家纺网站规划书.doc

网站开发规划书网站名称：完美家纺有限公司网站开发专业班级：计算机应用0836班小组成员：陈滢目录一网站开发需求分析3二网站目标与期望32.1树立全新企业形象32.2优化企业内部管理42.3增强销售力42.4提高附加值4三网站栏目结构、内容及相关说明43.1 网站首页43.2产品橱窗53.3资讯天地53.4客户服务53.5加盟合作63.6人才资源63.7联系我们63.8主导航菜单6四网站建设报价6五项目合作成员7六项目实施方法中的五个基本阶段76.1 规划定义86.2分析设计86.3编码制作86.4测试验收86.5维护管理86.6阶段、 步骤和任务9七网站的推广9八网站结构图10一 网站需求分析电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce 。Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、BBS等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化完美家纺有限公司网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切完美家纺有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助完美家纺有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为完美家纺有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。二 网站目标与期望2.1树立全新企业形象对于一个以家纺行业企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。2.2优化企业内部管理企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。2.3增强销售力销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。2.4提高附加值许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。三 网站栏目结构、内容及相关说明网站栏目规划充分考虑到完美家纺有限公司展示企业形象、建立电子商务型企业网站的需要，网站采用了动态模块。企业能够通过后台自主、独立的完成网站中大多数内容的更新。在页面设计上我们将以展示完美家纺有限公司的企业形象为主，主要体现完美家纺有限公司网站的整体美感。增强企业在访问者心中的认知度，使完美家纺有限公司的产品为更多的客户所瞩目。在内容及结构框架设计上我们力求网站体现简洁性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。3.1 网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。在内容上，首页以图片为主，主要以图片和动态的形式来给网站浏览者以第一视觉冲击力，主要有“公司简介”、“最新活动”、“精品推荐”、“友情链接”、“版权信息”、“全站搜索”、“会员注册登陆”、“网站地图”、“友情链接”等内容内容，管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在页面设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，加深对企业的印象。3.2产品橱窗本栏目为动态页面，是完美家纺有限公司家纺产品介绍专栏，内部包含了产品详细信息，同时具有在线交易功能。该栏目包含了“精品推荐”、“经典老货”“新品展示”三个二级栏目页面。力求通过这些栏目着重体现完美家纺有限公司的产品线，通过文字、图片的形式展示产品详细信息，建立完美家纺有限公司在业界中专业、优秀的企业形象。同时，使访客能快捷、全面的找到期望了解的产品信息，利用购物车结合会员功能可以在线购买选定的产品。精品推荐：在该栏目中可以放置完美家纺有限公司的主打产品或市场主推产品的信息。通过单独的专栏吸引客户的注意力。3.3资讯天地本栏目主要分为“行业新闻”、“公司新闻”、“流行趋势”、“最新活动”四部分。其主要内容是发布完美家纺有限公司内部新闻、促销活动和整个行业的新闻，包括新出台的相关政策法规，以及家纺的流行趋势等。让浏览者能在第一时间了解到公司的市场动态，了解到公司产品促销信息。行业新闻：有关家纺行业方面的新闻，通过该栏目体现完美家纺有限公司的行业特征和专业形象。公司新闻：完美家纺有限公司的内部新闻，以及社会媒体对完美家纺有限公司的新闻报道。最新活动：完美家纺有限公司最新的市场活动、促销活动、产品推广活动等信息。流行趋势：有关家纺方面的流行趋势、时尚动态等信息。3.4客户服务客户服务包括“服务理念”、“服务指南”、“常见问题”、“在线反馈”四个二级栏目。客户服务栏目的建立是为完美家纺有限公司的客户提供一个在线服务的平台。通过该栏目拓展完美家纺有限公司的服务渠道。服务理念：静态页面，对完美家纺有限公司服务理念、服务价值的介绍。为完美家纺有限公司树立良好的服务形象。服务指南：静态页面，完美家纺有限公司服务电话，服务流程等信息。方便客户获得公司的服务。常见问题：静态页面，在完美家纺有限公司进行服务过程中，客户经常提出的问题，或是在服务过程中容易出现的典型问题。在这个栏目中通过Q&A的形式进行解答，从而减轻了公司一些不必要的服务负担。在线反馈：动态页面，在网站访客和公司之间建立一个在线沟通的渠道，访客可以在线提交问题至系统后台，然后由专人进行解答。3.5加盟合作加盟合作为静态页面，主要包含“合作联络”、“加盟申请”两个二级栏目。该栏目内容为介绍与完美家纺有限公司加盟合作的介绍，拓展完美家纺有限公司的商务空间。合作联络：与完美家纺有限公司合作联络的介绍与联系方式。加盟申请：与完美家纺有限公司加盟的方式与联系方式。3.6人才资源人才资源包含了“专业人才”、“专业培训”、“诚聘英才”三个二级栏目。完美家纺有限公司通过这个栏目可以向网站访客介绍公司的人力资源优势，树立公司在业界专业优秀的形象，增强客户对公司的信任感。同时，也具有了网上招聘的功能。专业人才：静态页面，主要是对公司人才的专业素质进行介绍，增强客户对公司服务人员专业技术的信任。专业培训：静态页面，主要对公司在人才培训方面的介绍。借此树立公司专业负责的企业形象。诚聘英才：动态页面，完美家纺有限公司可通过后台发布企业招聘信息。访客可在线填写、提交个人简历。所有招聘信息、个人简历支持数据库管理。3.7联系我们静态页面，主要是完美家纺有限公司的各种联系方式。3.8主导航菜单主导航菜单为完美家纺有限公司网站中的主要导航菜单，该导航菜单将在网站中的各主要页面中出现，为浏览者提供网站浏览导航，方便访问者浏览。导航菜单项与网站栏目一致，包括：首页、资讯天地、产品橱窗、会员制、客户服务、加盟合作、人才资源、联系我们。四 项目建设报价序号费用名称费用1域名费300元2空间使用费300元/年3推广与维护费用15000元/年4办公设备及资源耗费2000元5人工费用900元*6（人）*6（月）=32400元第一年费用总额：约为（300元+300元+15000元+2000元+32400元=）50000元网站投入运行后可能带来的收益:五 项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个6人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：我们方项目主要成员：l项目经理（1 人）项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。l高级程序员（2人）负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。lHTML 制作（1 人）负责网页的模板制作及Html 搭建。l创意设计总监（2 人）从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。六 网站的推广利用其它网站推广自己的网站与相关网站交换首页广告、友情链接，在全国各大能发布信息、广告、留言及论坛的网站上发布广告信息。利用自己的服务和促销活动推广网站公司如有促销活动或其它大的活动，均可在网上大肆宣传，将这些信息放在网站后，对客户就有吸引力。同时可将信息（广告）发布到那些能发布信息的网站，以吸引更多的访客。利用传统媒体推广网站适当在报刊、电台、路牌等传统媒体发布网站广告，结合促销活动做一些街道横幅广告促销网站，还可将网址印刷在我们公司的信笺、信封、名片等宣传资料上，让更多的人了解我们的网站。七 项目实施方法中的五个基本阶段6.1 规划定义作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。6.2 分析设计在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。6.3 编码制作我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。6.4 测试验收测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。6.5 维护管理除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。6.6阶段、 步骤和任务我们将项目的时间周期分为5个阶段（Phase），在不同阶段内用相应的步骤(Process)来达到不同阶段的目标。而任务（Task ）被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。 由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。 在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。八 网站的推广利用其它网站推广自己的网站与相关网站交换首页广告、友情链接，在全国各大能发布信息、广告、留言及论坛的网站上发布广告信息。利用自己的服务和促销活动推广网站公司如有促销活动或其它大的活动，均可在网上大肆宣传，将这些信息放在网站后，对客户就有吸引力。同时可将信息（广告）发布到那些能发布信息的网站，以吸引更多的访客。利用传统媒体推广网站适当在报刊、电台、路牌等传统媒体发布网站广告，结合促销活动做一些街道横幅广告促销网站，还可将网址印刷在我们公司的信笺、信封、名片等宣传资料上，让更多的人了解我们的网站。1. 公司简介2. 最新活动3. 精品推荐4. 友情链接5. 版权信息6. 全站搜索7. 会员注册登陆8. 网站地图9. 友情链接首页10. 精品推荐11. 经典老货12. 新品展示产品橱窗13. 行业新闻14. 公司新闻15. 流行趋势16. 最新活动完美家纺有限公司网站结构图资讯天地17. 服务理念18. 服务指南19. 常见问题20. 在线反馈客户服务加盟合作21. 合作联络22. 加盟申请主导航菜单联系我们人才资源23. 专业人才24. 专业培训25. 诚聘英才10