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乘务长竞职演讲稿范文5篇参考
乘务长竞职演讲稿范文(一)
尊敬的公司领导:
您好!此刻呈现在您面前的,是一份竞聘报告,更是一名乘务长执着事业的满腔热忱。感激您为我提供了如此一个展示自我的时机,下面我就此次竞聘的相关咨询题向您做一简要汇报:
一,个人根本情况 我叫,岁,中共党员。我xx年来xx分公司工作,现任乘务长。此次我拟参加乘务长的原岗竞聘。
二,工作体会
乘务长是飞行效劳活动的治理者,在整个班组中起着衔接、平衡、协调和领导的作用。作为航空公司的基层治理者,我深切地体会到,本人必须是上级决策的贯彻者、优质效劳的倡导者,科学治理的践行者和高效团队的领军者,必需要团结带着广大乘务员提高效劳水准,以甜美的笑容和周到的效劳,伴乘客翱翔万里碧空,以无私的奉献和辛勤的汗水为南航沈阳分公司的开展奉献力量。尽管乘务长的工作紧张繁忙,特别辛苦,但我无怨无悔。
假如我竞聘成功了,我将做到以下几点:
一、真诚讲团结,协助领导做好工作。
多年的工作经历告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我摆正本人的位置,服从领导的安排。我将在领导的指导下开展工作,积极配合领导治理好乘务分部的各项工作。我将结合分管的工作,开展调查研究,总结点滴经历,做好信息反应,向领导提出建议和设想。在分管工作范围内,我将实在履行指导、协调、监视、效劳等职能。在生活中,多关怀、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成乘务部的各项工作任务。
二、积极发挥主观能动性,做好本职工作。
一我将在受权职责范围内开展工作,严格恪守国家法律、法规和公司的各项规章制度与依照公司的总体要求及客舱效劳部年度工作计划,制定工作年度计划,制定相关工作开展的详细措施、程序和方法,保证乘务分部的各项工作高效、有序开展。二要明确各岗位的职责与分工,及时布置各岗位人员的工作任务,协调和指导并检查所属人员的业务工作。三要协助相关部门做好乘务员的资历认证及考评工作,客观公正的评价其工作作风,业绩和业务工作技能。
三、狠抓效劳质量,提高效劳水平。
假如我上任,就要积极落实各项治理制度,树立全新的效劳理念,以一切效劳工作紧紧围绕顾客开展,以优质的效劳赢得顾客的满意,杜绝破绽,严防过失事故的发生,不断提高质量和满意度。定期召开乘务部干部会,严格执行乘务队伍的日常治理协调处理乘务工作中出现的咨询题,针对主要咨询题提出改良效劳工作的措施,指导效劳认识为旅客提供满意的空中效劳。
四、加强学习,努力把本人培养成多元化复合型人才。
当今时代,单一人才已不习惯社会的开展需求。我们民航事业开展迅速,更是需要较多的复合型人才。因而,我将不断加强学习,不仅学习新空乘的知识,接着加强英语的学习,还要学习心理学、行政治理学等学科的知识,争取使本人成为新情势下多元化的复合型人才,以习惯公司不断改革开展的需要。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个时机,我会干出我的光荣”,把爱心献给旅客,把暖和洒满蓝天,把我的青春献给我所热爱的乘务事业,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。
感激大家!
乘务长竞职演讲稿范文(二)
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
参加民航这个大家庭已经xx个年头了,今天站在这里,我一方面感到特别荣幸,另一方面感到无限感慨,由于我人生最美妙的青春年华都是在这里度过的。正是出于对这份事业深沉的感情和对本人才能的自信,今天,我走上竞职演讲台,积极参与乘务部经理的竞聘。
首先简单的介绍一下我的根本情况。
我叫xx,今年xx岁,中共党员,大学学历,现在担任客舱部四部的乘务长及xxx的职位。xx年我进入民航,xx才被选拔进入全国级青年文明号的‘金孔雀’示范乘务组参加飞行至今。xx年开场担任xxx,20xx年起被客舱部提为金孔雀示范组副组长,今年年初提为金孔雀组的组长。我九九年被评为世博会优秀效劳标兵,后又屡次被评为公司、xxx。
机遇总是垂青有预备的人!通过综合权衡,我认为参加乘务部经理的竞聘,我有如下优势和条件:
一、我具有丰富的工作经历。
我不断在乘务部门工作, 根本上都是在业务第一线,特别是从事乘务长的6年的时间里,锻炼了我较强的工作才能,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,加强了我的才能,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、平复沉稳的性格和顾全大局、开辟创新的精神和作风,而如此的性格和作风,无疑是一名乘务部经理所必备的素养。同时我屡次参加民航总局大检查,执行过特别屡次航线检查认证,也参加过首航飞行,并于去年及今年参加了公司ISO-9000质量认证。这些都为我以后工作的开展奠定了良好的根底。
二、我具有较强的组织、协调和治理才能。
我真诚、宽容、随和、积极、乐观,喜爱与人交流,在工作中都能够做到与各种性格的人相处。这使我都能够做到统筹兼顾,合理安排,张弛有序,保证工作的有序开展。工作中,我不定期的开展了一些社会公益活动。在今年3月27日,在机上我组织航班上所有旅客为一被狗咬断喉咙,家庭困难的小男孩自愿捐款10000余元,同机的云南省省长被感动了也捐出他一片爱心。
三、我富有强烈的事业心和责任感。
我个人的性格特点是做事追求完满,不管什么工作,不干则已,要干就要追求杰出,力争到达一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。去年在执行昆明到上海的航班中成功地协助一名孕妇顺利的生下一名女婴,这是在公司空难之后发生在机上的严重事情,给公司挽回特别多损失,因而遭到嘉奖。同时,我脚踏实地、做事稳重、对工作一丝不苟的工作作风,不断以来遭到公司领导及同事的一致好评。
各位领导、各位同事,古人云:“不能够一时之得意,而自诩其能,亦不能够一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,不管成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!
乘务长竞职演讲稿范文(三)
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
参加民航这个大家庭已经xx个年头了,今天站在这里,我一方面感到特别荣幸,另一方面感到无限感慨,由于我人生最美妙的青春年华都是在这里度过的。正是出于对这份事业深沉的感情和对本人才能的自信,今天,我走上竞职演讲台,积极参与乘务部经理的竞聘。
首先简单的介绍一下我的根本情况。
我叫xx,今年xx岁,中共党员,大学学历,现在担任客舱部四部的乘务长及xxx的职位。xx年我进入民航,xx才被选拔进入全国级青年文明号的‘金孔雀’示范乘务组参加飞行至今。xx年开场担任xxx,20xx年起被客舱部提为金孔雀示范组副组长,今年年初提为金孔雀组的组长。我九九年被评为世博会优秀效劳标兵,后又屡次被评为公司、xxx。
机遇总是垂青有预备的人!通过综合权衡,我认为参加乘务部经理的竞聘,我有如下优势和条件:
一、我具有丰富的工作经历。
我不断在乘务部门工作, 根本上都是在业务第一线,特别是从事乘务长的6年的时间里,锻炼了我较强的工作才能,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,加强了我的才能,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、平复沉稳的性格和顾全大局、开辟创新的精神和作风,而如此的性格和作风,无疑是一名乘务部经理所必备的素养。同时我屡次参加民航总局大检查,执行过特别屡次航线检查认证,也参加过首航飞行,并于去年及今年参加了公司ISO-9000质量认证。这些都为我以后工作的开展奠定了良好的根底。
二、我具有较强的组织、协调和治理才能。
我真诚、宽容、随和、积极、乐观,喜爱与人交流,在工作中都能够做到与各种性格的人相处。这使我都能够做到统筹兼顾,合理安排,张弛有序,保证工作的有序开展。工作中,我不定期的开展了一些社会公益活动。在今年3月27日,在机上我组织航班上所有旅客为一被狗咬断喉咙,家庭困难的小男孩自愿捐款10000余元,同机的云南省省长被感动了也捐出他一片爱心。
三、我富有强烈的事业心和责任感。
我个人的性格特点是做事追求完满,不管什么工作,不干则已,要干就要追求杰出,力争到达一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。去年在执行昆明到上海的航班中成功地协助一名孕妇顺利的生下一名女婴,这是在公司空难之后发生在机上的严重事情,给公司挽回特别多损失,因而遭到嘉奖。同时,我脚踏实地、做事稳重、对工作一丝不苟的工作作风,不断以来遭到公司领导及同事的一致好评。
各位领导、各位同事,古人云:“不能够一时之得意,而自诩其能,亦不能够一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,不管成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!
假如我竞聘成功了,我将做到以下几点:
一、真诚讲团结,协助领导做好工作。
多年的工作经历告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我摆正本人的位置,服从领导的安排。我将在领导的指导下开展工作,积极配合领导治理好乘务分部的各项工作。我将结合分管的工作,开展调查研究,总结点滴经历,做好信息反应,向领导提出建议和设想。在分管工作范围内,我将实在履行指导、协调、监视、效劳等职能。在生活中,多关怀、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,团结他们一起完成乘务部的各项工作任务。
二、积极发挥主观能动性,做好本职工作。
一我将在受权职责范围内开展工作,严格恪守国家法律、法规和公司的各项规章制度与依照公司的总体要求及客舱效劳部年度工作计划,制定工作年度计划,制定相关工作开展的详细措施、程序和方法,保证乘务分部的各项工作高效、有序开展。二要明确各岗位的职责与分工,及时布置各岗位人员的工作任务,协调和指导并检查所属人员的业务工作。三要协助相关部门做好乘务员的资历认证及考评工作,客观公正的评价其工作作风,业绩和业务工作技能。
三、狠抓效劳质量,提高效劳水平。
假如我上任,就要积极落实各项治理制度,树立全新的效劳理念,以一切效劳工作紧紧围绕顾客开展,以优质的效劳赢得顾客的满意,杜绝破绽,严防过失事故的发生,不断提高质量和满意度。定期召开乘务部干部会,严格执行乘务队伍的日常治理协调处理乘务工作中出现的咨询题,针对主要咨询题提出改良效劳工作的措施,指导效劳认识为旅客提供满意的空中效劳。
四、加强学习,努力把本人培养成多元化复合型人才。
当今时代,单一人才已不习惯社会的开展需求。我们民航事业开展迅速,更是需要较多的复合型人才。因而,我将不断加强学习,不仅学习新空乘的知识,接着加强英语的学习,还要学习心理学、行政治理学等学科的知识,争取使本人成为新情势下多元化的复合型人才,以习惯公司不断改革开展的需要。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个时机,我会干出我的光荣”,把爱心献给旅客,把暖和洒满蓝天,把我的青春献给我所热爱的乘务事业,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。
感激大家!
乘务长竞职演讲稿范文(四)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!在如此一个收获的季节,我特别荣幸能够有时机参加空中乘务部乘务四队五班班长竞聘演讲,这对我来说这是一次促使本人成长的难得机遇,更是我人生中一次关键性的挑战,我将用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作决心让大家认识我、支持我。我将会用一颗感恩的心感激上级领导为我们搭建一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的时机,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和选择。
我叫梁长捷,现年32岁,大专学历,现任空中乘务部乘务四队理论教员,双照航空平安员,飞行以来凭着做事要拼,看事要淡的信念,我走过了人生中最重要的十年,十年来我秉承着做一行,爱一行,专注行的信念,圆满完成了岗位给予的各项工作,较好的履行了本身职责,在2003年在乘务员初始培训获“优秀学员”称号;2004年在平安员初始培训获“优秀学员”称号;2015年被评为福州旅客效劳部先进消费(工作)者;2015年被评为厦航福州分公司先进消费(工作)者;2015年被评为厦航福州分公司先进消费(工作)者;2015年被评为厦航福州分公司先进消费(工作)者。这些丰富的经历都为我将来的工作奠定了坚实的根底。
回首过去,我无怨无悔,展望将来,我满怀决心,今天在这里参加竞聘,我认为本人除了具备上述根本的岗位素养以外,还具有以下几点优势:
一、我勤于学习、擅长总结,能快速胜任不同的岗位
参加工作十年来,因岗位要求,我不断地学习新知识,新业务从飞行员到乘务部理论教员,我特别快习惯了岗位的要求,在班长的信任和培养下,我获得了双照航空平安员称号,在工作中努力做好四队人员的证照治理,积极参加航空平安员定期复训前的考核与平安,做好新进男乘的航空平安业务的培训。在工作中坚持不明白就学,不会就咨询,勤于学习,擅长学习,在学习中充实、成长、进步,尽力习惯将来工作的需要,才能在剧烈的竞争中获得优良的成绩。
二、我热爱本人的工作,具有强烈的事业心和勇于奉献的精神
兴趣是最好的教师,苹果电脑公司创始人乔布斯曾经如此说:“成就一番伟业的唯一途径确实是热爱本人的事业。”热爱,让我们把工作当成了乐趣,热爱让我们在乐趣中找到工作的价值,入行十年来,我团结同事,每当同事遇到的困难时总是热心协助,以求共同进步,与所在集体心往一处想,劲往一处使,争取做到九牛爬坡个个用力,从而带动了工作效率的整体提高,十年来让我养成了吃苦耐劳、认真负责的工作态度,培养了我成熟干练的工作作风及默默无闻的敬业精神,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不模糊、办事不拖沓,这为我将来的工作增添了必胜的决心。
三、我具有较强的组织和协调才能,能完成领导安排的各项工作
已过而立之年的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,十年工作的磨砺培养了我与人沟通、注重协调、分析及处理咨询题的才能,这使我具有了较为丰富的治理经历,在平时的工作中我理清思路,团结同事,分清主次,事事从大局着想,注重实干,在点滴工作中培养本人爱岗、敬业、奉献的质量,十年来这使我更加成熟,这份成熟不仅仅是思想心态的转变,更是包含了我对领导给予我的关怀、支持、信任和协助的理解,十年工作的磨砺,开阔了我的视野,丰富了我的阅历,练就了我坚强、协调、组织、变通的才能,这为我往后的工作起到了积极的促进作用。
一份辛劳,一份收获,我的工作得到领导和同志们的认可,现在而立之年的我,回忆过去,我不断尽心尽力、尽职尽责,面对我的工作我感到无怨无悔!我想班长确实是队里的一面旗帜,更是同志们心中的一盏灯,这一岗位是荣誉更是责任,假设我竞聘成功我将不辱使命,不负重望,搞好团结,以人为本,营建良好的工作气氛,结实树立原则认识,牢记职责和使命,把工作做实做细。时刻警钟长鸣,以“如履薄冰”的慎重态度,以“铁面无私”的负责态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业。在将来工作中做到以下几点:
一、摆正位置,营建一个和-谐的工作气氛。 假如我能中选,工作中一定多请示、勤汇报,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位;既充分尊重上级领导的意见,又敢于表达本人的看法,提出合理化建议;对领导交办的工作要做到事事有回音、件件有下落。
二、制定目的、明确职责;团结同事,放平心态;学会沟通,擅长协调,明确工作思路,落实岗位责任,力争在工作中有新的打破,全面发挥班长作用,尽力提高团队精神和班组凝聚力,想方设法提高班组成员的执行力,在班长的岗位受骗好效劳员,做好协调员,当好管-理-员,完成好领导和工作岗位给予我的任务,当好上级领导的参谋和助手,以饱满的热情,积极发挥我的特长,和同志们一起在新的岗位上做出奉献。
三、我将敢于逗硬,坚持原则,做到原则性和灵敏性的统一,鞠躬尽瘁,死而后已,勤奋务实、深化本职工作,挖掘本人潜力,当好“管-理-员”;立足本职,当好“效劳员”;献计献策,当好“参谋员”;搞好关系,当好“协调员”。
各位领导,各位评委,几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完好的我。但请相信,不管今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚决的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我,我会鞠躬尽瘁,尽职尽责!
感激大家,我的演讲完毕!
乘务长竞职演讲稿范文(五)
大家好!
今天,能够登上公开竞争乘务长的讲台,我感到十分的荣幸。在此,感激公司给我们提供的珍贵的竞争时机!感激不断以来关怀、支持、协助我成长的各位领导、各位同事和朋友们!乘务长竞聘的音讯一出台,就如一块巨石,激起我心中的阵阵涟漪。要不要参加这次竞聘,我反复考虑。答复是确信有力的。由于,我深深地热爱着这个职业,深深地眷恋着我的蓝天。
我叫xx,今年25岁,中共党员,大专学历,现在是xx的乘务员。机遇总是垂青有预备的人,通过综合权衡,我认为参加乘务长的竞聘,我有如下条件:
首先,我不断在乘务部门工作,根本上都是在业务第一线,多年来为旅客的竭诚效劳和与同事的精诚合作,使我积累了工作经历,锻炼了工作才能 丰富了人生阅历,扎实了知识,这些阅历为我今后的工作储藏了能量,也给了我胜任乘务长一职的决心和力量。
其次,我能够做到脚踏实地办事稳重,能够在我的才能范围之内做到平安保障最大化和效劳最优化。在工作中,我磨炼出了过硬的心理素养,能做到遇到突发事故处变不惊,沉着处理。
此外,我从小养成了真诚、宽容、积极、乐观的性格,我喜爱与人交流,与别人以诚相待,在工作中能够和各种性格的人相处。这使我能够做到统筹兼顾,张弛有序,保证工作有序开展。记得有人说过:效劳工作确实是像是用竹桶打水,有哪一片竹板不齐,水都不会装满;只有所有竹板都一样高才能把水装满。我们的效劳也是一样,优质的效劳是需要各部门互相配合才能做到。我想,我有才能让我所在代写演讲稿客舱成为一个团结高效的团队,有才能让乘客在我们优质的效劳中感到满足。
积极竞争上岗,对我来说是一个特别好的学习和锻炼时机。下面,我就竞争乘务员这一岗位,谈谈我的工作设想。
第一.一直把平安摆在第一位,永远不松懈。正所谓“航空平安是永久主题”。平安是根底,没有客舱平安,就没有客舱效劳。而为了进一步保障航班平安,首先需要严格的恪守制度,认真地执行规章,负责地对待工作,细心地为旅客效劳。其次,“细节决定成败”,客舱工作正是由一道道细微烦琐的工作程序组成。因而,客舱工作要从细微做起,从细节抓起,才能为客舱平安保驾护航。我们要认识到客舱平安确实是最优质的效劳,保证乘客平安是航空公司最重要的责任,任何事情都不能和这一最高职责相抵触。作为一名乘务员,对平安,我们不能有丝毫马虎;演讲稿如何写?对生命,我们更不能心存幸运。
第二.治理要进一步提升。把乘务组分成不同年龄梯队、技能梯队来区分对待,提高乘务组工作效率,改善工作效果。而关于组员的治理,既要有效地执行公司规章,又要特别好地表达以人为本的治理精华。工作中严格要求本人和组员,做到领先垂范和监控整个效劳,对发觉的咨询题要及时指出。本着公平、公正、公开的原则指导工作,擅长挖掘和发觉组员的优点与进步,多鼓舞、多引导、多协助;同组员做好与机组、平安员及其他相关保障部门的协调配合,扎扎实实地做好效劳工作,完成好每一个航班,带着我的组员——用心效劳,欢乐飞行!
第三.狠抓效劳质量,提升效劳水平。坚持“以诚为本,以客为尊”的效劳理念,全力打造“精、尊、细、美”的效劳品牌,传承“六勤、五心、四美、三不怕”的效劳文化,进一步提升我们的精细效劳水平。将每一项效劳都进一步细化、进一步挖掘、进一步改良。将我们的效劳与世界接轨,不断提高效劳水平。
第四.坚持平安治理效劳一体化推进。不断贯彻,十二五规划“开辟视野,推陈出新,特色鲜明,活力客舱”的指导精神,以加强品牌建立为准绳,养成良好的团队协作气氛,标准“标准统一,信息畅通,机制灵敏,流程标准,运转高雄,特色突出”,以“五美特色”为目的,不断提高本人的涵养,在实践中锻炼本人的才能,增长本人的知识,为更好地工作储蓄能量。把厦航的效劳向着“中国最好,亚洲一流,世界先进”的更高层次推进。
第五.积极发挥主观能动性,做好本职工作
我将在受权职责范围内开展工作,严格恪守国家法律、法规和公司的各项规章制度与依照公司的总体要求及客舱效劳部年度工作计划,制定工作年度计划,制定相关工作开展的详细措施、程序和方法,保证乘务分部的各项工作高效、有序开展。
明确各岗位的职责与分工,及时布置各岗位人员的工作任务,协调和指导并检查所属人员的业务工作。
协助相关部门做好乘务员的资历认证及考评工作,客观公正的评价其工作作风,业绩和业务工作技能。
加强学习,努力把本人培养成多元化复合型人才。不断加强学习,不仅学习新空乘的知识,接着加强英语的学习,还要学习心理学,行政治理学等学科的知识,争取使本人成为新情势下多元化的复合型人才,以习惯公司不断改革开展的需要。
漫漫人生路,每个人都有本人的工作岗位,岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地,是一个人热情与青春年华的坐标。作为一个一般的乘务员,我特别爱本人的岗位,并期待更大的超越。每当飞机起飞,我在客舱为我尊敬的乘客耐心效劳时,我领悟着生活的真理、工作的欢乐、效劳的内涵。回首昨天,只是一个短暂的句点;眺望明天,等待我们的仍然是渐渐征程。征稿在平凡的岗位上,我仍然坚守着一份属于本人的追求。我愿意为我热爱的航空事业献上醇香如薄酒,清新如春风的执着。年轻的光阴最为动人,最为漂亮,最为隽永。我愿竭尽全力,携我亲爱的同事们一起为厦航谱一首无怨无悔的赞歌。
为了共同的蓝天梦想,为了共同的眷恋,我们来这里相会。各位领导,各位朋友,恰青年才俊,意气风发,齐聚一堂,共话理想,这是何等的荣耀,何等的幸运。这个过程注定是我今生最难忘的事件,注定会是我今世最幸福的时刻。尽管,我或许还不被在坐的所广为熟知和理解,但正如我呈现在大家面前崭新的面孔一样,我将带给厦航一种新思维,一派新气象。请相信你的直觉和推断,给我一个舞台,我将同大家共创厦航工作的新诗篇。
感激评委!感激大家!
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