该提前回公司检验，既使检验出来不合格，也有时间返修。其实选择好的织造厂和后整理厂也相当重要，尤其是双经销的面料，加工单位在青岛和张家港，路途较远，回来的面料经常不合格，不能及时返修，而面料又急用，不经返修就投入大货生产。建议他们是否可以选择一些较近的加工单位。如果碰到不合格的情况，返修相对可以及时一点。

检品部：钱钰
2004-10-26

假如我是一名主管

我们顶呱呱这个年轻而又知名的企业，已是家喻户晓了，一系列品牌产品不知不觉正应运而生，一个好的企业，一种品牌产品的打造都离不开领导的常抓不懈精神，还有靠的是全体员工的共同努力。检品部作为企业部分，担负着重要的使命，一个有权威的部门，对纱线面料成衣进行检验，不合格最终不能投入生产，严格把关，控制质量。质量是企业的第一，没有好的质量可以肯定地说那个企业就不能生存延续下去。有时企业宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。因此，在当今激烈的市场竞争中，品种对格，质量优良的产品能更好的满足人们的消费需求，在国内外市场具有较强的竞争能力，所以我们都应各司其职，有爱岗、敬业精神。
假如我是一名主管，即然选择了这个职业，更应认真对待，做一个大家信奉的领导，正确引导各位员工，做好检品部门的工作，对产品质量加大力度控制，在工作过程中进行连续监视和验证，将检验结果，测定值与即定的技术标准进行比较，进而做出合格与否的判断，坚决果断，要有自己的独到见解，严格要求，不能让不合格品流入下道工序或出厂，把工厂的损失减少到最小程度。假如我是一名主管，在工作中如果出现分歧现象，应积极主动请示上级领导，与领导交谈不能过分轻率，态度要诚恳，不能一味地强调自己的意见，对领导的意见与提议应耐心聆听，经常反省自己，自己还需要在什么地方进行更好地改进。
假如我是一名主管应起表率作用，妥善安排好工作，确保生产顺利进行。在工作中或多或少会出现一系列质量新问题，应及时反馈给相关部门,遇到有特殊异议的可与生产副总裁商讨,最终达成一致,合理解决处理问题,大家都是为着同一个目标,创造出更好的顶呱呱品牌产品。作为一名主管，与各部门衔接好，互相沟通，善于多交流，需要时给本部门员工进行业务知识培训，进一步提高员工业务知识水平，择优录取，调动员工工作积极性，常抓不懈，全面质量管理，一切以用户出发，以预防为 ，以数据说话。假如是主管，除掌握专业知识及技能外，更应有敏锐的观察略，合格的人才应符合公司文化具有正确工作态度与人生价值观，又具有真才实学与丰富经验的人。有实际经验的人虽然能办理个别性的事务，但若要综观整体，运筹全局，却唯有掌握理论知识方可办到。所以，假如我是一名主管，选择适合自已的目标水平，找准方向，应以多方面不断学习，去填补自己，通过艰苦的实践去探索，珍视和发挥自己的长处，创造出新的业绩，自信的人依靠自己的力量去实现目标。
愿我们大家携手起来，努力进取，脚踏实地，勇于开拓，创造出更具一流的顶呱呱品牌产品，让品牌产品更好地满足用户要求，冲出亚洲，走向世界。

检品部：朱亚娟
2004-10-10

进入顶呱呱公司的感受和目前还存在的问题

如今职场上跳槽现象分外频繁, 跳槽频繁是好事还是坏事,大家的看法说法褒贬不一,众说纷纭。我选择了顶呱呱这个企业，目前的工作与自已的兴趣相吻合。进入公司大半年了，已经适应了一个新的企业环境。在职业生涯中，从而获得学到了新的知识，不断丰富、充实了自己的内涵。顶呱呱是一个品牌企业，品牌的建立要靠销售网络的大量推广。还要根据大众的喜爱程度和广大用户的需求。高质量的产品，才能被公众所认可。质量是企业的根本，在抓质量的同时，要严格预防和有效的控制，规范工作流程，措施到位。只有严格按工作流程办事，才能发现细节中的隐患，并在操作中一步一步地把它消除。面对竞争日益激烈的市场环境，企业必须建立顾客利益至上的思想，完全满足客户的需求和期望。这就要求公司产品的质量都不允许有半点瑕疵，对产品的品质追求：“零缺陷”。因为“差不多就好”，对产品质量进行妥协，都可能对顾客造成百分之百的损失。而这对公司信誉造成的损失更是巨大的。所以，我们要更好的立足本岗位工作，实事求是，始终质量第一，紧抓不放，高起点才会有高成果，高效益和高效率，品牌产品才能被大众所接受。
目前，公司还存在一些问题：1.双经销的面料检验缩水率经向、纬向不稳定甚至严重超标。检品部判定退货，但最终还是投入大货生产。试问一下：成品后在市场销售反馈高或出现滞销现象，那后果是什么样呢？2.在公司范围内,制定符合公司员工合理、完善的管理制度,提高员工的福利、待遇。3.我们面料检验是公司的质量前提,也是最忙碌、最辛苦的部门。同事们都任劳任怨工作，从而保证生产不脱节，是否对本部门的员工在工资待遇上作相应的调整，得到应有的报酬，从而提高员工的工作积极性。

检品部：朱亚娟

假如我是检品部主管

检品部-是一个企业中专门负责产品质量验收和监督的部门,也是企业判定产品质量好坏的权力机构,而主管就是行使责权的主要负责人。一个合格的检品部主管必须集生产与质量为一身,尤其要有很高的质量意识和对产品质量判别主观意识。一个检品人的好坏，最主要的是对产品的认识知多少，不管是产品的特性还是生产过程或质量验收，都要有果断的判定魄力。根据企业标准，好就是好，坏就是坏。虽说好的产品是做出来的，但可以肯定的讲，好的质量是管理出来的，是靠一步一步的监督和不断的完善改进中做出来的，可见检品部在企业中的重要性。
顶呱呱检品部是一个刚刚完成框架的组建机构。而“顶呱呱”产品确在媒体的传播中家喻户晓；。为了尽快适应顶呱呱产品的发展趋势，完善检品机构机能，已经是一个迫不急待的主题。我想：要做好以后的检品工作不妨从以下四个方面进行：
一、熟悉产品性质，掌握企业标准、规范操作程序、加强统一管理、实施质量标准。
1）加强内部职业技能培训，熟悉产品和企业标准，使每个操作者心中有标准、验收靠标准、判断靠标准。
2）规范每个员工的操作方法和操作程序，列入作业操作指导书。
3）不定时到操作现场指导和监督,采取奖罚制度,优化员工素质,加强和规范操作程序,实施质量标准。
4）对每日的产品质量报表仔细查阅，对不合格产品及时联系相关责任部门和相关责任人，杜绝质量隐患。
二、增加业务培训，开拓学习视野，提高自身素质，培养部门精英。
1）定期给员工进行业务培训，了解彩棉特性及在加工过程中可能出现的问题。
2）安排员工到委外加工点考察学习，取长补短，提高自身的业务水平。
3）带领员工业余时间参加各种技术培训，开拓学习视野，培养部门精英。
三、完善各部门之间的交接程序，加强监督力度，及时解决突发问题。
1）原辅料、纱线、面料、成衣、线衫等相关部门必须在第一时间给检品部提供产品报检单，其中包括：品名、加工单位、跟单员、款号、规格、组织结构、成份、生产数量、内外质量的相关数据，并出具具体的报检项目。
2）对检品结果产生异议时，及时联系检品部主管和相关检测人员进行复检，或送权威机构进行复检确认，做出最佳解决方案。
3）以委外加工单位进行不定期巡检，抽查在生产过程中出现的质量问题。把问题扼杀在萌芽状态。
4）接到生产部门的书面报检通知后，派专人对其产品全面检查验收，根据企业标准与合同要求，合格品签字送回公司，不合格产品组织加工厂返修，等外 品报公司要求对方赔偿。
5）回公司后，生产部督促加工单位提交装箱单、拼箱总数、品名及尺寸、款式等、并经最后的抽箱检查，合格后由检品部主管签字才能交接入库，并填写质量报表，追究相关责任人。
6）跟单员必须了解生产合同、工艺要求、生产通知单、交货日期、面料辅料的发货情况、工厂的生产进度以及追单的数量、规格等、以及与检品部的交接程序。
四、综合实际问题，完善质量标准。
1）企业标准中，纹路歪斜要求太松，尤其是条格面料在大货生产中多次出现质量问题。
在营销部的反馈信息和退回的产品中都能体现出来。例如：泰兴维荣服装厂做出的一款斜裙就曾因面料纬斜，停产后经技术变更投入大货。文化衫有相当部分由于面料纬斜引起成衣领口不平，大身起扭现象而影响大货质量。
2）原辅料在加工生产中要考虑合格品率，增加余数，以免影响大货生产或批量性色差而影响大货质量。
3）由于彩棉颜的不稳定,回来的面料出现部分色斑和风化退色。主要有两种情况可能发生（1）毛坯生产后长时间堆放，包管不当引起风化退色。（2）在运输过程中光坯过多的日晒产生退色引起色斑。所以要加强对加工单位毛坯的存放管理和使用黑色双层包装减少光照。保证面料质量 。督促成品库、面料库对彩棉以及纱线仓库的遮光保管。保证产品质量。
4）由营销部返馈的色牢度不稳定，和由于洗涤不当引起的变型变色。可以参与其它公司的方法，在包装袋或成品的吊牍上加注洗涤方法。比如彩棉产品必须使用中性洗涤剂，严禁暴晒，低温水洗，低温熨烫（120℃），不可氯漂平放阴干。普通干洗，垂挂阴干，深浅色衣物请分开清洗等。如因损坏或自行修改后恕不退换字样。来减少不必要的损失。
5）由于等等意外因素，不合格的原辅材料急需投入大货生产，必须有生产部经理和检品部共同签字，才能投入大货生产，并追加检品力度和技术改良保证成品质量。
假如我是检品部经理（主管），我将综合以上几个方面，以质量为前提，以公司利益为重点，充分运用企业标准和生产要求全面展开工作，从工作中不断发现问题，解决问题，团结一致做好检品部工作，做一个合格的检品部主管。
来顶呱呱已经九个多月了。我深深了解到部门与部门之间相互不配合的艰辛，同样都是为了工作，为什么就要斤斤计较和死不承认。吵也吵过，争也争过。可结果呢？白白恶化了人际关际。我建议尽快完善质量标准（企业标准）、统一方法。另外我建议公司是否对针织面料的布头布尾进行控制。有些布头、尾都有几十公分或是几米都不能投入大货，强制使用肯定影响大货质量。对那些大面积的布疵，要求开断报废。不合格面料和纱线尽量不好投入生产，免得恶性循环，影响成认质量。

张为吉
2004-10-12

假如我是主管

作为一个主管，凡事都要认真对待，对人对事都要合情合理。要上下一致，齐心协力做好本部门的本职工作。平时也要不断地完善自己的业务水平，对不合理的事情要敢于批评和对待。要懂得如何与同僚、部属、上司互动。并且了解他们的想法。作为一个主管希望别人如何对待你。就要先那样对待别人、不管那个人是你的顶头上司或是加油站的服务生。具体从以下三方面来考虑对待：
一、 对上司、尊敬上司，及时有效地完成上司下达的工作任务，经常以口头或书面的形式向上司汇报某项工作任务的过程或结果。
二、 对下属善于与员工多交流多沟通，帮助他们解决问题，提高工作效率，同时也是帮助自己更好地管理本部门，更好地完成工作目标。强调人性化管理，即使下属有过失行为，作为主管不能一味指责，乱发脾气，而是应该耐心听完下属的诉说，仔细分析事情的原诿，积极引导其走出误区，告诫类似事情不能再次发生。同时在下属面前一定要树立威信，明确必要的奖惩措施，该罚则罚，公平对待每一个下属，使自己的管理令下属心服口服。作为主管还要明白是社会的分工如此，虽有差异，但并无高下之分，他们也是可敬的，也是应该感谢的。
三、 对自已，首先要注意自己行为的公正性，合理性和科学性，无论是工作上或道德行为方面要严格要求自己，一丝不荀地完成每一项工作，坚持不懈地学习和提高自己的专业知识和工作管理能力，以饱满的精神面对每天的日常工作和迎接新的挑战，团结好每一个下属，保持与其它横向部门的融洽沟通。为满足顾客个性化的需求，我们服装业的挑战是比较激裂的，只有让我们上下一致，紧密合作，共同奋斗，让我们以百倍的信心面对末来市场的挑战，才能有利于企业的发展。

杨梅珍

我在顶呱呱的感受
我在顶呱呱上班快一年时间了，由陌生到熟悉，从不了解到了解，从初步到深入，就象我们“顶呱呱”这个响亮的名字。在全国各地消费者的心目中逐步被熟悉和认可。“顶呱呱”正在年青而又茁壮地成长起来。我作为该公司里的一位普通员工感到骄傲和自豪。特别是看到顶呱呱这两年来的迅猛发展，成功的背后付出了多少顶呱呱人的辛酸。
我作为一名成衣品检员，任重而道远，肩负的责任是非常重大。只有好的产品质量才能立足于大市场而处于不败之地。要想做好这项工作，离不开其它同属部门积极配合。首先是生产一线的原辅材料必须要合格。另外我公司主要以委外加工为主，对质量控制有一定的难度。比如我在外加工厂发现内衣整烫后不经过冷却直接折叠包装入袋成箱。这无形中给我公司造成了负面影响。这就要需要驻厂跟单员去杜绝和制止，时刻对加工厂进行质量监督和检查。我们作为公司的员工所做的一切都要以公司利益为出发。本着“企兴我荣”的团队精神来干劲好自己的本职工作。

杨梅珍

假如我是主管

我是顶呱呱公司的一名普通员工，成为顶呱呱的员工我感到自豪和骄傲。顶呱呱这个品牌已是家喻户晓的了，是同行业末能及的。
质量是企业的生命。检品部是企业检验产品好坏的权力机构。作为检品部主管来说，就是行使这一部门责职的主要负责人。一个合格称职的主管，必须要有精湛的业务水平，尤其要有很高的质量意识，不能有面情观念，把公司利益放在首位。
作为一个主管既要有业务水平，也要有一定的领导能力和一定的亲和力，对领导要尊重，对下属要关心爱护，及时帮助和指点，使本部门工作做得更好，大家心甘情愿团结在你的周围，使你的工作更顺利地开展。
作为主管还要有协调能力，协调好与其他部门的关系，各部门都是公司的重要组成部份，缺一不可。
总得来说，作为主管处处要以身作则，把顶呱呱的产品质量做得更好，把我们顶呱呱的品牌推向世界！

检品部：陶华

我在顶呱呱的感受

我进入顶呱呱公司已有一年半时间。在这一年半时间里，我看到了公司迅速发展和不断壮大，我感到无比高兴和骄傲。公司成立也只有二年多时间，从开始的十几个人到现在将近二百个人，经过二年多的艰苦奋斗，顶呱呱已成为国内彩棉行业的领头军，得到众多消费者的青睐和好评。
作为顶呱呱团队的一分子，不能总沉浸在喜悦和满足之间也应有忧患意识。除了做好本职工作之外，为公司的发展前途出谋划策。
首先，质量是企业的生命。我们应该严格把好质量关。不合格的产品不允许进入市场。再就是开发合适的产品来适应市场，把顶呱呱的产品做得再精致一点，品位再高一点，真正使我们的产品成为名副其实的品牌。

检品部：陶华
2004-10-27

假如我是主管

每一个企业想把最好的产品推向市场,争取最好的利润。
当最终消费者购买时，他（她）最关心的是产品的质量，所以每一个企业都非常关心产品的质量，质量检测由此产生。
每个企业都有主管，质检员、都建立一套比较完整、科学的检测方法，做一个质检主管，首先要了解成衣的操作程序，管理好质检人员，就必须让他们知道自己的责任。当他们其中出现些问题，要及时处理。作为主管要寻求一种好的方法、去解决、去杜绝。另外主要还要和各个部门多沟通，互相配合，互相衔接，互相协条。让问题创造在最初阶段，把损失控制在最低部分。
另质检员工利用空闲时间，讨论质检经验，取长补短，充实自已的质检水平，总之作为一个主管，要让每个质检员充满工作热情，比较重要的充分发挥自己的能力。让本公司的产品质量要求相结合，来制定企业标准，让“顶呱呱”的产品更加的顶呱呱。

检品员：张建林

我在顶呱呱的感受

“顶呱呱”是一个响亮的名字。目前我感受到“顶呱呱”是保暖内衣行业中的一匹“黑马”。在这短短的二三年中，从无到有、从小到大、成为内衣行业中的知名企业，成为消费者依赖和购买的首选内衣。
虽然进入公司时间不长，但是我就感觉对顶呱呱真是顶呱呱。因我们顶呱呱诚信的对待消费者。采用纯天然彩棉，作为内衣原料，符合现代人追求返朴归真。由于彩棉原料价格比较高，而我们顶呱呱在极短的时间里却获得了极大的成功，销售业绩可谓是一日千里。我们希望顶呱呱的销售形势一天好于一天，一年旺于一年。

检品部：张建林
2004-10-27

假如我是主管

假如我是主管,我会从以下三个方面做好主管的本职工作。
首先，根据工作计划和工作进度合理安排组员当日的工作任务，工作计划是本人依据生产部和营业部的需求，视交货期的先后依次排定的，这份工作计划得经过生产部、营业部的认可方可执行。意见达成一致后，将近期的工作计划告知各位组员，充分调动组员的工作积极性和主动性，挖掘他们的创造性，共同努力完成工作计划。
第二、对于组员的工作成果，组员每个人首先有质量意识，人人都是检品部的人员，要有自检意识。要明白质量是企业的生命，质量是创造出来的，不是检验出来的，只有把好质量这一关，企业才能在市场上立足脚跟。在平时的工作中，主管要加强宣导质量的重要性，并督促他们在工作中严格要求自己。
第三、协调好与各部门之间的关系，各部门都是公司的重要组成部分，缺一不可，作为主管要做好协调工作，这样有利于工作的展开和顺利完成。一个公司就是一个团队，一个整体，即使工作有分歧，大家也应心平气和，从公司的立场出发，共同协商解决办法，切不能因意见不一致而搞坏工作气氛，各主管都应努力营造一个轻松、愉快的工作氛围。
总之，作为一个主管就得以身人作则，协助经理作好各项工作。

吉 小 平
2004年10月3日

我在顶呱呱的感受

我做为顶呱呱彩棉服饰的一名普通员工,我感到无比自豪和光荣。没走到我们大门，就远远看见“顶呱呱”三个高大雄伟的大字，走进厂门，到我们三楼，整洁的楼面，干净的地板，让人觉得象一个大家庭般的温暖，一个大集体的温馨。
我们公司宗旨：“诚实、技术、努力”。顶呱呱认定质量是企业的生命。服装是人们维持生活的必需品，是美化人们生活的装饰品，是人们生产安全的防护品，是活跃人们的文化的要求品！是繁荣国民经济的大商品。“十一”黄金周，顶呱呱这条奇葩就大放异彩。全国热浪滚滚，捷报频传，形势令人振奋。顶呱呱专柜人气鼎盛，成为服装的焦点，顶呱呱强大的品牌拉力，经过两年的苦心经营，顶呱呱成为国内彩棉中名副其实的名牌产品，消费者非常认可。我们顶呱呱的质量品质优良。质量是企业的生命，严格按照国际服饰的标准生产