1、篇一:公司经营管理制度 经营管理制度 第一章保密管理 为保守公司秘密,维护公司利益,特制订本制度。 1、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。 2、公司秘密包括下列秘密事项。1)公司经营发展决策中的秘密事项;2)人事决策中的秘密事项;3)专有技术;4)客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据;5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;6)产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;7)经理确定应当保守的公司其他秘密事项。 3、公司秘密根据需要限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准
2、不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。 4、属于公司秘密的文件、资料,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。 5、记载有公司秘密事项的工作笔记、电子储存器,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管,如有遗失必须立即报告并采取补救措施。 6、公司薪酬福利制度属于保密事项。公司员工在任何场合、任何情况下,对内、对外都不得泄露、打听、议论本人及他人的薪酬福利待遇的具体细节及数额。 7、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后
3、果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。 第二章行政管理 一、工作纪律 1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。 2、上班时着装整洁、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。 3、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、视频、新闻、玩电子游戏、上网聊天等,营造良好的工作氛围。 4、员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯,下班时应注意能耗设备(电脑、空调、灯等)是否关闭完好,下班时间、节假日等非工作时间(非加班情况下)不在办公区域做与工作无关的事情。 5、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用,不做私用。最后离开公司的员工
4、应确保门、窗、灯、空调均关闭。 6、危险物品严禁带入办公区域。 7、工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。 8、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。 二、考勤管理制度 1、公司实行大小周工作制,大周实行双休,小周实行单休。 工作时间:上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30 【注。后勤人员晚上不需出勤。】 2、公司实行打卡考勤。员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日6次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按迟到或旷工计算。忘记打卡的员工,需要报告经理
5、签字批准补签。 3、所有员工须按工作时间按时上下班。不能准时到岗或因公事外出时,需事前报告经理同意并告知行政,否则按迟到或旷工处理。根据业务工作的特殊性,业务员在晚上工作至凌晨2点之后时,次日早晨可适当推迟到岗时间,但是否可推迟、可推迟时长必须报备经理批准同意。 4、迟到、早退、旷工: 迟于上班时间视为迟到,早于下班时间视为早退,无故离岗超过3小时视为旷工。 凡迟到、早退者处罚10元/小时(不到1小时作1小时计算),旷工者罚50元/小时(不到1小时作1小时计算)。无故旷工5天及以上者公司可直接辞退员工。 特别条款:在一个自然月份里,允许迟到二次(不晚于9:00),给员工应急时使用。 5、员工生
6、病、有事可向公司请假。 1)请假程序。按规定填写请假条,经经理书面批准同意后方可按批示休假。 2)请假规定。员工可享有病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假,其中婚假、产假、丧假、工伤假、年休假为全薪假。 病假。员工因患病或非因公负伤可请病假,累计休假不得超过3个月。病假期间不享受原有工资及福利待遇。 事假。员工因事可请事假,但全年累计休假不得超过20天。事假期间不享受原有工资及福利待遇。 婚假。3天。实行晚婚的增加晚婚假10天,即13天(男满25周岁,女满23周岁初次结婚即为晚婚)。其中,婚假包含了公休假和法定假。同年里,婚假与年休假不可重复享受。 产假。女性员工因生产可请产假,按国家
7、政策生育的,女职工可享受98天产假,其中产前可以休假15天,非按国家政策生育的则不能享受本产假。 丧假。员工因直系亲属离世可请丧假,假期3天,休假期间享受原有工资及福利待遇。外地职工可按往返丧葬地实际路程时间延长休假,但延长期的工资按事假标准计算)。 工伤假。员工因工负伤可请工伤假,享受原有工资及福利待遇。 年休假。员工每年可享受5天年休假,本公司工龄每满一年可加休2天,休假期间享受原有工资福利待遇。年休假不跨年调休。 特别条款。在一个自然月份里,允许请假(病假或事假)2次,不扣工资,但每次不得超过4小时。 三、会议、学习培训及接待管理制度 1、会议中,做好会议记录,及时整理会议内容、落实会议
8、要求。 2、凡公司安排的学习培训,学习者须按规定参加,不迟到不早退,遵守现场纪律,无故缺席或迟到、早退者,一经发现,将处以100-500元/次的罚款。 在学习过程中,参与人员应做好学习记录。学习完成后,及时整理学习笔记,积极分享学习心得给其他同事。 3、在公司客户来访接待、参展接待中,员工应仪表整洁,举止大方,积极、主动、热情的做好接待及服务工作,严禁客户来访时置之不理、粗暴无理。 四、档案管理制度 公司档案资料由行政负责收集、整理、归档。 公司的档案资料包括。采购单、出货单、人事档案、各类合同等。 公司档案资料除管理者外,其他员工不可随意拿动、翻阅。 五、办公设备、设施、用品管理制度 1、公
9、司办公设备、设施、用品等公物只能公物公用,不可作私用。 2、公司办公设备、设施需集体爱惜维护,发现办公设备、设施(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政报检、报修,以便及时解决问题。 3、公司办公用品实行统一管理,领用时需到行政处签写办公用品领用登记表。缺乏的必备办公用品可报行政处申请采购。 六、费用开支管理及报账细则 1、产生办公费用开支前,经手人应向经理汇报,经理同意后方可开支。费用产生后需开具发票或者收据,凭发票或收据报账。 2、公司办公费用开支单据由行政进行统一汇总、整理、申请报账。 七、仓储管理制度 1、公司设有货仓,由仓储管理人员(行政)专门管理。非
10、仓储管理人员不得随意进入仓库,未经批准更不得将仓库货品带出库,一经发现,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。 2、货品采购、入库、出库流程 a.由业务员制作pi,pi经销售副总审核通过后方可发往客户; b.订单款项到帐后,业务员根据pi内容制作采购申请表; c.采购申请表经销售副总签字批准后交由采购专职人员进行采购;d.货品采购后,交行政进行入库登记; e.业务员填写出库单,至行政处领货出库,交接双方须签字确认;f.货品出库后,由业务员全程负责出货事宜。 3、需借用库存货品时,借用人应填写库存货品借领表并及时归还。 4、货品出、入库由仓储管理人员负责,如
11、出现出入数据不平衡,由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。 5、根据货品出、入库数据情况,行政必须及时将数据异动登录金蝶系统。 八、卫生、安全管理制度 1、爱护办公环境卫生,做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 2、公司公共区域卫生每周进行一次大扫除,时间定在每周最后一个工作日下班前清扫。 3、可在办公室内饮食,但餐盒需及时扔到室外垃圾桶,以减小办公室异味。 4、树立“安全第一、预防为主”的安全防范意识,及时发现和消除安全隐患并向上级或行政人员报告。 5、注意信息安全。不得将公司
12、软件及网络账户账号提供给他人或用于工作以外的用途;不得选用未经公司认可的软件及网络账号账户;妥善保管个人办公电脑,采取适当的保护措施以防止信息资料被篡改。 6、注意交通安全。遵守车辆、交通管理规定。 7、注意办公用电安全,不私接电源,改换电路,不私用大功率电器设备。 8、落实防盗措施。办公区域无人时应及时锁好门窗、桌柜,个人贵重物品不存放于工作场所。 9、不得携带违禁品、易燃易爆等危险物品进入工作区域。 篇二:企业主要经营管理制度列表 企业主要经营管理制度文件列表 1、公司组织架构及职责 2、岗位资格管理办法 3、出差管理办法 4、会议管理办法 5、电子文件共享管理办法 6、考勤管理办法 7、
13、招聘管理办法 8、培训管理办法 9、请假管理办法 10、人事异动管理办法 11、请购管理办法 12、信息系统软件版本管理办法 13、软件研发版本管理规范 14、实施管理办法 15、系统文件管理办法 16、销售提成管理办法 17、销售人员考核办法 18、销售薪酬及绩效管理办法 19、员工宿舍管理制度 篇三:最权威的企业运营管理制度模版 附录一 知名企业给力制度一览 名企之一:通用(中国)公司日常行为制度 为了推动公司全面建设,提高管理水平,强化公司日常工作管理,规范公司工作秩序和员工行为,建立规范、有序、高效的运行机制,树立良好的企业形象,特制定本制度。 一、员工管理要求 1.加强员工的职业道德
14、、社会主义公德、爱岗敬业教育,弘扬“不畏艰险、勇攀高峰,领先行业、创誉中外”的企业精神,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。 2.公司员工要爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献公司、追求卓越。 3.公司员工要做到衣着得体、举止文明,待人礼貌大方,尤其是在对外交往中,要注意维护公司形象,抵制不良风气,做到遵纪守法。在上班期间,男性不可留胡须,不得穿无领的衣服,不得穿有花纹的图案的服装,头发正常修剪,发角长度不盖及耳部与衣领为宜;女性的发型和化妆以清雅为宜,着装得体,不得出现奇装异服。 4.严格执行作息时间,早上9:00上班,下午16:00下班,不迟到,不早退,不无故旷工。 5.切勿在工作时间
15、串岗聊天,接听电话时音量降至最低,避免长时间通话。如果长时间通话,可以到会议室或接待室通话,切勿影响他人工作。 6.如有来访者,可以在总经理办公室或各部门负责人办公室接待;一般客人在会议室接待,如果来访者为应聘者或陌生人,应在公共区域或接待室接待,禁止在大厅内喧哗。 7.办公室内禁止随地吐痰、丢烟头、纸屑、果皮、杂物等,全体员工须保证办公室环境干净整洁,人力资源部负责监督检查。 8.严禁在办公室吸烟,可在会议室或办公区域外吸烟。 9.办公期间不能从事与工作无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站,看与工作无关的书籍或报刊。 (违反59条者,第一次口头提醒,第二次口头
16、警告,第三次罚款50100元,人力资源部进行监督执行) 10.在未征得同意时,不得使用他人计算机。计算机需设置密码,不得随意看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 11.不得搬弄是非、诽谤他人,不得损害公司或同事声誉。 12.公司员工要做好保密工作,禁止外来人员随意翻阅内部资料,不得向外界透露不宜公开的内部信息。如发现个人违规将内部资料透露给外部单位或个人,给公司造成损失的,将承担损失的全部费用,费用从个人工资中扣除;工资不够扣除者,将个人行政关系和发生的损失费用移交公安部门,由公安部门处理。 二、办公出行规定 1.次日早晨外出办事人员,可于当天下班前,在登记簿上写清地
17、点,如遇突发情况的,须电话至部门负责人或 公司前台,并帮其写至出行簿上。 2.若早晨临时有事需要处理,或早上晚到已经请过假的人员,在有相关领导的批示后,须在前台处报备。 3.上班期间的外出人员,须在登记簿的上午和下午区域,写清出行地点。 三、办公用品管理制度 1.办公用品的配置坚持必需的原则,以满足工作的基本需要,其配发的办公用品均为公司固有资产,全体员工应妥善保管。 2.办公用品的配置程序。每月月初或月末,公司由人力资源部定期采购,由使用部门提出书面申请,表明数量和要求,报人力资源部,人力资源部统计核实后报总经理审批后,进行采购,采购用品入账后按需分配。 3.办公用品的采购、发放,由公司专人
18、管理。配发办公用品应建立台账并由收领人签字。 4.调出本公司的人员,办公用品应如数(一次性消耗品除外)交回公司,如不上交,将按原价从工资奖金中扣除。 5.公司员工应妥善保管好自己的办公用品,不得故意损坏挪为他用,如有发生,请按原价两倍罚款。丢失办公用品照价赔偿。 6.公司员工要爱护办公设施,不得违章操作传真机、复印机等办公设备,如发现故意违章操作或故意损坏办公设备,对本人处以50100元罚款,并勒令其对办公设备维修或更换,人力资源部要对其管辖的办公设施及时检查,发现问题要及时维修,做好日常的保养工作。 7.使用办公用品要注意节约,严禁浪费,复印文件材料要尽可能双面(正反面)复印。文件草稿打印,
19、有单位存有废纸时应用单位废纸打印,要养成勤俭节约的好习惯。如发现员工浪费纸张,将给予50100元的处罚。 8.私人资料不得在公司打印、复印、传真。 9.办公室门卡,在员工正式转正后,可统一配置,并在人力资源部登记备案。 四、用电用水管理制度 1.节约用水,不出现长时间流水现象。 2.爱护供水管道及其他供水设施。如发现损坏应及时与公司前台联系维修。 五、电话管理制度 办公室电话,主要用于内、外业务联系。使用电话时要长话短说,言简意赅。禁止在电话中闲聊,严禁拨打声讯台和信息台电话。 六、员工未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动: 1.以公司名义考察、谈判、签约; 2.以公司名义提供担保或证
20、明; 3.以公司名义对新闻媒体发表意见、发布信息; 4.代表公司出席公众活动。 七、公司禁止下列情形的兼职: 1.利用公司的工作时间或资源从事兼职工作; 2.兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手; 3.所兼职工作对本单位构成商业竞争; 4.因兼职影响本职工作或有损公司形象。 名企之二:沃尔玛公司员工培训制度 一、总则 培训工作是沃尔玛人力资源管理中的重中之重。在培训中,始终推行员工培训与发展计划相结合的方式。公司为每一位员工制订相应的员工发展计划,同时根据员工各自的成长路线提供相应的培训。 二、培训内容 培训内容包括入职培训、技术培训、岗位培训、海外培训、女性员工培训等,所有管理人员还要接受
21、管理技能与艺术方面的培训。 1.入职培训 (1)培训时长为36个月,培训时不确定具体的岗位,而是接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等方面的培训。 (2)采取“1-30-60-90培训计划”,即在新员工入职的第1天、第30天、第60天、第90天分别会有一次侧重点不同的入职培训。 2.技术培训 对关键岗位员工进行技术培训,包括英语交流、谈判技巧、产品认知和产品促销等各种技能培训。 3.岗位培训 针对不同岗位和不同级别的员工进行培训,包括英语培训、岗位技能培训、管理艺术培训三个方面。 4.海外培训 培训对象。海外培训是培养和选拔高级人才的重要途径,培训对象为高管人员。 培训地点。在沃尔顿学院
22、,高级管理人员会接受“国际领导艺术培训计划”。 培训内容。培训的主要内容是领导艺术和如何在店内做非常细节的管理。之后接受培训者接受高级领导艺术的培训,再送往卡内基学院进一步深造。 5.女性员工培训 女性管理者占公司总管理人数的41%,公司对男女一视同仁。公司采用“目标管理者加速培养计划”(简称tmap计划),该计划是针对有潜力并愿意成为公司高级管理者的女员工设立的。 三、培训方式 采用寓教于乐的培训方式对员工进行培训,具体培训方式有以下几种。 1.经验式培训 培训课上,采取故事、游戏、小表演相结合,真实地展现自己,协助参与者分析。这种方式既有趣又有效。同时采取情景培训,比如,在沐浴露货架上,什
23、么品牌好卖,货架可以扩大一些。比如,在沐浴液旁边挂一些沐浴球,可能卖得更好等。 2.交叉式培训 交叉式培训是指一个部门的员工到其他部门去学习,使员工更熟练地掌握自己的职务,还能获得另外一种技能。这还有助于增强团队的灵活性和适应力,提高整体的工作效率。 四、培训效果 在对连锁门店员工进行培训时,培训师应注重自己和培训员工之间的关系、培训内容理论性和实操性之间的关系以及强制性培训与自主性培训之间关系的平衡,采取培训前、中、后“三步培训法”,提升培训效果。 (1)培训前理论联系实际。培训内容是针对普遍的现象,但每个行业、每个终端门店都存在其特殊性;培训讲的成功案例和经验都是别人的方法,如何与该企业和
24、门店员工的实际情况相结合是一个值得注意的问题。 (2)培训中集中培训和日常培训相结合。提高员工的配合度是保证培训效果的第二个前提。培训可分为集中培训和日常培训两种方式。 (3)培训后强化培训效果监管,树立“员工标杆”。培训就是培养和训练,本身带有一定的强制性。从强制性到员工的自觉行为,肯定需要一种以激励和愿景为核心的培训机制。 下面是三步培训法步骤图。 五、培训的意义 提高沃尔玛员工的职业技能和服务水平,获得高昂的士气和战斗力,塑造更完美的企业文化,强化员工的敬业精神,保证顾客的最大满意度,更有力地胜过竞争对手。 名企之三:tcl集团员工工资制度 一、总则 1.为规范职员工资的确定及调整办法等有关事项,特制定本制度。 2.本制度适用于公司全体职员(即惠州本部及驻外工作的职员)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和津贴事项(技术系列的项目津贴除外)。 二、工资结构 三、工资系列 四、工资计算方法 1.工资计算公式 (1)实发工资=应发工资+补杂项目-扣除项目 (2)应发工资=固定工资+浮动工资 (3)固定工资=基本工资+技能工资+住房补贴+医疗补贴=工资标准固定工资系数之和 (4)浮动工资=考勤工资+绩效工资+效益工资=工资标准浮动工资系数之和 2.工资标准的确第18页 共18页