大学生清华同方寒假实践报告范文.doc

大学生清华同方寒假实践报告范文 今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习，由于家里的电脑出现缺点却不明白如何处理，只能等专业人士来处理征询题，本身我就对电脑特别感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。能够说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面确实是我的一点心得： -第一 真诚;你能够假装你的面孔你的心，但绝不能够忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，内心不可防止的有些不明白：不明白师傅如何样，应该去如何做啊，要去干些什么等等! ;踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而不明白的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多特别友善的微笑欢迎我的到来。 -从那天起，我养成了一个适应，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的征询候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方悄悄的一声征询候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关怀，也让别人感遭到被注重与被关怀。 ;仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，特别好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。;第二 沟通;要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有特别好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不明晰你会做哪些工作，不明晰你想理解什么样的知识，因此跟教师建立起特别好的沟通是特别必要的。同时我觉得这也是我们今后走上社会的一把不可获缺的钥匙。-通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边按照我的兴趣给予我更多的指导与协助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件缺点排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑缺点排除工作。;在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。;第三 激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。;在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去觉察与制造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高本人的专业水平当中去。在一些详细的工作当中也是如此的：记得刚来公司实习的时候老总安排我学习安装winXP操作系统，我本想这应该是特别简单的事，可没想到出现了特别多征询题，仍然在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。 ;通过本人的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。-后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件缺点的经历，比方说：我们能够在电脑启动的时候就能够通过声音来推断缺点：;1短:启动正常，-2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;-计算机蓝屏的缘故有： -一、系统重要文件损坏或丧失引起的 (包括病毒所致)，;二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，-三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏， ;四、硬件散热引起的“蓝屏”缺点; -计算机经常死机的缘故有： -一、系统出现错误包括病毒所致， -二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，-三、显卡接触不良， -四、内存接触不良，;五、CPU风扇散热不良， -六、计算机的电源有征询题， ;七、硬盘出现缺点等; ;计算机黑屏的缘故： -一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电; -三、显卡接触不良或损坏; ;四、CPU 接触不良;-五、内存条接触不良;-六、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。 ;由于我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，因此在软件方面的缺点我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直截了当重装系统就处理征询题了。 ;但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，因此我就自学了特别多软件方面的知识以完备本人。在公司里我征询师傅，查材料，一个个征询题迎刃而解，本人在这方面的知识得到了充实。 ;这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里确实实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了本人的缺乏，告诫本人，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长研究。 ;师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击”：当你能够选择的时候，把主动权握在本人手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向教师请教征询题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及今后的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。;有时我就自高奋勇，单独去一些地点进展检修等缺点排除。我内心感受特别欢乐，由于我的主动，我稳定了我所学的知识，同时得到了师傅的认可。;第五是讲究条理：假设你不想让本人在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好适应。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后效劳部的文件材料特别多，这就需要特别有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽误时间，浪费精力，误了事情。 -