1、秩序维护部管理制度 一、秩序维护员条件 1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。 二、职责 1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。 2、秩序维护员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。 3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、秩序维护员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。 5、秩序维护员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。 6、秩序维护员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙
2、、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、秩序维护员值勤期间发现问题,应立即向上级报告。 2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告。凡有下列行为之一给予警告处分并罚款10元(1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。(2)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。(3)擅自调换班次或串岗。 (4)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟
3、(含二十分钟)。(5)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。(6)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 (7)固定岗超出规定活动区域的。 (8)不爱惜公司财产,值班室和宿舍卫生脏、乱、差。(9)无故不参加早训和例会。(10)其它被公司视为违纪的行为。 2、记过。凡有下列行为之一的给予记过处分并罚款50元(1)迟到超过一小时至四小时以内(按旷工处理)。(2)迟到、早退三次以上(含三次)。(3)私自改动班次、岗位。 (4)值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时(含一小时)。(5)值勤时打瞌睡。 (6)不听从队长管理的,不认真完成队长交给的各项任务。(7)遇有情况不及
4、时请示汇报造成不良影响和后果的。(8)不按规定使用设备或造成非正常损坏的。(9)不按公司的规章制度完成各项本职工作。(10)被警告处分三次及其以上者。(11)其它被认为重度违纪的行为。 3、辞退。凡遇下列行为之一,予以辞退。(1)无故矿工。 (2)值勤中擅自脱岗超过一小时。(3)酗酒后上岗,在岗时睡觉。(4)不服从公司领导管理。 (5)因工作失职而造成公共财产损失。(6)盗窃客户和公司财物。(7)利用职务之便,谋取个人私利。(8)被记过处分两次及其以上者。 (9)违反国家法律、法规,被司法机关收审者。 五、其它。按公司各项规章制度执行。 民生大千世界梦幻乐园经营管理有限责任公司 秩序维护部 二
5、一五年十月二十六日 第二篇:秩序维护部管理制度重庆金旋物业有限公司 秩序维护部管理制度 目 录 第一章工作守则及各项管理制度.02-11第一节秩序维护部员工工作守则.02-03第二节秩序维护部交接班制度.04-05 第二章 第三节消防管理制度.06第四节临时动火管理制度.07第五节停车场管理制度.08第六节外来人员登记管理制度.09第七节施工安全管理制度.10第八节卸货区管理制度.11第九节附则.11突发事件处理办法.13-151 重庆金旋物业有限公司 第一章工作守则及各项管理制度 一、秩序维护部员工工作守则 根据公司质量管理手册、员工手册相关规定,制订如下管理细则: 1、认真做好秩序维护管理
6、工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 2、维持园区内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 3、对出入人员应热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。 4、工作态度 (1)、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德(2)、对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心(3)、同事之间的协作力、包容、配合、团结 (4)、对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣(5)、对进入园区人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 (6)、积极参加公司组织的各类会议及培训,不得迟到早退,严禁无故缺席。 5、日常行为规范 (1)、按公
7、司要求统一着装,禁止在非上班期间穿着工服外出。如有遗失或损毁,须负责按价赔偿,离职时要将制服交回公司。 重庆金旋物业有限公司 (2)、工作时间必须佩戴员工牌。如有遗失要立即通知综合管理部按规定补办,离职时交回综合管理部。 (3)、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; (4)、及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;(5)、办公桌上不放与工作无关的用品;(6)、未经同意不得翻看他人文件、资料及物品。 6、工作纪律 (1)、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;(2)、不得没收他人证件、财物;(3)、不得阻碍依法执行公务; (4)、禁止删改或者扩散监控影像资料及有关
8、工作记录等资料;(5)、禁止言语行为轻浮、粗暴无礼; (6)、上班时间严禁聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像、手机上网等现象; (7)、禁止对出入园区人员故意刁难或挟怨报复。对出入人员索取好处及贪小便宜; (8)、严禁在工作岗位上接待亲友及办公电话私用; (9)、禁止脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退,严禁夜班值班人员睡觉; (10)、未经许可禁止擅自调班;(11)、禁止暴行犯上,不服从指挥。 重庆金旋物业有限公司 二、秩序维护员交接班制度 1、当值班长负责班前工作安排,班后工作的讲评、检查工作。 2、当值班长负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、交接班前十五
9、分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。 5、接班班长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,精神抖擞。 6、接班班长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。 7、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行离岗。 8、交接班时,交班队员需将本班的工作情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。 9、接班时遇有突发事件,由
10、交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。 10、出现下列情况不准交接班 a上班情况未交待清楚,工具、装备、等物品未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整;b上岗人员未到岗接班,下岗人员不准离岗下班; 重庆金旋物业有限公司 c发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接; d在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。 11、交接班时,交接双方要语言态度要和气,并敬礼。 重庆金旋物业有限公司 三、消防管理制度 1、秩序维护部员工应进行实地演示和培训,对入驻队员进行消防培训 2、配电房及重要机房内不准堆
11、放可燃品,不准吸烟,消防设备旁边不准堆放任何杂物。 3、各走道、楼梯口等部位经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好,禁止客户在走道、楼梯、垃圾桶旁焚香、烧纸。 4、严格维护消防设备,按公司规定定期进行测试检查,保证设备完好。 5、每年必须定期两次对灭火器进行检查对过期灭火器进行更换。 6、各管理处秩序维护队必须定期巡查消防器材,保证处于完好状态。 7、对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。 8、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。 9、非工作所需,不得使用消控中心电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 10、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理
12、,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 重庆金旋物业有限公司 四、临时动火管理制度 1、在管理处区域内因施工需动火过程,原则上应报消防局审批,特殊情况下,在管理处办理动火手续,施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施,且管理处派人监督其动火完毕后立刻清查现场。 2、在经批准的重点部位动火(变压器、配电房、汽车库、发电机房、楼层等处),动火必须做到“七不、一清”。 3、动火前“七不”: (1)、防火措施不落实不动火;(2)、周围的易燃杂物未清除不动火; (3)、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火;(4)凡盛装有油类等易燃的容器,未经洗刷干净、排除残有的油质不动火; (
13、5)、凡储存有易燃、易爆物品的场所,未经排除易燃物品的不动火; (6)、在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火; (7)、未配备相应的灭火器材不动火。 4、动火后的“一清” 动火人员和现场负责人在动火后,应彻底清理现场火种,然后离开现场。 5、相关记录表格 重庆金旋物业有限公司 (1)临时动火作业申请表、(2)消防演习记录表 五、停车场管理制度 1、停车场秩序维护人员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在停车场车辆进出登记表上做好记录。 2、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。 3、车场内所有客户的机动车辆必须登记备案 4、
14、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。 5、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。 6、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。 7、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 8、当停车场发现可疑人员时,秩序维护队员应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,
15、车门窗、后备箱有无撬痕。 重庆金旋物业有限公司 六、外来人员登记管理制度 (一)来访登记管理 进入本园区的外来人士,须在指定门岗填写来访登记表,接受并如实回答秩序维护人员的询问,经征得业主同意后,方能按指定路线进入园区。 (二)来访人员须知 1、禁止任何人士携带易燃易爆及违禁物品进入园区。 2、禁止在园区范围内从事非法活动。 3、禁止以任何理由在园区范围内进行推销活动。 4、非紧急情况下,任何人士不得以任何理由动用园区内的消防设施。 5、禁止衣冠不整或身份不明之人员进入园区。 6、带出中大件物品,特殊情况须经本物管处经理批准后,客户特批条带出物品。 重庆金旋物业有限公司 七、施工安全管理制度
16、(一)施工安保管理规程 1、进入前期工地,秩序维护部必须进行装修队伍的登记,做好全面管理过渡; 2、装修人员进入现场装潢前必须向管理部提供装潢人员名单、施工期限; 3、装潢人员需携带本人的身份证向管理部办理登记手续,由管理 部发放临时出入证; 4、装修人员进入现场必须持有临时出入证和按指定通道出入; 5、装修人员进入现场后,必须以“安全第一”为原则,进行安全操作,如有不文明操作必须听从秩序维护员/管理员的安排; 6、装修需用工具、原材料等物资进场后,必须放入指定范围; 7、装修期间的一切物品若需带出现场,须持货物出门证方可放行; 8、装修人员在现场不得吸烟、随地大小便; 9、装修人员不得在施工
17、场地住宿; 10、如需动火操作,必须向管理部申请手续,合格后方可操作,装修人员擅自动火造成火警,由施工方负全部责任; 11、施工人员必须服从秩序维护员的监督; 12、施工现场必须每天工作完毕时清除装潢垃圾; 13、施工人员不得在施工完毕或禁止通行的区域通行; 14、施工人员若违反上述规定,视情节后果分别给与警告处分、罚款 重庆金旋物业有限公司 直至追究刑事责任。 (二)安保的施工管理要求 1、秩序维护人员必须实行文明管理,依法管理的态度,先服务管理的精神进行现场管理; 2、对不文明施工人员必须进行先劝阻后制止的管理,不得与施工人员进行殴打谩骂; 3、现场不得无证人员进入,以不听劝阻人员管理部跟
18、施工负责人进行协商解决; 4、对现场六面体的保护,例:装修工具对地面的磨损,对墙面碰撞等; 5、对现场设备,电话接线、电线、电脑线应经常检查避免被窃。 6、对严禁通行区域内的管理检查工作; 7、对消防设备施工的安全检查,严禁消防设施通道和遮挡消防设备; 8、对动火作业人员的检查和现场保护工作; 9、对进出物品的检查; 10、对园区内所有设施、设备防护保卫工作; 重庆金旋物业有限公司 八、卸货区管理制度 1、保持通道畅通,及时清理摆放货物; 2、严禁超过电梯承载力的货物进入货运电梯; 3、所有车辆必须停放于指定位置,以免影响交通,如有违反可按规定处理; 4、当卸货区内车辆已满额,应及时疏通,保证
19、正常动作; 5、进入货区车辆严格按规定收取入场费,车辆入场时需在票证上印上入场时间,离开时由商户在票证上盖章,经出口秩序维护人员检查有无超时违规。 6、检查及指挥引导车辆出入,以防公共设施受损; 7、卸货时,司机不得离开车辆,卸货完毕后即驶离车场; 8、有大型货物进出园区,必须提前3天通知物管处安保部; 9、控制卸货区秩序,以防阻塞通道; 10、如车辆发生意外或损毁公共设施,即通知管理处; 11、车辆进场卸货且持有租赁户与业主提供证明; 12、任何车辆不准在车库内洗车(用水抹车除外); 13、留意卸货物是否为危险品,如果是应报请上级处理。 九、附则 本管理制度则如有未尽事宜,随时以补充或修正为
20、准。12 重庆金旋物业有限公司 第二章突发事件的处理方法 一、刑事治安事件的处理 1、向当地派出所报警即拨“110”; 2、必须保护好现场,控制园区各出入口并监控室取得联系; 3、禁止无关人员进入现场; 4、若有人员受伤应及时组织抢救; 5、等待公安人员到达现场后全力协助开展侦破工作。 二、发生失窃案件的处理 场内一旦发生失窃案件,应马上赶到现场,做好现场保护工作,提醒失窃者不要搞乱现场一切物品,包括罪犯留下来的一切手痕、脚印、烟头等物品,分头报告当地派出所及上级领导,协助调查了解情况和进行破获。 三、发生抢窃事件的处理 1、遇有盗匪持械进入园区内打劫,请保持镇静、沉着,迅速发出警报警号; 2
21、、保证自身安全的情况下设法制服案犯; 3、案犯逃窜时,应及时记下案犯的人数、衣着、相貌等特征; 4、及时记下罪犯的作案工具和交通工具,并留意逃窜的方向; 四、发生行凶和打架事件的处理 发生此类事件,在行凶之前应马上冲上去,强行制止行凶行为,并把凶犯擒拿归案;如凶犯逃跑,应马上组织追捕截击擒获;如发生打架 重庆金旋物业有限公司 案件,应马上前往制止并加以劝解,带往派出所解决或报110。 五、凶杀案发生的处理 1、马上赶到现场做好现场保护工作,维护治安秩序。 2、立即报告当地派出所(或打110报警),注意一切可疑人员行踪动态,如凶犯在场,应马上采取措施抓获。 3、如凶杀犯逃跑,要马上跟踪截击追捕,
22、随时报告罪犯动向。 六、疏散、撤离程序 场内的业主及职员、租户的安全是秩序维护部所有职员最关注的事情,需要疏散小区业主及租户的时候,会通知公共广播系统或其他传媒发生通知。届时我们会很紧密地与各有关部门联络。故此非必要请不要致电管理处及安保部,但请按以下程序疏散人员。(1)保持镇静; (2)指示顾客前往最近的出口离开; (3)协助客户保持镇静尽量避免出现恐慌情况; (4)当人员已安全撤离后,请锁好门及利用最近的出口离开园区;(5)管理处会通知何时可以安全地进出; (6)在确定对场内人员进行疏散时,应当利用最近的安全出口从消防梯撤走,禁止使用电梯,做到安全有序,快速撤离,避免慌乱,因此必须制订安全
23、疏散路线; 七、防火通道注意事项 1、任何时候所有通道走廊、楼梯、天台及防烟廊必须保持畅通无阻。 2、如发现有杂物堆放在防火通道上,请立即通知管理处派人员处理。 重庆金旋物业有限公司 3、在走廊、梯间地下及天台出口也不应装上铁闸或上锁。 4、必须经常检查在走廊、楼梯、过道处出口方向指示应急灯正常情况。 第三篇:秩序维护部管理制度-秩序维护人员纠察工作管理制度范文_1(font:dae72d0ba6c30c2258019e020010001:timesnewroman,dae72d0ba6c30c2258019e020020001:宋体,dae72d0ba6c30c2258019e0200300
24、01:timesnewromanbold,style:t:style,c:1,2,3,4,5,6,7,0,s:color:X000000,t:style,c:1,s:font-family:dae72d0ba6c30c2258019e020010001,t:style,c:1,6,7,2,s:font-size:18,t:style,c:5,3,s:bold:true,font-size:23.94,t:style,c:6,7,4,s:font-family:dae72d0ba6c30c2258019e020020001,t:style,c:5,s:font-family:dae72d0ba6
25、c30c2258019e020030001,t:style,c:7,6,s:font-family:dae72d0ba6c30c2258019e020020001,t:style,c:7,s:letter-spacing:0.065,body:c:,p:h: 19.368,w: 4.5,x:84.996,y:98.297,z:0,ps:_enter:1,t:word,r:1,c:秩序维护人员纠察工作管理制度,p:h: 23.939,w:336.19,x:278.355,y:129.225,z:1,ps:null,s:bold:true,font-size:23.94,letter-spacin
26、g:0.079,t:word,r:3,4,c:,p:h: 23.939,w: 5.985,x:614.67,y:129.225,z:2,ps:_enter:1,t:word,r:5,c:,p:h: 25.759,w: 5.985,x:446.505,y:165.225,z:3,ps:null,t:word,r:5,c:,p:h: 25.759,w: 5.985,x:446.505,y:201.225,z:4,ps:_enter:1,t:word,r:5,c:1,p:h: 19.367,w:9,x:84.996,y:242.327,z:5,ps:null,t:word,r:1,c:、为了掌握和监
27、督秩序维护人员值班、执勤、巡逻、一生活秩序和各小区内运行秩序、各项,p:h: 19.367,w:713.901,x:93.996,y:242.327,z:6,ps:null,s:letter-spacing:-0.156,t:word,r:6,c:设备、设施状况,特设立秩序维护纠察员。,p:h:18,w:342.039,x:84.996,y:278.327,z:7,ps:null,t:word,r:6,c:,p:h:18,w: 4.5,x:427.064,y:278.327,z:8,ps:null,t:word,r:1,c:2,p:h: 19.367,w:9,x:84.996,y:314.32
28、7,z:9,ps:null,t:word,r:1,c:、纠察员主要工作职责:,p:h: 19.367,w:197.999,x:93.996,y:314.327,z:10,ps:null,t:word,r:6,c:,p:h: 19.367,w: 4.5,x:292.034,y:314.327,z:11,ps:_enter:1,t:word,r:1,c: ,p:c:,p:h: 19.367,w: 4.5,x:102.996,y:350.327,z:14,ps:null,t:word,r:1,c:1,p:h: 19.367,w:9,x:111.996,y:350.327,z:15,ps:null,t
29、:word,r:1,c:)负责小区内门卫、监控、巡逻、消防、治安等方面的巡视、检查。,p:h: 19.367,w:540,x:120.996,y:350.327,z:16,ps:null,t:word,r:6,c: ,p:c: ,p:c:2,p:h: 19.367,w:9,x:111.996,y:386.373,z:21,ps:null,t:word,r:1,c:)负责小区内警具、监控、报警装置、消防设施的使用状态。,p:h: 19.367,w:486,x:120.996,y:386.373,z:22,ps:null,t:word,r:6,c: ,p:c: ,p:c:3,p:h: 19.367
30、,w:9,x:111.996,y:422.373,z:27,ps:null,t:word,r:1,c:)监督检查秩序维护人员着装、礼节礼貌、一日生活制度的执行情况。,p:h: 19.367,w:558.039,x:120.996,y:422.373,z:28,ps:null,t:word,r:6,c: ,p:c: ,p:c:4,p:h: 19.367,w:9,x:111.996,y:458.373,z:33,ps:null,t:word,r:1,c:)巡视中发现的问题及时处置,上报主管,并做好各项记录。,p:h: 19.367,w:486,x:120.996,y:458.373,z:34,ps
31、:null,t:word,r:6,c:,p:h: 19.367,w: 4.5,x:607.11,y:458.373,z:35,ps:null,t:word,r:1,c:3,p:h: 19.367,w:9,x:84.996,y:494.372,z:36,ps:null,t:word,r:1,c:、纠察员主要工作内容:,p:h: 19.367,w:197.999,x:93.996,y:494.372,z:37,ps:null,t:word,r:6,c:,p:h: 19.367,w: 4.5,x:292.034,y:494.372,z:38,ps:_enter:1,t:word,r:1,c: ,p:
32、c:,p:h: 19.367,w: 4.5,x:102.996,y:530.372,z:41,ps:null,t:word,r:1,c:1,p:h: 19.367,w:9,x:111.996,y:530.372,z:42,ps:null,t:word,r:1,c:)检查门岗、监控室、小区内固定岗、流动哨情况,内容包括:各岗位在位人数、岗位,p:h: 19.367,w:686.559,x:120.996,y:530.372,z:43,ps:null,s:letter-spacing:0.069,t:word,r:6,c:形象,有无脱岗睡觉、外出现象,车辆、行人无证出入大门现象,各岗位是否按规定填
33、写工,p:h:18,w:722.43,x:84.996,y:566.372,z:44,ps:null,s:letter-spacing:0.062,t:word,r:6,c:作记录(,p:h:18,w:72.486,x:84.996,y:602.372,z:45,ps:null,s:letter-spacing:0.162,t:word,r:6,c:“车辆出入登记薄”,p:h:18,w:162.971,x:148.662,y:602.372,z:46,ps:null,s:letter-spacing:0.121,t:word,r:6,c:、,p:h:18,w:18,x:302.814,y:60
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35、:6,c:“装修人员出入登记”,p:h:18,w:181.134,x:408.999,y:602.372,z:52,ps:null,s:letter-spacing:0.126,t:word,r:6,c:、,p:h:18,w:18,x:581.313,y:602.372,z:53,ps:null,t:word,r:6,c:“监控值班记录”,p:h:18,w:144.809,x:590.313,y:602.372,z:54,ps:null,s:letter-spacing:0.115,t:word,r:6,c:、,p:h:18,w:18,x:726.303,y:602.372,z:55,ps:n
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37、4.5,x:174.99,y:638.403,z:60,ps:_enter:1,t:word,r:1,c: ,p:c:,p:h: 19.367,w: 4.5,x:102.996,y:674.403,z:63,ps:null,t:word,r:1,c:2,p:h: 19.367,w:9,x:111.996,y:674.403,z:64,ps:null,t:word,r:1,c:)检查监控、摄像机、报警系统是否正常运行,警具、对讲机是否正常使用。,p:h: 19.367,w:612,x:120.996,y:674.403,z:65,ps:null,t:word,r:6,c: ,p:c: ,p:c:3,p:h: 19.367,w:9,x:111.996,y:710.403,z:70,ps:null,t:word,r:1,c:)检查消防设施:水泵、水阀、水管、配电箱、灭火器等是否处于良好状态,是否有不,p:h: 19.367,w:686.43,x:120.996,y:710.403,z:71,ps:null,t:word,r:7,c: