公司办公环境规范要求.docx

公司办公环境规范要求
一、办公环境规范
1、公司员工要自觉遵守办公秩序，应衣着整洁、举止端庄、精神饱满、态度热情、文明礼貌，言谈举止要符合公司员工行为规范。
2、自觉维护公共秩序，遵守社会公德，爱护公物，维护环境卫生；保持办公场所的安静，不得大声喧哗、唱歌，不得串岗闲聊。
3、办公桌椅及花草植物摆放整齐有序，办公桌面各种书籍、资料、文件、文具等均应放置整齐美观，无乱堆乱放物品现象。
二、办公场所维护
1、爱护公共财产，禁止在办公家具、办公设备、墙面上乱写乱画或钉钉子；
2、爱护公司各办公室、会议室、楼梯、洗手间的门窗、窗帘、灯具、墙壁开关等公共设施；
3、参加会议结束后，应自觉清理好面前的杂物，座椅归位并摆放整齐；
4、下班时要整理好台面文件及物品，办公桌上保持清洁，座椅摆放整齐，抽屉和资料柜须锁好，关闭一切电器，人走时关窗锁门。
5、水龙头及电灯要随用随关，厉行节约，杜绝浪费。
6、夏季空调温度设置应不低于26℃，下班离开时要及时关闭空调、个人电脑等电器，杜绝用电浪费。下午下班时未经单位负责人批准，在办公室滞留时间不得超过1小时。
三、办公环境卫生
公司员工要搞好办公场所和个人办公区域的卫生，保持个人使用的办公设备整洁、干净、卫生。保持洗手盆台面、如厕区清洁卫生。卫生标准是：
1、门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；
2、地面保持本色，无废弃物、污水、污迹、浮土现象；
3、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；
4、照明灯、空调、沙发茶几上无浮尘；
5、书柜、档案柜无浮尘、污垢，柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；
6、桌椅摆放端正，办公桌上无浮尘，物品摆放整齐；
7、电脑、打印机等设备保养良好，外观整洁、无灰尘；
四、消防安全管理
1、各单位（部门）要严格落实有关消防安全的规章制度，经常检查本单位办公场所的消防安全情况，及时发现并消除消防安全隐患。
2、办公场所不得存放易燃易爆危险物品，包括废弃的易燃易爆物品。
3、办公场所施工要经公司相关部门批准，做好安全可靠的防护措施，办公场所内严禁明火作业。
4、办公场所的各种用电设备要正确使用，电源插头应使用合格产品，不得乱拉临时电线；严禁将无插头电器电线直接引入插座进行电路联接。
5、办公场所的出入口及消防通道应保持畅通，不得堵塞。
6、员工应熟悉各自办公室周围的疏散通道情况并保证其畅通。
7、员工应熟悉本办公室附近所配置的消防器材和使用方法。
8、每天下班前，各单位（部门）都要进行一次防火检查，切断电源，关好门窗。
五、办公场所严禁事项
1、严禁在上班时间上网聊天、打牌、玩游戏、浏览跟工作无关的网页；
2、严禁使用办公电话闲谈，严格执行公司办公电话管理规定；
3、严禁进行赌博活动；
4、严禁使用非正常配置的高功率电器；
5、严禁私拉乱接电线；
6、严禁在办公场所烹煮食物或用餐；
7、严禁在视频会议室、营业大厅、5人以上工作职场公共区域吸烟；
8、严禁在洗手盆中清洗拖把、倾倒茶叶及其它易造成下水道堵塞的废物残渣；
9、严禁从办公室窗口往外乱倒污水、茶叶水，乱扔烟头、废纸及杂物；
六、检查与处罚
1、由办公室、工会、客服部联合组成检查小组，按本规定要求逐一检查。
2、检查分定期检查与不定期检查两种，每月月末进行一次定期检查；根据领导的要求或工作的需要，不定期进行检查。
3、检查结果在公司内网通报，及时反馈意见，指出不合格项，逐一督促整改。
4、对违反办公场所严禁事项，给予当事人每次100元的经济处罚，并给予所在单位（部门）负责人200元处罚。严重扰乱办公秩序的、造成严重不良后果的员工，检查小组提出处罚意见，报公司总经理办公会议研究处理。
第二篇：办公环境管理工作规范滨湖项目部办公环境管理工作规范
1.办公室钥匙管理
办公室现有三把钥匙，行政主管处备份一份。其他两份钥匙在工作日由当日值日生各持一份，周末或法定假日由电话值班人员持有（值日生排班表见附件，值班排班表每周透明）；
2.办公区域卫生2.1范围
2.1.1公共区域：包括会议室、公共走道、办公室接待区域；
2.1.2个人区域：包括员工各自所在区域的卫生；
2.2卫生标准
2.2.1保证地毯无果皮纸屑、无水渍、污渍及其它影响地面卫生的东西，保持地面整洁；
2.2.2保证桌面物品摆放整齐，桌椅无浮沉；
2.2.3保证会议桌椅，沙发，办公桌、文件柜外表面等无浮沉。
2.2.4保证玻璃隔断墙的玻璃无明显灰尘、水渍等。
2.3责任人
公共区域责任人---当日值日生个人区域责任人---所在区域人员
2.4职责范围
2.4.1李玲玲负责检查所有区域的卫生状况；
2.4.2公共区域出现问题须及时提醒值日生清扫；
2.4.3个人区域出现问题应由所在区域人员及时清扫、处理；
3.会议室管理
3.1适用范围：大会议室及小洽谈室3.2使用条件：
3.2.1申请使用会议室时，使用人须确定来访人数、使用时间并提前一天告知行政部；
3.2.1大会议室主要为接待重要访客或参会人员超过8人以上（含8人）的条件下时方可使用。
3.2.2小洽谈室一般为8人以下客户来访时使用。
3.2.2.1根据需求，小洽谈室应优先满足已预约客户使用。在满足预约客户的情况下，可接待其他来访客户。
3.3使用责任人
3.3.1如果因接待客户使用，则使用责任人为接待客户人员；
3.3.2如果是参与会议的，则使用责任人为会议组织人员；
3.3.3若因接待客户使用后需跟随客户外出或特殊情况的可通知办公环境负责人和行政人员进行落实；
3.4使用责任人职责
3.4.1烟灰缸倒干净，纸杯使用后拿出会议室，桌椅摆放整齐，照明关闭，由使用责任人完成。
3.4.2it设备。投影仪关闭、空调关闭。
3.4.3饮用水的准备。接待日值日生于会议接待前一天在行政部领取烧水壶。会议接待当天早晨将开水烧好。
3.5管理责任人及职责
3.5.1管理责任人：李玲玲
3.5.2职责
3.5.2.1资产安全：保证资产无损坏并不得随意搬移；
3.5.2.2会议室烟缸。使用人负责清理，行政人员及时检查，并及时协助清理。
3.5.2.3桌面及地面卫生；
3.5.2.3.1使用人负责清理地毯，将会议椅摆放于固定位置，行政人员及时检查及协助清理。
3.5.2.3.2桌面及地面无杂物堆放。
3.5.2.4笔、纸等办公设施应每日定时检查确保配备齐全，正常使用。
4.用电管理：
因目前滨湖项目部用电为先使用后付款，故最终结款方式待与滨湖项目部物业服务公司确定支付流程后，按照正常使用流程请款支付。待后期物业配套完善后，将根据实时情况跟进和完善用电管理制度。
4.1照明
4.1.1责任人：李玲玲4.1.2职责
4.1.2.1在能够保证照明光线的情况下，尽量采用日光采光。对窗帘的使用状况及时检查并进行调节；
4.1.2.2上班期间结合窗帘的使用、天气状况，进行采光调节；
4.1.3工作标准：
4.1.3.1无人员工作区域，关闭照明设施；
4.1.3.4会议室使用完毕后及时关闭照明设施；
4.1.3.7天气状况较差时，采光设施可根据需求开放；
4.1.3.8以上如遇客户需要应以客户需求为第一，及时开启需求照明。
4.2空调（中央空调）4.2.1责任人：李玲玲4.2.2职责：
4.2.2.1开启空调需结合当日温度状态、人体感受进行开放，具体时间及标准：
4.2.2.1.1每年11月15日－3月15日，温度低于16度开启。开启时间为：8：30~17：304.2.2.1.2每年5月15日－9月15日，温度高于23度开启。开启时间为：8：30~17：304.2.3开启空调前需确认所有窗户关闭，前台处大门掩闭。空调开启时窗户不得开启；
4.2.4无工作人员的区域，公共区域不得开启空调。
4.2.4.1有人员使用会议室可开启空调，人员离开后需及时关闭。
4.2.4.2下班前检查各区域人员状况，若所属区域员工离开则应及时关闭空调。
4.3电脑
4.3.1员工离开座位1个小时之内，应及时关闭显示器。
4.3.2员工离开座位超过1个小时，应及时关闭显示器和主机。
4.3.3中午用餐时间，在不用电脑的情况下应及时关闭显示器。
4.4吸尘器
4.4.1使用责任人：当日值日生4.4.2职责：
4.4.2.1按照使用说明进行正确使用，对吸尘器的日常清理、保养。
4.4.2.1.1使用后将吸尘器吸桶进行清理，保证无储存垃圾。
4.4.2.1.2使用后放置固定位置。
4.4.2.1.3若当日值日生调休或其它原因不在公司的情况下，当日值日生应于值日前一天将值日生职责以及吸尘器的使用重点与次日值班人（使用人）进行交接，保证其能够正确使用，并通知管理责任人。
4.4.3使用时间：
4.4.3.1每周周
二、周五下午5。30以后使用，如遇有客户在规定使用时间来访，为避免使用时发出噪音影响客户，可与行政人员沟通，视当时情况调整使用时间。
4.4.3.2值日生排班表。值日生排班表将于一季度进行一次调整，具体调整情况将于调整前一周进行邮件透明。
4.4.4管理责任人：李玲玲4.4.4.1职责
4.4.4.1.1资产安全。保证无人为损坏、丢失。
4.4.4.1.2对使用责任人使用的时间、使用方法和使用后的摆放进行监督和指导。
4.4.4.1.3吸尘器系统由使用人负责清理，行政人员及时检查，并及时协助清理。
4.4.5地毯卫生标准应参照本制度中“2.2卫生标准”的相关规定。
5.门窗管理
5.1责任人：当日值日生；
5.2职责范围
5.2.1正常情况下，开窗时间一般为每天两次，分别为：8：10-8：25；12：20-12：50；
5.2.1.1开窗应及时响应客户需求，非极端天气（严寒、酷暑）开窗可视天气及温度情况有效调节，应与客户及时沟通，及时开启门窗，保持通风。
5.2.1.2开窗视温度而定，以体感温度舒适为宜，若温度低于10度，开窗时间缩短至10分钟。
5.2.2空调开放期间：每天开窗一次8：10-8：25；
5.2.2.1每日早8：00~8：30期间，开窗为8：10分~8：25分。
5.2.3值日生负责下班后门窗关闭及总电源关闭。
6.饮用水管理6.1饮水机：
6.1.1责任人：李玲玲6.1.2职责：
6.1.2.1桶水的购买，水票的管理和使用。
6.1.2.1.1一次性购买水票100张，待不足10张，申请购买。
6.1.2.1.2每次使用签字登记。
6.1.2.2一般来访时（3人以内的来访）客户饮水供应。
6.2烧水壶
6.1责任人：当日值日生；
6.2职责：
6.2.1会议接待日值日生需保证水瓶中随时有热水可以提供，接待前烧好开水；
6.2.2清理装水的垃圾桶；
6.2.3四人以上（含四人）客户来访时，协助前台为客户供应饮用水。
7.办公室用餐管理
由于办公室铺设地毯，环境较为特殊，所以原则上不允许在公司内用餐或吃零食等。但鉴于前期员工餐厅未开始运营，员工就餐不便，故暂时允许员工在公司就餐，待后期餐厅正式营业后，用餐时间公司只允许一名值班人员于公司就餐，其余人员就餐问题由员工在公司外自行解决。
7.1公司用餐：
7.1.1用餐时间：中午12：00—13：007.1.2用餐地点：一号洽谈室，如有客户使用或预约借用等情况，可在个人工位进行用餐。
7.1.3用餐卫生标准。因公司地面为地毯，用餐时间需在用餐位置的桌面、地面铺设桌布或报纸等。
7.1.4用餐铺设报纸或餐布由当日值日生于用餐前5分钟准备，餐后垃圾由当日值日生处理。
7.1.5用餐时若将油渍、饭汤等滴撒于地毯，需根据公司相关处罚条例进行处罚，同时要负责污渍的及时清理工作。
7.3.2.1地毯清理方法：
a溅洒在地毯上的液体应以白色柔纸吸干。（在上面多铺几层，轻轻擦拭，然后轻踩，重复此步骤，直到擦拭物饱和为止。）
b粘稠的东西则应以平滑物，如汤匙，轻轻刮起来。c固体或粉末状的东西用吸尘器处理。
d过于顽固污渍需使用地毯清洁剂清理，具体清理方法参照使用说明。
8.各职能人员主要职责：
8.1值日生：
8.1.1钥匙传递，前一天下班关闭电源锁门，第二天开门、开启电源；
8.1.2每日早8：10到岗后及时进行办公室内通风，同时打开饮水机，有接待时需保证水壶内有开水；
8.1.3对办公区域公共区域进行检查并打扫卫生，同时当日值班期间负责4人（含4人）来访时，协助前台茶水准备；
8.1.4用餐前5分钟对用餐地点的桌布、报纸铺设。
8.2行政人员：李玲玲
8.2.1负责办公室空调开启关闭控制；
8.2.2负责办公室资产状态检查及日常照明管理；
8.2.3负责办公室日常办公环境检查；
8.2.4负责对值班人员钥匙传递监督及备用钥匙管理；
8.3监督检察人员：王磊
8.3.1负责对办公室卫生状况进行监督检查及考核；
8.3.2负责监督检查办公室环境；
8.3.3负责办公室资产状态、空调合理开关等事项的监督、检查；
9.奖罚措施
9.1除用餐处罚制度特殊外，以上责任人在及公司其他所有员工，检查过程中一经发现上述违规情况，当事人罚款5元/次，行政服务管理责任人付连带责任，罚款10元/次，如在后期检查中上述责任人重复出现同样情况，处罚金额在原有金额上递增2倍。
9.2用餐处罚：违反用餐制度，用餐时若将油渍、饭汤等洒在地毯，根据以下规定进行处罚：
首次违规罚款20元；第二次违规罚款30元；第三次违规罚款50元，除罚款外，还需及时清洁就餐区域的卫生。
9.1.4处罚方案由行政部出具，责任人直接到财务交纳现金。
9.2以上责任人，以半年为截点统计，经检查对以上制度无违规违纪行为的，每半年奖励一次，每次奖励50元/每人。
该管理规则的执行权及解释权归行政部，财务部根据行政部开具的处罚方案执行.
第三篇：外贸公司办公管理规范办公管理规范
为明确权责，规范办公管理，提高工作效益，制定以下规范：
一、根据公司发展，每周不定期进行工作总结、汇报与交流，职员将工作要点汇总报知经理，同时经理将每周工作的重点要求知会每位员工，重要会议做书面记录。
二、公司外勤销售人员应以完成销售为己任，提升自身职业素质，多学善用，诚信进取，能够保质保量完成销售并高效开拓国际市场。公司内勤财务人员应该不断提高自身专业素质，勤恳负责，做好日常账目登记、统筹、核算与汇报，做好税务、报关、外联和采购等相关事宜，妥善保存好公司往来单据与文档，保管好公司相关资质文件、合同、印章、现金、卡、钥匙等等，维护好办公设施设备。
三、工作时间应严格规范工作行为，端正工作态度，不得随意做工作以外的事情。严禁工作期间长时间占用公司电脑听音乐、看视频、游戏、浏览与工作无关的网页等等。
四、公司电脑与办公桌配套，专人专用，应合理有效使用，不得随意串用或借用。妥善保管好自己相关的文档资料与办公物品，以防公司重要信息外泄或受到威胁，否则追求相关责任人相应责任。
五、请保持办公环境清新整洁，爱护公共设施和用品，注意安全、卫生，避免冒失或恶意影响办公。
********有限公司
2011-9
第四篇：某公司办公行为规范第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则
第二条服务规范
1.仪表。公司职员工应仪表整洁、大方。
2.微笑服务。在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规
范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待。遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5.电话接听。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。
第五篇：公司办公设备使用要求公司办公设备使用要求
一、办公设备包括台式机电脑、便携式电脑、打印机、复印机、传真机等，使用者必需经常清洁主机，显示器，键盘，以保持办公设备的工作效率。
二、电脑内、禁止安装与办公无关的软件，并保持电脑显示桌面整洁。各部门与工作相关的文件必需统一保存在d盘以使用者为姓名的目录中，个人文件必需保存在e盘以使用者为姓名的目录中；不得将任何文件存放在c盘系统目录中及操作系统桌面与“我的文档”中。未按规定而造成的文件丢失等原因，后果自负。
三、工作期间禁止安装和使用各种下载软件（包括迅雷、qq旋风、风行、网际快车、bt软件、下载精灵、p2p传输等下载传输软件）。
四、有需要软件的同事，软件体积小于30m的可以酌情避开上网高峰期自行下载。若软件体积比较大，可通知网管代为下载。
五、工作需要可以使用qq、msn等网络通讯工具与业务单位进行交流及文件传输，禁止使用其他与工作无关的聊天工具。
六、禁止使用公司电脑做与工作无关事宜和浏览与工作无关的网站，包括休息时间。（禁止看视频、禁止听音乐、禁止看电子书、禁止网购、禁止打游戏等）。
七、不得使用公司电脑从事业务以外其他事项，如有必要，公司将对计算机网络进行限制及对计算机屏幕实施监控。