铁路旅客旅行须知.doc

铁路旅客旅行须知

1、 旅客须在乘车前购买车票，车票须在铁路车站或铁路指定的代售点购买。
2、 随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票，超过1.5米时应购买全价票。每一成人可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的的人数就买儿童票。
3、 在普通大、中专院校和技工学校（含国家教育行政主管部门批准有学历教育资格的民办学校）及中、小学读书，家庭居住地和学校不在同一城市且没有工资收入的学生，凭附有加盖院校公章、贴有电子优惠卡的学生证（小学凭书面证明）每年购买四次家庭居住地到院校的学生票。动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的75%，新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票。
4、 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（又下简称伤残军人）凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受半价车票。
5、 旅客须按票面标明的日期、车次、座别、铺别乘车，如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续，因特殊情况经车站同意可在开车后24小时内办理始发改签手续，但因此改签后的车票不退。
6、 除因伤、病不能继续旅行，经车站证实可按规定退票外，直达票中途下车前程失效，通票须在票面载明的有效期内到达到站，中途下车应当办理中转签证手续。
7、 动车组列车的车票最远只发售到本次列车终点站。
8、 成人旅客免费携带物品20千克、儿童旅客10千克。每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克，超过规定物品应办理托运。旅行中，旅客须自行妥善保管携带品。
9、 旅客退票须在列车开车前在购票地车站或票面发站办理，并核收票价5%的退票费。开车后不予退票，但因伤、病等特殊情况可在发站开车后2小时内办理。
10、本须知是旅客乘车有规定部分简介，详细规定参阅《铁路旅客运输规程》及相关规范文件。