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保安值岗管理规章制度.docx

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保安值岗管理制度 第一篇:保安值岗管理制度保安值岗管理制度 一、目的 为了树立良好的企业形象,维护机关财物和员工的安全,特制定本制度。 二、使用范围 本制度适用于我局所有保安人员 三、值岗行为管理 1、保安执勤须按统一着装穿戴整齐、整洁干净,保持仪容持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 2、热情接待来访人员,遇上级领导及贵宾来访时礼仪性指引。 3、值班时,不准在保安室闲聊或做与工作无关的事,严禁值班保安睡觉、看杂志、酗酒、监守自盗等违规现象。 4、认真做好办公大楼和机关大院防火、防盗、防爆炸的安全检查,发现隐患及时报告整改,消除隐患。 5、不定时加强巡察办公大楼和机关大院,对办公大楼物品、水电设施进行检查,防止意外事件发生,若发现问题要及时报告办公室处理,对因工作失职,给机关造成损失者,追究当班保安责任。 6、严格检查出入人员、车辆、物资,发现疑人疑事及时报告。 7、坚守岗位,不擅离职守,因事离开,岗位必有人代班,必须由当班保安人员代班。晚间值班更应提高警惕,做好防护事宜。 8、严格请销假制度,有事外出要向办公室主任请假,保持队员在位率。 9、发现有民事纠纷时,加以制止,并及时上报处理。 10、执勤中拾获遗物或群众拾获的财务应详细清理登记,报办公室处理。 四、值岗规定 1、值班人员主要负责开门、检查、监督来访人员、员工(车辆)进出,负责办理人员、物资、车辆登记、检查、引导等工作,夜晚值班时要特别加强巡视机关大院。 2、未经允许,任何人不得随意进入保安室(因例行公事或单位领导除外),非值班时间,保安不得在保安室内逗留,做与工作无关的事,影响值班保安工作。 3、值班时间保安室窗口处1米范围内不得有闲杂人员逗留、聊天等现象。 4、通过监视系统巡视公司各个角落,特别夜间。 5、以下人员拒绝进入机关大院和办公大楼。(1)非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;(2)来访人员报不清受访部门及受访者,或是来访人员不能出示有效证件。 6、检查时注意事项 (1)检查时不可触其人身; (2)主要检查单位财产为主,检查时态度要谦和有礼,必要时婉言说明,并请其谅解。 7、工作交接 (1)严格遵守工作时间,务必提前10分钟到岗位接班,双方在详细了解接班情况后在《交接班记录薄》上签名,以示负责。 (2)值班期间发现情况和问题要做好文字记录,未处理的交下一班接着办理,保证及时性。 (3)查看保安值班日志,检查所要交接的文件。 (4)检查来访人员情况,上级规定和指示的事项: ①所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则由接班保安负责。 ②当班人员要等到接班人员到达岗位才能离岗,否则,做失职处理,接班人员不按时到达岗位,视情节给予通报批评和考核。 五、突发事件的处理 1、遇火灾、水灾等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向办公室汇报。 2、遇打劫、偷盗等危害机关安全的行为,值班保安应迅速与其他保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应保护好现场。 3、单位人员之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本单位人员与单位外人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报告处理。 六、考核办法 1、对保安员的考勤由保安队长负责,对出勤人员进行出勤登记,并逐人检查登记执勤情况。 2、对执勤过程中有迟到、早退、擅离岗位,工作失职或违纪行为,必须将情况和原因详细登记清楚。 3、有下列情形之一者,考核当月工资50元: a.值班时间打瞌睡、看小说杂志、写私人信件者; b.利用上班时间,做与工作无关的事情,吹牛谈天,影响勤务者; c.未执行交接班制度,无接班就离岗者; d.未经许可,未办理请假手续,擅自调班、离开岗位者; e.严禁酗酒,对酒后上岗和上岗喝酒者;f.睡岗; g.脱岗(不在单位500米内)10分钟以上; 4、有下列情形之一者,当月工资考核20元 a.对值班过程中监控系统巡查不到位者; b.对违反安全、卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者; c.未严格执行《进车门管理制度》,对手续不全的人员、车辆和物资私自放行者; d.交接班时,对应交接事项未交接而造成失误或损失者; 5、如遇到特殊情况须离开工作岗位,电话请示单位领导。 6、违反以上其它条款、《进出门管理制度》者视实际情况考核20-100元。 7、因工作失职造成单位损失情节严重者,我局将要求当事人赔偿金额、追究其责任并解聘。 第二篇:保安部门岗管理制度及岗位职责门卫管理制度及岗位职责 为确保园区正常的工作秩序,人员、车辆安全有序,制定以下规定: 一、人员出入管理: 1、外来人员因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》,方可进入园区,外来人员没有联系到被访人,可在门岗指定地方等候。 2、对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁。”、“您有预约吗。”、“您有什么事。”、“对不起”、“请出示有效证件”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”、“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。 3、访客来访,问明情况,填写《来访登记表》,向访客说明行走路线,方可进入公司。 4、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《来访登记表》,通知办公室。 5、夜间外来人员来访,无预约一律不准入内,不予接待。 6、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1.3条执行。如遇强行闯入者,门卫应立即上报公司相关领导处理。 二、车辆管理 1、公司领导(本园区车辆)外出时,门卫值班员需自行登记立即放行。 2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放,维持停放秩序。 3、进出车辆如有损坏公司财物,门卫值班员应立即上报主管。 三、日常安全巡视管理 1、巡视时间。每两小时巡逻一次。 2、巡视时对厂区进行巡视做到:多看、多听、发现可疑的人或事,应及时 处理并报告部门相关领导。 3、下班后对公司公共部位进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。 4、如发现火警应立即采取有效措施,并及时通知相关部门领导。 四、门卫岗位职责及遵守的条例 1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、 礼貌待客。 2、严格执行公司门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3、不得酒后上岗或擅离岗位。 4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5、负责做好邮件的登记、签收、分发工作。 6、做好大门20米区域内卫生环境整治和清理。 7、门卫值班室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,严禁在门卫值班室内饮酒、打牌。 8、执勤期间要做到大门随开随关,注意安全。 9、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。 10、值班人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦发现严肃处理。 11、在岗期间禁止穿着个人服装,统一安保着装,保持着装一致 第三篇:保安管理制度公司保安管理制度 1.目的: 为了树立良好的公司形象,维护公司财物和员工的安全,特制定本制度。 2.适用范围。本公司所有保安人员。 3.权责: 人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督,总经理核准执行。 4.内容: 4.1工作守则: 4.1.1保安人员为公司形象的代表,必须做到: 1.精神饱满。 2.纪律严明。 3.礼貌待人。 4.反应迅速。 4.1.2主要任务: 1.保障公司财产及员工的人身安全。 2.维护公司各项规章制度。 3.维护公司内正常秩序。 4.协同人力资源部处理相关事宜。 4.2保安职责: 4.2.1共同职责: 1.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。 2.督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证。 3.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出。 4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。 5.不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生。 6.公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源部处理。 7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。 8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。 9.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练。 4.2.2值班规定: 1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 2.热情接待来访人员,总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。 3.坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室。 4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。 5.保安人员应穿制服,配戴工作证,并纠正违纪人员,维护公司内秩序。 6.保安人员应按时打开公司大门,维持员工的流通的畅通性。 7.加强对办公室、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 4.3门禁制度: 4.3.1人员进出管理: 1.员工出入公司时,应将工作证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名、部门,交人力资源部处理。 2.节假日及上班以外时间,如果公司没加班,保安员应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核并登记。 3.员工上班时间离开应持部门主管核准的放行条,有携带物品时,须有副总以上检核,无放行条时,保安有权限制止其外出。(特殊情况应解释清楚并备案)4.员工应自觉维护办公室及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。 5.被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的公司物品离开。 6.外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。 7.上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者,会客时间为:17:30-21:00,节假日8:00-21:00。 8.员工须从公司前门出入。前门放行时间:17:30-23:30,节假日8:00-00:00。 9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本公司人员一律不准在公司宿舍住宿,特殊情况须经总经理核准。 4.3.2车辆进出管理: 1.本公司车辆外出,须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。 2.外来车辆入公司应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。 3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门时,必须下车推行。 4.3.3物品进出管理: 1.员工及外来人员携带行李、包裹进出门时,须自觉接受保安的检查与登记。 2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有副总经理以上审核,在放行单据携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。 3.如有单位到公司交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。 4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。 5.对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。 4.3.4严禁进厂的外来人员: 1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。 2.不明身份、衣冠不整的人员。 3.推销产品及收购废品的人员及车辆。 4.非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。 5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 4.3.5严禁进厂的公司员工: 1.携带违禁物品者。 2.边吃东西边走者。 3.不戴厂证者。 4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。 5.衣帽不整、形象太差者。 6.未经主管核准擅自带客参观者。 7.已离职者。 4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品: 1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。 2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。 3.虽有放行条,但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。 4.本厂车辆外出,无派车单者。 5.员工上班外出,无放行条者。 6.员工外出,携带物品,放行条上无副总以上签核者。 7.员工携带物品有放行单据,但物单不符者。 4.3.7检查时应注意的事项: 1.不可触及人身。 2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。 3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解。 4.严禁公报私仇,故意刁难。 4.4突发事件的处理: 4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着。 4.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场。 4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报告保安队长处理。 4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部,以便安排厂车及时送往医院治疗。 4.5工作交接: 4.5.1值班状况交接: 1.按时交接班,详细了解上一班值班情况。 2.查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。 3.检查来访人员情况。 4.上级规定或指示的事项。 5.送货或寄存物品的转交。 4.5.2警具、警械的交接: 1.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。 2.接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍。 3.接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。 4.所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责。 4.6查勤及巡逻 4.6.1目的: 为了加强保安勤务管理,做好相关的工作。 4.6.2内容: 1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。 2.查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次。 3.在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据。 4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交人力资源部审查。 5.查勤内容。a)保安仪容仪表b)当班保安日志。c)物件签收事宜。 d)人、车、物出厂稽查。e)异常事件的处理。f)保安的巡逻事项。 6.保安巡逻内容: a)员工着装穿戴及厂证佩带。 b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。c)员工的上下班打卡。 d)灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过无效期。e)消防栓是否供水。 f)防火标志、疏散方向标志是否正确。g)消防通道是否畅通。h)作业现场有无隐患。i)水电设施是否正常。j)洗手间卫生。 k)楼梯、通道、公共区域卫生。l)办公室卫生。m)房间卫生。n)餐厅卫生。 o)地面、水沟卫生。p)门窗安全及卫生。q)有无其它异常情况。 4.7考核办法: 4.7.1考核目的。对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规、厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全。 4.7.2考核内容: 1.服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志。 2.按规定着装,穿制服,打领带、扎腰带、戴帽子、配带警徽标志,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。 3.热情接待来访人员,注意接电话的礼节。 4.自学遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结。 5.坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事。 6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。 7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。 8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。 9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。 10.品行端正,言行诚信,忠于职守。 4.7.3评分标准: 1.依据考核内容,对保安人员执行力、保安职责情况作出评定。 2.考核内容每条10分,总分100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次。 3.每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一名者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。 4.8奖惩条例: 4.8.1奖励: 1.有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金。a)维护公司利益,有具体事迹者。 b)热心服务,有具体事迹,足可为其它员工楷模者。c)工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者。 2.有下列事迹之一者,给予记大功一次或发放奖金: a)遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。b)维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者。c)维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。d)具有其他重大功绩,足为他人表率者。 4.8.2惩罚: 1.凡保安人员有下列情形之一者,视情节轻重予以除名或记大过。a)工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者。b)当班酗酒或睡觉者。c)监守自盗者。 d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。 f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。 g)暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。 2.有下列情况之一者,给予记过处分或罚款50元。a)值班时看小说杂志,写私人信件者。 b)利用上班时间,做与工作无关的事情者。 c)交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。d)不请假外出,晚上不归者。 e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。f)值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者。g)未经许可,擅自调班者。 3.有下列情况之一者,给予警告处分或罚款20元。a)不穿制服,不戴工作证或仪容不整者。b)满口污言秽语者。 c)对来访人员未能严格检查,未发放访客接洽单而放行者。 d)对违反安全、卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者。e)对员工不戴工作证不加询问而放其进入者。 f)未能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者。g)不执行本办法者。 4.9本办法由人力资源部负责解释。 5.工作记录 5.1《荣声员工进出登记簿》5.2《荣声访客登记簿》5.3《荣声保安值班日志》5.4《荣声保安查勤日报》6.相关/支持性文件 6.1《卫生、秩序和安全管理制度》6.2《人事管理制度》6.3《宿舍管理制度》6.4《办公室管理制度》7.附录 7.1附录a.huakun-08-01《荣声员工放行条》7.2附录b.huakun-08-02《荣声访客接洽单》7.3附录c.huakun-08-03《荣声派车单》 7.4附录d.huakun-08-04《荣声员工进出登记表》7.5附录e.huakun-08-05《荣声访客登记表》7.6附录f.huakun-08-06《荣声保安值班日志》7.7附录g.huakun-08-07《荣声保安查勤日报》 为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。 第一条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。 第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。 第三条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。 第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。 第五条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。 第六条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。 第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。 第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。 第十条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。 第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。 第十二条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。 第十三条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。 第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。 第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。 第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。 第十七条本制度由办公室制定并负责解释,经总经理批准后施行。 第十八条本制度自颁布之日起施行。 第四篇:保安管理制度保安公司保安队员请销假规定 一、队员请假一律凭书面请假报告或临时带班的写带班条(电话请假无效,特殊情况事后应补报相关手续),按规定程序审批,假满立即归队销假上岗,未按规定审批手续或未经批准而擅自离岗的天数,一律视为旷工天数,按旷工的有关规定处理。 二、请事假一个班次的由分队长批准;请事假二个班次的由中队长批准,并安排人员顶班,手续办好后及时向公司内勤汇报,每天扣45元;三个班次(含三个班次)以上由中队长签意见,报公司内勤,由公司内勤批准,公司内勤负责安排人员顶班。请事假队员基本工资每天扣45元。保安队员请事假一般一次不要超过10天,当月请事假超过10天(含10天)的,由公司经理批准,除每天扣基本工资45元,另外当月养老保险经费全部由个人支付。经各级批准的请假报告和临时带班条,及时交公司内勤,以便考勤、考绩时备查。凡超越权限批假的领导,公司扣其当月职务补贴。 三、保安队员请婚假为3天,晚婚假(男25周岁、女23周岁)延长20天。因病请假凭书面请假报告和医院病历诊断书,按规定程序审批,病假超过30天(特殊情况除外),除不支付相应的工资外,当月养老保险经费全部由个人支付。康复出院后,凭医院的出院证明、本人提出要求继续上岗的申请书和医院出具证明能够继续从事保安工作的队员,经公司批准后方可上岗。否 则,予以辞退。 四、因直系亲属病故,丧假为3天;旁系亲属病故丧假为1天。 五、婚、丧假在规定的天数内不扣工资。 六、中队长请假一律凭书面请假报告(电话请假无效,特殊情况,事后应补报相关手续)上报公司经理批准。 七、请假人员因特殊情况需要续假,必须按照规定程序审批后方可续假,否则,超过请假天数,按自动辞职处理。 八、本规定从二○一四年元月八日起执行。 XX市宜达保安服务有限公司 二○一四年元月八日 保安公司队长职责 一、服从正、副经理的工作安排、管理,协助行管人员工作,维护分公司利益,及时掌握并汇报队员的情况,教育和管理好本中队人员,逐级汇报工作情况。认真履行保安协议中的各项条款,带领全体队员为客户提供优质服务,确保执勤点安全。 二、组织全队学习公司的各项规章制度和业务知识,适时地开展各种训练,不断提高本中队人员的身体素质和业务技能。 三、每月召开一次分队长会议,一季度召开开次全体队员会议,传达、贯彻各级会议精神和要求。实事求是地考勤,详细认真地造表。每月月底前上报公司内勤。 四、中队长要起模范表率作用,自觉遵守公司和客户的各项规章制度,坚持原则,秉公办事,不徇私情,不弄虚作假。 五、积极主动与辖区公安机关、客户安全保卫部门联系,每月不少于一次征求客户意见。按时收交保安服务费。 六、负责中队日常事务,保持通讯24小时畅通。特殊情况下,接受查岗人员的临时指派,并协助处理有关问题。根据本中队执勤工作需要按10个岗位6人上班的比例,可向公司内勤书面提出调整人员的建议,经公司同意后可以调整人员。 七、在确保执勤的点不缺岗的情况下,负责抽调人员,完成公司临时指派的各项工作任务。 八、关心全体队员生活,不得擅自克扣队员应有的经费。及 时了解并掌握全体队员的思想动态和家庭情况,做好应对工作。同时,提出工作措施和建议,以便妥善处置。 XX市宜达保安服务有限公司 二○一四年元月八日 公司处罚规定 为了提高服务质量,加大管理力度,保证公司各项工作顺利开展,监督全体人员认真履行职责和守责。根据市公司有关文件精神,结合本公司实际,特制定以下规定: 1、无故不参加中队或公司要求参加的集体活动,一次扣60分(每分为1元,如下同);经培训考核不合格的队员予以辞退:违反客户单位规章制度,一次扣40分;不能文明执勤,待人粗暴无礼、引起群众不满,投诉到公司,经查实扣200分,并予以辞退。 2、发现执勤时看书、看报、干私活,发生情况或来人不登记的,一次扣40分;擅自将亲友带入责任区逗留、留宿的一次扣50分,两次辞退。队员之间相互争吵一次,每人扣20分;队员之间打架一次每人扣60分;不服从管理、顶撞领导一次扣60分;情节严重的予以开除。不请假,无正当理由越级反映问题的人员,按旷工一天处理,歪曲事实又越级反映问题的人员一律开除。 3、迟到、早退半小时以内的(以内、以下、以上均含本数字,以下同)一次扣20分,两次扣40分,三次予以辞退;半小时以上至1小时以内,一次扣60分,两次予以辞退,脱岗1小时以上一次,按旷工一天处理(旷工一天扣100分)旷工两天予以辞退。发现队员串岗,一次扣40分;按规定立岗的队员不立 岗,一次扣20分;擅自离岗(含本班队员下班时间已到,而接班队员未能按时接班,本班队员就离岗的队员)迟到造成脱岗,按本规定第三条的标准双倍扣分(以查岗记录本人签字为准)。查岗不登记一次或虚报查岗一次扣40争。 4、不服从公司安排岗位或不能按中队10个岗位6人上班的队员,予以辞退;当月10天以上没有上班的队员,除扣全部上班天数的基本工资外,当月个人养老保险所有费用全部由个人承担。 5、查岗人员到达执勤点后,当班队员不能及时发现查岗人员并开门接待的视为睡觉,一次扣100分,两次予以辞退;在执勤点20分钟内,找不到当班队员,除扣工资外,另按脱岗1小时处理。同时,通知中队长前往解决;执勤时必须在规定可见的岗位,如不在视线内或夜间关闭值班室灯的,视为躺着睡觉。躺着睡觉一次扣200分,两次予以开除。 6、用人单位来电或来文投诉到公司的队员一次扣100元,两次予以辞退;因中队长工作或管理原因造成纠纷等问题,不能及时处理,扣中队长200分,分队长50分。公司行管人员在询问队员情况时,队员如果隐瞒事实说假话的一次扣100分,两次予以开除;中队长以上管理人员查岗时,发现查岗前互通情况,一次扣60分,两次扣200分,三次予以辞退。查岗时发现弄虚作假一次扣100元。 7、因队员不负责任,造成执勤点被撤的,一次性扣队长100 分,当事人予以开除。因用人单位来函撤点下岗的队员,公司按与队员签订的劳动合同有关条款执行。发现在职保安个人私下与用人单位联系从事保安服从工作,损害了公司利益(本应是公司派人而保安为了个人利益,私下与用人单位联系,自己去从事保安服务工作)的当事人,予以开除;合同到期或未到期执勤点减少1人扣队长1分;以此类推。 8、临时执勤任务,中队长、分队长无特殊情况,不能及时完成的扣100分;擅自抽调在岗人员,造成岗位缺岗的每一人次扣60分。队长必须保持24小时通讯畅通,发现一次,扣通讯费10元,年累计三次通讯不畅通,免去中、分队长职务。 9、监守自盗等违法行为的一经发现,除追究相应责任外,并予以开除。违反“五条禁令”者按规定处理。 10、行管人员查阅未完成规定的次数,白天少一次扣补贴10分,少一次全查扣20分;夜间少一次扣20分,少一次全查扣40分(以执勤岗位查岗登记本人签字和队员在公司查岗登记一致为准)。 11、中队长收取执勤点保安服务费,不能在次月3日前收齐上缴(除特殊情况外),一个执勤点扣10分;跨月扣50分;收到服务费不按时上缴的,从第四天开始计算,每天扣20分。每月少一次征求客户意见扣20元。 12、由于队长管理不力,造成队员到公司闹事的扣队长100分、分队长50分;或因中队长、分队长失职,发生重大问题, 要求公司出面处理的,扣中队长当月所有工资、分队长200分、当事人扣当月工资并予以开除;当月中队长无论什么原因,一年内执勤点发生一起刑事案件或重大治安案件,除扣中、分队长当月所有工资和不予购买当月保险费外,同时免去案发所在中、分队长职务、当班队员予以开除。 13、发现影响个人形象的行为,如。着装混穿、不按规定季节着装、着装不整洁、留长发等,每次分别扣20分。 14、检查发现值班室卫生不整洁,一次扣当班队员每人10分;交接班登记不清楚,一次扣20分;对来人来访等情况不认真登记的一次扣20元;执勤点发生情况当班队员不能灵活处置,不及时报告有关部门,造成不良影响,视情节扣40~200分,情节严重者予以开除。 15、队员请假手续或代班条未按规定批准,队员私自代班一次扣60分;中队长未按规定上报批准,擅自同意队员请假或代班的,扣中队长每人每次60分。队员月请假二次以内每天扣15元,月请假累计三天以上(含3天)扣每天15元,请事假当月超过10天的队员(含10天),除每天扣15元基本工资外,另外当月个人养老保险的全部经费由自己支付,公司不再支付该队员当月个人养老保险经费;无故不请假离岗超过二天或年累计请假超过一个月(含待岗一个月),予以开除。 16、交接班必须面对面交接,接班队员未到岗,交班队员不得离岗,并及时报告公司领导,否则按脱岗处理。 17、公司领导和行管人员及中队长,徇私舞弊、弄虚作假,发现一次扣100元,同时对照各自职责条款,接受全体保安队员的举报、监督,违反一条一次扣100分。如队员在节假日期间违反规定,或被经理查岗时发现违反规定,比照以上条款双倍扣分。兼班人员按兼班全部工资扣平均每天的工资标准计算。 18、以上规定中,凡受到公司辞退处理的队员,从辞退之日起停发工资,除解除合同和劳动关系,公司当月不予办理其个人养老保险外,并扣发当月工资。自动辞职人员在15日前写书面报告交公司,不扣已上班的工资;否则,扣已上班的工资,并停止办理养老保险;当月10日前辞职的人员,公司当月不予办理其个人养老保险。 19、本规定公司全体人员(临时工)同样从2014年元月8日起执行。 XX市宜达保安服务有限公司 二○一四年元月八日 公司奖励规定 为了提高服务质量,更好地调动保安队员工作积极性,鼓励公司全体人员出满勤,尽职尽责,自觉遵守各项规定,团结互爱,齐心协力维护公司利益,认真履行保安职责的人员,切实做到奖罚分明。特制定如下奖励规定。 1、队员工作表现突出,公司收到锦旗、来信表扬的一次奖励100分;拾金不昧,物品和现金价值2000元内(含2000元)的一次奖励50分、5000元内的奖励100分、一万元内奖励200分;好人好事受到新闻界报道的每篇奖励100分;写关于保安先进事迹等宣传内容被新闻媒体采用的稿件,每篇(次)奖励100分。 2、在执勤范围内及时发现并抓获犯罪嫌疑人扭送派出所处理的(以派出所出具证明材料为主)一次奖励100分;抓获重大犯罪嫌疑人(在逃通缉人员)的一次奖励1000分。 3、执勤中检查发现不安全因素,并及时采取措施,消除事故隐患、减少经济损失的一次加50分。根据避免经济损失程序,经有关部门认定万元以上的一次奖励100分、10万元以上的一次性奖励200分,但必须有有关部门认定材料。查岗人员发现有违约违规情况,并按规定已给予加分或扣分的,公司当月给
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