医院物价管理职责要求 .docx

医院物价管理职责
医院物价管理办法
为了加强我院医疗服务收费管理，规范收费行为，保障合法收费，制止乱收费，以维护医院和病人的合法权益，根据《XX省医疗服务收费管理办法》和上级其它有关文件精神，结合我院实际，制定本办法。
一、组织机构
财务科下设立医疗收费物价管理办公室，负责医院物价管理和收费工作的组织与实施，医疗收费管理办公室设办公室主任一名和专职物价人员，临床科室和医技科室的护士长、技师长为固定的兼职物价员。逐步形成完备的物价收费管理体系。
二、工作职责
1、医疗收费管理办公室负责宣传上级主管部门的物价管理政策，对医院在新技术、新治疗手段应用方面所涉及到的新收费项目进行归纳、整理和报批。积极争取医疗收费政策，不断完善我院医疗收费管理办法。
2、医疗收费管理办公室主任要全面掌握医院的医疗收费项目、收费标准，熟悉物价管理政策，具体负责医院的医疗收费和物价管理工作。专职物价员协助办公室主任进行临床和医技科室收费的监督管理工作。
3、兼职物价员要求了解医院医疗服务收费政策，熟练掌握本科室的医疗收费项目和收费标准，并严格执行收费标准，确保医院的合法收费，制止乱收费行为，维护病人的合法权益。对科室采用的新技术、新治疗手段确实需要增加收费项目的，立即用书面形式报院医疗收费管理办公室备案，由医疗收费管理办公室报上级物价主管部门审批后方能执行。
三、工作要求
1.医院挂牌公示各科室的医疗收费项目及收费标准，设置病人费用触摸查询系统，打印病人费用一日清单，并公布物价收费投诉举报电话，接受社会的监察。
2.住院收费处设立病人查帐咨询点，接待住院病人费用查询和物价咨询。
3.物价管理人员要主动地配合收费科室向病人做好医疗服务收费政策的宣传解释工作，避免收费纠纷的发生。
4.医疗收费管理办公室人员要经常到病区了解医疗收费情况，加强同兼职物价员的工作交流和联系，及时向他们通报有关医疗收费情况，传达医疗服务收费政策，征求病人对医院医疗收费管理的意见和建议，以促进我院医疗收费管理水平的提高。
5.对于收费差错，各科室要及时纠正，对于因分解项目、虚列项目、重复收费等乱收费行为发生的医疗收费纠纷，经查实而退费的，有关科室要负完全责任。
对于医疗收费中出现的重大问题，如。重大漏收、恶意少收和乱收费问题，经院监察审计科核实后要进行处理，同时追究相关责任人的责任。
6.建立医疗收费管理考核和评价制度，将规范医疗收费行为和科室绩效挂钩，对于在医疗收费管理工作中表现较好的科室，并正确履行物价管理职责的科室，院医疗收费办公室将在年终提请院领导给予奖励；对成绩显著的兼职物价管理人员，医院也将在年终给予奖励；对严重违反医疗收费政策，经教育不改者，将分别情况给予处分。
本办法由院医疗收费管理办公室负责解释，自二零一一年七月一日执行，以前相关规定同时废止。