秋期管理学基础课程期末复习指导.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。
06秋期《管理学基础》课程期末复习指导
重庆电大远程导学中心经管导学部
12月
第一部分 课程考核说明
1、 考核目的
经过本次考试, 了解学生对本课程的基本内容、 重点和难点的掌握程度, 以及运用本课程的基本知识、 基本方法和基本理论分析和解决实际问题的能力。同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合, 理解和运用相结合。
2、 考核方式
期末开卷考试。
3、 命题依据
依据《管理学基础》课程的教学大纲、 教材、 实施意见。
4、 考试要求
考试主要是考核学生对基本知识、 基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上, 从了解、 掌握、 重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所知; 掌握是要求学生在知道基本理论、 基本方法是什么的基础上, 还知道为什么; 重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容, 根据所给的条件, 分析和解决有关管理的实际问题。
5、 试题类型及比重
试题类型共5类, 有: 名词解释( 20分) , 选择题( 10分) , 判断题( 20分) , 简答题( 45分) , 计算题( 5分) 。
6、 适用范围、 教材
本课程期末复习指导适用于成人教育专科工企管理专业的必修课, 乡镇管理、 计算(信)、 行政管理、 电子商务、 工市营销、 物业管理等专业的选修课。
考试命题的教材是由王绪君主编, 电大出版社 5月第1版《管理学基础》教材。

第二部份 期末复习重点范围
第一章: 管理与管理学
一、 重点名词
管理 战略管理
二、 重点掌握
1、 管理的性质。
2、 管理的基本职能。
三、 一般掌握
1、 管理学的研究对象。
2、 管理的作用。
第二章: 管理理论的形成和发展
一、 重点名词
行为科学
二、 重点掌握
1、 现代管理理论的主要内容。
2、 行为科学理论的主要内容。
三、 一般掌握
1、 古典管理理论的主要内容。
2、 现代管理理论的主要论点。
第三章: 计划
一、 重点名词
计划 计划工作
二、 重点掌握
1、 计划工作的含义。
2、 编制计划的程序。
三、 一般掌握
1、 计划工作的种类和特征。
2、 编制计划的方法。
第四章: 目标管理
一、 重点名词
企业目标 目标管理
二、 重点掌握
1、 目标管理的特点和性质。
2、 目标管理的实施过程及其应用。
三、 一般掌握
1、 目标管理的产生和发展。
第五章: 预测
一、 重点名词
预测
二、 重点掌握
1、 预测的程序。
2、 预测的类型。
3、 预测的基本步骤。
三、 一般掌握
1、 预测的含义和作用。
2、 预测的方法。
第六章: 决策
一、 重点名词
决策 决策目标
二、 重点掌握
1、 决策的原则。
2、 决策的基本程序。
3、 决策的定性方法、 决策的定量方法。
三、 一般掌握
1、 决策的作用。
第七章: 组织概述
一、 重点名词
组织 非正式组织
二、 重点掌握
1、 组织的管理学含义
2、 企业组织结构
3、 组织工作的原则
三、 一般掌握
1、 组织的类型和作用。
第八章: 组织结构
一、 重点名词
组织结构 集权与分权 授权
二、 重点掌握
1、 几种主要的组织结构形式。
2、 管理层次和管理幅度的含义及其关系。
3、 影响管理层次和管理幅度的因素。
4、 集权与分权的划分原则。
5、 集权和分权的性质和关系
三、 一般掌握
1、 组织结构设计的程序与内容
2、 部门划分的方法和特点。
第九章: 人员配备
一、 重点名词
人员配备
二、 重点掌握
1、 人员配备的原则。
2、 管理人员的选聘与考评程序和方法。
3、 管理人员的选聘标准。
三、 一般掌握
1、 人员配备的任务、 程序和原则。
第十章: 领导
一、 重点名词
领导
二、 重点掌握
1、 领导的实质。
2、 领导理论。
3、 领导班子的合理构成。
4、 领导者素质。
5、 正确运用领导艺术。
三、 一般掌握
1、 领导工作的作用。
第十一章: 激励
一、 重点名词
激励
二、 重点掌握
1、 激励过程和激励模式。
2、 激励机制在管理工作中的重要性。
3、 需要层次论的内容及其应用。
4、 双因素理论的内容及其应用。
三、 一般掌握
1、 激励理论的分类。
第十二章: 控制的基础原理
一、 重点名词
控制 前馈控制
二、 重点掌握
1、 控制的基本内容。
2、 制定合理控制标准的方法。
3、 实现有效控制的原则和要求。
三、 一般掌握
1、 控制的类型。
第十三章: 控制技术与方法
一、 重点名词
预算 成本控制
二、 重点掌握
1、 预算控制的一般程序。
2、 全面质量管理的内容。
3、 成本控制法的基本程序。
三、 一般掌握
1、 产品质量控制方法。
2、 预算的种类。
3、 零基预算法的基本程序及采用零基预算法应注意的问题。

第十四章: 协调
一、 重点名词
协调 冲突 正式沟通
二、 重点掌握
1、 协调的内容。
2、 信息沟通的障碍, 影响信息沟通的因素。
3、 信息沟通的过程。
4、 正式沟通的方式及促进有效沟通的措施。
5、 协调的原则。
6、 协调组织冲突的对策。
三、 一般掌握
1、 冲突的分类。
2、 非正式沟通的特点。

第三部分 期末复习综合练习题
见重庆电大平时作业册。