公司工程质量管理规章制度.docx

公司工程质量管理制度 1、目的及适用范围 为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持谁主管谁负责，谁施工谁负责的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。本制度适用于公司的工程质量管理。 2、方针和目标 2.1质量管理方针。精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。 2.2质量目标。实现合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝质量事故。 3、管理依据 3.1国家有关工程质量管理政策和法规。 3.2国家有关技术标准、规范、规程和验收标准。 3.3有关工程项目的批准文件。 3.4合同、协议或会议纪要。 3.5公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。 4、管理组织及职责4.1公司决策层 公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。 4.2工程部 工程部在公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下： 4.2.1组织编制公司工程质量管理制度。 4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。 4.2.3组织实施对项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。 4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。 4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。 4.2.6参加工程竣工质量验收。 4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。 4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。 4.2.9参加原材料质量控制工作。 4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计（或施工方案）。 4.2.11负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。 4.3项目部 项目部具体负责本项目施工全过程的质量管理、控制和质检工作，业务上接受上级公司技术部门的管理、监督。项目经理是项目工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本项目的质量目标，主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下： 4.3.1严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标准以及上级有关规定，按照有关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工，对施工质量负责。 4.3.2严格按投标承诺和合同约定，配齐施工质量保证资源： 4.3.2.1制定项目质量保证体系，报公司审核，公司工程部备案。 4.3.2.2独立设置质量管理部门，配足专职质量检查工程师和管理人员，其技术职称和工作能力满足质量管理要求。 4.3.2.3配置满足质量控制要求的施工机械设备和试验检测仪器，确保工程施工质量得到有效控制。 4.3.2.4从事技术、质检、试验、材料、设备等主要管理人员及特种作业人员必须持证上岗。 4.3.3严格原材料和施工质量控制，做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。 4.3.4落实工程质量保修责任，做好工程质量回访工作。 4.3.5提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件。 4.3.6参加公司组织的质量管理活动。 4.4项目部各质量管理职能部门项目经理办公室、总工办公室、工程部、安质部是项目部的质量管理部门，负责质量管理工作，组织解决工程质量中存在的各种问题，对本级的工程质量管理工作负有直接责任。安质部具体负责施工过程中工程质量的日常监督、检查及指导工作，对本项目的质量管理工作负直接管理、检查、监督的责任。具体职责如下： 4.4.1审定质量管理规章、质量计划和工程质量保证措施。 4.4.2审查工程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备。 4.4.3组织召开质量管理和分析会议，研究部署质量工作。 4.4.4负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案。 4.4.5领导开展质量监督检查、评比和考核等活动。 5、项目实施过程质量管理制度5.1质量档案管理制度 5.1.1档案内容。有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测记录，隐蔽工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。 5.1.2建档要求 所有工程项目都要按照公司或客户档案管理的有关规定，建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档。 5.2质量教育制度 5.2.1加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育，增强全员的法制观念，不断提高全员质量意识。 5.2.2深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增强全员遵章守法的自觉性。 5.2.3员工培训要做到有计划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。 5.2.4技术管理部负责提出质量培训计划并对质量管理人员进行考核，公司办公室负责质量教育的组织实施。 5.3工程质量监督检查制度 质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来减少事故的发生和损失。根据工程项目的实际情况，分别采用社会监督、专业监理公司监督和内部质量管理机构监督中的一种或几种质量监督方式。工程部等各级质量管理机构和专兼职质量管理人员是内部工程质量监督检查的责任者，负责各级的工程质量监督检查。 5.3.1定期质量检查制度； 5.3.2不定期质量检查制度； 5.3.3开工前质量监督检查内容及要求； 5.3.4施工过程中的管理内容及要求； 5.3.5三检制度； 5.3.6隐蔽工程检查签证制度。 6质量事故报告、调查和处理制度6.1质量事故分类 6.1.1质量问题。质量较差、造成直接经济损失在20万元以下。 6.1.2一般质量事故。质量低劣或达不到合格标准，需加固补强，直接经济损失在20万元至300万元之间的事故。 6.1.3重大质量事故。由于责任过失造成工程倒塌、报废和造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。 6.2事故报告 6.2.1质量问题，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、原因、损失情况。 6.2.2发生一般及重大质量事故后，事故发生单位必须立即报告上级质量主管部门。事故单位应采取有效措施，防止事态扩大，并保护事故现场。3日内提出书面工程质量事故报告逐级上报。 6.3事故调查处理 6.3.1重大质量事故由公司组织调查处理，一般和重大质量事故由公司组织调查处理。由主管领导主持，组织有关部门参加，按四不放过的原则（问题未查清不放过；原因不查清不放过；责任单位、责任人不处理不放过；问题得不到解决不放过）提出书面报告。 6.3.2工程质量事故调查内容应包括。事故发生的时间、地点、相关部门和人员、事故经过、事故后果，调查应坚持实事求是的原则。事故调查完毕后应组织有关人员进行认真分析、确认事故发生的原因，明确有关人员的责任，提出整改措施。 6.3.3对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重处罚。 7.奖惩制度 7.1工程质量评定合格或工程外观质量达标，直接管理人员奖励500元，直接领导奖励1000元，施工队奖励不低于2000元；工程质量评定不合格或工程外观质量不达标，直接管理人员罚款800元，直接领导奖励1500元，施工队奖励不低于3000元。 7.2在上级主管部门质量检查中受到表彰的，直接管理人员奖励300元，直接领导奖励500元，施工队奖励不低于1000元。 7.3对qc成果、创优夺杯等工作有突出贡献者，视情况给予嘉奖、记功或记大功。 7.4发生质量事故的，视情节分别给予警告、记过、记大过处分。 第二篇：房地产公司工程质量管理制度工程质量问题分类 1、重大问题。设计标高与原基准点有误；楼间距与规划间距不符；地下工程渗水；桩体承载国达不到设计要求；轴线偏差过大且无法补救，违反强制性条文。 2、严重问题。大基坑边坡无防护造成塌方、滑坡；屋面、厨房、卫生间、阳台、飘窗顶部、门窗、外墙面渗水；房间尺寸有误；砼截面小；废机油代替脱模剂；配比无计量；预应力空心板配筋不正确；基础防潮层不合格；桩体位移、缩径、钢筋无保护层；钢筋代换、钢筋型号、位置有误；冬防措施落实不到位。设备预留洞加强框作法不正确；管道穿墙做法不正确；隐蔽管道未做灌水、水压实验及管道冲洗；管材、绝缘线达不到设计要求；插座相序不正确；接地或接零方式不正确；擅自变更回路容量；未做绝缘电阻测试。 3、一般问题。砌体组砌混乱，粘灰率不合格；作业面有干砖；未放或假放拉结筋、马牙槎吃柱；加固模板造成的砌体拉裂；附墙管道有破损、不通畅；楼板搁置墙体长度不足；板孔端部封堵不正确；防水基层处理不正确；人为造成构造柱主筋变形；构造柱及其主筋位移；钢筋搭接、箍筋间距不正确；钢筋焊接不正确；钢筋有锈皮；现浇砼缺陷；混凝土配料中有杂物；使用隔夜落地灰；外加剂无一次性计量容器；砼施工缝留置不正确；混凝土拆模过早、养护不及时；混土缺陷擅自修补；预制过梁安装不正确；过梁压墙长度不足；小型砌块不断裂、破损；屋面、天沟、卫生间、厨房、地面找坡不正确、有积水；水泥砂浆抹面有空鼓、起砂；屋面瓦片有破损、脱落；相邻楼梯踏步尺寸超出允许偏差、楼梯及临空处护栏栏杆间距、高度不符合强制性条文要求；墙面砖、地板砖出现破活、细部粗糙、空鼓裂缝；顺板裂缝；墙面、顶棚、阴阳角不顺直；抹灰层间隔时间不足；地面砖有划痕、损伤，踢脚板及其上部位抹灰不平整；外窗台抹灰不找坡；门窗密封胶不合格；过人洞抹灰裂缝不平整；金属构件无防锈漆；灰浆污染路面；路面有积水、起砂、裂缝、下陷现象；路牙石不顺直、有破损、抹缝无光；灰土配比不正确；下水管道接口做法不正确；检查井、化粪池做法不正确；金属导管未用套管；预留管道端部未做封堵；灯具安装不牢固；导线接头挂锡不饱满；导线敷设未按绝缘颜色分相；线管内有积水、杂物；开关插座位置不正确；地暖盘管有接头、硬折；排水管道倒坡；地漏高度、卫生器具安装定位不正确；冷热水、采暖、排水、导线间距排列不正确；保温材质、做法不正确局部漏做保温，管沟填砂厚度不够；阀门井做法不正确；管道、暖气漏水，管道套管安装不正确；低压电缆敷设不正确；ppr管热融缩径；电线预埋有间断；表箱及用电设备无重复接地。 为了加强工程管理，保质保量的完成工程，特制定本协议。（本协议将作为施工合同附件签订，同施工合同具有相同的法律效力。如果违法协议中的条款则视同合同违约） 质量进度方面： 一、在施工过程中的质量违约问题分为三类。一般问题、严重问题、重大问题。 1、一般问题。检查中发现的一般问题由监理或甲方先开出“工程整改通知单”，乙方在限期内没有整改或整改不彻底的，承担违约金1000元。有些一般问题虽能整改，但对工程质量有一定影响，（该问题每项发生一处由乙方向甲方承担质量违约金500元，超过五处时乙方向甲方承担质量违约金5000元。）“质量违约金执行单”、“工程质量整改通知单”一并下发。 2、严重问题。该问题发生一项由乙方向甲方承担质量违约金2000元，每月质量大检查中超过五项时，乙方向甲方承担质量违约金5000元。 3、重大问题： （1）重大问题发生后可整改并能满足设计要求的，乙方向甲方承担质量违约金2000元； （2）重大问题发生后无法整改的乙方向甲方承担质量违约金5000元，并由乙方撤换现场 项目班子。 4、“标准”未明确列出的质量问题，按相应类别（一般、严重、重大）进行归类。 二、乙方对于监理或甲方下发的整改通知单，没有在限期内整改或整改不彻底的视情节轻重，乙方向甲方承担质量违约金为： 1、没有整改的为5000元，并由乙方更换责任人。甲方停拨工程进度款，直至整改彻底后方可拨付工程款。 2、整改量达不到50%的为4000元。 3、整改量达到30%以上的为3000元。 4、整改完毕但没有达到要求的为2000元。 5、整改完毕，达到要求，但没有交整改报告的为500元。 三、对于检查中发现的质量问题，乙方在检查记录表中拒签时，只要有监理人员与检查人员共同签字认可，即视为乙方认可。 四、隐蔽工程未经监理或甲方验收及进行下道工序施工，监理及甲方有权要求将已施工部位拆除，并扣乙方违约金1000元。 五、乙方擅自不按图纸以及有关洽商、变更施工发现一次已方承担违约金5000元。 六、乙方未按期交付质量违约金，甲方将在下次工程拨款中予以双倍扣除。 七、乙方承接的工程项目不能以任何形式转包，不得有损甲方企业形象的行为和言论，一经发现甲方可取消与乙方的合作资格。 八、项目部进入现场后，要及时建立质量安全保证体系，施工员、质检员、技术员、安全员、资料员等要定岗定人，不得私自离岗，如需更换上述管理人员时须经甲方允许，在施工过程中如发生人员配备不到位或未经允许更换人员，承担违约金500元。 九、每月25日，乙方报下月工程进度计划一式四份报监理，否则由乙方向甲方承担违约金500元。 十、每周监理例会，甲、乙双方须共同遵守以下几点： (11)按约定的时间、地点准时参加，迟到者承担违约金100元。 (12)每周例会前乙方须报下周进度计划，未按时报周计划乙方向甲方承担违约金200元。(13)监理例会要求乙方项目经理参加，特殊情况不能参加须请假，但必须委派现场负责人参加，其他施工员、质检员、技术员、安全员必须参加，否则承担违约金200元，项 目经理无故不参加例会的承担违约金500元。 十一、乙方未能完成周计划，向甲方承担违约金500元。由甲乙双方共同制定的进度计划，每一子项工程每拖期一天已方承担违约金1000元。从工程进度款中扣除，如果工程最终工期能实现计划目标，则违约金返还。 十二、由甲方供应的材料，乙方按施工进度所需材料须提前一周报材料计划表，注明材料品种、规格、数量、报表日期、进货日期。因乙方延时报表、数量不准，则延误施工进度责任由乙方负责。甲方收到材料计划后未能按约定时间进货，甲方要给乙方签证。 十三、甲方签定安装材料合同后应及时通知乙方所定品牌及附件价格，乙方须按甲方所定品牌采购同一厂家生产的管件及附件，如乙方管件及附件不符合上述规定，除无条件更换外须向甲方交纳1000元违约金。 十四、乙方自购材料须按甲方指定厂家、品牌、等级采购，进货时须经监理及甲方管理人员检验认可后方可使用。否则，由此产生的损失由乙方负责，并向甲方交纳1000元违约金。十 五、乙方所领甲方供材量不得超过预算量的10%，如已达到此数量且未完工则所需材料由乙方按甲方标准自购。乙方不得将甲方供材调剂到该单位施工现场以外使用，一经发现由乙方向甲方交纳累计调剂材料5倍的违约金，甲方同时可以与乙方解除合同关系。安全方面 1.乙方必须按国家有关规定进行安全施工，如乙方发生死亡事故，向甲方交纳违约金 10000元。重伤事故承担违约金5000元。 2.未建立安全生产责任制度、未按规定配备专（兼）职安全员，承担违约金200元。 3.施工组织设计中无安全措施或未经审批，专业性较强的项目未单独编制施工组织设 计，安全措施不全面，无针对性，安全措施未落实，每发生一项，承担违约金200元。 4.分部（分项）工程无安全技术交底，交底针对性不强、不全面、未履行签字手续， 每发生一项，承担违约金200元。 5.无定期安全检查制度，安全检查无记录、检查出事故隐患做不到定人、定时间、定 措施，对重大事故隐患整改通知书反列项目未如期完成，每发现一项承担违约金200元。 6.无安全教育制度，新工人入场进行三级安全教育、无具体安全教育内容、交换工种 时未进行安全教育，承担违约金200元。 7.特种作业人员要持证上岗，无证上岗承担违约金200元。 8.无现场安全标志、无总平面布置图、现场未按安全标志总平面图设置安全标志，承 担违约金200元。 9.施工现场进出无大门、无门卫和门卫制度，每违约一项承担违约金100元。 10.建筑材料不按总平面布置图堆放，承担违约金200元。材料堆放未挂名称、规格等 标牌承担违约金100元。堆放不整齐，未做到工完场清的承担违约金100元。 11.开工后一个月内未设置“六板两图”，承担违约金200。 12.不符合“三级配电两级保护”、违反“一机、一闸、一漏、一箱”，承担违约金200 元。配电箱开关箱内有裸闸，保险丝材料不符合要求，一闸多用，每发现一项承担违约金100元。 13.塔吊使用后没办理验收手续承担违约金500元；施工现场每发现一人不配戴安全帽 或不按规定配戴，承担违约金50元；特种作业人员未按规定配戴安全带，每发现一人承担违约金50元；未按规定设置安全网承担违约金200元。 14.楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口无防护措施，每发现一处，承担违约金100 元。临边无防护措施承担违约金100元。 15.平刨、圆盘锯、钢筋机械、电焊机、搅拌机无防护措施每发现一项承担违约金100 元。 16.脚手架搭设不符合当地安检部门规定的承担承担违约金200元。 17.场地道路无硬化，承担违约金500元。 18.乙方必须文明施工，修建临时厕所，无落地灰，否则每发现一处承担违约金100 元。 19.施工现场无大小便，否则每发现一处承担违约金100元。 20.当在检查中发现的问题乙方拒签时，只要有监理人员与检查人共同签字，即视为乙 方认可。 21.乙方与配套厂家有义务密切配合、协作，否则承担造成的损失。 22、如乙方违约应在接到甲方违约金执行单规定时间内交纳违约金，逾期未交，将在工程款中双倍扣除。 监理补充协议 根据建设工程委托监理合同第一部分第三条规定，为更加明确甲乙双方具体义务、责任，为使监理合同更加具有可操作性，经协商，特制定监理合同补充协议，本补充协议经双方签字后具有法律效力： 1、开工前乙方应将监理规划、监理实施细则报送甲方工程部审查认可，使甲方能够明确乙方的工作计划安排，更有效的配合乙方开展工作。 2、乙方每月向甲方工程部提供监理月报，详细汇报工程进展及当月工程质量情况。 3、乙方负责为甲方收集、整理出一套完整施工资料，在工程竣工后报送甲方。 4、乙方作为此前甲方与有关施工单位签订的工程质量管理协议的合同主体之一，与甲方一起对单位工程进行质量控制，乙方下发的“监理工程师通知单”报工程部一份存档 5、乙方在每周现场监理例会上主持会议、通报本周各单位工程进度、上次例会提出问题的落实情况、本周各单位工程存在的质量问题通报、下一步工作的质量预防措施。并将每周现场监理例会纪要，在例会第二天下发各施工单位并报送甲方工程部。 6、乙方应将与施工单位的往来函件（包括监理工程师通知单、暂停工令、施工单位整改报告等）在下发当日报甲方工程部，以便于双方共同督促落实。 7、甲方对乙方工作进行定期与不定期的工作检查，检查主要内容为监理日志、旁站记录、监理工程师通知单及施工单位回复单等。 8、每周四组织施工单位，工程部人员参加的质量进度大检查，当天将检查结果公示，并且制定奖罚措施，下发各施工单位。 9、当出现下列问题时乙方向甲方承担合同违约金： 、乙方工作人员出现违反监理合同中第二部分第 5、 24、 26、46条的情况时，经查属实，甲方对乙方通报批评、要求更换责任人并承担500元的违约金。 、对于发生重大问题（超出甲方工程质量责任评分标准中类问题）， 乙方向甲方承担违约金500元，并通报批评或要求更换责任人 、检查中单位工程严重质量问题在2项以上的承担质量违约金500元。、对下发的整改通知单，在限期内没有督促整改或整改不彻底的，乙方向甲方承担违约金100元。 、公司定期、不定期检查监理工作时如发现监理日志记录不连续、不真实，旁站记录与实际不相符，下发的监理工程师通知单无施工回复函等，每发生一项乙方向甲方承担违约金100元 、每周“现场监理例会”没有按约定时间形成文字材料，并报送甲方现场项目部，每次乙方向甲方承担违约金50元。 、“监理工程师通知单”、“暂停工令”、“施工单位整改报告”没有按约定报送甲方现场项目部，每次乙方向甲方承担违约金50元。 、“监理月报”、竣工后工程资料，已方未在约定时间内向甲方提供，乙方分别向甲方承担违约金100元、500元。 对于隐蔽工程，（如浇筑砼等）隐蔽施工时没有旁站的，每次乙方向甲方承担违约金200元. 对于施工所用材料，进场监理未有验收，施工单位擅自使用，监理没有发现的每次乙方向甲方承担违约金300元.如果不合格或者不是指定品牌的材料已经使用，监理没有及时发现，每次乙方向甲方承担违约金500元. 当出现上述违约时，由甲方工程部向乙方开据违约金执行单，乙方须在规定时间内向甲方财务部交纳违约金，否则在监理费中双倍扣除，并由乙方对提出问题继续认真整改落实。 10、能向甲方提出新工艺、新做法在施工中起到降低投资、提高质量、缩短工期的作用，并能得到推广应用的，甲方奖励乙方1001000元。 11、本协议一式两份，自双方签字之日起生效。 甲方： 乙方： 年月日 第三篇：工程咨询公司质量管理制度工程咨询管理制度 为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委工程咨询管理暂行办法和中国工程咨询协会工程咨询成果评定办法及相关文件，以组织制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。 质量方针：按照独立、公正、科学的原则，坚持服务第 一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。 质量目标。确保为顾客提供的所有咨询产品合格率100%。 一、工程咨询质量质量管理制度 1.1公司法人责任制。公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。 1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。 二、工程咨询程序管理制度 2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。 2.2严格按内部质量审核制度，实行分级审核。编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意见， 1报总工程师审定，审定后报经理签发。 2.3对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。 三、考核奖惩管理制度 为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。 3.1本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。 3.2凡有下列条款者，予以惩处 3.2.1公司原则上实行坐班制，所有员工必须坚持按时上下班，实行上班签到制度，不得无故迟到早退，做到有事必须请假。请假一天扣30元；迟到或脱岗超过2小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣40-50元，全年累计旷工5天扣发全年出勤奖。 3.2.2恪尽职守，坚守岗位，上班时严禁串岗或与非本单位其它人员闲聊。各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣20元。 3.2.3保持良好的办公秩序，不得高声喧哗，不得私打电话聊天，不得有影响他人办公的其它行为。凡有违犯，一次扣10元。 3.2.4搞好环境卫生，保持办公室干净、整洁。办公室卫生实行责任制度，不按规定清洁者，一次扣10元。 23.2.5为确保公司的资料信息安全，未经领导不得批准擅自帮助非本公司人员查阅及复印公司档案、文件及其它资料，凡有违反，一次扣10-20元。并视其资料的重要程度，对公司或项目单位的损失大小，从严处罚。 3.2.6公司电脑实行专人专责管理，各责任人应自觉维护与管理好自己的电脑，并保证其电脑资料的安全。因本人使用不当或他人使用而造成的电脑损坏，责任人全价自负。 3.2.7严格请销假制度，职工因病、因事不能上班，需事先请假，请假要说明事情的真实理由，不得含糊其词。凡请假1-2天者须口头报经总工程师呈总经理批准。3天以上必须凭请假条履行审批程序，并将请假条交办公室存档。不按规定履行的，视同旷工处理。 3.2.8享受国家政策休假待遇，必须提前一周提出休假报告，经总工审批报经总经理批准后方可休假，不得擅自超假，否则以旷工论处。 3.2.9上班时间如需外出，半小时内向办公室负责人请假；半小时至1小时分别向办公室和总工请假；1小时以上分别向办公室、总工和总经理请假，并保持电话随时可以联系上，以便临时有事通知，不按规定而给工作造成影响的，一次扣20元。 3.2.10注意工作中的服务态度，接待公务电话或来人要热情礼貌，对于顾客的业务咨询要耐心、热心，不得以任何理由冒犯客户，否则一次扣50元，造成不良影响的酌情加重处罚。 33.2.11维护公司形象，凡因员工原因，致使公司形象受损或造成项目单位及其他相关单位对公司产生不良印象，形成负面影响的，每次扣50-150元。 3.2.12严格遵守各种管理制度，做到公私分明，不能公物私用，违者一次扣20元。 3.2.13尊敬领导，服从安排，对领导安排的工作和任务做到按质按量按时完成，如有推诿者，一次扣50元，如有不服从安排者一次扣100-200元，如有不能按时按质按量完成者，一次扣50-100元。 团结同事，协作互助，服从大局，体谅他人，淡化名利，正确对待工作与利益的关系，否则因此导致同事间出现矛盾或影响工作的，视其性质，一次扣50-200元。 3.2.14恪尽职守，优质高效，具备高度的责任感，认真履行好岗位职责，对未能履行岗位职责，并对公司工作造成一定影响的（如未能按期年审年检致使某种证照失效，未能按时上报资料致使不能如期注册以及延误优秀工程咨询成果评奖，未能做好日常维护致使车辆不能保证公务正常使用，办公设备未能较好的维护致使工作延误，各种文字及电子档案未能按规定管理致使不能便捷调用以及致使档案丢失，未能完成岗位职责等）每次扣50-200元；致使公司遭受较大或重大损失的一次扣200-600元。 3.3员工有下列突出表现或行为，予以奖励： 3.3.1作为主创人员完成的咨询成果获省、国家优秀工程咨询 4成果奖的，给予奖励。凡获省及以上优秀工程咨询成果奖一等奖的每人奖励10002000元；二等奖的每人奖励5001000元；三等奖的每人奖励200500元。 3.3.2鼓励员工利用业余时间参加与工作有关的注册咨询工程师、项目管理师等的学习。凡通过业余学习取得各类注册师资格的，一次包干奖励3000元。 3.3.3全年出勤达245天（自然日）以上，并无一次违犯公司各项管理制度记录的，奖500元。 3.3.4为公司发展建言建策，以书面方式向领导反映，并被采纳者一次奖500元；建议被采纳后成效显著者另议。 3.3.5为集体利益挺身而出，表现突出，致使公司财产或声誉免受损失或损害的，见义勇为，临危不惧，做好人好事，为公司争得荣誉的，根据情况给予奖励。 3.3.6本制度由总工程师负责监督实施，办公室具体负责登记备案，并做好日常考核记录。 四、办公管理制度 4.1工作纪律 4.1.1公司所有工作人员，必须坚持按时上下班，实行上班签到制度，不得无故迟到早退。一个月累计迟到、早退5次者视为旷工一天。 4.1.2严格请销假制度。职工因事因病请假需写请假条， 5中层及以上干部请假，不论时间长短，须经公司经理批准同意。一般工作人员请假，一天之内须经部门领导批准同意；一天以上须经公司经理批准。事假必须提前1天说明，未经批准而不到岗者按旷工处理，病假须出具医院有效证明。 4.1.3严格外出报告制度。因公事外出，时间在一天以上：中层干部向公司经理报告，一般干部向本部门负责人报告；超过三天以上（含三天）必须向公司经理报告。经理外出需按规定报告市发改委领导。 4.1.4正常工作时间内，各部门必须至少留一人值班，以便联系工作。工作人员临时外出，应向部门负责人或办公室打招呼。 4.1.5关于公休假制度。公司员工享受国家政策休假待遇。 4.1.6重大事项报告制度。工作人员在接到上级的紧急通知或重大情况后，要认真做好记录，并及时向公司领导汇报。公司购臵汽车等固定资产或一次开支5万元以上，要向市发改委领导汇报。公司职工停薪留职、调进、调出及聘请临时人员，要向市发改委领导汇报。公司财务收支情况，每季度向公司办公会通报，并向市发改委分管领导汇报。 4.1.7搞好环境卫生，保持办公室窗明几净、空气畅通。 4.1.8公司工作人员必须恪尽职守，坚守岗位；上班时间严禁串岗或与其它人员闲聊。各岗位工作人员应相互监督，不得纵容，容留他人串岗。 4.1.9保持良好的办公秩序，不得高声喧哗，不得有影响他人 6办公的其它行为。 4.1.10为确保公司的资料信息安全，公司工作人员无论上班与否，均不得在办公室接待亲朋好友。未经领导批准，不得擅自帮助非本单位人员查阅及复制公司档案、文件及其它资料。 4.1.11公司电脑实行专人专管专用，各责任人应自觉维护与管理好自己的电脑，并保证其电脑资料的安全。 4.1.12电脑只限于上班工作之用，不得上网玩游戏，禁止浏览淫秽网站。上班时间不得看影碟、听音乐、上网聊天等。 4.1.13提高消防意识，正确使用各种办公及其它设施设备，下班或离开岗位时，必须关闭电源，以保护设备及防止火灾隐患。 4.1.14加强防范保卫意识，下班时，各工作人员必须仔细检查门窗，做到人走锁落，人走窗闭。 4.2档案管理 4.2.1对本公司的文件、咨询文本、会计帐薄、技术及有关专业档案、图书资料等实行统一管理和保管。 4.2.2借阅档案必须业务对口，因工作需要超越规定范围，需经领导批准方可借用。需要摘抄档案时，必须经单位领导同意，摘抄档案材料以后，要经档案员审查、核对。 4.2.3档案原则上不借出室外，如特殊情况需要外借时，借阅者需提出申请，经批准后方能外借，并限期归还。 4.2.4任何人不准携带档案材料进入公共场所。 4.2.5未经批准，档案资料不得摘抄、复印或公布。 74.3保密规定 4.3.1全体公司员工必须自觉遵守中华人民共和国保密法的规定，严格保守党和国家的机密。 4.3.1所有公司内部文件、资料都要严格管理、健全登记、签收和借阅归还手续。各岗位对所有文件都要逐件登记，并注意存档。 4.3.3公司召开的项目评审会及其他各项重要会议，与会人员不得对外泄露会议秘密内容。 4.3.4文件与资料要存放在有专门安全设施的文件柜里，并随时锁好，由专人负责。 4.3.5保密员要做到知密不泄密，不与无关人员谈论秘密文件内容，不私自携带秘密以上文件外出，未经领导批准，不得将秘密文件给任何人阅读，不为个人需要摘录秘密文件内容。 4.3.6严禁与业务无关人员进入公司办公室，业务往来人员不得随意翻阅文件，不准擅自向外提供数据、资料。 4.3.7员工工作变动时，应将所保管的文件、资料和个人保密本交清。未经批准不得带走。 五、员工学习教育制度 5.1公司全体员工必须树立学习、学习、再学习的思想，结合各自业务需要，刻苦学习理论知识，思索实际问题，不断提高咨询产品质量。 85.2业务科要定期安排学习计划，明确重点发言人，概况学习项目的主要内容、重点、难点，交流学习体会。 5.3鼓励公司工程咨询成果积极申报省以上优秀工程咨询成果，凡获得省以上优秀咨询成果奖的项目，公司给予主要完成人适当奖励。 5.4鼓励员工积极参加与公司工作相关的各类注册工程师的考试，凡成绩合格，获得注册工程师资格后，公司给予报销相关费用（一轮费用），并给予一定奖励。 5.5为不断提高员工业务能力，公司每年预提1万元培训经费，分期分批选送业务人员参加正规的业务培训。 5.6公司员工根据各自的业务需要，每人可以自己选购一定数量的图书。购书费用标准为业务科每年1200元，综合科每年400元。新购图书一律交综合科登记验收，统一管理。 5.7借阅图书时，一律办理借阅手续。损坏、丢失者照价赔偿。 六、工作人员岗位责任制度 为加强和规范公司日常管理，改进公司工作作风，明确公司岗位职责，规范公司办事行为，提高公司运行效率，特制定本责任制。 6.1公司经理 6.1.1主持公司全面工作，对上一级组织负责。 6.1.2负责确定公司发展战略，制订公司发展规划，决策公司 9重大事务。 6.1.3负责公司咨询业务拓展，确保公司持续健康发展。 6.1.4负责公司的财务管理，确定员工报酬标准，确保收支的合理性。 6.1.5负责公司的人事管理，岗位设臵，聘任副总经理，总工程师及其他员工。 6.1.6签发以公司名义对外出具的各类项目咨询文本及公司