空运部商务助理职责要求.docx

空运部商务助理职责 2.准确、及时了解各航空公司的航班、舱位及航线动态，为销售人员及客户提供参考。 3.维护公司客户，给不同的客户提供不同的报价并及时更新，满足客户不同的需求，在业务员外出的情况下替业务员报价，帮助维护客户。 4.为客户和业务员解答有关运价、舱位以及具体货物操作等方面的各种问题。 5.可直接向同行或航空公司申请价格，但必须跟相关人员（经理及航线op）报备。 6.了解业务员销售发展动向，帮助维护与发展客户。 第二篇。空运部op助理岗位职责1.服从op的工作安排，在做好自己工作的同时，具有团队意识，帮助团队其他成员完成整个团队的任务目标。 2.及时跟踪每一票货物，以确保货物按预计航班运出。每一票货物需跟踪到货物到达目的港交给收货人为止。 3.操作报关后客户要求的提单更改，即联系航空公司发电报及cca，并跟踪已保证更改成功。 4.遇到超出个人能力范围内或权限的，及时要求op帮助，在op的帮助和指导下及时、有效、迅速地解决问题。 5.通过对照每票货的各种单据，检查各环节的逻辑是否合理，有无明显错误。 6.确保根据公司要求，做到文件规范化。 7.涉及任何费用问题均不准自行决定，应及时告知op解决。 8.对于工作中碰到的问题，及时通过书面记录方式，总结到月总结或者编写专项流程。 9.对于工作中碰到的问题，能积极提出妥善建议。或者通过会议的方式，有效的解决问题。 10.及时、准确的传真提单及航班信息给客户、发预告给代理。 11.及时、有效、迅速地处理解决不正常货况（包括及时跟客户，航空公司等涉及的各方面沟通，处理，及特定情况下的授权解决）。 12.向客户报价。 第三篇。市场部商务助理岗位职责1.负责各类商务信息收集与分析;负责商务信息库的管理与维护。 2.负责公司商务条款的规范，负责商务策略与方案的制订。 3.负责合同管理及合同执行、回款工作的监督、商务生产计划管理。 4.负责产品线商务需求导入。 第四篇：空运部后勤岗位职责1.协助操作：传真（收发），复印，快递（收发），厦航领提单 2.办公用品管理：托运书，出口发票，分提单，随行记录单登记领取，文具用品申领及登记发放 3.办公器材管理：复印机，电话机，传真机，空调，打印机，及水电的维护 4.考勤登记及每月加班统计：公司托收电话费统计给经办室，卫生费用报销，快递费核算报销，房租水电排污费报销 5.后勤杂务：整理随行记录及提单，饮用水，花木的养护，日常卫生整理监督，查找随行记录提单资料，垃圾文件碾碎 6.空运部日常安全监控。 7.帮助现场制作标签及让客户签收提单 第五篇。空运部统计岗位职责1.统计。核对系统里所有录入的业务成本，收入，打印收款通知书并传真给客户。月末打印公司月结客户帐单以便对帐，按客户要求开票收款，核对客户往来帐，确保回收产生的各项杂费，每月核对货站地面费、航空公司帐单、司机加班和提货类的费用、所有外派款项和往来账并提交系统请款。 2.结算。依据业务用单情况随时跟各航空公司结算领用提单。具体：厦航每周结算一次，需自制结算报表；南航每月一次，自制结算报表；国航，大韩，长荣，澳航，泰航，卢森堡航空每半月根据其发来的帐单对帐结算一次，并及时提供提单使用情况和编制库存报表。 3.监督催款。需要票结的客户逐票传真收款通知书给客人，并及时跟客人确认开发票催回款项；负责催收指定货和海外部的业务杂费；负责催收公司月结客户的款项，通常客户确保收款期限为30-45天，个别客户为60天，以力求促进公司的资金周转。第4页 共4页