企业信息化管理规章制度细则.docx

资源描述

企业信息化管理制度第一章总则第一条为使公司在管理上跟上时代的发展，借助网络及计算机等现代化的环境及工具，创造及巩固企业信息化发展的软环境及硬环境，提高工作及管理效率，特制定《信息化管理制度》。第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统持续改善。第二章信息化工作管理第三条严格按企业发展规划及年度信息化发展计划开展工作。第四条协助宣传部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作，针对不同层次做到由浅入深。第五条搞好企业信息化发展的外部环境，与各级政府及组织保持良好的关系，尽力争取经济政策上的支持。第六条搞好公司各应用系统的选型、采购工作，软件的选型要从公司实际需求出发，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。实施时，与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系；发挥各业务部门的主观能动性，树立服务思想。硬件采购追求性价比、实用性、安全性及扩充性等，并做好验收等把关工作。 -1- 第七条系统的软、硬件维护、管理及调配由信息中心组织实施，归口管理。维护工作做到系统正常运行，管理工作做到账物一致，调配工作做到按需分配，充分发挥系统软、硬件的效率。第八条办好企业网站，维护企业网页，保障网络安全。第九条严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。第十条搞好网络管理工作，公司内部网必须把好用户及密码关，合理分配ip地址，搞好虚网划分及管理工作。第十一条各部门对硬件设备的使用，必须按相关设备操作规程进行；软件的使用严格按操作指南进行，不得任意删改系统文件及他人文件。第十二条计算机信息系统的保密管理实行领导负责制，指定专人管理，制订相应的管理制度，对涉密的计算机要严格审查。第十三条网络及其他单元系统用机的软件安装及维护必须由信息中心相关管理人员确认以后进行。第十四条信息系统要尽量减少信息孤岛，开发的平台应结合网络系统实际来定，避免孤立行事，将开发纳入信息化发展正常渠道。第十五条信息中心负责和协助搞好企业计算机及相关设备的调研、选型、采购、实施、管理、维护、调配等工作。第十六条信息中心负责和协助处理各部门在使用网络及计算机过程中遇到的问题。第十七条严格按需求或计划采购计算机及相关设备，验收 -2- 时严格按合同设备配置清单执行，认真作好验收记录，对不合格品负责退换。第十八条主管部门负责做好设备的入库或转固定资产工作。第三章内部计算机安全防范管理第十九条凡配有计算机的部门须建立健全必要的安全防范管理制度，认真落实安全防范措施，并负责对使用和管理计算机的人员进行教育管理。第二十条计算机管理和使用人员必须严格执行各项管理制度，完善计算机台帐，计算机软件未经批准，不得擅自带出和外借，自觉做好保密、防盗和防病毒工作，更不得用计算机从事任何违法活动。第二十一条加强计算机室内火种、电源的管理，不得擅自动明火，禁止存放易燃易爆物品，使用电源必须保证安全。第二十二条计算机部位的安全防护措施必须完善，人员离开后关窗锁门。第二十三条外来人员未经主管领导同意不得擅自进入计算机室或操作计算机。第二十四条各部门重点检查安全管理制度是否健全，管理人员是否落实，防范措施是否完善，对存在的隐患要立即进行整改。第四章信息保密管理 -3- 第二十五条依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度，应采取以下计算机保密方法： 1.同密级文件存放于不同计算机中； 2.设置进入计算机的密码； 3.设置进入计算机文件的密码或口令； 4.对计算机文件、数据进行加密处理。 5.为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。 6.经申请并获得批准，才能查询、打印有关计算机保密资料。第五章信息化网络安全管理第二十六条计算机安全管理由主管部门负责。第二十七条计算机操作人员要加强自身修养，遵守职业道德和工作纪律。第二十八条计算机操作人员要熟练掌握紧急情况下采取应急措施的方法和步骤。第二十九条各部门计算机操作人员应经常进行病毒检测。第三十条发现病毒应立即采取措施进行病毒清理，新发现的病毒类型和重大安全事故应及时上报。第三十一条操作人员要遵守工作纪律，严格按工作权限进行操作，严禁利用计算机技术超越权限访问或私自修改他人信息。第三十二条严禁利用计算机技术制造和传播病毒，严禁攻 -4- 击和非法访问服务器。第三十三条在网络通讯和系统内部互相传递媒体介质时，进行病毒检测后方可传送，对于外来的、未经检测的软件和数据一律不准上机和上网。第三十四条计算机管理人员要坚持原则，遵守国家保密法和信息工作纪律，认真履行工行职责，确保不泄密。第三十五条对需要长期保存的数据，应做双重备份，以防止数据丢失。第六章附则第四十条本管理办法由信息中心负责解释。第四十一条本管理办法自发布之日起施行。 -5- 第二篇：企业信息化管理制度企业信息化管理制度企业的信息化建设，能促使企业办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。所以，企业应当重视信息化建设，加快信息化建设的步伐。第一章总则第一条为使公司在管理上跟上时代的发展，借助网络及计算机等现代化的环境及工具，创造及巩固企业信息化发展的软环境及硬环境，提高工作及管理效率，特制定《企业信息化管理制度》。第二条信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统持续改善。第二章信息化工作管理第三条严格按企业发展规划及年度信息化发展计划开展工作。第四条协助信息化管理部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作，针对不同层次做到由浅入深。第五条搞好企业信息化发展的外部环境，与各上游供应商及终端客户建立信息交流平台，保持良好的关系。第六条搞好公司各应用系统的选型、采购工作，软件的选型要从公司实际需求出发，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。实施时，与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系；发挥各业务部门的主观能动性，树立服务思想。硬件采购追求性价比、实用性、安全性及扩充性等，并做好验收等把关工作。第七条做好信息管理系统的维护及管理工作，维护系统正常运行，管理工作做到账物一致，调配工作做到按需分配，充分发挥系统软、硬件的效率。第八条严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。第九条搞好网络管理工作，公司内部网必须把好用户及密码关，合理分配ip地址，搞好虚网划分及管理工作。第十条各部门对硬件设备的使用，必须按相关设备操作规程进行；软件的使用严格按操作指南进行，不得任意删改系统文件及他人文件。第十一条计算机信息系统的保密管理实行领导负责制，指定专人管理，对涉密的计算机要严格审查。第十二条网络及其他单元系统用机的软件安装及维护必须由信息系统管理人员确认以后进行。第十三条信息系统要尽量减少信息孤岛，开发的平台应结合网络系统实际来定，避免孤立行事，将开发纳入信息化发展正常渠道。第十四条信息系统管理人员负责和协助搞好企业计算机及相关设备的调研、选型、采购、实施、管理、维护、调配等工作。第十五条信息系统管理人员负责和协助处理各部门在使用网络及计算机过程中遇到的问题。第十六条严格按需求或计划采购计算机及相关设备，验收时严格按合同设备配置清单执行，认真作好验收记录，对不合格品负责退换。第十七条主管部门负责做好设备的入库或转固定资产工作。第三章内部计算机安全防范管理第十八条凡配有计算机的部门须建立健全必要的安全防范管理制度，认真落实安全防范措施，并负责对使用和管理计算机的人员进行教育管理。第十九条计算机管理和使用人员必须严格执行各项管理制度，完善计算机台帐，计算机软件未经批准，不得擅自带出和外借，自觉做好保密、防盗和防病毒工作，更不得用计算机从事任何违法活动。第二十条加强计算机室内火种、电源的管理，不得擅自动明火，禁止存放易燃易爆物品，使用电源必须保证安全。第二十一条计算机部位的安全防护措施必须完善，人员离开后关窗锁门。第二十二条外来人员未经主管领导同意不得擅自操作计算机。第二十三条各部门重点检查安全管理制度是否健全，管理人员是否落实，防范措施是否完善，对存在的隐患要立即进行整改。第四章信息保密管理第二十四条公司计算机管理应建立相应的保密制度，应采取以下计算机保密方法： 1.同密级文件存放于不同计算机中； 2.设置进入计算机的密码； 3.设置进入计算机文件的密码或口令； 4.对计算机文件、数据进行加密处理； 5.为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令； 6.经申请并获得批准，才能查询、打印有关计算机保密资料。第五章信息化网络安全管理第二十五条计算机安全管理由主管部门负责。第二十六条计算机操作人员要加强自身修养，遵守职业道德和工作纪律。第二十七条计算机操作人员要熟练掌握紧急情况下采取应急措施的方法和步骤。第二十八条各部门计算机操作人员应经常进行病毒检测。第二十九条发现病毒应立即采取措施进行病毒清理，新发现的病毒类型和重大安全事故应及时上报。第三十条操作人员要遵守工作纪律，严格按工作权限进行操作，严禁利用计算机技术超越权限访问或私自修改他人信息。第三十一条严禁利用计算机技术制造和传播病毒，严禁攻击和非法访问服务器。第三十二条在网络通讯和系统内部互相传递媒体介质时，进行病毒检测后方可传送，对于外来的、未经检测的软件和数据一律不准上机和上网。第三十三条计算机管理人员要坚持原则，遵守国家保密法和信息工作纪律，认真履行工行职责，确保不泄密。第三十四条对需要长期保存的数据，应做双重备份，以防止数据丢失。第六章附则第三十五条本管理办法由公司综合办公室负责解释。第三十六条本管理办法自发布之日起施行第三篇：企业信息化管理制度一览表企业信息化管理制度一览表类别规划类运维类制度名称信息化规划管理制度信息化预算管理制度制度要求说明用于规范信息化规划的制定、审批、推进落实等工作考核类信息化项目管理类用于规范企业及下属企业信息化专项预算编制、上报审批、预算资金使用监管、预算完成情况总结等工作网络运维管理制度用于规范总部及下属企业网络扩容、网络安全运检、网络问题排查、网络紧急恢复等工作故障处理管理制度用于规范总部及下属企业故障处理工作，该工作包括：故障受理、故障排查、处置任务发放、故障处理、故障处理结果满意度调查等。制度中规定了事故处理相关责任方及相关奖惩条例信息安全检查制度用于规范总部定期开展信息安全检查工作，进一步明确检查内容及安全性达标要求数据中心机房管理制度用于规范数据中心机房的运维管理工作，包括：设备检查、出入检查等it资产管理制度用于规范企业总部及下属企业的it资产登记、配置变更、资产报废等管理工作信息化整体绩效评估考核制用于规范企业整体及下属企业的信息化绩效考核工度作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相关责任、考核方式、考核标准等内容信息化组织绩效考核制度用于规范总部及下属企业信息化组织的绩效考核工作，制度中明确规定、考核方与被考核方、相关责任、考核方式、考核标准等内容信息化人员绩效考核制度用于规范总部信息化人员（包括信息化相关领导）的绩效考核工作，员工的工作能力缺乏系统化、透明化的考评指标，为有效考核信息技术人员的工作能力，鞭策其不断提升专业水平，需要建立并推行信息化岗位考核制度，该制度要与员工技术岗位职称、绩效工资相匹配信息系统使用规范管理制度用于规范企业各级业务管理人员正确使用信息系统，进而提高信息系统的使用效率项目招投标管理制度用于规范总部及下属企业信息化项目招标、投标、谈判、定价、签约等工作项目采购管理制度用于规范信息化项目的采购管理工作，明确相关责任方及奖惩条例项目资金管理制度用于规范信息化项目的资金申请、资金审查、项目结算、追加资金申请工作项目资料管理制度用于规范信息化项目相关资料的登记、归档、交验、使用等工作项目人员管理制度用于规范信息化项目的人员管理工作，包括：乙方项目人员资格审查、人员信息备案、驻厂人员考勤管理、人员违规奖惩等工作项目保密管理制度项目测试标准规范用于规范信息化项目的保密工作，包括保密合同规范、保密时限、保密方责任等用于规范信息化项目的内部/联合功能测试、内部压力测试、第三方测试、uat测试等工作，明确个测试方责任与工作内容用于规范信息化项目的项目验收工作，包括：项目初验、项目终验、专家评审、工程决算、项目后评价等工作随着企业信息系统数量的不断增多，系统之间的数据自动交互需求也在不断增加。因此，在企业范围内，必须要建立“系统间数据对接标准”，系统之间的数据交互行为进行技术规范，规范内容包括：技术方式（基于数据库、共享xml文件、交易中间件、数据共线、ws等）、数据格式、传递方式、数据交互周期（同步、异步批量）等，进而指导未来的系统数据对接工作，防止数据对接难、技术使用乱、数据孤岛问题发生在企业范围内建立完善的“信息技术专业职称体系”，并配套出台相关职称晋升管理制度，对专业职称设置、晋级条件、具体考核内容加以明确为配合“信息技术专业职称”体制落实，设立技术职称津贴，在该制度中规定了各级职称对应的津贴金额、发放时间、发放对象等事项为提高信息化培训工作的规范性，建立配套的信息化培训管理制度，在制度中规定了培训工作具体要求以及相关考试、技术认证要求项目验收管理制度系统间数据对接规范信息技术专业职称类信息化培训类信息技术专业职称晋升管理制度信息技术专业职称津贴管理制度信息化培训管理制度第四篇：企业信息化管理制度10.13信息化管理制度第一章总则 1、为了使企业在管理上跟上时代的发展，适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进的管理手段提高公司的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障，籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，特制定公司《信息化管理制度》。 2、信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试，运行及维护工作，使系统得以持续改善。第二章信息化管理工作 1、严格按公司发展规划及年度信息化发展计划开展工作。 2、销售部负责按公司年度宣传计划，搞好公司信息化宣传材料的准备工作，并制定详细实施方案。同时负责办好企业网站，维护企业网页。 3、经理部负责按公司年度培训计划，搞好培训材料及培训环境的准备工作，同时制定详细实施方案。 4、经营部负责搞好企业各应用系统的选型、采购工作。其中软件的选型要从企业实际需求出发，多比较，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。实施时，与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系，多交流思想认识，克服各种阻力。发挥各业务部门的主观能动性，以业务部门为主，树立服务的思想。硬件的采购要货比三家，追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。签订有效合同，搞好验收等把关工作。 5、经营部负责系统的软、硬件维护，管理及调配工作。维护工作做到系统的正常运行，管理工作做到账物一致，调配工作做到按需分配，充分发挥系统软，硬件的效率。 6、经营部负责搞好网络管理工作，企业内部网必须把好用户名及密码，合理分配ip地址，搞好局域网的划分及管理，同时做好网络防毒工作。 7、经营部负责信息系统的引进或开发工作，尽量减少信息化孤岛，应用的平台应结合网络系统实际来定，避免孤立行事。 8、经理部负责组织对业务部门人员就有关系统的应用进行指导和培训，保证业务部门人员能正确使用系统。 9、经营部负责搞好公司计算机及相关设备（软，硬件）的调研，选型，采购，实施，管理，维护（修），调配等工作。 10、经营部负责解答业务部门在使用网络及计算机过程中碰到的任何问题并协助处理好问题。 11、财务部负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固定资产或入库后才能到财务部报账，报账时持相关发票及入库单办理。计算机及相关设备管理一、职责 1、经营部是计算机及相关设备的管理部门。负责计算机及相关设备的调研选型、采购审批、管理调配及日常维护等工作。 2、资料室是计算机及相关设备档案的管理部门。要严格按照档案管理规范的要求进行管理，以确保计算机及相关设备档案的完整和有序。二、档案建立 3、经营部负责指导和协助资料室按照档案管理规范建立计算机档案。为每台计算机编号并将相关资料对应归档。 4、经营部负责建立计算机及相关设备保管台帐，完善出入库手续，保证帐物相符。 5、经营部负责做好人员离职或调动时计算机及相关设备的清查和回收工作。二、采购 6、计算机及相关设备采购需由经营部批准，并认真做好市场调研，确保按需求或计划进行。 7、采购的申请及实施按照公司相关采购流程执行。 8、验收时由使用部门严格按合同设备配置清单执行，认真作好验收记录，对不合格品由采购部门负责退换。 9、财务部负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固定资产或入库后才能到财务部报账，报账时持相关发票及入库单办理。三、调配 10、计算机及相关设备的调配要报经营部批准，任何人不得私自调配。 11、调配前经营部负责做好记录，保证配置的完整性，同时更新管理账目。四、日常操作规范 12、严禁私接光软驱，严禁随意拆换计算机及相关设备的零部件。 13、各部门对硬件设备的使用，必须按相关设备操作规程进行，严禁带电拨插计算机及相关设备，不得私拉网线。 14、严禁私自安装软件，尤其是游戏软件。软件的使用要严格按操作指南进行，不得任意删改系统文件及别人的文件。 15、各部门计算机信息系统的保密管理实行部门领导负责制，由各部门主管领导负责，并制订相应的管理制度，指定专人管理，对涉密的计算机要严格审查，由经保密培训的人员专门负责，其计算机要设置口令。 16、各部门要把好公司上网关，并自行制订上网制度，确保网络利用的高效性，杜绝非工作目的上网。对涉密计算机的上网要严格控制。四、计算机维护 17、计算机的软、硬件安装及维护必须由经营部或其授权的相关管理人员确认以后进行。 18、经营部负责建立计算机及相关设备管理台账，做好定置管理。 19、经营部负责建立计算机维护日志，记录每台计算机的维护、维修情况。 20、计算机使用者负责建立自己的维护日志，对于日常操作予以记录，以便于出现故障维护时查找原因。 21、经营部负责定期对计算机进行清查。 22、各部门做好数据备份工作。一般数据的备份由各部门指定人员进行操作，重要数据的备份可由经营部派专人进行操作。第五篇。企业信息化管理论企业信息在企业管理中的作用[摘要]目前，国内中小企业的信息化水平普遍低下，依然是传统的增长模式，技术装备、信息化水平、生产方式还比较落后。虽然众多中小企业意识到信息化对企业发展的重要性，但中小企业进行信息化建设仍困难重重。本文分析了中小企业信息化建设现状，在此基础上提出信息化建设的建议。 [关键词]企业信息化；会计信息化；管理；信息在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业信息化是带动企业工作创新和升级，提升管理水平和竞争力的有力武器。我国企业的信息化是以erp为主展开的，利用erp系统，能把先进的管理思想落实到具体的生产经营管理过程中，能带来1个企业的组织创新、流程优化和管理变革。据统计，我国目前大约有几千家企业系统运用erp，主要是经济发达地区的大型国有股份企业和合资公司，很多企业的应用主要集中在单项计算机的应用，应用水平和应用效率不高。虽然erp实施成功率已提高到20％，但却都以实力雄厚的大企业居多，中小企业的数量占我国企业的99%，却只有10%左右实施了信息化，而且由于资金、技术力量、管理水平等原因，实施效果不够理想。因此推进中小企业信息化建设，提升中小企业的整体管理水平就显得尤为重要。 1、目前中小企业信息化建设的现状 1.对企业信息化建设认识不足企业信息化是1个企业提高运作效率、改善服务水平和降低运营成本的手段，是运用信息化技术对企业的研发、制造、销售和服务，进行全面、系统和科学的管理。信息化管理冲破了人们原有的观念，更新传统的管理方法。按照信息化的要求，目前企业无论从观念上还是内部组织结构和运作程序上，都有许多不适应信息化的地方，管理的不规范，成为企业推进信息化的瓶颈。因此，企业信息化必须对传统管理进行变革，否则，信息化管理难以推进。目前，信息化建设在互联网推动下，已成为当前和未来发展的潮流。企业信息化不是可有可无的问题，而是如何去搞，怎样搞好，并如何加快进程的问题。但现在有许多中小企业对此认识不足，企业领导思想犹豫，认为信息化是1个很遥远的事情，态度不很积极。有的企业认为企业当前效益好，不急于信息化；有的企业认为自己基础差，人才缺乏，无法信息化。有了这些认识，推进信息化就缺乏力度，开发管理信息系统缺乏深度。因此，改变企业管理者的观念，是企业信息化的前提。企业管理者要把实施信息化当作1个非常紧迫的事情，是关系到企业生死攸关的事情，只有实现管理信息化才能保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 2.企业信息化目标不明确信息化通过规范企业管理，加速信息的传递，参与企业决策，进行协同合作，以达到增强企业的竞争能力，提高经济效益和保证企业持续发展的目标。很多中小企业认为企业信息化的目的就是为了提高劳动效率，替代手工劳动，提高信息输出的速度，而这些只是信息化的初级阶段的目标。如果按照这样的初级目标进行信息化，势必会造成企业资金和人力的严重浪费，而且会影响信息化的升级和发展。每个企业都要按照企业的经营战略需求确定信息化的目标。企业的信息化要有长远经营战略。另外在具体实施时，企业还缺乏明确量化的信息化应用目标，大多数企业做得不到位，都是1些宏观定性的目标，微观量化的可操作的目标比较少，比如企业管理基础问题、管理模式问题、企业库存问题、企业生产问题、企业市场问题、企业战略问题等，还有同指标反映企业管理状况的目标，都没有去作深度研究和分析，从而失去信息化管理实施的可操作性的目标。 3.企业信息化仅限于会计信息化现在有1些中小企业已认识到信息化的价值，纷纷购置电脑，购买1些电算化软件，就认为实施了企业信息化，其实这是非常片面的观点。许多中小企业管理者都有这样错误的观点，把办公自动化管理和会计信息化看作企业的信息化。会计信息化是企业信息化的重要组成部分，但并不是全部。信息化要求企业的信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企业有往来的各个单位。 4.企业管理落后，创新力度不够中小企业长期处于粗放的管理状态，无法适应先进的信息化管理思想和方法的应用，比如erp、供应链、客户关系管理、电子商务等先进的管理思想和方法没有好的管理环境，无法在企业生根、发芽、开花、结果。同时企业创新力度不够，无法通过创新来提高企业落后的管理水平，来适应和满足erp等先进管理方法的应用。企业即使目前暂时不进行信息化管理，也要通过创新来提高企业管理水平，解决企业管理中存在的问题。企业创新力度不够，还表现在企业领导对这个问题的认识和整个中国的大环境的问题，还没有形成足以使企业的领导下决心去改变这种传统的管理模式以适应新经济环境下的发展的大环境。 2、对中小企业信息化建设的建议企业信息化是指在企业业务流程和生产经营活动重组和优化的基础上，利用计算机技术、网络技术和数据库技术对企业进行集成化管理，实现企业内部、外部信息共享和信息资源的有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。信息化是1个过程，信息化的广度和深度将随着科学技术的发展和生产经营活动实际需求的发展而不断发展。对于中小企业进行信息化建设应注意以下几点。 1.从会计信息化逐步升级到企业管理信息化系统据it168的调查结果，企业信息化应用的比率分别是。财务管理75%，办公自动化12%，协同管理12%，通过以上数据可以看到，高端应用普及程度较低。企业实施信息化需要有个认识的过程，逐步深入。我国企业信息化走在前头的是会计电算化，所以许多企业都在会计领域率先实现电算化，企业可以在此基础上，以会计电算化为切入点，然后逐渐增加其他模块，不断进行信息化的扩展和升级，使会计电算化成为企业管理信息系统中的1个部分，和其他系统相互配合，共同为企业的发展提供帮助，达到企业管理信息化的目的，不断进行企业信息化建设。 2.选择适合企业的erp软件面对全球化竞争，应用erp提升竞争力成为我国许多企业的共识。正处在发展阶段的大量中小企业，需要采用先进的管理方法和工具，来支持企业的快速发展。从我国企业发展的历史来看，现在面临的是以erp为代表的企业信息化应用阶段。erp作为当代企业经营和管理的先进技术、系统，在我国企业的整体发展中扮演着重要的历史性角色。企业要选择适用的erp软件，分析自己企业的特点和需求，不是越先进就越好，先进的东西不1定适合所有企业。对于规模不是很大的中小企业最好选择中等规模的国际化软件产品，这样不但从成本上有1个合理的投入，关键是实施难度相对小很多，软件对于企业人员的要求也不是很高，产品的功能相对比较全面，可以满足企业管理标准化和国际化的需求。另外企业选择的系统要有较好的扩展性，有友好的开放的技术平台，而且在整个实施过程中要与软件企业密切合作，有好的技术支持。 3.加强数据的准备工作很多企业认为信息化就是和软件公司谈，购买软件就可以，而忽视基础数据的准备工作。有人用“3分技术、7分管理、102分数据”来形容数据的重要性。有许多企业在最初实施时不以为然，但在实施过程中逐渐认识到它的重要性，因为数据不全，数据不准确，只要有1个数据出问题，就会影响全局。企业要做好标准化和物料编码工作，这是实施信息化的1个基础工作，要结合国家标准和企业习惯进行编写，做到数出1家，数据共享。 4.企业信息化可以由专家引路信息化建设和实施，是1个风险很高的项目，是1个系统工程，企业不能“闭门造车”，要借助外脑来帮助企业做好这个项目。因此企业要引入管理咨询。企业在没有实施信息化系统之前，企业领导1般都心里没有底，没有实施过信息系统，不可能对整个信息系统有深刻的理解，在这种情况下，企业的领导可以提出要求，至于如何做，怎样做，可以交给有经验专家或咨询顾问帮助考虑。在准备阶段，由专家协助企业做需求分析、信息化的管理方案、软件选型、计算机的配置、编码的指导、人力资金的投入计划等项工作。在实施阶段，要处理的问题更多，信息化系统是1个企业行为，要和企业文化相结合，软件系统不是买来就能够使用的，从基础数据的建立开始，逐步推进系统的实施，处理异常情况，都有实际应用的问题，这时都需要有经验的专家指导，这样能够缩短实施的周期，少走弯路，以便系统的成功实施。 5.做好培训工作要求企业对所有员工进行erp等先进管理思想的培训，使所有员工都能接受新思想、新方法、新观点、新理论，进而转化为生产力。针对不同系统的不同项目、不同人员组织培训是极其必要的。由于培训不足导致系统实施项目受阻、项目拖期、系统不能正常运行的经验教训比比皆是。培训要贯穿整个系统实施过程，每实施1步都要进行相应内容的培训。同时要解决在实施过程中的“夹生饭”的问题，因为随着系统的实施，对系统的认识不断加深，结合业务提出的新问题，都要通过培训来解决。培训的形式可以多种多样，除了上课培训，开会讨论、分发学习资料组织阅读、带领企业有关人员到用户走访，了解其他企业的实施情况进行学习，都可以作为培训的形式，应根据企业的实际灵活进行。同时可以把培训纳入到部门考核当中，对于关键内容组织答卷考试、评分，人事部门记录在案，利用以上手段可以加强培训的效果。 6.实施信息化建设要量力而行中小企业由于资金有限和管理水平较低等原因，在信息化建设中，应结合实际，量力而行。有条件的，可以直接上erp等管理信息系统，如有困难，也可以从解决财务管理、物资管理、销售管理的突出问题入手，分步实施。企业信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情，关键是因企制宜，对症下药。总之，企业要生存发展，就必须进行信息化建设，中小企业应适应新经济时代的挑战，及时走上信息化之路，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。主要参考文献 [1]彭运芳.中小企业信息化建设的几个关键问题[j].中国管理信息化，2005，（7）：58-61. [2]刘谦.对我国中小企业会计信息化应用的进1步思考[j].中国管理信息化，2005，（5）：14-18. [3]王钊.erp在我国企业应用中的问题与对策[j].中国管理信息化，2005，（3）：33-35. [4]用友软件股份有限公司.erp应用指南[m].北京：机械工业出版社，2002：150-156.

展开阅读全文