丰城韵达日常营运规章制度管理.docx

丰城韵达日常营运管理制度
公司员工管理制度
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况；
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。做好公司的保密工作，尊重别人隐私和公司制度，做到不听、不问、不传；
3、在任何场合行为举止要文明、礼貌说话要和气、谦逊，用语规范，音量适中，严禁大声喧哗，为集体创造团结、友善的氛围；
4、接听电话应及时，要注意文明用语。办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量，并详细做好相关电话记录，及时转达相关人员处理；
5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款；
6、员工须保持良好的精神面貌投入到工作中去，要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
7、办公室人员每天要搞好办公室内外的卫生，保持室内地面的洁净，办公设备、桌椅及相关用品资料要摆放整齐；
8、办公用品应做到节约，可回收利用的纸张其背面要充分利用；
9、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向领导请假，经领导批准后方可离开，节假日根据公司规定休息；
10、下班时随手整理自己的办公桌，关闭电脑，关窗，断电，锁门，垃圾篓要定期清理。
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