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洞察人心从小动作开始1.doc

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洞察人心从小动作开始 第一章 透视外表识人心 2 一、表情泄露的秘密 2 二、视线传情达意 2 三、外貌下的内心世界 3 四、着装打扮的心灵 5 第二章 端详姿态识人心 6 一、从坐姿态识人心 6 二、从走路的姿态看心理 7 三、从握手的姿态看心理 8 四、开放的姿态 9 五、防卫的姿势 9 六、评估的姿势 9 七、否定的姿态 10 八、备战的姿态 11 九、合作的姿态 11 十、受挫的姿态 11 十一、寻找信心的姿态 12 十二、紧张的姿态 13 十三、自制的姿态 14 十四、表示厌烦的姿态 15 十五、接受的姿态 15 十六、求爱的姿态 16 十七、期待的姿态 16 十八、不同关系下的姿态 17 十九、不同场合中的姿态 18 二十、从睡姿看心理 19 第三章 揣摩谈话识人心 20 一、从话题看心理 20 二、从谈话用语看心理 21 三、从谈话方式看心理 22 四、从声音看心理 22 五、从说话速度看心理 22 六、从口头禅看心理 22 七、在良好谈吐中展现个人魅力 23 第四章 细察行为识人心 23 一、从打招呼的方式看心理 23 二、从手足动作看心理 24 三、从小动作看心理 24 四、从拖延行为看心理 26 五、从吸烟的动作看心理 28 第五章 分析嗜好识人心 29 一、从癖性看心理 29 二、从趣味看心理 29 三、从嗜好看心理 30 四、从嗜好品看心理 30 五、从宠物看心理 31 六、从喜好的颜色看心理 32 七、从饮食习惯看心理 32 第六章 品味生活识人心 33 一、从生活方式看心理 33 二、从异性关系看心理 33 三、从工作方式看心理 34 四、从用钱方式看心理 34 五、从对待胜负的态度看心理 35 六、从信件、电话看心理 35 七、从失误看心理 37 第一章 透视外表识人心 一、表情泄露的秘密 1. 某人面无表情,是想要对方明白自己的内心的不满足或反抗的感情 2. 女性表现出漠不关心的表情,有时候恰恰是想要将自己的好意委婉地表达给对方 3. 在笑眯眯的表情底下,有时候有隐藏着激烈的憎恨 二、视线传情达意 1. 凡是目不转睛地注视着对方而不随便移开的女性,可能心理隐藏着什么秘密 2. 在说话时,将视线集中于对方身上,这无疑表示希望强调自己的存在,或者希望对方了解自己 3. 初次见面就紧盯着对方的人,是想表示他已经占据优势 4. 有些人一旦被别人注视,会忽然将视线躲开,这些人大体上都怀有自卑感,或有相形见绌的感受 5. 有些人只看了异性一眼,就故意把视线收回来,这表示他(她)对异性的欲求很强 6. 虽然想看对方,但总是装出左顾右盼的样子,这不但表示对对方具有强烈的关怀,而且也不想让对方知道自己的意思。 7. 翻起眼皮仰视对方的人,往往怀有尊敬或信赖之感 8. 将视线落下来看着对方,乃表示他有意对对方保持自己的威严 9. 无法将视线集中于对方身上,很快地收回的视线的人,大多属于内向性格者。 此外,在上结关于视线语言书籍中,还讲到了怎样利用眼神来使对方精神放松,博得对方好感的方法,在这里也一并介绍给大家。其中包括四个要点: 1. 尽量对准视线,这是最基本的一点 2. 注视的焦点应轻松地放在对方脸部中央,如眼睛、鼻子、嘴唇的周围(如果怕盯别人的眼睛,此招特见效,别人还以为你正盯着他的眼睛呢) 3. 避免长时间的凝视,连续凝视的时间不要超过10秒 4. 视线不要突然或很快地转移 三、外貌下的内心世界 如何洞察觉女性的年龄: 1. 从笑纹去观察:你可以借口赞美她的眼睛的美丽,看看她是否已经生出“鱼尾纹”,如果没有,那么她的年龄可能在20岁左右。 2. 从门牙去观察:可以讲些有趣的故事逗她笑,借机观察她的牙,最容易看见的是门牙,门牙上下各4个,儿童满7岁时,这些门牙已经长齐了,但每只牙都长得有点像锯齿。后来年纪长大,这些牙齿也给磨平了,当女人满16或18岁时,她的门牙一般来说就都相当平整了。因此如果你发现她的门牙仍是尖尖的,那么她一定很年轻。 3. 从手肘去观察:当也举杯喝水或喝茶时,你如果注意到她的肘部衣服是光滑的,那么她基本在20岁以下。若是稍微干燥,而且有些皱纹的话,那她大概不止30岁,而是40左右了。 4. 从眼睛去观察:20岁左右的女子眼睛是滑而结实,眼睑饱满,眼神明亮;但是到30岁以后,上下眼睑便显得粗糙而且渐渐下垂。20岁的睫毛长得软而且浓,可是到了30岁后,便变得粗和干燥,而且色泽和浓度也较差。当女人满30岁两眼之间皱纹便开始出现了。 5. 从腿上去观察:30岁女子腿上的肉光滑而结实,但是到了40岁便于工作变得松软,大腿和手臂上的肌肉也是一样,但是一个经常运动的女子,可以保持肌肉从外表看年轻10岁。 从唇看女人心理和情感: 1. 唇端向上者:生活环境富裕,善理财,能创业,是贤妻良母型。 2. 唇多纵纹:待人诚实,意志坚定 3. 厚唇:重感情,情爱深,热情奔放 4. 薄唇:情感薄弱,冷若冰霜,难与人处 5. 唇无纵纹:待人冷酷,意志薄弱 6. 从耳看女人心理和情感 7. 耳肉厚:事业成功,生活美满,家庭环境良好 8. 耳肉薄:少年多挫折,双亲不和,家庭经济环境不好 9. 大耳:唯我独尊,好胜心强 10. 细耳:性格内向,意志薄弱 11. 上耳部尖:体格健康,长寿 并非看手相 1. 不论男女,如果他手掌的掌心凹陷,那么此人一定具有良好的思维能力和进取精神,而且非常诚实可靠,一旦答应别人的诺言,从不失信。这种人不轻信他人的意见,除非你提出证据进行论证。喜欢捉弄他人。 2. 当一个人独自走路时,喜欢携带物品,比如书籍、书包等。反之空手就觉得不太舒服,这人的心理较悲观消极。 3. 如果和别人谈话时,喜欢用两手摆弄手势,那么,这种人不可过于相信,他的所行所言容易夸大,不太诚实。 4. 指甲极短而带尖形,表示其人主观性强,固执己见,不容易说服。 5. 指甲极短而阔:神经过敏,好争辩 6. 指甲短而成平面状:神经系统不易平衡,容易发怒,遇事缺乏主张,经常要依赖别人的意见作出决定或处理问题。 7. 指甲的基部有白色的半月形:这是身体健康的象征,只有心脏强健与血液循环系统健康的人才会显露出来,半月形大,表示心血运行迅速;异常巨大,表示心血运行迅速过度,那么你要特别注意高血压,注意防止脑部及面部血管爆裂了,半月形较小,可能是大脑部分出现贫血。凡是病人在病危时,指甲上的半月必定呈蓝色,随后即变为黑色。 8. 女性如果有长而呈卵形的指甲,那她的性情接近艺术文学型,具有较强的创造力;指甲短而成卵形,则具有艺术才能,兴趣面宽广;指甲圆而平的喜欢处理家务,性格内向,属于贤妻良母型;指甲平而大者,表示有坚强的意志和勇敢的精神;平面扁型的,可能显示萎靡不振。 头发与个性: 1. 头发似钢丝,既粗硬,又浓密如刺猬,一般而言,此人凡事必躬身而为,有气魄,有领导才能,可惜不懂得什么叫做爱情,需要女性主动进攻。 2. 发粗而色淡,柔软且粗,此人刚愎自负,喜驾驭别人,气量狭小。但有点小聪明 3. 发黑如墨,密如云,软如丝的人,性好逸乐,度量宽宏,不耐劳苦,喜处处附和人家 4. 发虽柔软,却极稀疏的人,喜出风头,爱与人辨论,同时眼睛长在头顶上,好自狂自大,做事情没有判断力,日常生活疏忽、健忘。 5. 发柔软浓密,奇怪的是擦很多油仍不易将它梳一,此人个性软弱,容易脸红,做任何事情都是犹豫不决,神经质 6. 头发浓密粗硬,却能自然下垂,这种人大多数身体较胖,细心多情。 7. 发浓密细软且自然下垂的人,性情内向,喜沉思,有磁性,艺术家、科学家多多出于这种发型的人。 8. 发自然内向曲缩,如烫过一样,此人性情激烈,事事患得患失,遇事怀疑,是紧张大师 9. 发色黑中带赤,好挥霍无度,喜欢结交异性朋友,最大的特点是用情不专,是女性最应注意的危险人物。 10. 脑后的发色黑白交杂而生,这人多悉善感,喜欢自作多情,唾中常讲梦话,必须注意的是有脑神经衰弱的迹象。 四、着装打扮的心灵 根据服装洞察他人心理的技巧: 1. 穿着违反社会习俗的服装,是怀有强烈优越感的表现 2. 穿着比合适尺寸更大的服装,此人自我显示欲望很强 3. 喜穿青色的直条纹服装的男人,一般对于目前的生活或事业进展深感不安,他们大部分精神很脆弱 4. 非常爱穿华美衣服的人具有强烈的自我显示欲和金钱欲,更可能隐藏着歇斯底里的性格 5. 在打领带方面,有人喜欢本色领带,也有人不爱打领带,这些人的自我意识都很强。 6. 有人爱穿朴实无华的服装,他们属于体制顺应型,或者说缺乏主动性 7. 一般来说,总体穿着很朴实,却独对某部分的服装搭配非常讲究,他们虽然也属于体制顺应型,但秀有个性和坚守的自我主张,或者是在装份方面情有矛盾的心理。 8. 对于社会上的流行事物非常敏感的人,也属于体制顺应型,这种人由于缺乏自信,所以要借流行的服饰样式来掩饰自己的弱点。 9. 有些人完全不在乎自己的嗜好,一味沉迷于追求流行时尚,这种人往往很孤独,而且情绪也很不安定。 10. 有些人对于流行漠不关心,他们的个性很强,同时也怀有某种矛盾的心理症结,缺乏协调性。 11. 有人突然改变对服装的嗜好,表明他们的情绪很不稳定,不是遇到了好事就是倒了霉运。 第二章 端详姿态识人心 一、从坐姿态识人心 坐姿洞察他人心理的技巧 1. 互相侵入对方身体领域的程度愈大,就表示两人之间的关系愈亲密 2. 意识上将身体领域向外扩展的人,即表示他对对方怀有心理上的抵抗感 3. 虽然是无意识入侵别人的身体领域,但若是单方面侵入,这种人就是有意威迫对方或是想巴结讨好对方。 4. 对在旁边比坐在对面更容易让人产生一体感。 5. 坐在正对面的人,远比坐在旁边的人更希望对方了解自己。 6. 一面坐在旁边,一面又急着将身体前倾,想要看清对方的正面,这种人对于对方怀有疑虑或兴趣。 7. 坐在房间的最里边,注视着房门的入口处,这种人的权利意识很强,或怀有小心谨慎之意。 8. 坐在背向房间入口处的人,在心理上屈居劣势。 9. 在椅子上深坐的人,在心理上占据优势,甚至念念不忘要居高临下。 10. 在椅子上浅坐的人,是有意表示恭顺或对对方的话很感兴趣。但不无意识间,也表示了内心的不安全感。 11. 在要椅子上立刻跷起二郎腿的人,内心怀有不输给对方的对抗意识。 12. 坐在椅子上跷起腿的女性,是有意吸引男人关注自己的容貌或强人意识强烈。 二、从走路的姿态看心理 1. 八字型:双足向内或向外成八字形走起来用用而急躁,但是上半身却不左右摇摆。这种人心理保守或虚伪,不喜交际。但是他们头脑聪明,做起事来总是不动声色,企图一鸣惊人 2. 摇荡型;步伐随便,没有什么固定的规律,有时双手插在裤袋里,双肩紧缩;有时双手伸开,挺起胸膛。这种人乐观、大方、不拘小节、慷慨有义气,有建立事业的雄心,理想远大,有时会夸大其词,好争执,不肯让人。 3. 贴地型:双足落地有声,挺胸,举步快捷。这种人胸怀大志,富有进取心,理智与感情并重 4. 直线型:双足又手放平,没有扭捏,走起路来非常斯文。这种人性格胆小、保守、缺乏远大理想,但遇到沉静,不容易发怒 5. 冲锋型:举步急速,从不后顾,不论人拥之地还是寂静之地,一样横冲直撞。这种人急躁、坦白、健谈、对人忠诚。 6. 平行型:举步缓慢,踌躇不前,好像前面有陷阱似的。这种人内心软弱,遇事通常要严格考虑,但性格耿直,心胸坦白,重感情,交友谨慎 7. 曲线型:双足与又手挥动不均,步伐长短不齐,频率复杂。这种人做事不负责任、健忘,多疑。 8. 观望型:行走迟钝,左看右望,闪闪缩缩,仿佛做了亏心事。这种人胸无大志,爱贪小便宜,不善交朋友,喜欢独居生活,工作效率很低。 9. 摇摆型:走路就像随风杨柳,左摇右摆,前顾后盼,做事不负责任,气量狭隘,奸诈,善于献媚 10. 吊脚型:步姿轻佻,脚趾头俱不着地,身躯飘浮,这种人很狡猾,头脑冷静,聪明而不能善用,不怒形于色,肯帮助别人,但要索取高昂的代价。 11. 踉跄型:举步蹒跚,忽前忽后,喜欢向人丛中东奔西蹿。这种人做事粗心大意,慷慨好施,不求名利,安分守已,但爱热闹、健谈、思想简单,喜欢户外活动。 三、从握手的姿态看心理 1. 无精打采型:这种人握手时手指头软弱无力,手也握得不紧,常见于悲观、犹豫不决的人 2. 大力士型:这种人出手猛烈,握时用力得活像一把老虎钳,非等对方有畏缩或表示激动之意时,才肯罢手,这种人喜欢以体力标榜自己。 3. 踌躇型:这种人无法决定自己要不要跟人家握手。一般的情况是,当对方断定他不会握手而已经把手放回口袋里时,他又突然把手伸出来,等对方伸手过去,这是一种遇事踌躇、缺乏判断力的人 4. 保守型:这种人握手时,手臂不愿伸长,肘的高弯度呈直角,手喜贴近身子,充分显示出谨慎与保守的个性 5. 强迫型:这种人从示放过与人握手的机会。不论他是向对方告别也好,拜会也好,还是路上遇到也好,不问亲疏和感情好坏就首先把手伸出来。这一近科强迫的握手动作,正反映出他内心的不安和自卑。 6. 粗犷型:这种人握手时的动作比较粗犷,而且对所握的手还会加以不停地摇晃,这是一种意志坚定、秉性刚强的人。 7. 说教型:这种人怀有一定的政治目的与经济目的。他们先向对方握手,表示好感。然后开始宣传攻势,不达目的,决不放手。这是和种机会主义者,善于利用别人来达到自己的目的。 四、开放的姿态 1. 摊开双手:大部分人要表示真诚与公开的一个姿势,便是摊开双手。另外小孩子对自己完成的事感到骄傲时,便会坦率地将手显露出来;但是,他们有罪恶感,或对一个情况产生怀疑、恐惧时,便会将手藏在口袋中或背在身后。 2. 解开外衣钮扣:当别人要对你表示坦白或友善时,就经常会在你面前解开外衣的钮扣,甚至脱掉外衣。 五、防卫的姿势 1. 双手交叉在胸前:老师和老师、医生和医生讨论时常出现这种姿势,小孩子驻起手臂来抗议父母的唠叨,老年人叉起手来维护自己的尊严。四个人以上的团体中,若你将双手一叉和人说话,团体中很快有人学上了你的姿势。这种状况下不易达成共同意见。(交叉双臂也有可能是一种放松,主要是看他的手掌是放松的还握拳的,手掌是否紧抓着两臂以致青筋暴露) 2. 一条腿跨在椅子扶手上,或干脆把脚放在办公桌上,表面上看此人胸怀开放而乐于与人合作,其实是极不全合作,上司在下属办公室时易出现这种子姿势。企图显示其统治性或侵略性。 3. 双脚交叉(欧洲男士一般一条脚搭在另一条腿上,而美国男士通常使用“4”字型)在谈判进行中,当问题被提出来讨论或者激烈的争论发生时,易出现在这种情况,而当谈判趋向达成协议时,会放下脚,并向前移动身体。当一个女人交叉双腿,并有一条腿不住地轻轻踢荡,表示她可能厌倦了当时的情境——不是等待飞机就等迟到的丈夫,或是听一席沉闷的谈话。 六、评估的姿势 1. 坐在椅子边缘,身体向前倚,而且头微微地倾斜,用一只手撑着的学生在认真听讲 2. 人乃至动物在听到某些感兴趣的信息时,会稍微把头抬起来。所在在研讨会中,如果大多数的学员没有倾斜,表明大家对主讲者的讲述不感兴趣 3. 一个人接受信息超负荷时,会对额外的资料失去兴趣,其姿态簇也会改变。这时他们的头不仅不会倾斜,反而会伸直,脊背挺直,然后表现出无精打采的样子,有的人还会望望天花板,有的人会不停地看着手表,看看别人,最后甚至把身体的姿态摆得指向出口处,似乎随时准备走人。 4. 抚摸下巴表示在进行思考和判断。当人们决定已定,搔胡子、摸下巴的动作就会立即停止,并可能一道使用的脸部表情是:稍微吊眼斜看,好像是要从远处看看问题的答案是什么。 5. 故意拖延或暂停以便思考的姿态:缓慢地、细心地把眼镜摘下来,并且小心地擦拭镜片,即使镜片根本不需要擦拭也故意这样做,另一种争取时间的方式是:把眼镜摘下一,嘴里咬着一只镜腿,因为嘴中衔着东西讲话就不方便。 6. 如果谈判者把眼镜摘下来,迅速地或非常用力地扔在桌面上,通常是以这种方式表达其情绪的崩溃。 7. 抽纸烟的人的态度是:让我们赶快解决这个问题,然后继续讨论其他事吧。抽烟斗的人更有耐性,更保守些。 8. 踱步决定是否购买的顾客不要去打扰 9. 法官常以这种姿态来表达他对案件的想法和感觉:假如他相信被告有罪,他就不会捏鼻梁;假如他相信被告无辜,他就会公然摘下眼镜,捏捏鼻梁,有时候还会闭上眼睛几分钟,这种姿态表示他的内心正在斗争着、矛盾着。 七、否定的姿态 1. 当对别人的某些话加以怀疑、不确定和拒绝时,通常会表现出这样的姿态:手臂交叉,身体移开,交叉双腿,头向前倾。有些人还从眼镜上方窥视,好像要把所说的话“看”得更清楚些。还有些较隐蔽的姿态是不易觉察的,比如身体稍微移开,以侧身对着你,并且摸摸鼻子或捏捏鼻子。 2. 当有人斜眼瞥你,也表示怀疑和疑问。让人觉得冷飕飕的,这也是我们所说的不信任的态度。 3. 在许多场合,突然有人移动身体把脚对着门口坐着,意味着那个人想要结束聚会、会谈或其他正在进行的事 4. 人在撒谎时常有的不自觉的动作:摸鼻子、口吃、清咳喉咙、避免凝神、眨眼、多喝水、吞唾液、咬手指等等。如果摸鼻子较用力则可能表示搔痒。 5. 用食指擦擦耳朵后面或揉揉眼睛,意思是说“我真不明白” 八、备战的姿态 1. 双手插腰是常见的备战的姿势。在业务会议上若有人双腿分立,双手插腰地站在那儿,那他必然是企图要与会者都遵从他的批示。小孩向父母的权威挑战时,也是这种姿势。很多人——无论男女老少,在某些场合都会采取这种双手插腰的姿势,表示自己对目标的执着。 2. 当人们准备好要让步、要合作、要购买、要接受或要征服别人的时候,就会移坐到椅子前端。 九、合作的姿态 1. 跃跃欲试的姿态:人坐在椅子前端,踮着脚尖 2. 表示合作的姿态: 1) 坐在椅子边上; 2) 手放在脸颊边(如果十个人坐在椅子上,腿都跷起来,其中五个人手挨着面颊,那么大多数情况,手挨着面颊的人比较愿意); 3) 外套不扣扣子(表示对方敞开胸怀愿接纳你和你的点子,还表示正注意倾听你的陈述); 4) 以官衔称呼(表示对方对于你所说的很兴趣,有可能与你合作) 十、受挫的姿态 1. 运动员跺脚、踢地、拉扯自己的头盔,然后对着天空咒骂两句,这是受挫的姿态。如果是棒球赛中的球员,刚常会脱一帽子来,用手把头发往后一掠,抓抓后脑勺,然后踢起尘土(或脚边任何可踢的东西) 2. 呼吸急促也是受挫的反应 3. 交叉着十指说话的人,是很难打动别人的。有时,当一个人十指交叉时,不论是放在桌上或腿上,常会将两个大拇指互相摩擦或互相拐着小圈子。我们相信这种姿势是一种寻求保证的表示,是代表一种不确定、在做最后决定前需要对方再次提出保证的信号。 4. 双掌交握是和一种和十指交叉相对的姿势 5. 双手紧绞在一起的人常是精神紧张而难以接近的,也很难打动动别人,遇到这种人应该设法使他放松。使他放松有一种颇有效的小技巧,便是在谈话时略微倾身向着他。 6. 握拳是姿势代表一种决心、愤怒,也可能是一种含有敌意的行动,且易引起周围的连锁反应。也有认为握拳是表示特别强调、严重宣告、坚定决心或坚定不移。 7. 用手指指人表示申斥、警告或加强语气,易使气氛紧张。 8. 手放在颈背上的这种姿势,被称之为“防卫式的攻击的姿势”。在需要防卫的情况下,人们的手常不自觉地放眼脑后去,但在防卫性的攻击姿势中,人们假装是在防卫,而手却是放在颈后而非脑后,然后从后背拔出武器。女人尤其善用这种伪装,她们伸手后后撩起头发。 9. 当你觉得生气、不满、受挫或困扰时,常产生踢门、踢地面或其他东西方的冲动。 10. 婴儿用扭过脸去的姿态来表示拒绝他不喜欢的食物,而且他们这样做的时候还尽量把头向后抑,以致鼻孔朝天,似乎同时也在躲避他所讨厌的味道。 十一、寻找信心的姿态 1. 双手交叠、大拇指互搓是成人最常见的找寻信心的姿态,其他类似的还有扯头发、捏手掌等等,还有一种姿势是口内衔支笔,有时是纸片或纸平也可以。另一种寻求信心的姿态是在坐下来参加会议之前,先摸摸椅背,那好像是“再向自己保证一遍我是参加者没错” 2. 当一个女人说到或听到某件令她不舒服的事时,一个很常见的寻求信心的姿态是;把手缓慢而优雅地搁到喉咙上。 3. 另一种常见的寻求信心的姿态是紧捏自己的手掌部分。男人女人都会使用这个姿势,不过女子尤为普遍。 4. 小孩需要恢复信心时就吸吮大拇指,少年人担心着考虑时就咬指甲,纳税人焦虑期限已到时,就会扯自己的头发直到扯痛为止。有时候少年人和成年人还会以咬钢笔或铅笔来取代咬指甲。有些人因为不喜欢塑料、金属或是木头的味道,于是就改成咬纸或衣服了。 5. 信心十足的人说话时并不喜欢做遮嘴掩鼻或搔头等手挨脸的动作,有成就及有目标的人则往往摆出一副骄傲、挺立的姿态,这也是信心十足的表征。 6. 抬头、挺胸、挺直腰杆可能使自己由颓丧状态转变成充满信心。有信心的人时常正视对方,而且正视的时间较长,甚至连眨眼的次数都较少。 7. 尖塔的姿势可以表示信心,就是把双手指尖全起来,形成一咱‘教堂尖塔“的手势。 这是一种有信心的动作,但有时也表现了一种装模作样、自大或骄傲的心态。它及时传达出其人对自己所说的一切十分肯定,强调他有绝对的自信。据统计:自视愈高的人,尖塔姿势的位置也愈高 8. 两手在背后相捏,下巴抬起,这是权威的姿态。 9. 还有一些风骚的女子故意装出一副害羞的模样,眼朝下,却把两手搁在背后,使胸部挺出,但这不是权威的姿势,而是想让对方看出自己很曲线很性感。 10. 把一只脚伸出椅把,拉出抽屉把脚搁在上面,或者是把一只脚或两脚放在桌上或椅子上之类的行为,都是表示领域权的姿势。 11. 夫妻情侣搂着对方的腰,手牵着手,或以一些别的触摸方式来表达为其所有。 12. 人们把东西放在渴望的空位上,是表示伸展自己的领域权,也就是把各种私人的东西——外套、皮包、书、报纸等,放在所谓的“社会公共空间”(如公车、电影院、图书馆)里,希望不会被他人侵占。 13. “她骄傲得像母鸡般咯咯地笑”这句话,也就是形容自信的,通常人们在发出咯咯声音时,会配合一些自满的动作,如劈劈啪啪地弹指头,或是两手相击,如同一手拿着瓶子一手拍打瓶盖那样。 十二、紧张的姿态 1. 一个人很快走进屋里,却没有立即坐下。在别人请他坐下时,他却选了一个尽可能与众人远离的位置,然后他跷起脚,两手交叉着望着窗外。如果问他是否有什么事,他会立即转过身来,面向着大门——从这些动作中可以看出,他是处于一种担忧、紧张、焦虑和状态(心神不宁)中。 常见的与紧张不安有关的姿势有如下几个: 2. 清喉咙:讲话前清喉咙或是在说话中不断清喉咙、变声调的人,表示他非常紧张、不安或焦虑 3. 吁声:当人们已做完某件工作或克服某种困难时,常会在不自觉中使用这种有含义的声音,表示松了口气 4. 口哨声:吹口哨显示出一个人心情复杂紧张。最有趣的哨声是人在害怕或不安时所发出的,目的是为了借此建立起自己的勇气和信心。许多人在黑夜里独自走路时,就不自觉地通过吹口哨来缓解心理的紧张、恐惧。犯人也会用吹口哨的方式来传达彼此间的恐惧。 5. 抽烟:当一个人在抽烟时,心情突然变得十分紧张,他就会熄掉香烟或是把它搁在烟灰缸上任其燃烧,直到紧张解除为止。 6. 坐立不安:坐立不安的原因有:A:太疲倦;B:对对方所说的话不感兴趣,无法专心地听;C:生物钟告诉他时间已到,譬如午餐时间到或该休息了;D:他们的座椅不舒服;E:他们在想着别的事 7. 说话时用手掩嘴:以手掩嘴说明了说话人对自己所说出来的话毫无把握(自我怀疑甚至是说谎的心理状态),或者是试图将字一笔抹煞。相反小孩子说到他很感兴趣或很有自信的事时,会边说边比手画脚,或用擦嘴的姿势。 8. 坐下时扯裤子:一个人想做某种决定时,他会猛扯裤子,而且在椅子上也坐立不安,等下了决心之后,这个动作就会停止。 9. 口袋里的零钱呆当作响:表示钱不是太多就是太少 10. 乞丐和以小费为主要收入的服务生就常以零钱的响声把自己的意思传达给客人。 11. 扯耳朵:若想成为一个好的听众,最大的困难就是克服急欲打岔的冲动。不打岔或在对方做出打岔的姿势时能停下来让他说话,我们就能成为受人欢迎的人。举手打岔的影响极大,所以大部分人都不愿使用它,或是举到一半时就收回,而代之一种扯耳朵的微妙动作,另外一种动作是用食指压住嘴,好像要把嘴封住让话说不出来。有些人在紧张或不安也有扯耳的习惯。 十三、自制的姿态 1. 生气、挫败或焦虑不安的人,最常见的姿势就是双手搁在背后,一手紧握住另一只握着拳头的手腕或手臂,就像是两个脚踝紧紧相交的姿势。在许多商场或社交场合中,一个处于紧张、有压力或不安的情况下,都易出现这类姿势。 2. 脚踝交叠、双手抓紧:一副急着上厕所的样子,这是人们感觉压抑强烈时常采用的姿势。在飞机起飞或下降或在面试时,由于紧张也有人把脚跟紧紧交叠。进牙医诊所或上手术台的病人常脚踝交叠。 3. 抓住手臂或紧握手腕:表达内心的冲突时的姿势。如生气 十四、表示厌烦的姿态 1. 当你看到一个人用手或用笔在桌上敲着单调的节奏,并配合着脚跟在地板上打拍子、脚抖动或脚尖轻拍时,你一定会有一种神经紧张的感觉,这种不间断的重复敲打可能会在某个时候激怒你。其实,这种动作就是典型的不耐烦的姿态。 2. 另一种不耐烦的姿势就是手扶着头,或用张开的手支着一边脸,下巴垂着,像在打瞌睡,眼皮下垂,视线朝下,一副“真难过”的遗憾姿势。 3. 当一个人一边听一边胡乱涂鸦时,也是一种缺乏兴趣的表现,任何避免直视对方的动作,例如随手涂鸦,都会干扰公开的交谈。 4. 还有一种显示厌烦的姿态是“对你视而不见”,表面上看凝固的眼神是专注的表示,其实是连眼皮都不眨一下,恍恍惚惚,心不在焉。 十五、接受的姿态 1. 手放在胸前:表示忠贞、诚实及效忠。但除了正式场合外,妇女很少用这种姿势来表达忠贞诚实或效忠,相反的,妇女把一个手或两只手搁在胸前,通常是一种保护的姿势,说明受到了突然的惊吓、骚扰或惊喜。 2. 触摸的姿势:大部分人触摸别人,都是想立即表露他们的的关切,触摸的姿势经常用于表示安慰之意(好了,不用担心);也有人认为是种需要保证的表示。 3. 挨近他人:当一个特别热衷某个话题时,往往会挨近对方,而且声调也跟着提高,这是一个非常明显的表示接受的姿势。(当一个逐渐挨近别人时,有时会令对方感到很不舒服而避开) 十六、求爱的姿态 1. 妇女们表达对对方感兴趣的姿态是千变万化的,最普通的一种是理顺或抚摸头发,理理衣服,然后转身注视着镜中的自己,或瞥向一边望着自己的影子,优雅地移动臂部,慢慢地交叉或放开在男性面前的腿,注视着小腿的内侧、膝盖或大腿。还有可能是巧妙地让一只鞋吊在一只脚的趾头上。 2. 当她们目不转睛,仿佛若有所思地直瞪着男性的脸时,就说明她们已深坠爱河,无法自拔了 3. 与男性四目交投时,无故嫣然微笑,就证明她心中已长着爱苗。亭亭玉立地伫立在男性面前,下意识地不断摆动腿部,在地面划线条、打圈子,也是和种恋爱的表示,要是无论什么地方她都肯跟一块去,那无疑说明她偷偷地将整个芳心已委属于你 4. 假借任何借口,眯着眼睛打量男性,表明她内心深处正翻着爱的波涛 5. 偶然在街上碰见你的时候,激动得手心出汗,这说明她已经在暗中爱上了你 6. 男人也会使用自己的姿势来表达他们对对方的兴趣:把领带扶正,调整袖扣,整理衣服,坐时把袜子拉高,查看指甲,和别人见面之前先对自己做一次大略的检查等 十七、期待的姿态 1. 侍者要小费的暗示:希望你对我们的服务感到很满意;XX先生,让我看看是否为你预留了一张好桌子等 2. 人们在参加某种自己喜欢的活动之前,也会揉搓双手,做出像要洗手的动作,无言地传达出对这项活动十分感兴趣。 3. 许多人对自己没有信心,会神经质地把湿手掌在某件东西上慢慢地擦,男人通常是在裤子上搓,而妇女们通常是以手帕或薄纱巾擦手。许多人在面临压力时,比如在法庭上作证,或是一位新成员做自我介绍,或是运动中在等待一场比赛的开始做这些动作。 十八、不同关系下的姿态 1. 小孩撒谎时的动作:不敢看父母,快速地眨眼,说话时用手掩着嘴,扭动手指,下面,耸动肩膀,不断地吞口水,舔湿嘴唇,不断地清喉咙,擦擦鼻子,在对话的时候抓头,把手放在喉咙上,摸摸他们的颈等。 2. 对那些情投意合的情侣而言,两个人之间对对做出的只对他们有特别意义的姿态和动作(如相依相偎、心心相印、含情脉脉、相互接受等,他们能迅速心领神会 3. 在西方社会,已婚妇女比未婚妇女更爱与其它妇女成对交谈,而未婚妇女喜欢与男人成双成对,人们很少看到两个单身女人兴致勃勃地交谈。 4. 未婚的情侣较喜欢晚上相处,似乎像要告诉别人他们是相互隶属的。假如他们相互微笑,那么没有露出牙齿的微笑就是深含特别意味的,一般而言,无论已婚还是未婚,若是双方相处得很不好,通常就不会随便触摸对方,即使是一方触摸另一方,对方的反应也会是很快地躲闪开。触摸是表示具有占有的权利,也是一种保护和信任的姿态,青少年时期和恋爱时期的人们,相互之间的触摸次数更频繁,尤其是年轻情侣,公共场所也不顾忌卿卿我我。 5. 有些小动作是示爱的:挑逗的眼光,凝视不移,假装端庄的姿态,昂首挺胸、摇摆臀部等。至于女性的姿态:刚有交叉双腿,略微暴露大腿,一只手搁在臀部上,展示手腕和手掌,挺起胸部,以及用手指轻轻抚摸大腿或手腕的动作。 6. 当有人牢牢地握住你的手,并且把你的翻过来,使他的手掌压在你的手上时,那就是他企图在心理上统辖你;当有人把自己的手掌翻上伸到你面前时,那就是表示他愿意接受从属的角色。 7. 当老板不接受下属的建议时,脸上会出现疑虑,或者,他用避开眼光接触的方式,无意识地表达出他暂时不想与下属交谈的心理;这是,如果下属没有体会到或者不理会老板的表示,老板就可能进入第二阶段——移动身体,看看手表,大大地叹口气。如果因为某些理由,这个信息还是没有传达清楚,他就有可能站起来收拾报纸,然后干脆问属下是否尚有其他工作要做。手腕高明一点的会告诉下属说,自己还有一些别的事情要办,或者是要赴一个约会。 8. 假如你进入老板的办公室看到他心事重重,那么你第一个反应就应该是退出去,特别是当你要对他讲很重大的问题时。 9. 面对卖方,买方尽量往后坐,身体离桌子很远,交叉双手,腿也跷起来,用怀疑的口吻说:你要谈些什么?“,而卖方马上从椅子上站起来,像一个准备起跑的人一样,把身体向前倾,以一副全权负责的态度挥挥手,开始指手画脚地表明自己的来意。卖方一开始就采取的这种激进和急迫的姿态,很有可能会引起买方的怀疑,特别是对那些厌恶强迫推销的人来说,反感的情绪会更强烈一些。一般情况下,‘告诉你我要做什么”方式都会造成买方退缩和防卫的姿态。 10. 有经验的推销员知道如何去消除“鸿沟”,他们常给客户提供照片、报告或其它视觉资料,利用展示这些材料的机会机会,他们可以移动位置,甚至走到买方身边,假如买方对逐渐靠近的卖方表现出交叉手臂的姿态,或做出其他一些防卫的动作,表示他不高兴了,通过这种非语言表达的方式告诉别人,他非常在意自己坐在桌后的统治地位,并且要尽力维持这种形象。这时,卖方就必须赶快回到他自己原来的位置上。 十九、不同场合中的姿态 1. 在飞机场旅客抵达和离境下,你可能会看见一个女人不断地搓着自己的手,表明她对飞行感到不安,仿佛在安慰自己说:不会有事的。而男人在离境时也可能因感到不安而直挺挺地坐着,脚踝交缠,双手交握成一个大着手,外边的大拇指有节奏地敲打着里边那个拇指,这些动作都意味着紧张。 2. 有打电话的人,姿态很轻松,低着头,身体重心不断地从这只脚换到那只脚,而且将下巴抵在胸前,看上去他似乎是望着地面,还边点头说:是啊,是啊!你会觉得他很自在,其实他可能对所谈的内容感到索然无味,而又企图隐藏自己的态度,和他通话的大概是他的妻子或者一个老朋友。 3. 心不在焉的人可以一面打电话,一面写些没有意义的文字符号。而当一个精神较集中的人在打电话时开始涂鸦,表示他对这次通话的内容失去了兴趣。 4. 抽烟的人在进行他感兴趣的谈话时,一般不会用手拿着烟、雪茄或烟斗,他们会将烟放下,等谈话过后再拿起来。当他们在谈话中受到某种刺激时,会拿起烟来弹弹烟灰。如果他们真的动了气,就会用一种充满敌意的动作,将烟重重地按熄。 5. 相爱中的男女常会一边打电话一边不自觉地整理仪容,如扶正领带、拉拉衣服或拢拢头发等,更有甚者,女人常会一面和男友打电话,一面对着镜子化妆。 6. 主管在打电话的时候,常将自己的座椅前后左右的摆来摆去,尤其是当他自己已经掌握了整个状况,或者自信事情将依照他的意愿进行的时候,他更会这样做。一旦他的自信心受挫了,他会停止摇摆,握紧拳头,用力地将桌上的东西拿起来再放下去。 7. 自和感觉良好,在别人面前很吃得开的人,在电话时常把脚放到桌上。 8. 将桌子底层的抽屉拉出来垫脚:这个动作表示决心要涉足于、某事关有一定的把握。许多有干劲、不断朝着目标努力的人,当他对某个问题有很大兴趣时,他就会一边打电话,一边做出这样的姿势。 9. 有职员在打电话时,常反复将桌子和第一个抽屉拉出来再推进去,这表示他遇到了复杂的难题,正在思考解决的办法。当思考有了结果时,他就会将抽屉关上。 10. 起立:这也许是所有“电话动作“中最普遍的一种,当我们下决心、受惊吓或对对方的谈话感到厌烦无奈时, 我们就会不自觉地站起来似乎马上要走开一样。 二十、从睡姿看心理 1. 爱斜着睡的人:是一个勇于面对现实并且负责的人。无论在工作还是游戏场合中,都受人欢迎 2. 爱用被子蒙着头睡的人:具有优柔寡断、内心懦弱的倾向;容易感到沮丧、失望。会因为自己缺乏刚毅而暗地里责备自己,感到缺乏生活乐趣,性格悲观,甚至对生命也会感到厌倦。同时也难交上真正的朋友,因为疑心重,对每一件事情都有根深蒂固的怀疑。会时常找寻你对工作不负责任的借口。不真正喜欢生活,只想摆脱现实,寻求所谓的世外桃源。 3. 抱枕而睡:表示渴望得到别人的爱。在渴望获得爱情的过程中,会尽量发挥自己的能力和热情,做好每一件他要做的事。 4. 习惯于趴着睡:你的前途充满着烦恼,你是一个理想主义者,时常沉醉在自我的幻想之中,常常都在渴望着舒适时刻的来临。你会带着浪漫的感情去追求你的如意伴侣,但你的追求和幻想,将永远不能令你感到满意。 5. 有时趴着睡觉:你是一个倾向孤独、断绝社交、自私、自我放纵和自负的人。你是一位不再被人邀请的客人,更坏的是,你是一位性情非常固执,甚至是残酷的人。 第三章 揣摩谈话识人心 一、从话题看心理 由话题洞察他人心理的技巧 1. 有些人的话题太偏重于与自己相关的事情,这是种自我意识张扬的倾向,也是一种以自我为中心的心态表现。 2. 有些人乐于探听别人的隐私,这是有意要掌握别人的缺点,期待能进一步控制别人。 3. 有些人对于打听别人的传闻和小道消息特别感兴趣,这种人很难获得真正的友谊,因此,他们的内心是非常孤独的。 4. 年轻男性在女孩子面前热衷于谈论车子,其实表示他们对于性的问题兴趣很大。 5. 有些女性虽然已经远离少女期,但也常常喜爱谈论“恋情”或“爱情”的事情,这表示在她的内心也隐藏着对性的欲望。 6. 有些人会愤愤不平地埋怨待遇低,其实,有可能是因为他对工作原本就不热心,或工作无力。 7. 有些人不断谴责上司的过错或无能,事实上表明他自己想出人投地。 8. 有人常常借着醉话或开玩笑而破口大骂或者指桑骂槐,这是有意将积压内心的不满设法爆发出来。 9. 喜欢在年轻人或部属面前自吹自擂的人,是由于不能适应现实或赶不上时代潮流。 10. 有人总是忽视别人的谈话,或喜欢扯出与主题毫不相关的话题,这是怀有极强的支配欲与自我显示欲的表现。 11. 有人不喜欢别人接话,这表示他讨厌自己屈居在别人的控制之下。 12. 有人总是把话题扯得很离谱
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