打工的社会实践报告范文3篇.doc

打工的社会实践报告范文3篇暑假打工，这个听来不错的工作确实是那样的好吗，我决定亲身去尝试一下，看看本人能不能赚到钱。赚钱是其次，首先是看我有没有这个才能，另外是假设我赚到了，也是对我才能的一种确信啊。还有这是一次宝贵的社会实践啊，以后再也没有如此的时机了，那时我就正式的参加工作了啊。就如此我打定了主意，就等着暑假的到来了。我确实有点等不及了，就如此苦苦的等待，这一天终于来了。我就如此走上了街头寻找打工的地点。炎炎夏日列日当头,正是由于有如此的环境，我要看看我能否在恶劣的环境中有才能依托本人的双手和大脑维持本人的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让本人更进一步理解社会，在实践中增长见识，锻炼本人的才能，培养本人的韧性，更为重要的是检验一下本人所学的东西能否被社会所用，本人的才能能否被社会所承认。想通过社会实践，找出本人的缺乏和差距所在。一开始，对本人手工艺期望特别高，通过屡次面试的失败，我总结了本人失败的缘故。主要有两个方面。一方面是本人眼高手低，本人根本本身素养没有到达一定的水平，另一方面是本人没有给本人一个特别好的定位，没有找准本人的位置。总结了往常失败的教训，摆正好本人的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，我们的目的是在于锻炼本人。因此我找到了一家餐饮酒楼。老总看我结结实实的，同时身强体壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，如何着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会才能，当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上特别不温馨。但是，人总是要适应本人自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我告诉我本人一定要坚持下去。要在本人的工作的环境中让本人的工作做起来特别轻松。在长达半个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来标准本人在工作中的言行举止:1. 首先行把本人同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉本人所在的工作环境。笑对每一位顾客。2. 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客确实是我们要效劳的上帝。3. 留意我的形象，服装、言行、举止大方文明得体，要做到一个效劳者应该做到的本质.。4. 在上班之前制定好今日的工作打算，并纯熟酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。6. 上课时间不能接打，做私人事，聊天等。7. 处理突发事件言遇事平复、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事。及时汇报。8. 保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。通过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，通过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂本人的个性。第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。第二：自信，首先本人要有自信，自信不是自诩，而是对本人的才能作出确实信，如此别人才能更加相信信任你。你要对本人说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我不断特别信仰一句话，“努力就有希望”不要觉得成功高不可攀，事实上只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你间隔成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻止有勇气的人走向成功。第四：谦虚做人，特别关于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来关于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是浅薄的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、谦虚地接受。通过这一次的暑假打工，社会实践，我确实是长了不少的见识，增长和特别多社会经历，在实践中我也找到了本身的价值。我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去。我积极的建议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目确实实是学到先进的科学文化知识更好的效劳社会，因此我们更应该尽早地理解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素养，当我们走向社会时更准确地找到本人的位置为社会效劳。我们只要理解了社会的需求和本人所长，就会特别快找到本人社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，因此当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着本人的简历不知何去何从，只明白本人学的是什么专业，却不明白本人能干什么，以致于特别多大学生毕业后都找不到工作;由于大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，特别多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿汲取有工作经历者，因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这确实是不理解社会的需求所造成的。因此我们要发起建议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了可以更顺利的工作用本人的所长效劳于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!寒假大学生快餐店打工的大学生社会实践报告范文3000xx年1月15日是今年寒假我在合肥过桥缘(中国本人的快餐店)开始社会实践第一天，前两天是实习期和试用期我用来适应环境，而单位方面同时也在考验我的综合才能是否到达他们理想的标准!(不计酬劳)特别快我就正式的成为工作小组中的一员，两天时间过得特别快。当初打工的动机确实是在期末考试之后过了一个星期本人所谓的理想生活，电视/电脑/吃饭睡觉都在肆无忌惮地进展着。刚换过神来辞别前些日子那些疲惫感受，我就开始觉得如此的自由是本人并不欢乐，觉得精神上特别空虚，甚至有些六神无主了。因此萌发了打工的念头，这也是替奶奶到超市买菜时看到招聘启事和在里面收钱的老同学才决定的。但是这家超市已经不缺人了，在特别偶然的巧合下我找到了过桥缘!当时奶奶也劝我罢了吧，这或许是你最后一个无忧无虑的寒假了。我却没有动摇，毕竟在过完生日我就20岁了，已然开始了奔三的行列，既然决定了就要干的轰轰烈烈来证明本人的才能。餐厅经理特别快就给我安排了2个师傅，一个是打我一届的职业学院学姐教我作为效劳员的根本效劳礼节方面的征询题，如：效劳七步骤：1.欢迎顾客-欢迎光临过桥缘，您几位，这便请;2.点餐3.建议销售4.确定点餐内容-因此所有食物的价格和介绍都要记熟了才行;5.找零6.上餐，确定点餐内容7感谢顾客的光临尽管这些有些方式有些僵硬，但规矩是死的人是活得，加上礼貌效劳却可以换来客人们客气的微笑。这在人多繁忙时上餐不及时这是特别可贵的，毕竟等得焦急也不引发争吵!由此目睹了大千社会不轻易向学生吐露的一面-人间百态。这不是本人安静的生活，按时上学回家，一般的玩闹中所能觉察的。在还没有正式踏足社会之前我对他又有了进一步的理解。同时深化的领悟到了，为什么吃是民生的根本!今后，攒足了经历，说不定我也会开一家过桥缘，来过一回老总的瘾，因此届时还要考虑一些多方面的征询题!另一位，同样是本地人的姐姐教我彻桌和卫生方面的活。从擦桌扫地擦地整理吧台，清扫卫生间(镜子.墙面.地面.水池便池.纸篓.保证卫生纸供应.防止厕所堵了)，刷碗筷碟子通风机的清理，醋壶辣椒灌整理，垃圾分类。尽管从高三的暑假开始打工就没有连续过(只在假期中)，但寒假仍然第一次，同样也是第一次这么系统化的从事效劳行业。高三的暑假在厂里的冰糕厂干的，有活就去，没活就歇着，一吨料干半天，2吨一天，有时候一周才能两天。也是按照厂长的安排负责不同的流程：或下料，或装袋，或插棍，或提冰糕，或装箱由于刚开始我最年轻因此每个流程都干过。一个暑假挣了200多，奶奶批准作为了零用钱。大一的暑假为物业公司的暑期辅导班招生风雨无阻暴晒口干却也只是体力劳动挣了600，在亲戚那儿协助一周挣了50，一共650加上平时省吃俭用的零花钱压岁钱有了现在的和自行车!这些与在过桥缘的社会实践都是不同的，他们只能说明一点内容：打工的不容易，体力劳动没有脑力劳动挣得钱多。年轻时我们现在最大的资本!家长的辛苦和我们的熟视无睹。直到2月16号我才由于会计从业资历证的考试正式提出不干了!将近一个月的时间，学到的东西几乎涵盖了生活中特别多方面。现在此刻才体会到为什么劳动人民最荣耀要想得到报答就要付出，要想得到果实就要付出辛勤的汗水!本人干得算不上优秀，可能由于本人是学生把，还有许多挂心事，没法全身心肠投入到工作中去，毕竟现在还不失为事业奋斗的时候。每天睡到九点起来洗漱吃饭预备10：00离开家5分钟左右到达工作地点换好工作服开始干活，说是一点半下班哪次都会多干些时间，从来没有卡点下班过，有时甚至多干一小时算半小时的加班。低于30分钟的更是忽略不计!这确实是现实社会谁都像花最少的钱得到最大的效益!及时到了时间你手里的活忙完了，别人的没干完，想下班也会被喝斥。照旧是回家，吃饭睡觉(由于疲惫，和突然增大的劳动量)洗把脸4：30离开家来上班，换工作服直到9：30，因此也不会总是卡着点让你下班!手在84消毒液.洗干净.冷热水的循环作用下粗糙甚至裂(在关节上不方便活动的)口子，和脸上皮肤构成鲜明的比照。开始理解家长们沧桑的模样!开始明白生活中不易的另一种形态，不管是餐厅经理仍然值班经理都比我小却早已经被社会洗礼透彻，没有半点同志的模样。也许只有山铝的小孩，才可以在家长的呵护下到我这么大照旧单纯有点冒傻气!看着那些纨绔子弟为了面子点那么多餐，缺吃了寥寥，收桌的时候不禁心痛!中国作为开展中国家，要想开展集约型社会，80后作为祖国今后如此下去国将不国!让人痛心疾首啊，如此之时物价飞涨，不承认通货膨胀都不行了，哎-不尽叹惋之老百姓涨工资的速度可不比鸡蛋肉价和油价飙升的速度啊!到现在国家元勋级别的人才仍然文化大革命后幸存下来的革命前的大学生啊!让中国这个社会主义国家如何继往开来，走可持续开展道路?!除了立春前休息了一天用爸爸，大姑小姑(我是长孙女跟着奶奶爷爷住)孝敬2老的钱给奶奶爷爷办了年货扫屋，筹备春节用度外。就不断没休息过，这也是大应用我的一个先行条件!小年/三十/初一/二都没在家过仍然有生以来头一回，看着人家一大家子来用餐，内心有些凄楚的滋味!不过一忙起来就忘了，忙了确实是好，让本人不会胡思乱想!如此也好尽管都是忙，本人在外面忙还能挣点钱为奶奶分忧。在家里尽管能独当一面应酬一类的事情仍然有些插不上手。步入做些有意义的事情来的爽快!在(里几乎全是同学校友邻居亲戚)个性留言里告诉老同学们本人在过桥缘打工，还真有去看我的当时穿着工作服的本人确实想和他们一起离开!但是却不能，理智战胜了一切，思绪却在纷飞，那种感受像是责任和年龄交织在一起的滋味!在过桥缘像是一个小型集体，你被完全当做一个成年人来对待，而不再是家里备受符合的，长辈眼里永远也长不大的小孩!你要为本人的行为负责，仿佛工作中的本人才是完好的!奶奶也没想到我会坚持下来。有时奶奶特别累，我给她拖房间的地(老人一般特别爱干净，只是有时干不动了)她不让我干，我说200多平米的餐厅都清扫了况且本人家的地小菜一叠，呵呵!充实的社会实践生活，让我重新认识了生活的细腻之处!社会的复杂，现实生活的残酷。因此开学后我没有接着干下去，太牵扯精力了!我要利用好最后在校的这段时间好好的充实本人的思想。精神食粮是特别重要的，如此才能为本人的今后奠定坚实的根底。真正面对社会的时候才不至于手足无措!社会是一本大书我们永远也读不完，相信接受岁月的洗礼后，迎接我的是成熟，而不是一颗麻木不仁的心。于丹教授说过，社会像是一锅不断煮开的水。当水开时，你把一只青蛙放进去他一定会烫得跳出来，这确实是我们所谓的不适应。还有两外三种情况，可以将孔孟之说古为今用：第一种，把青蛙放进程满清水锅里，在开始加热。青蛙会慢慢的死去-正所谓：人无远虑，必有近忧;第二中，把一个生鸡蛋放进同样的环境里，但会被煮熟能吃了-你也就被社会同化了;第三种，假设你是茶叶，会如何样能?变成茶水-你感染了社会引发屡屡茶香，本身也得到了升华!我们何乐而不为呢?想比之下，假期剩下的几天调整生物钟的同时，也让本人苦尽甘来般的又一次降低了本人吃苦的底线。重新回到了学生的身份里，收起有些疲惫的心，回到熟悉的校园丰富本人的内涵去也!虽不能改变命运，却可以把握本人是在幸福不过的事情了!努力丰富本人文化内涵，预备迎接明天新的挑战!心忍不住说：年轻真好，充满希望，才能活得潇洒。范文二寒假随着冬天的脚步杳然而至，大三已然过去了一半，这个假期正是练兵的好时候啊。12月15日，我接到西麦销售经理的，让我今年这个假期去他们公司促销，我欣喜假设狂，转念一想，也许，我还需要别的面试。因此我推掉了这个公司，轻装上阵。假期兼职正式拉开序幕。实战篇之求职面试去年我在大润发做过麦面的促销，已然有了工作经历，因此今年再找工作已经不在话下，鉴于个人对酒较为感兴趣，因此直截了当去了烟酒柜面试。负责浏阳河酒的袁姐听了我的经历介绍特别满意，打算录用我，但是她要求工作时间必需要到晚上10点，一想到没有车回学校，我只能忍痛割爱，再找别的工作。后来一次面试了酒鬼酒和长城红酒都由于工资和工作时间不理想而作罢。正在一筹莫展之际，袁姐打来，给了我一个糖果负责人的，现在寝室的同学也打来，说是卖糖果的急缺促销员。假期兼职出现转机。实战篇之工作内容与马大姐糖果的销售经理见面后，他听了我的条件和要求特别满意，终于我也为本人的假期找到了买家“。12月23日，我便正式的成为一名大润发的零时促销员。刚开始，糖果的生意并不算好，但由于天时地利人和，我们的糖果也算捷足先登。每天的工作并不复杂，除了上货补货确实是叫卖呼喊。上货补货并不困难，由于每天的销售量不大不需要大量补货，难就难在叫卖呼喊。刚跨出校门脸皮儿薄，大声说句话都会脸红况且大庭广众之下叫卖呢?即便一来二去放开了胆子大声叫卖，叫卖词也得幽默幽默新颖别致而又不脱离促销的主题啊!征询题总要一步一步处理，第一天我把四十多个品种的糖果和十多个巧克力品种的成分大概都看了一遍，记住了他们的口味和特色，有顾客路过便跟在顾客身后一一介绍，声音洪亮，吐词明晰，偶然学一点长沙话，因此特别快获得了顾客的信任。年前十多天，各个厂商的产品都卖的如火如荼，竞争也相当惨烈，尤其是卖豆干系列产品的厂家根本上到了拼刺刀的地步，各个厂商使尽浑身解数，好似八仙过海各显神通，有送小礼品的，有试吃的，有请卡通人物代言的，招徕顾客的方法层出不穷。叫卖声更是如助阵的锣鼓此起彼伏，好不喧哗。而我身在如此的剧烈环境中也好似被他们的激情所感动，身体的每个细胞都在沸腾，不顾形象的叫卖起来看一看瞧一瞧，糖果特价促销了，正宗北京口味啊，好吃又不贵，好吃又实惠，好口味好实惠，好时机不要错过了“技巧篇之天时地利人和我所负责的马大姐糖果尽管名不见经传，但由于机缘巧合，我们今年买到了糖果区最好的位置，占了地利。再加上今年徐福记的糖果进驻大润发卖场比较晚，在之前我们的糖果就已经有特别多顾客试吃过了，口感不比徐福记差，但是却比他的价格更廉价，再者，我们负责马大姐的三个促销员齐心协力，各司其职按部就班，到达了人和，而徐福记、金丝猴的零时促销员都比我们少，且为男生，不愿意叫卖，因此我们占齐了天时地利人和。我们的销量远远超过徐福记、金丝猴、蜡笔小新、中意等，当一个大润发的长促跑过来告诉我我们的销量已经超过了500公斤是徐福记的两倍时，我欣慰的笑了，尽管累，尽管嗓子哑了，但是都值得了技巧篇之责任如山在大润发短短的一个月，就工作的内容而言也只是一个小小的促销员，但是收获颇丰。我们公司没有明确要求我们叫卖，但是我仍然会从上班开始便开始叫卖以此招徕顾客，即便嗓子哑了，喝口水接着，有时候生意忙，连喝水的时间都省了，不停的叫卖，上货。我的付出也是有报答的，大润发的许多长促都对我刮目相看，前后还有九道弯、德芙挖我过去给他们上班，但是我仍然坚持原阵地。有顾客征询我为什么这么卖力?老总会单独给我加工资吗?我笑了下答复，老总已经给了我工资，我拿了他的工资就应该好好尽力做事，不然的话他拿着我的这份工资说不定还能找到比我更负责的人，因此我尽力，也心安。顾客笑笑说：年轻人，假设你能如此坚持前途一片光明啊“。听着顾客的认可赞扬我的内心乐开了花，累那么累已，但是工作还有工作之外的乐趣。技巧篇之诚心待人现在的销售效劳业竞争剧烈，顾客被迫卷进这种没有硝烟的战争心力交瘁。因此倘假设直截了当想顾客介绍本人的产品，顾客会有一种反感抵触的内心，但是倘假设你是真心诚意的协助他们购物，结果就会皆大欢喜。促销时，我碰到了一个哑人，他尽管不会说话，但是会用打。他需要买草莓酱，但是许多促销员觉得不是本人的产品便没有兴趣了，再加上看不明白手语因此就对他不理不睬。当他征询道我时我正在给顾客推荐糖果，当我认识到他是聋哑人时我便停下手中的活去协助他购物。我对大润发的货品不明晰，误以为他是要草莓酱的饼干，带他到饼干区找，他不断摇头，后来我征询了一些长促，她们都说没有，最后无奈之下我让他去一楼找找看，他在上打了感谢两个，瞬间，我觉得这两的分量特别重特别重。隔天，他便专门来寻我买糖。后来我又协助一对老年夫妻购物，老奶奶大概有老年痴呆症，老爷爷总是牵着她的手片刻不离，有一次他们的东西太多，我便主动去帮她们推了车子过来，老爷爷十分感谢，还记下了我的工号牌，说过年一定要来我这里买糖。看着他们的身影，我突然感慨到这确实是执子之手，与子偕老。再后来又碰到一位日本人，她来买湖南特产，向我打听，交谈中涉及特别多内容，她特别友好，也特别感谢我的协助，还约了时间一起谈论圣经。因此她也买了一些她们国家没有的糖回家。而我在听到她们真诚的感谢之后内心满满的都是阳光。那位日本朋友告诉我说圣经有言：你想别人如何对待你，那么你也要如何对待别人。“真诚待人，诚心助人。心得篇之团结确实是力量在大润发卖糖果，尽管其他的糖果公司没有给我们特别大的压力，但是盐津铺子却给了我们特别大的压力。他们也是集天时地利人和于一身。她们有10个促销员，有四个大嗓门专门负责叫卖，她们每个人的叫卖词都不一样，而那位小小姐“更是叫卖明星。他们的买点离我们特别近，通常他们一叫卖人群便朝他们涌去，有的甚至在挑我们的糖果都会停下来去凑他们的喧哗，我们只有羡慕嫉妒恨的份。她们根本上垄断了大润发的豆干系列产品。所谓树大招风，她们的这种行为也引起了其他厂家的不满，因此口角之争也少不了。但是她们却是同仇敌忾“，甘苦与共，构成了一个牢不可破的团体。小小姐“曾经和我说尽管每天特别累，压力特别大，工资也不是特别高，但是特别欢乐大家互相谅解，互相关心，这确实是集体的力量。饭馆打工的暑期社会实践报告这个暑假没有回家，而是在学校附近的一家饭馆找了个短期工作，一来是为了增加本人的生活经历，二来也可以用本人的劳动挣得一些零用钱，为家里减轻点负担。因此，我每天的生活变得特别的有规律，除了上班确实是下班，这两件事成为了我生活的全部内容，整个暑假，也算是忙繁繁忙的，感受特别难充实。我在一家名为金延安酒楼“的饭馆工作，这里主要运营的陕北风格的饭菜，讲究绿色食品，粗粮细做，我们的口号是全力以赴，做的更好“；尽管只是简单的八个，可要做好也不是那么容易的，每个人每天的心情不同，但对待客人的态度却要做到不断如一的好，要求微笑效劳，就算是到现在，我认为本人也没有到达那个境地，我只能是尽量让本人的效劳态度不受情绪的阻碍，耐心的做好本职工作。我们每天早上差不多九点半到店里（假设轮到值班的话，八点半左右就要到，值班就负责换垃圾桶，清扫和托楼道，这些都完了的话就负责接订餐，有时候客人会提早特别早就定包间），吃个早饭（每天根本都一样，最不好的一天确实是早上的菜是凉拌莲花白，中午的是炒莲花白和米饭，晚上吃面），十点领班点名，喊口号，之后就正式开始一天的工作了。按照领班分好的台，清扫大厅卫生，捞餐具，摆餐具，洗杯子，二楼的各自整理本人的包间（由因此陕北风格的饭馆，包间的名也具有陕北的风格，大小总共有十个包间，分别是：枣园、杨家岭、王家坪、万花山、东方红、三十里铺、红石峡、凤凰山、宝塔山和南泥湾，其中南泥湾是最大的包间，有两个大桌子，可以坐到位），这些预备工作都做好以后就等客人来吃饭了。中午一般两点半就下班了，然后下午五点再开始上班，晚上九点半下班，但想准时下班的前提是不需要值班，假设你看的台客人没有走的话你就要值班，直到客人走了你拾掇干净之后才可以下班。让我印象最深化的一次值班应该是在七夕前的那个晚上，我看的包间客人来的比较晚，还喝了白酒，吃完后就聊天喝酒，因此在别人都下班后我还在值班，由于住的是学校的宿舍，十一点后就回不去了，但是客人没走也就没方法回了，我只能无可奈何的坐在别的包间等着我的客人，等人的滋味但是不太好受，尤其是有没有别的事可干只能干等的时候，幸亏还有领班和我一起值班，而我最担忧的仍然假设回不去了我要睡哪，要不就只能睡包间了，唉，无奈啊！不断到十二点多了，那些客人才聊完了，结账走了，我们就特别快的拾掇了下包间然后下班了。领班征询我去哪休息，我就说反正回不了宿舍了，就在包间凑合一晚上好了，不过，最后领班带我回她们宿舍了，自此之后，我就觉得打工尽管特别辛苦，但只要有人一起，也就不觉得那么累了，呵呵。由于值班我们晚上都没有吃饭，我本来以为凌晨的街道应该是没什么人了，但是在我们一起回宿舍的路上还有卖小吃的，有串串菜，烤肉，夹饼，还挺多的，也许应为已经是七夕了吧，还有卖花的呢，一束束鲜花散发着芬芳，让本来有些杂乱的街道看着也有了那么一点点诗意，有了一些节日的滋味，呵呵，第一次凌晨走在西安的街道上，看见这些为了生计也还在辛苦工作着的人们，突然觉得事实上我仍然应该感到庆幸的，由于我仍然个学生，不用为了生活那么拼命的工作，我是在回宿舍的路上，但是不明白这些人什么时候才会下班回去休息，想起往常在书上看到的一句话，天亮说晚安“，尽管是才一点多，可仍然在内心对我们都说晚安，好梦，呵呵！“。在这里打工我见到了各种各样的客人，好说话的，难伺候的，爱开玩笑的，严肃的，喜欢斤斤计较找苦恼的总之印证了一句古语，世界之大，无奇不有“，这应该也可以说是长见识了吧，把往常没见到过的人也都见了，也曾由于客人的成心刁难而偷偷掉过眼泪，可事后想想，又何苦为难本人呢，艾姨（大堂经理）曾给我们说过，不管客人有多难说话，多难伺候，我们的效劳确实是从他们踏进饭店的门开始到他们用餐完毕，门迎微笑这说感谢，欢迎下次光临！“为止，既然如何样都是效劳，为什么要计较那么多呢，看开一点，认真做好这次效劳就好了。事实上，艾姨说的也挺有道理的，他们走出饭店的大门，我们就又是陌生人了，为什么要和一些无关紧要的陌生人生气呢，那才是傻瓜呢，呵呵。记得有一次和领班聊天，可能是领班觉得我这个人有点马虎，不够细心吧，领班就跟我说：我明白你是大学生有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的“。是啊，不积跬步无以致千里，不积小流无以成江河“，认真做好每一件小事，今后才会有做好大事的资本啊，可使我不断确实是大大咧咧性格，突然要细心起来还真不是一家容易的事呢，尽管如此，我仍然会尽本人最大的努力做好现在的本职工作，尽管只是做效劳员。不知不觉间，暑假也快过完了，通过这次的社会实践，我想我学到了更多的人和人之间相处的方法，那确实是宽容与尊重，如此可以使我们从开始的陌生人变成今后的好伙伴，每个人都不可能十全十美，因此我们应该学会包容别人的缺点，欣赏别人的优点，关于不同身份的人，不管他们地位如何，我们都应当予以尊重，由于不管他们是何种身份，关于我们来说也都是吃饭的客人而已，这没有什么不同的；也明白得了赚钱的辛苦，因此以后不会再乱花钱买一些不必要的东西。我想，在以后的生活中，我会努力的做好本人，为本人以后能更好的走进社会打好根底。寒假在书店打工的社会实践报告寒假已过去快一周了，而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒假工了，亦或是做兼职。我本来也打算去厂里做事，但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。因此颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在招聘助手，满怀惊喜的我也去报了名，没想到居然被录用了，喜出望外的我因此开始了我人生中的第一份工作。然而工作却没有我想象中的那么简单，我每天的工作时间是从早上8:00到12:00，任务也比较繁琐。不过令人感到欢乐的是我可以看我喜欢的书籍，而且通过两周的工作，我对书店的工作有了比较透彻的理解与认识。一、 工作内容刚开始工作时，每天下午我们这些新手都会有专门的培训，培训老师是一位年轻的姐姐，然而却对我们要求特别严格。她每天都会着重的提示我们有关图书的经历和相关卖点。本来记性不是特别好的我看着书架上一堆堆的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟悉，我不仅可以迅速的带着顾客找到他们需要的书籍，而且有时还会推荐他们买些什么书，因此我开始慢慢地喜欢上了这份工作。在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍，有文学类的，理工类的，化工类的，等等，不计其数。而我的专业是外语，因此我对书店的外语书籍特别留心，每次书店来新货时我都会专门的查看一下外语书籍。因此通过几天的观察与经历，我对书店的外语书籍有了比较全面的理解，这为我之后做导购打下了坚实的根底。下面是我们这些新手们大概的工作内容：1. 图书的接货与入库本来以为在书店工作会特别轻松，只要清点一下书目，带着一下顾客就可以了，没想到还会叫我们这些新手去搬书，这无疑需要一定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的开展，家长们也越来越注重小孩的教育，因此一个又一个的寒假班相继开展起来，这无疑为书店带来了一笔特别大的收益。因此到了寒假，书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来，每次一来新货，我们这些新手都得跑去接货，接着确实是清点、上架、入库。卸货还比较简单，但一定得留意把一样的书籍摆放在一起，如此便于清点与上架。清点尽管不需要特别大的劳动力，但一定得细心，千万不能点错，要不然苦恼就大了。假设少了货，还得本人赔偿呢。书目的上架也不是特别难，只要把相关的图书对号入座就行啦，但作为店员一定得对书店的书目相当理解，哪些书缺货了，哪些书不受群众喜欢，内心都必须有数。因此哪些书少了，应该及时补货，哪些书不受卖，也应该提示上司。最困难的要属图书入库了，这么多的图书，我们得一箱一箱的搬到仓库里去，每次搬完货，我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样，坐在地上直喘粗气，感受全身的骨头都散架了，但每次搬完货，这一天的工作也就轻松了。2.贴磁所有的新书在上架之前都要进展贴磁“。所谓贴磁，确实是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种平安措施，防止图书被盗。假设图书未经消磁就要被带出书店，门口的仪会自动发出刺耳的嘀嘀“声提示。这也为门口的保安减轻了工作压力。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书的上架摆放也不是随意的，更不是单纯的对号入座，它是有一定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去，放到原来空缺的位置就好了，但关于一些要尽力推荐，或是打折的书却要单独用书架摆放开来，同时贴上海报(如：只需9.9元)，以便更好的吸引顾客的眼球。而关于报纸杂志，这些每天都会有人买的书，更应该摆在显目的位置，以便顾客触手可及。如此一来不仅节约了顾客宝贵的时间，也为书店带来了极大的效益。4.导购相对来说导购是所有工作内容中最轻松的，同时也最锻炼口才的一部分，然而这部分工作却不是我们每个新手都有时机做的。上司要按照我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其别人便负责接货，清点，入库等工作。幸运的我，凭借本人对书店外语书籍的理解，当上了导购员，因此就再也不必接货，清点了。每天只要带着顾客找到他们需要的书籍，间或提供一些建议就可以了。但即便如此，也千万不可怠慢，由于导购员的形象直截了当代表我们书店的整个形象。因此从外表到内部修养，我都得面面俱到。刚开始导购时，我内心是有些紧张的，由于我口才不是特别好，不太擅于交流，但随着顾客的需要与迫切要求，我便慢慢地放开了心态，自决心也越来越强了。举一两个我在导购中的例如吧：一个初三刚毕业的学生，她对外语颇感兴趣，特别想日后成为一名翻译，但让她苦恼的是她的口语不是特别好，而且有几个音都发不好，因此她想买一本专门练好口语的书。但是挑来挑去确实是不明白该买哪一本。见她如此纠结，我便走上前去，征询清了一些她的目前情况，得知她当前所处的情况后，我提供了一些本人练口语的方法给她，还推荐她买了一本比较有用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神，我感到欢乐极了，为别人效劳确实是一件特别欢乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿，但是又不明白买什么书适宜，因此我推荐她买了一些英文的卡通动画，不仅有用，而且特别有趣，小孩学得也比较快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。二、收获与感悟1.收获、总结这次工作我对书店的工作流程有了相关的理解，而且对各种品牌的书也有了一定的接触。通过观察与考虑，我觉察越来越多的学生及家长更加注重外语的学习了。举个例子：书店的外语书刊，杂志等都特别受卖的，其中最受欢迎的朗读读物有新概念美文朗读，新东方作者的书籍也挺受欢迎的。一些适宜练口语的书刊，如：李阳疯狂英语等也特别畅销。众人注重英语因此是好事，但可千万别无视了母语的学习，一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的，由于英语的学习与汉语既有相通之处，同时又存在着特别大差异，我们只有掌握了它们的一样之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个互相促进的学习，我们只要掌握了它们的奇异，便能一通百通。不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的书籍，可能是买的人越来越少了，书店也不再多订货了。众所周知，书法是我国从古自今流传下来的，是有着一定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?假设我们在宣传学习别国文化的同时而不注重本人本国文化的传承与发扬，那不仅是莫大的悲伤，而且是对我们祖宗莫大的耻辱。2.社会实践感悟这次工作是我人生中的第一份工作，尽管特别辛苦，有时真想放弃，但我却不断坚持着。我明白假设我这就放弃了，以后确信不能成大气候。通过这次工作，我不仅对市场有了一定的调查，还体会到了挣钱的艰辛与为别人效劳的乐趣。