学校长信箱管理规章制度.docx

学校长信箱管理制度
为进一步加强学校领导与师生员工及家长的联系和沟通，更好地发扬民主，畅通言路，设立校长信箱制度。
一、信箱地点
1、实体信箱设四箴堂一楼前门侧
2、电子邮箱（直接登录学校网站校长信箱栏）及咨询投诉电话（zz）。
二、来信要求
1、来信可针对学校教育、教学、管理和后勤服务等工作方面的问题，提出咨询、意见和建议。
2、反映问题要真实准确，事实清楚，有据可查。
3、不得发送有侮辱人格、恶意攻击、不健康及法律禁止的内容。
4、信息提供者应署真实姓名、留下联系方式，以便学校对所反映的问题进行核实和回复。未署名的只作为一般性参考意见。
5、建议一事一问，以便于相关负责部门有针对性进行答复，提高办事效率。
三、处理流程
1、党政办公室定期对信箱来信进行整理、汇总，并呈报校长阅示。
2、党政办公室根据校长批示，将需解决的问题转至相关领导及部门处理。
3、相关部门开展调研、提出处理意见，及时解决问题。对于涉及多个部门协调解决的问题，由牵头部门负责协调解决并汇总答复。
4、相关部门形成答复意见，并及时反馈到党政办公室，由党政办公室统一答复。
德明中学
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