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  计量知识题库
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第一部分　计量基本概念
1．什么是测量?
答:测量是指以确定量值为目的的一组操作。操作的最终目的是把可测的量与一个数值联系起来，使人们对物体、物质和自然现象的属性认识和掌握，达到从定性到定量的转化，增强对自然规律的确信性和科学性。

    2．什么是计量，计量的特点是什么？
答：计量是实现单位统一、量值准确可靠的活动。计量既是测量又不同于测量，它是与测量结果置信度有关的、与不确定度联系在一起的规范化的测量。计量的特点可以概括为准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。

    3．什么是计量器具？
答：计量器具是指单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具。在我国计量器具也是测量仪器的同义语。其特点是：（1）可直接进行测量。（2）可以单独地或连同辅助设备一起使用的一种技术工具或装置。

    4．什么是测量仪器的准确度？
答：测量仪器的准确度是指测量仪器给出接近于真值的响应能力。准确度是定性的概念，是用其他术语来定量表述这种接近于真值的能力的，如准确度等级、误差等。

    5．什么是测量标准？
答：测量标准是指为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值，用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。如，标准电流表、标准氢电极、有证的血浆中可的松浓度的参考溶液。

    6．什么是实物量具？
答：实物量具指使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的器具。实物量具的特性是能复现或提供某个量的已知量值。

7．什么是测量系统？
答：测量系统是指组装起来以进行特定测量的全套测量仪器和其他设备。测量系统可以包含实物量具和化学试剂。固定安装着的测量系统称为测量装备。

    8．什么是国家基准？
答：国家基准是指经国家决定承认的测量标准，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据。在我国，国家计量基准由国家计量行政部门组织建立和批准承认。每一个国家计量基准均有一个相应的国家计量检定系统表。

    9，什么是有证标准物质？
答：有证标准物质是指附有证书的参考物质，其一种或多种特性值用建立了溯源性的程序确定，使之可溯源到准确复现的表示该特性值的测量单位，每一种出证的特性值都附有给定置信水平的不确定度。

    10．什么是型式批准？
答：型式批准是指承认计量器具的型式符合法宝要求的决定。在我国，计量器具的型式批准由省级以上政府计量行政部门进行，型式批准包括三个阶段，即：申请、型式评价和批准。

    11．什么是检定？
答：检定是指查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。检定原则上分为两类：首次检定和后续检定。

    12．什么是首次检定？
答：首次检定是指对未曾检定过的新计量器具进行的一种检定。其目的是为了确定新生产计量器具的计量性能，是否符合批准型式时规定的要求。

    13．什么是后续检定？
答：后续检定是指计量器具首次检定后的任何一种检定，如强制性周期检定；修理后检定；周期检定有效期内的检定，不论它是由用户提出请求，或由于某种原因使有效期内的封印失效而进行的检定。

14．什么是周期检定？
    答：周期检定是指按时间间隔和规定程序，对计量器具定期进行的一种后续检定。周期检定的程序、检定项目、检定方法等在规程中明确给出。

    15．什么是OIML国际建议？
    答：OIML国际建议是指国际法制计量组织两类主要出版物之一,这类出版物是典型的法规,旨在提出某种计量器具必须具备的计量特性,并规定了检查其合格与否的方法和设备。它是国际法制计量大会正式批准颁布的，是针对某种计量器具的推荐性技术法规（规程）。

    16．什么是OIML计量器具证书制度？
    答：OIML计量器具证书制度是指在自愿基础了，对符合国际法制计量组织建议的计量器具，进行证书签发、注册和使用的一种制度。该制度的目的在于推进、加速和协调那些批准计量器具型式的国家组织或区域组织的工作；这些组织在OIML成员或成员集团中是接受国家控制的。

    17．什么是校准？
    答：校准是指在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或参考物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间的一组操作。

    18．什么是校准测量能力？
    答：校准测量能力是指通常提供给用户的最高校准测量水平，它用包含因子k=2的扩展不确定度表示。有时也称为最佳测量能力。
     19什么是国家溯源等级图？
    答：国家溯源等级图在我国也称国家计量检定系统表，是指在一个国家内，对给定量的计量器具有效的一种溯源等级图，它包括推荐（或允许）的比较方法和手段
。
    20．什么是溯源等级图？
    答：溯源等级图是指一种代表等级顺序的框图，用以表明计量器具的计量特性与给定量的基准之间的关系。建立该图的目的是要对所有的测量包括最普通的测量，在其溯源到基准的途径中尽可能减少测量误差又能给出最大的可信度。

    21．什么是实验室认可？
    答：实验室认可是指对校准和检测实验室有能力进行指定类型的校准和检测所作的一种正式承认。实验室认可的对象是校准实验室和检测实验室。

    22．什么是计量确认？
    答：计量确认是指为确保测量设备符合预期使用要求的状态所需要的一组操作。计量确认一般包括：首先是校准，必要的调整和修理，随后的再校准，与设备预期使用的计量标相比较以及所要求的封印和标记。

    23．什么是计量单位？
    答：计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。计量单位应具有明确的名称、定义和符号。

    24．什么是国际单位制，它具有哪些优点？
    答：国际单位制是由国际计量大会采纳和推荐的一种一贯单位制，SI是国际单位制的国际通用符号。SI单位的特点主要体现在通用性、简明性、实用性和准确性。

    25．国际单位制由哪些构成？
    答：国际单位制（SI）包括SI单位和SI单位的倍数单位，其中SI单位又包括基本单位和导出单位。

    26．什么是SI基本单位，包括哪些单位？
    答：SI基本单位是指国际单位制（SI）中基本量的测量单位。目前，国际单位制包括7个基本单位：长度——米，质量——千克（公斤），时间——秒，电流——安[培]，热力学温度——开[尔文]，物质的量——摩[尔]，发光强度——坎[德拉]。

    27．长度米的定义是什么？
    答：光在真空中1/299792458s时间间隔内所经路径的长度。单位符号为m。

    28．质量千克（公斤）的定义是什么？
    答：等于国际千克原器的质量。单位符号为㎏。

    29．时间秒的定义是什么？
    答：是铯-133原子基态的两个超精细能级间跃迁所对应的辐射的9192631770个周期的持续时间。单位符号为s。

    30．电流安[培]的定义是什么？
    答：在真空中，截面积可忽略的两根相距1m的无限长平行圆直导线内通过等量恒定电流时，若导线间相互作用力在每米长度上为2×10-7N，则每根导线中的电流为1A。电流符号为A。

    31．热力学温度开[尔文]的定义是什么？
    答：等于水三相点热力学温度的1/273.16。单位符号为K。

    32．物质的量摩[尔]的定义是什么？
    答：是一系统的物质的量，该系统中所包含的基本单元数与0.012㎏碳-12的原子数目相等。在使用摩尔时，基本单元应予指明，可以是原子、分子、离子、电子及其他粒子，或是这些粒子的特定组合。单位符号mol。

    33．发光强度坎[德拉]的定义符号是什么？
    答：是一光源在给定方向上的发光强度，该光源发出频率为540×1012Hz的单色辐射，且在此方向上的辐射强度为1/683W/sr。单位符号为cd。

    34．我国法定计量单位由什么构成？
    答：我国计量单位一律采用中华人民共和国法定计量单位，我国的法定计量单位以国际单位制为基础，同时选用了一些符合我国国情的非国际单位制单位构成。

    35．什么是测量不确定度？
答：不确定度是指表证合理赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。从词义上可理解为是对测量结果可信性、有效性的怀疑程度或不肯定程度，是定量说明测量结果质量的一个参数。

    36．什么是误差？
    答：误差是指测量结果减去被测量的真值。它取决于测量结果是大于还是小于真值，因此误差为带有正号或负号的量值。

    37．使用不确定度与误差的意义何在？
    答：在科学技术和生产中，进行着大量的测量工作，由于测量的不准确，测量结果必有分散，分散程度用不确定度表征，故一切测量必有不确定度。同时测量结果质量的高低，也要用不确定度来说明。不确定度和误差理论是计量科学的重要组成部分。

    38．不确定度包括哪几类？
    答：依据不确定度的评定方法可分为：不确定度的A类评定、不确定度的B类评定。不确定度还有其他的概念，如标准不确定度、合成标准不确定度、扩展不确定度、相对不确定度。

    39．误差可分为哪两类？
    答：误差在与相对误差相区别时，也称绝对误差，但绝对误差并不是误差的绝对值。误差主要分为随机误差和系统误差两类。

    40．什么是几何量，几何量计量包括哪些内容？
    答：几何量是表征物体的尺寸、形状和位置的一种空间量，用来描述物体的几何特征。几何量的基本参量主要有两个，即长度和角度，此外，它还包括一些多维复合工程参量，如圆度、锥度、表面粗糙度、渐开线和螺旋线等。

    41．什么是温度、温标和温度计量？
    答：一切互为热平衡的物体系必然具有共同的热状态，描述该热状态的物理函数为温度；由规定的一系列固定点、内插仪器以及函数关系构成了衡量温度的温标；则温度计量可以认为是研究包括温标并以此确定各种物体系热状态的全部活动。

    42．什么是力学计量，它包括哪些内容？
    答：力学计量是在力学现象从定性描述转变为定量描述中，研究力学测量理论与实践的计量科学。一般认为，它包括对质量、容量、压力、流量、密度、力值、力矩、功率以及描述振动物体运动状态的位移、速度、加速度等物理量的测量，也包括对表征材料机械性能的硬度等技术参量以及基本物理常数重力加速度的测量。

    43．电磁计量包括哪些内容？
    答：电磁计量包括电学计量和磁学计量两大类。电学计量通常是指从直流到1MHz交流的各种电量。磁学计量除了对磁感应强度、磁通、磁矩等磁学量的计量外，还包括对磁性材料和磁记录材料的各种交、直流磁特性的计量。

    44．什么是无线电计量？
    答：无线电计量是电子计量的传统称法，它是在电磁计量基础上，向高频、微波、毫米波和亚毫米波延伸而发展起来的。故也称为高频电磁计量、微波计量或射频计量。

    45．什么是时间频率计量？
    答：由于时间与频率存在互为倒数的紧密关系，故人们将有关时间和频率的计量统称为时间频率计量。在SI单位制中，时间是基本量，频率则是其导出量。

    46．什么是光学计量？
    答：光学计量是研究波长约为1nm～1mm的紫外线、可见光、红外线的光辐射传播过程中的各种物理参数。光学计量可分为：光度计量、色度计量、辐射度计量、成像光学计量、辐射探测器计量及光纤计量。

    47．电离辐射计量的主要内容是什么？
    答：电离辐射计量通常包括放射性核素活度测量，放射性样品分析，X射线、γ射线和电子束吸收剂量的测量以及中子计量三个方面。

    48．声学计量的基本参量有哪些？涉及哪些计量器具？
    答：基本的重要声学参量有声压、声强、声功率和质点速度等。涉及的计量器具主要有传声器、水听器、声级计、听力计、超声功率计和标准噪声源等。

49．化学计量的内容有哪些？
    答：通常分为物理化学计量和分析化学计量两大类。物理化学计量着重研究物质的理化特性量，如热量、粘度、酸度、电导率、湿度、粒度和浊度等。分析化学计量着重研究物质的组成成分，包括物质量的定义复现，化学成分标准物质，分析方法和分析仪器等。

    50．什么是标准物质？
    答：标准物质是具有准确量值、并用于计量目的的特殊测量标准，其定义为：
（1）    准物质是指具有一种或多种足够均匀和很好地确定了特性值，用以校准装置、评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。
（2）    有证标准物质是指附有证书的标准物质，其一种或多种特性值用建立了溯源性的程序确定，使之可溯源到准确复现的用于表示该特性值的计量单位，每一种出证的特性值都附有给定置信水平的不确定度。
（3）    基准标准物质是指一种用基准方法确定量值、具有最高计量品质的标准物质。
第二部分　计量体系
1、完整的国家计量管理体系应由哪些部分组成？
答：完整的国家计量体系应包括以下三个主要组成部分，即：国家计量法律法规体系；国家计量行政管理体系；国家计量基准和拥有各级计量标准的技术机构所构成的量值溯源体系。

    2、请阐述我国的计量法律法规体系的构成？
  答：我国计量法律法规体系主要由三个层次构成，即：由全国人大颁布的《中华人民共和国计量法》。由国务院颁布的行政法规。由省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会颁布的地方性法规，以及民族自治地方的人民代表大会颁布的自治条例和单行条例；由政府计量行政部门颁布的规章。

    3、我国《计量法》是哪一年颁布和实施的？
  答：我国《计量法》是1985年9月6日颁布，1986年7月1日正式实施。

4、我国现行的政府计量行政管理体制与政府行政管理体制有何不同？
答：根据《国务院批转国国家质量技术监督局质量技术监督管理体制改革方案的通知》国发[1999]8号文件精神，我国政府计量行政管理体制衽省以下垂直领导体制，县级计量行政部门作为地（市）计量行政部门的派出机构。

    9、我国的计量基准体系是建立在国际单位制（SI制）的基础上，您知道SI制7个基本量中哪些已在我国按单位定义复现了基准？
答：我国真正按基本单位定义复现的国家基准已有以下5个：质量（kg）、长度（m）、时间（s）、温度（k）、光度（cd）。

     15、建立国家计量体系的根本目的是什么？
答：国家从保障经济有序发展和社会公正的要求出发，对计量工作的根本要求，就是实现计量单位的统一和测量量值的准确可靠，建立国家计量体系就是实现这一目标的必要过程和途径。

    16、完善国家计量体系所应有的四大特征是什么？
答：从国家计量体系建设目的出发，其具有鲜明的法制性、溯源性、准确性和一致性特点。

    23、作为国家计量体系中最能体现准确、一致，溯源的组成部分，国家量值溯源体系的有效性具体体现在哪些方面？
答：首先要体现在有足够水平（与国际相当）且较健全的计量基准体系。其次，在各经济区各企业拥有与经济水平相适应的不同层次的计量标准器。第三，保存有基、标准的校准实验室（包括企业中的校准实验室），有足够能力准确、有效的按溯源链接至国家（国际）计量基准。

    24、我国的量值溯源体系中的计量技术机构，除了各级政府部门根据需要设置的机构外，凡经政府计量行政部门授权的社会计量机构均包括在内。

    11、净含量指什么？
答：净含量是指去除包装容器和其他包装材料后内装物的实际质量、体积、长度。

    12、净含量的标注由什么组成？
答：净含量的标注主要由中文、数字和法定计量单位组成。

第四部分　计量器具
1.国家计量基准的法律地位是什么？
答：作为统一全国量值的最高依据。

    2.何谓计量检定人员？
答：经考核合格，持有计量检定证件，从事计量检定工作的人员。

    3.强制检定的检定周期是如何规定的？
答：由执行强制检定的计量检定机构根据计量检定规程确定。

    4.什么叫社会公用计量标准器具？
答：社会公用计量标准器具是指经过政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督、具有公证作用的计量标准。

    5.计量器具的量程是如何确定的？
答：用计量器具标称范围两极限之差的模来确定。例如：标称范围为-10V-50V的电压表，则它的量程为60V。

    6.计量器具的测量范围如何理解？
答：计量器具的误差处在规定极限内的一组被测量的值，即是它的测量范围。例如：某温度计的测量范围为0℃-30℃。

    7.什么叫计量器具的准确度等级？
答：符合一定的计量要求，使误差保持在规定极限以内的计量器具的等别、级别。

    8.血压计（表）是否都要执行强制检定？
答：医疗卫生用于诊、治目的的血压计（表）要执行强制检定。而家庭保健用的血压计（表）则不进行强制检定。

    9.燃油加油机和出租汽车计价器是否全部都要进行强制检定？
答：使用燃油加油机有两种情况：一种是贸易用的各种燃油加油站使用的加油机，必须进行强制检定；另一种是企业内部用于对司机节油考核奖励或内部成本核算，这种加油机不进行强制检定。所有的出租汽车计价器因涉及贸易结算，因此都必须进行强制检定。

    10.什么叫计量装置？
答：计量器具连同有关的辅助设备所构成的整体或系统叫做计量装置。

    11.什么叫从属量具？
答：只能复现量的单个值，不能单独用其进行计量，而必须通过其它计量仪器才能进行计量。如，砝码只有通过天平才能进行质量计量。

    12．什么叫多值量具？
答：能以固定形式复现一给定量的多个已知值的量具，如钢板尺、多刻线量筒等。

    13.什么叫计量器具的强制检定？
答：县级以上人民政府计量行政部门所属或授权的计量检定机构，对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具，以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面列入国家强检目录的工作计量器具，实行定点定期的检定。
  14.家庭用“三表”（水表、煤气表、电能表）如何实行强制检定？
答：根据国家有关规定，对“三表”进行强制检定的方式为：只作首次强制检定，限期使用，到期轮换。
 15.对（玻璃）体温计、液体量提等如何实施强制检定？
答：根据国家规定，对（玻璃）体温计、液体量提进行强制检定的方式为：只作首次强制检定，失准报废。这种检定可由制造厂所在地县（市）级人民政府计量行政部门所属或授权的计量检定机构在计量器具出厂前实施全数量的首次强制检定，也可授权制造厂实施首次强制检定。

    16.1999年国家质量技术监督局发布的6种重点管理的计量器具是指哪6种计量器具？
答：国家局首批公布的6种重点管理的计量器具是：电能表；水表；煤气表；衡器（不包含杆秤，但包括天平、秤（自动秤和非自动秤）；称重传感器和称重仪；加油机（包括加油机税控装置）和出租汽车计价器6种。

    17.1999年国家质量技术监督局调整强检工作计量器具目录时，增加了哪些强检工作计量器具？
答：共有4项5种，它们是：电子计时计费装置：电话计时计费装置；棉花水分测量仪：棉花水分测量仪；验光仪：验光仪、验光镜片组；微波辐射与泄漏测量仪：微波辐射与泄漏测量仪。

    18．凡是列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》的计量器具，是否都要实行强检？
答：凡是用于贸易结算、安全防护、医疗卫生和环境监测的并列入国家强检工作计量器具目录的工作计量器具才实行强制检定。

    19．对计量器具的检定，《计量法》有什么规定？
答：计量检定必须按照国家计量检定系统进行；计量检定必须执行计量检定规程；计量检定工作应当按照经济合理的原则，就地就近进行。

     20．什么叫测量传感器？
答：测量传感器是提供与输入量有确定关系的输出量的器件。例如，热电偶是将温度转换成电势来测量温度，压电加速度计是将机械振动的加速转换成电信号来进行测量。

    21．测量设备包括哪些内容？
答：测量设备是指测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备以及进行测量所必需的资料的总称。由此可见，测量设备不仅包括有关硬件，也包括进行测量时所必需的资料软件。

    22．什么叫计量器具的分度值？
答：计量器具的分度值是指对应两相邻标尺标记的两个值之差。例如，用毫米标注的钢板尺，其分度值即为1毫米。

    23．如何理解计量器具的重复性？
答：计量器具的重复性是计量器具的特性之一，是指在相同的测量条件下，重复测量同一被测量，测量仪器提供相近示值的能力。相同条件是指相同的测量程序、观测者、测量设备、地点，在短时间内重复。它可用分散性定量地表示。计量器具的重复性与测量结果的重复性概念不同。

    24．计量器具的稳定性如何理解？
答：计量器具的稳定性也是计量器具的重要特性之一，它是指计量仪器保持其计量特性随时间恒定的一种能力。这种恒定能力用计量特性变化某个规定的量所经过的时间，或用计量特性经规定的时间所发生的变化来定量表示。

    25．什么叫组合量具？
答：量具有单个量具和组合（成套）量具之分，组合量具是在一定范围内复现或提供多个量值的一些单个量具的组合体。它们不仅可以单独使用，而且也可以在不同组合下使用。例如砝码组，1套克组或毫克组由12个砝码组成，克组由1g、2g、2g、5g、10g、20g、20g、50g、100g、200g、200g、和500g组成。

    26．从所利用的物理现象或物理效应来看，计量仪器可以分为哪几种？
答：可以分为机械式、电动式、气动式、光电式及电子式等计量仪器。或者也可以分为热电式、光电式、压电式、磁电式和超导式等计量仪器。

    27．计量器具一般由几部分组成？
答：计量器具一般由三个主要部分组成，即输入部分（包括传感器、检测器或测量变换器），作用是把被测信息转换成便于下一步处理的信号；中间变换部分（也称二次变换部分），作用是把输入信号进行放大、滤波、调制解调、运算或进行分析变换，使它适合于输出的需要；输出部分（也叫终端变换部分，包括指示装置和记录装置），作用是将被测量的等效信息提供给观测者或电子计算机。

    28．如何正确选用计量器具？
答：第一要考虑计量器具的计量特性，如动、静态特性指标应适当，既满足使用要求，又不宜过高。包括测量范围、准确度等级和稳定性等；第二是考虑使用条件，因为使用条件影响到测量结果的准确性。使用条件包括正常使用条件、额定使用条件、极限工作条件等；第三要考虑购置时的经济性，包括安装、动行、维修等经费。一般计量器具的准确度越高，使用条件要求越苛刻，成本也就越高。

    29．计量标准中的参考标准是指的什么样的标准？
答：参考标准是指在给定地区或在给定组织内，通常具有最高计量学特性的计量标准，在该处所做的测量均从它导出。

    30．什么叫计量器具的检定周期？
答：计量器具相邻两次周期检定间的时间间隔。

    31．什么叫法定计量单位？
答：由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。

    32．什么叫工作计量器具？
答：用于现场测量而不用于检定工作的计量器具叫工作计是器具。例如，家用水表、血压表（计）、工作用电能表、家用煤气表等。

    33．什么叫独立量具？
答：不必借助于其它计量仪器而可以独立进行测量的量具，如直尺、量筒等。

    34．从溯源性计量功能角度，计量器具可以分为几类？
答：从计量性能角度计量器具可以分为3种，即计量基准、计量标准和工作计量器具。

第五部分　实验室
1、我国为什么要推行实验室认可？
答：有利于增强WTO成员国对我国实验室认可工作的信任，从而促进我国进一步发展国际贸易和经济合作；多种形式的检查考核活动将逐被统一的实验室认可所替代，有利于统一管理实验室认可工作，规范我国的实验室认可体系；加强与亚太地区其他国家实验室认可机构的交流与沟通，有利于广泛吸收国际实验室认可工作的先进经验和技术，使我国的实验室认可工作达到先进水平，促进实验室管理水平的提高。

    2、认可和认证有什么不同？
答：实施主体不同。认可活动的主体是权威机构，认证活动的主体是独立于供方和顾客的第三方。实施客体不同。认可评审的是某个机构或某个人从事特定检测/校准、检查、审核、认证或培训等活动的能力。认证审核的是某个机构生产/提供的产品、过程、服务或质量管理体系对标准规定要求的符合性。实施效力不同。认可做出的“正式的承认”所具有的权威性和有效性，重于认证机构所做出的“书面保证”。

    3、实验室认可和ISO9000认证有什么关系？
答：ISO9000认证只能证明实验室已具备完整的质量管理体系，并不能保证检测/校准结果的技术可信度。如果检测/校准实验室通过了实验室认可，则其检测/校准所运作的质量体系也符合ISO9001或ISO9002；如果检测/校准实验室获得了ISO9001认证，并不能证明实验室就具有了出具技术上有效数据和结果的能力。

    4、最高管理者在实验室中担负什么职责？
答：最高管理者的职责包括：领导实验室贯彻执行上级有关方针政策，传达满足法律、法规、规范和顾客要求的重要性；主持策划、建立（含变更）质量管理体系即确定组织结构和管理结构，实施质量管理体系评审；制定质量方针和目标，批准《质量手册》，发布质量承诺；任命关键岗位管理人员，指定关键岗位代理人；确保获得检测/校准所必要的资源等。

    5、在检测/校准活动中，实验室员工应对用户的什么信息承担保密责任？
实验室应予保护的秘密不仅包括顾客提供型式评价或样机试验的产品及其技术资料所携带的信息，如工艺流程、设计图纸、技术依据、外观设计（照片）、产品技术说明书、新产品技术先进性的信息（如专利技术）、顾客的送检信息，还包括实验室给出的检测/校准数据和结果（未经顾客的同意，实验室不得公开检测/校准结果），以及可能被顾客的竞争对手所利用的其他信息。

    6、什么是二级法人的实验室？
答：俗称的“二级法人”不是严格法律意义上的法人，二级法人的实验室通常是指承担检测/校准工作的实验室本身不是独立法人，而是某个母体组织（一级法人）的一部分，尽管它有批准文件，有自己的名称、组织机构和场所，财务经费可以独立核算，却不能独立承担法律责任（如赔偿责任、侵权责任等），对外签署的协议仍然要由母体组织承担法律后果。

    7、二级法人的实验室如何做到质量活动的公正性？
答：母体组织的最高管理者授权实验室开展检测/校准活动，承诺为其承担法律责任；限制和约束母体组织中的有关部门和人员，避免对实验室检测/校准活动可能造成的潜在利益冲突；最高管理者兼任二级法人实验室的负责人，实验室在组织结构上应独立于生产、财务、商贸经营部门并不受其管辖，而接受母体组织的直接领导。

    8、如何制定实验室质量方针？
答：检测/校准实验室可以质量管理八项原则作为制定质量方针的基础，既要体现检测/校准工作科学求真的精神，也要体现实验室以顾客为焦点的服务宗旨。

    9、如何制定实验室质量目标？
答：质量目标是可实现、可量化、可考核的。实验室最高管理者应在体系策划过程中依据质量方针制定能够导致业绩改进的质量目标，并针对不同部门制定相应质量目标。实验室在质量手册中通常给出3-5年的质量目标。为了实现这一中长期质量目标，实验室还可以另外制定年度目标或阶段性目标。

    10、实验室有哪些质量管理体系文件？
答：质量管理体系文件因实验室的规模、活动类型、过程及其相互作用的复杂程度以及人员的能力而有所不同。质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划、质量和技术记录、外来文件、档案文件和网络文件。

    11、如何进行文件的定期评审？
答：文件评审应根据文件性质分类进行。质量手册、程序文件是实验室所有人员共同遵循的行为规范，一般需在管理评审时进行评审；内审前也应安排对质量管理体系文件的评审，以确保相关的实验室编制文件已得到了及时的修订和控制；技术性的作业指导书，包括外来的技术文件可由技术管理层的人员组织该项目参与人员、相关专业技术人员和技术管理部门的人员进行评审。

    12、哪些文件应属实验室受控的文件？
答：指导实验室员工开展质量活动的质量手册和程序文件；指导实验室员工开展检测/校准活动的作业指导书；质量记录格式（体系运行使用的表格）和技术记录格式（例如报告/证书格式、原始记录格式等）；质量记录和技术记录，包括已做过的检测/校准记录和质量活动记录等。

    13、如何测量和监视顾客满意程度？
答：顾客满意程度的常用测量方法有两种：一种是简单地直接调查顾客对服务的总体满意度；另一种是先测量顾客对服务的一些特性的满意程度，然后将各个属性的满意程度得分值进行加权求和，得出顾客对服务的总体满意度。

    14、纠正措施和预防措施有什么区别？
答：目的不同。前者的目的在于防止不合格再发生；后者目的在于防止不合格发生；措施的能动性不同。纠正措施的本身有一定的被动性。预防措施属主动行为；措施的层面不同。预防措施的提出往往需要运用统计的方法，寻找变化趋势，由表及里地分析、预测潜在因素或可能隐患，实施起来时间跨度长，更多地表现出系统性和完整性。

    15、什么是审核？
答：“审核（audit）”是“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核认可准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程”。按照审核的对象划分，它包括质量体系审核、质量要素审核、产品质量审核、质量过程审核和服务质量审核等。其中产品质量审核是针对产品的，就实验室而言，产品是指检测/校准数据或测量结果及其载体——报告/证书。

    16、实验室审核有几种类型？
答：实验室审核可分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。第一方审核也称为内部审核，其输出是管理评审和纠正、预防措施的输入，为实验室的自我合格声明提供保证；第二方审核由与实验室利益相关的一方进行，如顾客，或由其他人以顾客的名义进行的审核；第三方审核由与实验室和顾客无关的独立方进行，例如实验室认可评审。

    17、内审和管理评审有何不同？
答：目的不同；组织者和执行者不同；依据不同；程序不同；输出不同；对象不同。

    18、什么情况下实施附加审核？
答：建立合同关系（包括投标）时；实验室组织机构及职能发生变化时；当不符合项影响到测量结果的有效性和测量能力时；需验证纠正措施实施情况及其效果时；对实验室政策、程序产生怀疑时。

    19、内审中的不符合项是如何分类的？
答：体系性不符合，是指制定的质量管理体系文件与有关法律法规、认可准则、合同等的要求不符；实施性不符合，是指未执行体系文件的规定，或虽然执行了，但未按文件规定实施；效果性不符合，是指质量管理体系文件符合认可准则或其他文件要求，也确实实施了，但由于实施不够认真，或某些偶发原因导致效果未能达到规定要求。

    20、实验室哪些人员必须经过授权？
答：管理层应授权专门人员进行特殊类型的抽样、检测和（或）校准、发布检测报告和校准证书、提出意见和解释以及操作特殊类型的设备。在一个质量管理体系中，技术管理层组成人员、质量主管、监督员、内部审核员也需要以书面的形式予以授权。

    21、操作什么设备应持证上岗？
答：复杂、大型、价值昂贵的设备；应用于不可复现的试验，可能对被试物品造成破坏的设备；涉及人身安全的设备；重要程度相对较高的设备；对操作熟练程度有要求，测量结果对操作经验依赖性较强的设备。

    22、对人员的任职要求应包括哪些方面的内容？
答：从业资格、培训经历、从业经历、专业知识、经验和工作能力和生理要求等。

    23、如何实施对人员技术档案的管理？
答：人员技术档案应全面、客观、真实，其主要内容包括学历和学业证书、资格证书、聘书和授权文件、工作履历以及技术水平证明材料。人员技术档案一旦建立起来，就应实施动态管理，全面跟踪。

    24、如何实施实验室的环境监控？
答：实验室应首先根据检测/校准方法，针对如温度、湿度、尘埃、噪声、照度、振动、室内气压、换气率、电压稳定度、谐波失真度、电磁干扰、接地电阻等各项环境因素，建立环境要求或环境条件。对各项环境条件的监控，应确定监控周期并按时实施，定期由责任部门检测并做记录和分析统计。

    25、实验室的内务管理包括哪些内容？
答：整理。区分需要不需要的东西，去除不必要的东西；整顿。将整理后需要的物品，安排成有序的状态，以便随时取用；清扫。清洁仪器设备和打扫地面，以随时检查和发现任何异常之处；清洁。关注是否正确穿着工作服，是否正确操作仪器设备，是否持续地进行整理、整顿和清扫工作；教养。明确规定每一个人的职责，建立自律以及养成习惯。

    26、如何确定再校准的时间间隔？
答：再校准的时间间隔取决于测量风险和经济因素，即测量设备在使用中超出允许误差的风险应当尽量小，而年度的校准费用应当保持最少，也即如何使风险和费用两者的平衡达到最佳化。为便于校准间隔的确定，实验室可绘制仪器随时间变化的曲线图。

    27、如何确认参考物质（标准物质）的溯源性？
答：国家级研究机构提供的有证参考物质的测量溯源性是得到普遍承认的。其他制造商提供的有证参考物质需要鉴定。在我国，国务院计量行政部门批准机构提供的有证标准物质、有合格证书的国际标准物质，及由ILAC互认协议和APLAC互认协议认可标准物质提供者提供的标准物质是得到承认的。标准物质应规定有效期或校准（复标）周期。

    28、什么是期间核查？
答：期间核查是指使用简单实用并具相当可信度的方法，对可能造成不合格的测量设备或参考标准、基准、传递标准或工作标准以及标准物质（参考物质）的某些参数，在两次相邻的校准时间间隔内进行检查，以维持设备校准状态的可信度，即确认上次校准时的特性不变。

    29、如何建立检测/校准物品的标识系统？
答：物品标识系统包括惟一性标识、检测/校准状态标识、群组标识和标识。惟一性标识是对物品进行惟一性编号；检测/校准状态标识可区分出留样物品、待检/校物品和已检/校物品；成组成套的物品需要进行群组标识，采用在惟一性标识后附加组（套）内序号来表示；传递标识表示的是，物品在传递或流转过程中哪些项目已经检测/校准，哪些项目尚待检测/校准。

    30、证书/报告应包含哪些信息？
答：证书/报告应包含客户要求的、说明检测或校准结果所必需的和所用方法要求的全部信息。

    31、技术记录的必备信息包括哪些？
答：技术记录的信息应尽可能足够。主要包括被检/校物品的相关信息；为复现检测/校准条件所需的信息；检测/校准数据和结果；参与人员的签名，包括检测/校准人员、核验人员，有时还包括抽样人员；检