企业办公室管理规章制度.docx

企业办公室管理制度 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。 业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 二、已签发的文件由核稿人登记， 并按不同类别编号后，按文印规定处理。 文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 秘密文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。 六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 文印管理规定 七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司 保密事项。 八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。 十 一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 办公用品购置领用规定 十 二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写资金使用审批表，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办 理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金使用审批表，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。 十 三、办公用品购置后，须持总经理审批的资金使用审批表和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。 十 四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。 十 五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 十 六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 电话使用规定 十 八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。 第二篇：公司、企业办公室管理制度范本办公室管理制度 一、总则 1.为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。 2.本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。 3.本制度使用于公司全体员工。 二、考勤制度 1.公司上班时间为冬季：7：4011：40，13：3017：30 夏季：7：4011：40，14：0018：00 2.考勤范围 （1）公司除经理外，均需在考勤之列。 （2）特殊员工不考勤须经经理批准。 3.考勤办法 （1）任何员工不得委托或代他人签到。 （2）员工忘记签到时，须说明情况，并留存说明记录。 4.考勤设置种类 （1）迟到。比预定上班时间晚到。 （2）早退。比预定下班时间早走。 （3）旷工。无故缺勤。 （4）请假。（请假需写假条，请假一天由部门主管签字，一天以上（不含一天） 由经理签字）。 （5）外勤。全天在外办事。 （6）出差。 （7）休班。 5.迟到一次扣工资20元，早退一次扣工资20元，旷工一次日扣当日工资的两倍，月矿工三日以上辞退处理。 三、电话制度 1.本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话。 2.员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。 3.员工接听外线电话的标准用语为。您好，xxxxxx公司等。总的要求是规范、简洁、礼貌。 4.公司不允许员工在公司挂私人长途电话。员工不经同意即私挂国内长途电话，视情节给予罚款。 5.员工接听外来公事电话，应做好电话记录，并及时落实。 四、行政办公制度 为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现制定以下办公制度。 1.本公司员工上班要带配胸卡； 2.坚守工作岗位不要串岗； 3.上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情； 4.办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静； 5.不经批准不得随意上网； 6.打印材料要及时记录； 7.吸烟应到卫生间，否则给予罚款； 8.凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单； 9.因故临时外出，必须请示部门主管；各部门全体外出，必须给综合办打招呼； 10.不得将公司烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用； 11.无工作需要不要进入经理办公室、财务室等。 五、卫生制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。 1.每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生，养成讲卫生、爱清洁的习惯。 2.保持室内清洁、湿润、窗明几净，书籍、文件、资料摆放整齐；痰盂、纸篓干净清洁，地面无碎纸、烟头等杂物，确保良好舒适的工作卫生环境。 3.卫生管理的范围。公司各部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。 4.卫生清理的标准是。门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。 5.每周集中进行一次大扫除，经理等负责人将不定时的检查卫生工作。 第三篇：国有企业办公室卫生管理制度办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。 二、定义 1.公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由卫生值日人员进行清扫； 2.个人区域。包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 三、制度内容 1.公共区域环境卫生应做到以下几点。1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。 6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 2.办公用品的卫生管理应做到以下几点： 1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆 回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公 桌左上角上。 3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、起钉器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完 后放到原位。 4）电脑。电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无 灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 6）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： 1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 2）下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 3）禁止在办公区域抽烟。 4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5）办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4.日常卫生清扫工作安排 1）每天上班后，行政文员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁。 2）每逢国家法定节假日，应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。 第四篇：房地产企业办公室日常管理制度办公室日常管理制度 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力为员工创造一个健康、整洁、舒适的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 员工行为规范 一、职业道德 敬业、忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职。 二、形象规范 （一）着装、举止 1、着装：整洁、大方、得体 （1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁。 （2）着装最好上下相配、平整，符合时节。 （3）鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。 2、举止：文雅、礼貌、精神 （1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需遵守公司相关规定。 （2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 （3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 （4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 （5）热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，展现公司良好企业素养。 （6）出入上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 三、语言规范 （一）会话：亲切、诚恳、谦虚 1、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 3、使用文明用语，严禁说脏话、忌语。 4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉。 5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 员工日常工作行为规范 一、办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。 二、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。 三、个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。 四、工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 五、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 六、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 七、室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。 八、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。 九、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 十、保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。 十一、要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，长时间离开办公室时应关闭空调。 十二、会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。 十三、未经行政管理部及董事长同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。 十四、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效的原则，及时解决可能存在的矛盾和问题。 十五、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。 办公现场管理规范 一、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。 二、公共卫生由公司保洁打扫，每位员工应尊重别人的劳动成果，自觉维护干净、整洁的办公环境。 三、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。 四、在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机上。 办公用品的管理 一、每位员工应爱护公司的财产，公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。 二、所有办公室的办公用品由行政管理部统一配备，使用人应合 理使用并注意保护。任何人不经行政管理部同意不得私自配置家具及其他杂物，保持办公室内布置简洁统一。 三、集团公司办公用品由行政管理部指派专人负责采购、发放，原则上根据各部门所报需求每月采购一次，特殊情况需经相关领导批准。 四、办公用品采购应严格遵循采购手续，编制采购计划，填写采购申请单，经批准后采购，采购回来后办理入库手续，出库时办理出库手续，每月进行盘点。 五、复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政管理部负责，各部门配备打印机的由使用人负责。 六、电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由行政管理部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。 七、公司所购的书籍资料等存放在公司咖啡室，由行政管理部指定的专人进行登记、编号，若要借阅须事先在行政管理部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。 第五篇：装饰企业经营管理制度-办公室工作制度办公室工作制度 为提升家装企业的形象.建立企业的品牌战略，给客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风，制定办公室工作制度。 一、五不准 1、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。 2、不准在工作时间内做与工作无关的事。 3、不准在办公室上班时间內玩电脑游戏、睡觉、串岗，上网闲聊。 4、不准在禁烟区域内吸烟。 5、不准在上班时间前或上班中喝酒。 二、三不走 1、工作区域未整理清洁不走。 2、部门负责人未同意不走。 3、电脑、电器、门窗未关好不走。 三、工作时间 总经办、工程、材料部：9：0017：30 设计及其他部门人员：9：0017；30 注。休息天轮休制另行安排。 由于季节变化，可适当调整时间另行通知。 四、作勤制度 1、按工作区域时间内上、下班登记。 2、不准代人登记。 五、管理制度 1、人性化政策 a、每月允许迟到1次在15分钟以内。 b、每月全勤奖励30元。 c、总经办、质检、工程、材料部下班不打卡。 2、处罚条款 迟到每次处罚30元。 早退每次处罚30元。 累计每月迟到、早退3次以上部分2倍处罚。 代登记者处罚每次50元。 中午喝酒处罚每次50元。（请客人除外） 3、请假原则 部门职员向部门负责人请假。 部门负责人向常务副总请假。 在向部门负责人请假的同时，必须递交书面请假条说明事由。当天办好请假手续。突发原因应及时事前电话请假，次日必须补办请假条。 未办理请假手续的按有关条款执行。 六、其他 1、打卡由总台负责监督执行。 2、总台及设计中心桌面卫生秩序由总臺文秘监督，个人自行负责。 3、公司内行政区域工作秩序由常务副总监督执行。第16页 共16页