办公室工作人员考核规章制度.docx

办公室工作人员考核制度 为进一步建立健全天浩物业内部绩效评估考核体系和激励约束机制，充分调动工作积极性、主动性，圆满完成上级下达的各项工作任务目标。结合办公室工作实际，制定本办法。 一、遵循的原则 （一）有利于办公室工作人员的积极性，提高工作质量和工作效率，保证优质高效地完成各项工作目标。 （二）实事求是，客观公正，合理规范，简便易行。 （三）平时考核与月终考核相结合，注重实绩，奖惩分明。 二、考核标准 （一）扣分标准 1、各负其责，按照区域划分，辖区内有乱停乱放、乱搭乱建现象的，发现一处扣1分。 2、迟到、早退、无故串岗，工作时间干与工作无关的事情，每次扣1分。 3、无故旷工，每天扣2分；累计旷工超过3天，勒令其辞退工作。 4、值班脱岗，每次扣1分；贻误工作造成损失的，视情节轻重每次扣25分。 5、外出请假，事毕返回不按时销假，每次扣1分。 7、泄露秘密，造成工作被动及不良影响的，每次扣5分。 8、不服从领导，推诿扯皮，借故不完成领导或负责人安排工作任务的，每次扣5分。 9、工作态度不端正，存在“满、慢、拖、懒、怨”现象造成工作事务未完成，经查属实，每次扣3分； 10、联合执法、统一行动，不到位、不积极，不团结、不靠前的每次扣2分。 11、上班期间不穿制服，发现一次罚款50元。 12、上班期间饮酒，发现一次罚款500元。 （二）加分标准 1、受到表彰的先进，每次加2分。 2、全月满勤的，年底加1分。 三、考核办法 考核总分为100分，考核分90分以上为合格，月末可领取全额工资。90分以下每少一分扣20元，连续3次考核分低于80分的解除合同。 第二篇。办公室人员百分考核制度为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，完成文秘资源网公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。 一、考核范围： 办公室主任、秘书、司机、机要员、打字员、内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员。 二、考核内容： 对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。其中工作实绩按办公室总任务分解到个人，实行百分考核制；德、能、勤三个方面，根据考核结果，从实绩得分中扣减。 （一）德 1、遵纪守法，遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣减510分。 2、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次，扣减1分。 3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。团队精神差，出现不团结现象，视情节扣减15分。 4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者，视情况扣减5分以上。 （二）能 1、努力钻研本职业务，成为本职行业的行家里手。经考核业务水平在规定时间内不达要求者，扣减5分以上。 2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误，扣减13分。 3、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣减5分。 （三）勤 按公司的规定执行。 （四）绩 考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。个人工作职责和量分、扣分标准分别是： 1、办公室主任 （1）组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿（20分）。每出现一次失误扣2分。 （2）组织起草公司上报的资料（5分）。因起草不及时贻误上报时机一次，扣2分。 （3）负责公司文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作（10分）。出现一次失误，扣2分。 （4）协助公司领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息（20分）。发现提供信息失误一次，扣2分。 （5）做好总经理主持的工作会议的会务工作（10分）。组织失误一次扣2分。 （6）协助公司分管领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作（10分）。失误一次扣1分。 （7）负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作（10分）。失误一次扣2分。 （8）协调公司内部相关工作，完成领导交办的其他各项任务（10分）。协调不及时或出现失误一次，扣2分。 （9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作、保密工作（5分）。组织、协调不及时，扣2分；导致泄密，扣除本项全部分，并给予相应处罚。 2、办公室文字秘书 （1）、按时完成公司文件、资料的起草，并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（25分）。一次完不成扣2分。 （2）、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作（15分）。一次完不成扣2分。 （3）、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作（10分）。失误一次扣1分。 （4）、负责总经理办公会议的会务准备和记录，及时整理、下发会议纪要（15分）。一次完不成扣1分。 （5）、及时编写公司大事记录（5分）。漏记一次扣减1分。 （6）、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务（15分）。一次完不成扣1分。 （7）、完成公司领导安排的其它临时性工作（10分）。一次完不成扣1分。 （8）、爱护公司财物，保守公司机密（5分）。因泄密给公司造成损失，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 3、办公室司机 （1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务（15分）。私自出车一次扣10分。出车不及时或服务态度不好，发现一次扣2分。 （2）严格遵守交通规则，注意行车安全（25分）。因本人原因造成事故，视情节扣减510分；其中为公司造成一定经济损失者，不享受当月奖金。 （3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检（15分）。因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减36分。 （4）班前、班中不准饮酒。发现一次，扣减当月全部考勤分。 （5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全（10分）。因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，出现一次扣2分。 （6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（15分）。出现一次失误扣3分。 （7）司机随领导外出办事，应随时在车内待命。未经同意，不得参与政事，干扰领导思路（10分）。违反一次，扣减2分。 （8）保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（10分）。发现泄密一次扣减本项全部分，并给予相应处罚。 4、办公室档案员 （1）认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年内要建立档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化（25分）。因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的，扣减5分。 （2）及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作（20分）。因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减15分。 （3）负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（10分）。管理不细导致失误或传阅不及时，发现一次扣减2分。 （4）迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作（10分）。错发、漏发一次，扣减2分。 （5）为领导提供周到热情的档案查阅服务（5分）。态度不好或服务不及时，发现一次扣减1分。 （6）认真做好档案库房管理和安全防护工作，对损坏变质的档案资料要及时采取措施，进行修补和复制（10分）。修补、复制不及时，发现一次扣减1分。 （7）坚守工作岗位，遵守保密制度，做到人离门锁。确保档案安全（10分）。发现人走门开一次或只有外人在档案室一次，扣减2分。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 （8）协助打字员做好工作，并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作（10分）。完成任务不好或未完成交接手续一次，扣减2分。 5、办公室打字员 （1）及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。打印、复印稿件，必须有相关领导的签字（25分）。因个人因素打印不及时或未批先打印，发现一次扣2分。 （2）在打印完成后，及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。通知不及时或出现原稿丢失一次，扣2分。 （3）负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要让接收人签字（10分）。一次完不成扣2分。 （4）负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作（5分）。领用不及时或登记不认真，发现一次扣减1分。 （5）服务态度要热情、周到（10分）。因此而引起不满意，出现一次扣减2分。 （6）认真钻研本职业务，不断提高服务质量，每次打印结束自己先校对一次，努力减少和杜绝错字、漏字等现象（15分）。出现格式错误或打印质量不高，一次扣减1分。 （7）增强保密观念，确保公司秘密的安全。（5分）。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 （8）负责完成领导安排的其他临时性工作（5分）。一次完不成扣1分。 （9）爱护办公设施，及时保养维修，杜绝办公室外人员操作办公设施（8分）。人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分。 （10）保证传真机经常处于开通状态，杜绝外部人员拨打传真电话，内部人员要杜绝长时间通话，以免影响传真（7分）。外部人员利用传真电话拨一次扣1分。 6、内勤员 （1）负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失（20分）。放置混乱，发现一次扣1分；出现丢失一件扣减3分。 （2）负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作（10分）。出现错记、漏记或催办、转交不及时一次，扣减2分。 （3）负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作，做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁（30分）。发现脏乱差一次，扣减5分。 （4）负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到（15分）。出现接待不热情或服务不周到一次，扣减2分。 （5）配合其他同志做好办公室工作（10分）。完不成一次扣减2分。 （6）完成领导交办的其他任务（10分）。完不成一次扣减2分。 （7）严守公司机密（5分）。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 三、系数确定 根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类，办公室各类人员系数确定分别是：主任为 1、文字秘书、司机为0.8，档案员、打字员、内勤员为0.7。 四、考核办法 1、办公室成立考评小组。组长由主任担任。牛保林、呼素萍为考核员。考核员负责日常考评工作。 2、以人以月建立工作失误登记表，由个人负责进行逐项记载。 3、每月26日，个人根据职责写出简要书面总结，并说明扣分的原因和标准。对难以准确量化的项目原则上不报满分。然后由考评小组审查并征求意见后，确定个人得分。 4、考评员写出办公室及人员考核情况（主要是扣分情况），经主任审查后，报考核领导组办公室。 五、奖金分配 1、个人得分个人系数=个人奖金分 2、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分 3、（办公室奖金总额-扣除部分）奖金总分=每奖金分应得奖金 4、每奖金分应得奖金个人奖金分=个人当月奖金额 六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。 七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后，从年1月1日实施。 八、本实施细则运作中出现问题，由考评小组研究解决。 第三篇：行政部办公室人员考核制度行政部办公室人员考核制度 为了明确职责，提高全体办公室人员的工作积极性和主动性，增强责任心和使命感，圆满完成厂部布置的各项工作任务，根据本部门的实际情况，特制定如下考核制度： 一、考核范围 全体办公室人员 二、考核内容 从劳动纪律，工作表现两个方面，实行百分考核制，根据考核结果，在绩效得分中扣减。 （一）劳动纪律： 1、遵章守纪；严格按作息时间上下班，无故迟到，早退发现一次视情节扣35分。 2、进出厂门严格指纹考勤，中途有事离厂，需持本部门开出的出门证，方可离厂，无手续离厂的一次扣5分。 3、上班时间又做与本职工作不相关的事情（除厂部临时布置的任务外），特别是在电脑上玩游戏，打牌等，发现一次扣2550分。 4、有事需要办理好任何手续，特殊事情没来得及办理的需及时补办手续，无故不上班又没任何手续的，一次扣5分，并当天考勤为事假处理。 （二）工作表现 1、积极参加厂部及本部门组织的学习和各项活动，无故缺席的一 次扣2分。 2、发扬团退精神，树立全局观念，工作中又相互推诿、扯皮，如因个人因素影响部门工作的，视情节扣510分。 3、虚心学习和请教，又能增强自身素质，提高自己的组织能力、协调能力和技术水平。工作中有创新，又能改进工作方法。及时解决存在的问题和矛盾，提高工作效率，对存在的问题和矛盾不能及时解决又不及时上报的，视实际情况扣35分。 三、考核方法 1、本部门成立一个三人以上考评小组，负责对本部门全体办公室人员的综合考评工作。 2、每半月进行一次自我考评，对存在的问题及扣分情况进行说明，交考评小组。 3、月底由考评小组对本部门人员进行综合考评，按百分考核办法进行打分、汇总、交厂部相关部门。 第四篇：工会办公室人员百分考核制度工会办公室人员百分考核制度 为了明确职责，提高工会办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成主席交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。 一、考核范围： 工会指导员（全面工作）、工会助理以及根据工作需要配备的其他工作人员月度工作考核。 二、考核内容： 对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。其中工作实绩按办公室总任务分解到个人，实行百分考核制；德、能、勤三个方面，根据考核结果，从实绩得分中扣减。 （一）德 1、遵纪守法，遵章守纪。有违反者被段（党群工作室）规定处罚外，视情节扣减110分。 2、积极参加段及本部门组织的学习和各项活动。每无故缺席一次，扣减1分。 3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。团队精神差，出现不团结现象，视情节扣减15分。 4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者，视情况扣减5分以上。 （二）能 1、努力钻研本职业务，成为本职行业的行家里手。经管工作出现重大失误被提出批评，以及分内工作向职工解释不清造成不良影响，扣减5分以上。 2、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误，扣减13分。 3、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣减5分。 （三）勤 按段（党群工作室）的规定执行，每月扣减相应分值。每次外出办事须向工会指导员报告，外出办事半天以上须经主席批准；如未报告外出每次扣5分，未报告造成分内工作耽误每次扣10分。 （四）绩 考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。个人工作职责和量分、扣分标准分别是： 1、工会指导员（全面工作） （1）组织起草主席授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿（20分）。每出现一次失误扣2分。 2（2）组织起草工会上报的资料（5分）。因起草不及时贻误上报时机一次，扣2分。 （3）负责工会文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作（10分）。出现一次失误，扣2分。 （4）协助主席抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息（20分）。发现提供信息失误一次，扣2分。 （5）做好主席主持的工作会议的会务工作（10分）。组织失误一次扣2分。 （6）协助主席做好对外联系工作，做好检查、兄弟单位的接待工作（10分）。失误一次扣1分。 （7）负责组织并督促检查工会文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作（10分）。失误一次扣2分。 （8）协调工会内部相关工作，完成主席交办的其他各项任务（10分）。协调不及时或出现失误一次，扣2分。 （9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作、保密工作（5分）。组织、协调不及时，扣2分；导致泄密，扣除本项全部分，并给予相应处罚。 2、工会助理（保障、司机） 3、工会助理（女工、图书管理员） 4、工会助理（出纳） 3 2、办公室文字秘书 （1）、按时完成公司文件、资料的起草，并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（25分）。一次完不成扣2分。 （2）、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作（15分）。一次完不成扣2分。 （3）、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作（10分）。失误一次扣1分。 （4）、负责总经理办公会议的会务准备和记录，及时整理、下发会议纪要（15分）。一次完不成扣1分。 （5）、及时编写公司大事记录（5分）。漏记一次扣减1分。（6）、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务（15分）。一次完不成扣1分。 （7）、完成公司领导安排的其它临时性工作（10分）。一次完不成扣1分。 （8）、爱护公司财物，保守公司机密（5分）。因泄密给公司造成损失，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 3、办公室司机 （1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务（15分）。私自出车一次扣10分。出车不及时或服务态度不好，发现一次扣2分。 （2）严格遵守交通规则，注意行车安全（25分）。因本人 4原因造成事故，视情节扣减510分；其中为公司造成一定经济损失者，不享受当月奖金。 （3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检（15分）。因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减36分。 （4）班前、班中不准饮酒。发现一次，扣减当月全部考勤分。 （5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全（10分）。因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，出现一次扣2分。 （6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（15分）。出现一次失误扣3分。 （7）司机随领导外出办事，应随时在车内待命。未经同意，不得参与政事，干扰领导思路（10分）。违反一次，扣减2分。 （8）保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（10分）。发现泄密一次扣减本项全部分，并给予相应处罚。 4、办公室档案员 （1）认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年内要建立档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化（25分）。因业务不熟或个人因素未能完成档 5案规范化建设的，扣减5分。 （2）及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作（20分）。因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣减15分。 （3）负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（10分）。管理不细导致失误或传阅不及时，发现一次扣减2分。 （4）迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作（10分）。错发、漏发一次，扣减2分。 （5）为领导提供周到热情的档案查阅服务（5分）。态度不好或服务不及时，发现一次扣减1分。 （6）认真做好档案库房管理和安全防护工作，对损坏变质的档案资料要及时采取措施，进行修补和复制（10分）。修补、复制不及时，发现一次扣减1分。 （7）坚守工作岗位，遵守保密制度，做到人离门锁。确保档案安全（10分）。发现人走门开一次或只有外人在档案室一次，扣减2分。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 （8）协助打字员做好工作，并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作（10分）。完成任务不好或未完成交接手续一次，扣减2分。 5、办公室打字员 6（1）及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。打印、复印稿件，必须有相关领导的签字（25分）。因个人因素打印不及时或未批先打印，发现一次扣2分。 （2）在打印完成后，及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。通知不及时或出现原稿丢失一次，扣2分。 （3）负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要让接收人签字（10分）。一次完不成扣2分。 （4）负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作（5分）。领用不及时或登记不认真，发现一次扣减1分。 （5）服务态度要热情、周到（10分）。因此而引起不满意，出现一次扣减2分。 （6）认真钻研本职业务，不断提高服务质量，每次打印结束自己先校对一次，努力减少和杜绝错字、漏字等现象（15分）。出现格式错误或打印质量不高，一次扣减1分。 （7）增强保密观念，确保公司秘密的安全。（5分）。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 （8）负责完成领导安排的其他临时性工作（5分）。一次完不成扣1分。 （9）爱护办公设施，及时保养维修，杜绝办公室外人员操作办公设施（8分）。人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣2分。 （10）保证传真机经常处于开通状态，杜绝外部人员拨打传 7真电话，内部人员要杜绝长时间通话，以免影响传真（7分）。外部人员利用传真电话拨一次扣1分。 6、内勤员 （1）负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失（20分）。放置混乱，发现一次扣1分；出现丢失一件扣减3分。 （2）负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作（10分）。出现错记、漏记或催办、转交不及时一次，扣减2分。 （3）负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作，做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁（30分）。发现脏乱差一次，扣减5分。 （4）负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到（15分）。出现接待不热情或服务不周到一次，扣减2分。 （5）配合其他同志做好办公室工作（10分）。完不成一次扣减2分。 （6）完成领导交办的其他任务（10分）。完不成一次扣减2分。 （7）严守公司机密（5分）。因本人泄密给公司造成损失时，扣减本项全部分，并给予相应处罚。 三、系数确定 根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类，办公室各类人 8员系数确定分别是：主任为 1、文字秘书、司机为0.8，档案员、打字员、内勤员为0.7。 四、考核办法 1、办公室成立考评小组。组长由主任担任。牛保林、呼素萍为考核员。考核员负责日常考评工作。 2、以人以月建立工作失误登记表，由个人负责进行逐项记载。 3、每月26日，个人根据职责写出简要书面总结，并说明扣分的原因和标准。对难以准确量化的项目原则上不报满分。然后由考评小组审查并征求意见后，确定个人得分。 4、考评员写出办公室及人员考核情况（主要是扣分情况），经主任审查后，报考核领导组办公室。 五、奖金分配 1、个人得分。个人系数=个人奖金分 2、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分 3、（办公室奖金总额-扣除部分）。奖金总分=每奖金分应得奖金 4、每奖金分应得奖金。个人奖金分=个人当月奖金额 六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。 七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后，从2010年1月1日实施。 八、本实施细则运作中出现问题，由考评小组研究解决。 第五篇：办公室工作人员考核细则办公室工作人员考核细则 为了进一步加强对学校办公室工作人员的管理，充分调动工作人员的积极性，发挥各人的特长，切实做好办公室人员服务教育教学、服务师生、服务社会工作，履岗履责，践行师德承诺，提高服务质量，完成学校各项工作目标任务。特制定办公室工作人员的考核办法。 办公室工作人员每学期总分200分，每有下列情况，则扣分。 1、办公室主任组织好学校的各项会议和活动，准备完备的文字材料，活动安排无失误，如有失误，一次扣1分； 2、作好上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、上档、检索等工作，如未及时完成或出现失误，一次扣1分； 3、作好学校文件的起草、印发、收存，如未做到，一次扣1分； 4、做好全校教职工的考勤，对教职工在岗的抽查要及时准确，如未做到，一次扣1分； 5、对上级要求上报的各种表格、数字，要认真及时填写上报，因工作疏忽而造成工作失误，一次扣1分； 6、收传电话认真及时无误，有礼貌，如有失误，一次扣1分。 7、协助办公室主任搞好学校接待工作，接待客人态度和蔼，并能随机处理有关问题，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 8、做好校长室、办公室、会议室卫生等服务工作，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 9、做好全体教师会的会议记录，缺少一次，一次扣1分。 10、接待来访以及社会投诉时，态度和蔼，认真记录，及时汇报，否则，一次扣1分；因个人原因给学校造成不良社会影响的，按照学校相关规定处理。 11、每年（学期）开学检查、督导考核时，不能提供所需要的资料，台帐，按照失分比例扣分。 12、及时、准确地更新机构编制信息及职岗手册。因工作失误影响轻微的每次扣1分，情节严重的根据情况处理。 13、每年学校年度考核的文件制定，时间安排，组织实施，考核结果备案表、汇总表，考核花名册等上报工作不能按时完成的，每次扣1分。 14、在优秀教育工作者等评选工作中，不能否按照有关政策的要求，及时宣传、发动，影响教职工申报、评审的，每次扣1分。 15、职称（技术等级）评定工作在实施的过程中，严格坚持标准，坚持公开、公正、公平、择优的原则；按照岗位结构比例、专项指标专用原则评审上报使用，否则每次扣1分。 16、人事档案管理不够规范。每次扣2分 17、每年（学期）开学检查、督导考核时，不能提供所需要的资料，台帐，按照失分比例扣分 18、因业务技术不熟练影响学教职工信息管理系统，维护、更新、上报的，每次扣1分 19、不能按时办理调入、调出人员的手续以及到点退休人员的手续办理，给学校造成影响的。每次扣2分； 20、教职工考勤统计有误，教职工反映强烈的。每次扣2分 13、因个人工作松散拖拉，影响奖励性绩效工资年终测算的，每次扣1分 21、贯彻实施档案法等档案工作的法律、法规，或根据教育主管部门或学校档案建设要求建立健全各种档案不力的。每次扣2分 22、不能及时对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷和归档。每次扣1分 23、没按照要求向上级主管部门报送有关档案统计材料的。每次扣1分 24、不能坚持平时整理，积极主动做好档案工作，档案工作水平滞后；没按照档案分类要求，制定案卷类目，合理分类存放，便于利用和归档的。每次扣1分 25、归档案卷要求做到组卷合理，页号编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明扼要。否则，每次扣1分 26、不能按规范建档要求对档案进行分类、整理、编目。每次扣1分 27、不能按归档时间完成学校档案工作。每次扣1分 28、本单位教师借阅档案要履行借阅登记手续，外单位来人查阅或借阅本单位档案，必须经校长同意。查阅各门类档案应在档案室内进行，不划道、涂改、折卷、裁剪、拍照、撕毁等。否则，每次扣2分 29、凡翻印学校档案必须经校长同意，在档案员的监护下进行。否则每次扣2分 30、档案室要保持清洁，各类档案按要求摆放有序。 31、对没有保存价值的不归档文件和保管期限已满无须继续保存的档案要报校长审核后进行销毁处理，并要进行登记。 32、学校校报、作品集的编撰要严格按照所要求的时间、质量完成，如出现问题，酌情扣分。第26页 共26页