机动车知识试题.doc

车 险一、填空题1未决及时登录是指标的车出险日期之后10天内录入的未决赔案为及时登录，未决及时登录率的达标值 90。22005年公司车险历年制赔付率的考核指标为(63 % 。2005年度满期赔付率考核值为55。3目前我司要求的预估损失偏差率为 5 %。 4. 影响车险未决金额准确性的两项重要经营指标是：未决及时登录率和预估损失偏差率。5某机构当月车险单均保费下降，而车均保费上升，如果该机构摩托车保费占比变化了，那么其占比是增高了。6我司满期保费的计算方法采用 365 分法，由电脑计算。704款乘用车自发生第二次保险事故时开始，每增加一次保险事故（不含自然灾害事故），绝对免赔率在前款保险事故所适用的免赔率的基础上增加5，累计总结绝对免赔率不超过20。8车险考核指标中的单均保费是指本年累计保费收入/本年累计承保件数，案均赔款计算公式是本年累计已决赔款/本年累计已决件数。9车险保费占比指的是车险保费收入占财产险保费收入的比例。10、第三者责任险中的第三者是指被保险人和本保险车辆上一切人员和财产以外的他人和他物。二、单项选择题11、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，经过核定，对于属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后 日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 （C） A、20日 B、一个月 C、10日 D、15日12、人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起 不行使而消灭。（B） A、一年 B、二年 C、三年 D、五年13、保险代理人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件，并取得保险监督管理机构颁发的 ，向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照，并缴存保证金或者投保职业责任保险。 （D） A、经纪业务许可证 B、保险代理人展业证书 C、保险代理人资格证书 D、经营保险代理业务许可证14、实际价值是按新车购置发票价格加购置附加税为计算基础，使用年限折旧计算法计算；但最高折旧金额不超过新车购置价（D）A、50% B、70% C、100% D、80%15、填写汽车排气量或发动机功率的单位分别是：（A）A、毫升和千瓦 B、升和千瓦C、毫升和马力 D、升和马力16、 根据汽车VIN编码规则，17位VIN编码中的第10位编码所包含的信息是 （A）A、生产日期 B、生产厂家 C、生产国别 D、车辆型号 17、未投保（ B ）的，则不得投保机动车辆的相应的附加险。A、不定值保险 B、基本险 C、附加险 D、定值保险18、不属于车辆损失险的责任免除的为（ D ）。A、自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏B、两轮及轻便摩托车停放期间翻倒的损失C、自燃以及不明原因产生的火灾D、被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产19、保险车辆（含投保的挂车）全车被盗用、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（ A ）未查明下落，要负全车盗抢险的保险责任。A、3个月 B、6个月 C、9个月 D、12个月 三、多项选择题20、在保险合同有效期内， 和 经协商同意，可以变更保险合同的有关内容，可在原保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议。（A、C） A、投保人 B、被保险人 C、保险人 D、受益人21、财产保险业务的业务范围包括： 等。(A、C、D) A、财产损失保险 B、人寿保险 C、信用保险 D、责任保险22、我司2004年核保政策规定，验车项目应包含以下那几项：（ABCD）A、 检验车牌、车架号、发动机号是否与行驶证相符；B、 检验消防设备、防盗设备；C、 检验车体、制动、灯光是否完好；D、 检验车辆年审是否合格23、投保车辆享受无赔款优待须满足以下哪几个条件（ABC）A、上年保险期间不少于一年；B、本年保险期间不少于一年且上年保险期满前办理续保；C、上年未发生所有权转移，且上年保险期间未发生保险赔偿；D、上年必须在我司投保； 24、机动车辆保险基本险一般分为（ AB ）。A、车辆损失险 B、第三者责任险 C、全车盗抢险 D、车辆停驶损失险 E、车载货物掉落责任险25、以下（ BDE ）为第三者责任险的附加险。A、玻璃单独破碎险 B、乘客伤亡责任险 C、自燃损失险 D、无过失责任险 E、乘运货物损失责任险26、车辆损失险的保险责任包括（ ACE ）。A、自然灾害造成车辆的损失B、机动车辆的修复费用C、意外事故造成保险车辆的损失D、被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故E、施救和保护费用27、投保人和保险人可根据实际情况，选择（ BCE ）方式之一确定保险金额。A、赔偿限额 B、新车购置价 C、实际价值 D、调整保险金额E、 协商价值28、对于车辆损失险，赔偿限额调整的原因有（ ABCE ）。A、车辆增添或减少设备 B、车辆修复后有明显的增值C、车辆改变用途 D、车辆折旧E、车辆牌价上涨或下跌幅度较大29、如果加保了盗抢险的车辆被窃3个月后，以下说法正确的是（ BDE ）。A、按出险时的同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折价后的价值合理确定B、如果无法寻回，应按全损赔付C、以不超过出险当时的实际价值计算赔偿D、已寻回原车而车主因车损坏而要求赔偿，应该以修复方式加以赔偿E、如果车主不肯领回原车，则按全损赔偿，原车归保险公司自行处理30、 机动车辆出险通知书中的内容主要包括（A、B、C、D、E）。A被保险人B保单号码C出险时间D出险地点E牌照号码和驾驶员四、判断题 31、汽车制动装备的作用是使供入其中的燃料燃烧而产生汽车行驶的动力。（错）32、家用汽车损失保险他条款的保险责任包括盗抢损失。（错）33、汽车损失险原则上不能预付赔款，人伤赔偿案件的预付赔款金额按责最高不得超过预估金额的50%。（正确）34、车辆损失险的施救费用是一个单独的保险金额，但第三者责任险的施救费用不是一个单独的责任限额。（正确）35、对于车辆损失赔偿，客户可以选择“自行修理，一次性赔偿”，在理赔实务中用保险人与被保险人签署的一次性赔偿协议代替修理发票即可。（错）36、已经报交警处理的道路交通事故，不再需要进行现场查勘。（错）37、发生保险事故未造成人身伤亡仅造成汽车轻微损失的，当事人自行协商处理的道路交通事故，被保险人对于经济损失赔偿金额必须征得保险人的事先同意，否则，保险人不予赔偿。（正确）38、对查勘人员要求在现场查勘结束后，要及时查阅出险保单抄件，了解承保情况。（错）39、投保人、被保险人故意不履行保险合同约定的义务，保险人有权部分赔偿或全部不予赔偿或解除保险合同且不退还未到期保险费。（正确）40、经保险人同意的，由被保险人支付的仲裁费、诉讼费、律师费赔偿的总数额在保险单载明的保险金额以外另行计算，但最高不超过保险金额的80。（错）41、投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，但可以退还未到期的保险费，是否正确？（正确）42、保险汽车部分损失一次性赔偿金额与免赔金额之和达到或超过保险金额，保险责任终止，保险人不退还未到期的保险费，是否正确？（正确）43、机动车辆投保单是具有保险利益的投保人向保险人递交的书面保险要约，但不是保险合同的组成部分，是否正确？（错）44、经保险人同意的，由被保险人支付的仲裁费、诉讼费、律师费赔偿的总数额在保险单载明的保险金额以外另行计算，但最高不超过保险金额的100，是否正确？（错，正确的为30%）45、驾驶人领取驾驶证后，实习期间在高速公路驾车，虽然有多年经验的正式驾驶人作陪，发生保险事故也不能赔偿，是否正确？（错）46、机动车保险合同的组成：条款、投保单、保险单、批单、特别约定，是否正确？（正确）47、保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，应当向保险人支付应交保险费3%的退保手续费，保险人应当退还保险费，是否正确？（正确）48、保险汽车发生实际全损或推定全损，保险合同终止，保险人退还未到期保险费，是否正确？（错）49、非约定合格驾驶人驾驶约定驾驶人的保险汽车发生保险事故时，保险人在保险合同约定的绝对免赔率基础上，增加20%的绝对免赔率，是否正确？（正确）50、家用汽车保险在超载、超速行驶肇事的，增加不少于20%的绝对免赔率，是否正确？（正确）51、家用汽车保险，因闯红灯或在单行道路逆向行驶肇事,保险人在保险合同约定的绝对免赔率基础上，增加10%的绝对免赔率，是否正确？（正确）52、家用汽车保险，自发生第二次保险事故时开始，每增加一次保险事故，绝对免赔率在前款保险事故所适用的绝对免赔率的基础上增加5，累计增加绝对免赔率不超过30%，是否正确？（正确）53、自用货车保险，自发生第二次保险事故起，每增加一次保险事故，绝对免赔率在前次保险事故所适用的免赔率的基础上增加5，累计增加绝对免赔率不超过20%，是否正确？（正确）54、商用汽车保险，自发生第二次保险事故起，每增加一次保险事故，绝对免赔率在前次保险事故所适用的免赔率的基础上增加10，累计增加绝对免赔率不超过30%，是否正确？（正确）55、乘用汽车保险，自发生第二次保险事故时开始，每增加一次保险事故，绝对免赔率在前款保险事故所适用的免赔率的基础上增加5，累计增加绝对免赔率不超过20%，是否正确？（正确）56、保险汽车在保险单约定的行驶区域外发生保险事故，保险人在保险合同约定的绝对免赔率的基础上，增加5%的绝对免赔率，是否正确？（正确）57、保险汽车在停放过程中，轮胎被他人恶意扎破、灯具和车镜被撞击或划痕，是属于他人恶意行为险的保险责任，是否正确？（正确）58、按照公司的核保政策的规定，承保10座及以上的载运乘客的汽车时，乘客伤亡责任险的最高限额原则上控制在100万元，每次事故每人的责任限额不超20万元，对不对？正确的应该是多少？（错，应该是50万元和10万元）59、按照有关的规定，损害赔偿的误工费中包含奖金的赔偿，是以受害人上一年度本单位人均奖为计算依据，是否正确？（正确）60、按照有关法规的规定，营养费的赔偿，可以按照当地居民平均生活费标准的百分之四十至六十的比例计算。是否正确？（正确）61、按照有关法规规定，允许通过“简易程序”处理的或“自行撤离现场、协议赔偿”的案件，被保险人可以不需要提供当事人当场记录交通事故情况的协议书等材料,是否正确？（错，按照公司理赔实务的规定，必须提供当事人当场记录交通事故情况的协议书或其他书面材料）62、汽车盗抢损失险的赔案，可以不必提供公安刑警部门的证明，只要提供公安派出所的证明即可，是否正确？（错。按照条款的约定，必须提供公安刑警部门的证明） 63我司第三者条款规定的第三者是指因投保第三者机动车发生道路交通事故致使本车以外人身伤亡或财产直接损失的受害人，是否正确？（正确）64 业务结清状态在统计区间的赔案总支出为已决赔款支出（正确）。65历年制赔付率计算中“统计期间满期保费收入”是指统计期间所有生效保单的满期保费收入，应包括以前统计期间生效的保单转入该统计期间的满期保费收入。（正确）66单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，包括自然灾害引起的事故。（错）67全部损失包括实际全损和推定全损。其中推定全损是指使标的车恢复原状所需的修理费用数额等于新车购置价扣除折旧后的数额。（错）68车辆行使中是指发动机处于工作状态，但不包括以任何修理、维护、保养为目的。（正确）69 附属设备是指随车装备的基本设备和新增设备。（错）70 标的车在路边临时停车，但驾驶员仍在车内，此状态应视为标的车在“停放”中。（错）71我司的机动车第三者责任保险条款的第三者人身伤亡责任不包括标的车内人员的伤亡。（正确）72 按照我司机动车第三者责任保险条款，投保第三者机动车发生实际全损或推定全损，保险合同终止，不退还剩余部分的保险费。（错）73 退保费率是使用本年累计值计算而非使用本月值计算。（正确）74 汽车的刹车系统是引起汽车发生意外事故的实质风险因素。 （正确）75保险车辆与车辆以外的其他物体相撞引发的保险事故及损失属于第三者责任 险承保范围。 （错）76机动车辆保险合同中有附加险条款和基本险条款，当二者相抵触时，以基本险条款为准。 （错）77保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，被保险人在获得赔偿后，必 须向第三者索赔，并把权利转让给保险人。 （错）五、名词解释78、道交法规定的“交通事故”是指机动车在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。 79、汽车列车是一辆汽车与一辆或一辆以上挂车的组合。（答出即可）汽车列车又可分为全挂汽车列车、半挂汽车列车、双挂汽车列车和特种汽车列车。 80、乘用汽车是指在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和临时物品的汽车，包括驾驶人座位在内最多不超过9个座位。它也可以牵引一辆挂车。81、商用汽车是指在设计和技术特性上用于运送人员和货物的汽车，并且可以牵引挂车。82、车辆的附属设备是购买新车时，随车装备的基本设备。随车工具、新增设备等不属于附属设备。83、新增加设备是指保险汽车出厂时原有各项设备以外的，被保险人另外加装的设备及设施。84、不定值保险合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。85、他人恶意行为是指第三方事先明知自己的行为可能导致保险汽车的损失而习希望或放任该结果发生的行为。86、机动车辆自燃是指没有外界火源，保险机动车也没有发生碰撞、倾覆的情况下，由于机动车本身漏油或电器、线路、供油系统等自身原因引起的火灾。87、机动车辆保险中的第三者是指因投保第三者机动车发生道路交通事故致使本车以外人身伤亡或财产直接损失的受害人，不包括本车以内人员、投保人、被保险人。本车及本车以内的财产损失不属于第三者财产损失88、单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿事故，但不包括自然灾害引起的事故。 89、车辆损失险是机动车辆保险的基本险别，它承保被保险车辆因碰撞原因（如两车相撞或与其他物体碰撞）和非碰撞原因（如自然灾害、意外事故）引起的损失及施救、保护所支出的合理费用。90、第三者责任保险是机动车辆保险的基本险别，它承保被保险人允许的合格驾驶员在 使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额。91、无过失责任险是机动车辆保险的附加险之一，承保机动车辆在使用过程中，因与非机动车辆、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和财产直接损毁，保险车辆一方无过失，但仍需赔偿的损失。六、简答题（也可以作为填空题）92、 列举车辆损失险和第三者责任险各自特有的责任免除。答：车辆损失险特有的责任免除包括:（1）自然磨损、朽蚀、故障、轮胎爆裂；（2）地震、人工直接供油、高温烘烤造成的损失；（3）受本车所载货物撞击的损失；（4）两轮及轻便摩托车停放期间翻倒的损失；（5）遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大部分；（6）自燃以及不明原因产生的火灾；（7）玻璃单独破碎；（8）保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹后操作不当致使发动机损坏。第三者责任险特有的责任免除包括：（1）被保险人所有或代管的财产；（2）私有、个人承包车辆的被保险人及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产；（3）车上的一切人员和财产。93、列举机动车辆保险中保险人不负责赔偿的损失和费用。答：机动车辆保险中保险人不负责赔偿的损失和费用有：（1）保险车辆发生意外事故，致使被保险人或第三者停业、停驶、停电、停水、 停气、停产、中断通讯以及其他各种间接损失；（2）因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿；（3）因污染引起的任何补偿和赔偿；（4）直接或间接由于计算机2000年问题引起的损失；（5）保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，以及在此期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失，以及第三者人员伤亡或财产损失。（6）其他不属于保险责任范围内的损失和费用，保险人也不负责赔偿。94、概述全车盗抢险的保险责任和赔偿处理要点。答：全车盗抢险的保险责任为： （1） 保险车辆（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县以上公安刑侦部门立案证实，满3个月未查明下落；（2）保险车辆在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。其赔偿处理要点为：（1）全车损失的，按基本险条款赔偿处理有关规定计算赔偿金额，并实行20%的绝对免赔率；（2）本条款保险责任第二项规定的损失，按实际修复费用计算赔偿，但最高不超过全车盗抢险保险金额；（3）被保险人索赔时未能向保险人提供出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明及车辆已报停手续，保险人不负赔偿责任。保险人确认索赔单证齐全、有效后，由被保险人签具权益转让书，赔付结案。95、概述机动车辆保险业务承保的程序。答：（一） 投保单的填写。机动车辆保险投保单在业务员的指导下由投保人逐项如实填写各项内容。填写完毕，由投保人签章并注明填写日期。投保单的背面有张贴标的的拍摄照片、发动机及车架号拓印号码以及验车报告栏。（二）核保，即保险公司核保员依照国家有关法律、机动车辆保险条款及相关业务规定，在授权范围内，按照各公司制定的核保细则，对投保人和投保机动车辆的风险因素进行识别、评估，决定是否承保以及以怎样的费率承保。包括：（1）单证、条款、费率的核保。单证的核保主要包括验证和验车；核保的条款和费率为各保险公司申报经保监会批准颁发的机动车辆保险条款及费率规章，费率根据投保人填写的投保单，按机动车辆保险费率表，根据投保车辆的种类、使用性质等因素确定。（2）可保利益的核保。核保员要核实投保人或被保险人对车辆是否具有可保利益，特别是保险标的发生租赁、转让、转销、变卖、抵押等情况时，核保人有权要求业务经办人员提供有关投保人及投保车辆的详细风险资料，以查明投保人或被保险人的可保利益是否存在。（3）投保人与被保险人的资信和标的以往损失记录的核保。核保人员必须了解投保人、被保险人的经营管理情况以及经营作风，以决定承保条件。此外，核保员还必须建立被保险人的风险档案，登录被保险人的以往损失情况，以限制损失严重、车辆状况差的投保人投保。（4）对标的风险的分类的核保。核保员在核保时要根据标的的风险程度决定是正常承保、附条件承保还是拒保。（5）保险金额、赔偿限额的核保。对车辆损失险的保险金额按每年编制的机动车辆新车购置价格表核定，以防止超额保险。对于使用3年以上的专业营运车辆的车辆损失险的保额，以投保时标的实际价值的80%为限。对大中型客车以及运载危险物品的车辆，适当限制第三者责任险赔偿限额。（6）对于各种附加险的核保。（7）对双方特别约定的事项，以及其他事项，如投保单的填写、业务经办员的签字、保险起讫期、验车报告等，也要认真审核。在核保权限内，核保人核保完毕，在投保单上签署意见并签名，注明核保日期。对于超过核保权限的，应上报上级公司核保。对需要分保的业务，按总公司的要求作分保处理。（三）缮制保险单证根据投保单及核保人员签署的意见，由出单人员通过电脑缮制机动车辆保险单，经复核人员复核后出单。（四）单证清分、装订、归档对已填具的投保单、保险单、保费发票、保险证等，业务人员应及时进行清理归类，对留存业务部门的单证，由业务内勤按要求整理、装订，并将装订成册的保险单证在有效期内由业务部门指定专人妥善保管。96、机动车辆保险现场勘查的主要内容是什么？答:机动车辆保险现场勘查的主要内容是：（1）查明出险时间是否在保险有效期内，对起保刚开始或接近保险终止期的赔案更要慎重；对肇事地点前后报案不一致及谎报地点的更要仔细调查；（2）查明出险车辆的基本情况，查实肇事车辆及第三者车辆的车型、车号、发动机、行驶证等；（3）出险时车辆使用性质与保单载明的是否一致，所载货物是否符合安全规定，是否从事非法活动和经营；查明驾驶员的姓名、驾驶证号码、准驾车型，检查是否属于有效驾驶证；（4）查明出险的真正原因，对故障部位和损失痕迹进行必要的调查取证与鉴定；（5）查明受损车辆及货物的损失情况、人员伤亡情况。 97、机动车辆保险实务规程规定验车的范围包括哪些？答： 未按期续保的车辆；第一次投保车损险的车辆；在保险期内增保车损险、盗窃险等险种的车辆无牌车（新车除外）及外地车牌的车辆；私人车辆或保险金额在30万元以上，承保全车盗抢险的车辆；保险金额超过实际价值的车辆或使用年限超过6年以上的车辆；一次投保不足30辆的营运车队的车辆。98、简述车辆实际价值的计算方法及原则答：实际价值是按新车购置发票价格加购置附加税为计算基础。具体办法通常使用年限折旧计算，但最高折旧金额不得超过新车购置价的20。99、简述乘用车全部损失保险金额的确定。答：乘用车全部损失保险金额按照保险汽车的实际价值确定，也可由投保人和保险人协商确定；全部损失保险金额是保险汽车全部损失赔偿的最高限额，投保时不得超过汽车的实际价值，也不得超过部分损失保险金额，超过的部分无效。100、全部损失包括哪些内容。答：全部损失包括实际全损和推定全损。实际全损是指保险汽车全部损失或灭失；使保险汽车恢复原状所需的修理费用数额达到新车购置价扣除折旧后数额的四分之三以上视为推定全损。101、承运货物损失责任险条款的保险金额如何确定。答：承运货物责任险的保险金额由保险人和投保人在投保时协商确定，但不得超过载运时的实际价值。102、给予被保险人无赔款优待必须符合哪些条件？答：必须符合以下4个条件：上年保险期限不得少于1年；本年保险期间不少于1年且于上年保险期满前办理续保；在上年未发生所有权转移；上年保险期间未发生保险赔偿。103、请简述每套承保单证的整理排列顺序答：每套承保单证的整理排列顺序为：保险单证副本；投保单及其附表；保费发票；其他材料。104、车体玻璃单独破碎险条款的责任免除包括哪些?答：灯具、车镜玻璃破碎车体玻璃与车身同时遭受损失安装、维修车辆过程中造成的玻璃破碎105、我司乘用汽车保险条款规定的乘用汽车是如何定义的？答：是指在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和临时物品的汽车，包括驾驶人座位在内最多不超过9个座位。它也可以牵引一辆挂车。我司乘用汽车保险条款适用于除私家汽车以外的所有不以获取运输利润为目的的自用载客汽车，不受9座位的限制。106、我司车险条款约定的自用货车如何定义的 ？答：是指机关、团体、企事业及家庭所拥有的非营业用载运货物的汽车。107、我司车险条款约定的家用汽车是指哪些车辆？答：是指家庭所拥有的生活用载运乘客的汽车。108、家用汽车在停放中被撞击或被划痕的损失是否赔偿？答：不赔 109、保险汽车拖带未保险汽车途中，因保险汽车原因发生事故，是否赔偿？答：不赔110、未保险汽车拖带保险汽车，因保险汽车原因发生事故，是否赔偿？答：不赔111、投保了车体玻璃的单独破碎保险，保险期间内被他人暴力行为，发生“车体玻璃的单独破碎”，是否赔偿？答：可赔112、汽车投保盗抢损失险后，在保险期间内被盗窃、被抢夺、被抢劫，导致第三者人身伤亡，是否赔偿？答：不赔113、某保险单按承保时的实际价值确定的保险金额，因为市场上汽车价格的变化，出险时该汽车的实际价值小于承保时的价值，发生全部损失，是按照承保时的实际价值计算赔偿，还是按照出险时的实际价值计算赔偿？答：按照出险时该汽车的实际价值计算赔偿114、全部损失保险金额按照什么价值确定？答：实际价值115、部分损失保险金额按照什么价值确定？答：新车购置价116、新车购置价，在常规情况下是由哪些价格构成？答：购车价格和购置附加税117、实际价值是指汽车折旧后的价值，若计算的实际价值与市场汽车的销售交易价不一致的，以哪个价格为准。答：以低者为准118、新购置的车辆，因为不到一年不进行折旧，那么，汽车盗抢损失险的保险金额按照什么价值确定？答：按照不含购置附加税等税费的单车购车价格确定）例如：新车的购车价20万，附加税2万，新车购置价为22万，盗抢险的保险金额应在20万以内确定。119、我司费率规章中一共规定了多少条费率调整系数？答：13个120、我司的特种车分类中是否包含城市公交车？答：不包含121、我司的车险产品约定“非常事故”是什么？答：酒后驾车事故122、额外费用补偿险的保险责任有哪些？答：四个方面，即交通、住宿、停车费；代步车费；车辆故障、缺油、缺电、换胎的救援费；慰问金123、乘用汽车损失险的基准费率？答：1.17%124、商用汽车损失险的基准费率？答：2.64%125、自用货车损失险的基准费率？答案：1.37%126、家用汽车损失险的基准费率？答：1.16%127、公司核赔政策规定的，机动车保险的现场查勘率要保持在百分之多少以上？答：80%128、按照公司承保人权限的规定，我司三级承保人的通融赔款的权限是多少？答：均无权限通融129、按照公司的核保政策的规定，车损险保险金额达到300万元，是否需要书面报二级批复？答：需要报二级批复后才能承保出单130、按照公司的核保政策的规定，达到国家汽车报废标准且通过公安部门检验合格的车辆，是否可以承保车损险？答：不可以131、按照公司的核保政策的规定，保险期限不满一年的是否可以承保汽车盗抢损失险？答：不可以132、按照公司的核保政策的规定，家用汽车是否可以单独承保盗抢损失险？答：不可以133、按照公司的核保政策的规定，军车或武警牌照的货车是否可以承保？答：不可以134、按照公司的核保政策的规定，是否可以承保摩托车损失险？答：不可以135、按照道交法规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，赔偿义务人应当予以赔偿的项目有哪些？ 答：包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费 137、按照道交法规定，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，赔偿义务人也应当予以赔偿的项目有哪些？答：包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。138、按照道交法规定，受害人死亡的，赔偿义务人除应当赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等相关费用外，还应当赔偿哪些？答：丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。139、按照道交法规定，第三者人身伤亡的死亡赔偿金的最高赔偿年限是多少年？答：20年140、受害人属于另谋职业的离、退休人员的，符合政策法律规定范围内的其实际减少的收入部分是否赔偿？答：可以赔偿141、受害人有固定收入的，误工费的赔偿应当按照其收入的实际损失计算。其固定收入包括哪些？答：包括工资、奖金及国家规定的补贴、津贴，但不包括特殊工种的补助费。142、受害人依法从事第二职业的，其实际减少的收入，是否可以赔偿？答：应当予以赔偿143、按照有关法规的规定，交通费的赔偿，一般应遵循的计算标准是什么？答：一般以公共电（汽）车、火车的硬座、轮船三等以下舱位等的收费标准为保险赔偿计算标准144、车险投保单上的“汽车权属”是指什么？答：是指法律上认可的汽车所有人名称145、车险投保单上的“VIN”码是指什么？答：是指车辆识别代号编码，提醒：俗称“车辆身份证”号码146、车险投保单上的标注的是“保险期限”还是“预约期限”？答：预约期限147、投保人投保机动车保险时，最多可以约定几位驾车人？答：三人148、保险的出租车发生保险事故理赔时，已经提供了合格的驾驶证件后，还是否需要提供出租车的准驾证明？答：需要149、我司的车险实务中规定的约定驾驶人的职业一共有几种？答：为8种150、投保人填好投保单各项内容并核对无误后，投保人必须签字或盖章，否则，内勤人员不予受理出单，有这样的规定吗？答：有，提醒：在公司实务中的规定）151、请表述按日计算短期保险费的公式？答：短期保险费年保险费保险天数/365152、请表述按月计算短期保险费的公式？答：短期保险费年保险费短期月费率153、车险业务的批改有几种类型（说明：在核心业务系统设置的类型）？其具体内容是什么？答：三种，其内容为增减型、内容型、合同型154、查勘人员必须现场形成“查勘报告”，必须由被保险人或其肇事的驾驶人在“查勘报告”上签字确认。总公司的车险理赔管理业务中有无此项规定？答：有155、我司理赔定损必须坚持的定损原则有哪些？ 答案：双人定损原则、逐级授权的原则、就近修复的原则、能修不换的原则、一次性定损的原则、逐级询价的原则.156、新购置的车辆，尚未领取机动车登记证书，投保了盗抢险后，在保险期间内，连同该车的来历凭证、整车出厂合格证或进口证明一并被盗，按照我公司的条款约定是否赔偿？答：不予赔偿157、无机动车管理机关核发的有效的行驶证和号牌（包括移动证、临时号牌），发生盗抢事故，是否赔偿？答:不赔158、某保险汽车的轮胎，包括钢圈在某夜间丢失二只，是否赔偿？答：不赔159、某保险汽车在汽车修理厂修理期间发生被盗，是否赔偿？答：属于除外责任，不予赔偿160、发生保险事故，被保险人自己的施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，是否可以赔偿？答：可以赔偿161、发生保险事故，被保险人雇用的施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，是否可以赔偿？答：不予赔偿七 七、论述题162、 概述机动车辆保险基本险的两个组成部分的赔偿处理方法。答：机动车辆保险的基本险分为车辆损失险和第三者责任保险，投保人可以将两部分一起投保，也可只投保第三者责任险。其中第三者责任保险是强制保险。（1）车辆损失险的赔偿处理方法为：全部损失情况下，当保险金额高于车辆实际价值时，赔偿以出险当时的实际价值为限，当保险金额等于或低于实际价值时，按保险金额计算赔偿；部分损失情况下，按新车购置价确定保险金额的车辆，按实际修理及必要、合理的施救费用赔偿，保险金额低于新车购置价的车辆，按保险金额与新车购置价的比例赔偿修理及施救费用。保险车辆损失及施救费用赔偿分别以不超过保险金额为限。保险车辆部分损失一次赔偿金额与免赔金额之和等于保险金额时，车辆损失险的保险责任即行终止。保险车辆发生保险事故后，应当尽量修复。在修理前，被保险人必须会同保险人检验受损车辆，确定修理项目、方式和费用。（2）第三者责任险的赔偿处理方法为：保险车辆发生第三者责任事故时，保险人按照公安部道路交通事故处理办法（1991年9月22日）规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定，在保险单载明的赔偿限额内核定赔偿金额。对被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。在第三者责任事故赔偿后，对受害第三者的任何赔偿费用的增加，保险人不再负责。第三者责任事故赔偿后，保险责任继续有效，直至保险期满。车辆损失险和第三者责任险均根据保险车辆驾驶人员在事故中所负的责任实行绝对免赔率，负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率为20%。 八、计算题163、 新车购置价100000元，投保时实际价值80000元，出险时实际价值75000元。）若发生全损，保险金额为100000元、80000元、70000元时，保险公司各应赔偿多少 ？）若发生部分损失，施救费用2000元，实际修理费用15000元，则上述情况下保险公司又各应赔偿多少 ？答：1. 保险公司分别要赔偿75000元、75000元和70000元。2. 5000+2000=17000（元）；（15000+2000）80000/100000=13600（元）；（15000+2000）70000/100000=11900（元）。九、案例分析题164、某甲车主将其所有的车辆向A保险公司投保了保险金额为20万元的车辆损失险、向B保险公司投保了赔偿限额为50万元第三者责任险，乙车没有投保。后造成交通事故，导致乙车辆财产损失16万元和人身伤害4万元，甲车辆损失14万元和人身伤害1万元。经交通管理部门裁定，甲车主负主要责任，为70；乙车主负次要责任，为70，按照保险公司免赔规定（负主要责任免赔15，负次要责任免赔5），则：（1）A保险公司应赔偿多少？ （2）B保险公司应赔偿多少？ 答：（1）A保险公司应赔偿金额甲车车辆损失甲车的责任比例（1免赔率） 1470（115）8.33万元 （2）B保险公司应赔偿金额乙车车辆损失和人身伤害甲车的责任比例（1免赔率）（164）70（115）11.9万元 165、某A车主将其所有的车辆向甲保险公司投保了保险金额为30万元的车辆损失险、向乙保险公司投保了赔偿限额为50万